職場(chǎng)八卦的個(gè)體影響因素分析

陳麗君,蔣 順

(1. 集美大學(xué) 工商管理學(xué)院， 福建 廈門 361021；2.華僑大學(xué) 工商管理學(xué)院， 福建 泉州 362021)

職場(chǎng)八卦的個(gè)體影響因素分析

陳麗君1，2,蔣 順1

(1. 集美大學(xué) 工商管理學(xué)院， 福建 廈門 361021；2.華僑大學(xué) 工商管理學(xué)院， 福建 泉州 362021)

職場(chǎng)八卦廣泛地存在于各個(gè)行業(yè)及組織中, 對(duì)員工及組織影響重大。同時(shí)職場(chǎng)八卦的產(chǎn)生、傳播及作用結(jié)果也會(huì)受多種因素的影響。本文對(duì)顯著影響職場(chǎng)八卦的各種個(gè)體因素進(jìn)行了分析，并據(jù)此提出了相應(yīng)的建議以發(fā)揮職場(chǎng)八卦的積極效用。

職場(chǎng)八卦;個(gè)體因素;控制;引導(dǎo)

八卦是閑談的一種形式，其占據(jù)了個(gè)人大部分的日常談話時(shí)間。職場(chǎng)八卦屬于八卦的一種，但其發(fā)生范圍和群體較窄，僅存在于各類組織之中，作為一條十分重要的非正式溝通交流渠道存在著。這種非正式的溝通可能是積極的，即對(duì)于八卦目標(biāo)(諸如個(gè)人魅力、能力等)的贊許、肯定；也有可能是消極的，即充滿了關(guān)于八卦目標(biāo)的負(fù)面、惡意的信息并帶有一定的侵犯性。另外，若部分談?wù)摰膬?nèi)容顯得不那么具有明顯的感情傾向，這些八卦顯得較為中性。從作用結(jié)果來看，負(fù)面八卦會(huì)使員工工作滿意度下降、工作熱情減退、組織認(rèn)同感下降，并進(jìn)而導(dǎo)致員工生產(chǎn)效率的降低、裝病請(qǐng)假甚至辭職的概率增加等。但同時(shí)，職場(chǎng)八卦也有積極的作用，它有利于信息的傳遞，也在一定程度上對(duì)員工行為產(chǎn)生約束，同時(shí)也是一種娛樂消遣、緩解工作壓力的工具。因此，分析職場(chǎng)八卦的產(chǎn)生極其影響因素，科學(xué)合理對(duì)待職場(chǎng)八卦是其能發(fā)揮正面積極作用的前提。……