論如何提高高職院校的教學管理工作

彭曉紅

（江蘇海事職業技術學院信息工程學院，江蘇南京 211170）

論如何提高高職院校的教學管理工作

彭曉紅

（江蘇海事職業技術學院信息工程學院，江蘇南京 211170）

為了提高人才培養質量，順應當今教學改革的需要，為社會輸送更多更好更高素質的應用性人才，教學管理工作在高職院校各種工作中舉足輕重。目前，教學管理工作還存在一些問題，需要找出解決問題的辦法和對策，才是我們要面對的問題。

高職院校；教學管理；現存問題；建議和對策

高職高專院校的根本任務是培養符合社會發展規律的合格人才，其各項工作都必須圍繞培養合格的人才這一中心來開展。而在學校是通過教學活動來培養合格人才的。高職院校的中心工作是教學活動，在學校各項管理工作中，教學占據著很重要的地位，因此，各高職院校關注的焦點也是如何提高教學管理工作。

1 教學管理的特征和作用

高職院校的教學管理的核心和關鍵部分是教學管理部門，它處于管理的樞紐地位，主要起著橋梁作用，聯系上下和左右。在管理的目的、途徑、過程、職能等方面，它與學校教學管理是一致的，但也有它自身的特點。

1.1 要求高，任務重

目前，學校的人才培養模式改革、學科建設、專業建設、課程建設、雙師型教師隊伍建設、實踐教學環節的管理及實訓基地建設，以及由用人單位參與的教學質量評價工作的重點都從屬于教學工作，學校教學管理的要求和難度加大，教師的教學管理和學生的學習管理成為教學管理部門直接面對的兩個方面，高職院校教學管理工作任務不斷增多。

1.2 層次低、工作細

教學管理部門是學校教學管理的基層組織，它要對學校下達的各項指令、任務、指標具體實施執行，同時對執行的具體過程和結果都要一一反饋給學校。教師和學生是教學管理的對象，他們之間也會存在各種問題和矛盾，處理他們之間的矛盾時不能只靠簡單的說教和行政命令，因此，教學管理工作必須要認真細致的展開。

1.3 方法活、難度大

教學管理不僅要進行教學過程的管理，還要積極為學校師生服務。教學管理人員要充當各種角色，給教師下達任務，給上級管理部門充當參謀，對學生進行監督，對日常教學問題進行反饋。工作方法要靈活，考慮問題要全面，從管理學的角度來說管理難度要大些。

1.4 全面性的管理

整個學校教學工作的方方面面都被納入到教學管理工作的內容，教學管理部門在保障教學運行及評價工作的順利開展的同時，還要直接參與教學管理的整個過程，因此，它是教學管理的指揮部門，也是具體執行者和組織協調者。

2 現存的問題和不足

2.1 對學校教學管理質量不夠重視

教學管理工作還存在一些管理分工不明、基層管理力度不夠，對教學管理人員不夠重視，認為隨便一個人都能勝任這種事務性的工作，導致管理職責不分，教學管理人員相互推諉，教學工作效率不高。有人還這樣簡單地認為，他們所從事的教學管理工作就是完成領導布置的一些任務，處理日常教學文件和接打電話輕松地坐班而已，所以輕視教學管理人員，導致管理渙散，管理人員沒有存在感。

2.2 對教學管理工作的作用認識不到位

在教學管理的認識上，老師們有著各種不同的看法和態度，他們認為教師教學水平的高低決定著教學質量的高低，怎么管理都影響不大；學生學習是他們自己的事情，完全取決于學生自己，學校可以放任他們不管；學校教學管理部門的行政人員怎樣處理好教學管理工作也是他們自己的事情，同其他職能部門和其他專職管理人員無關……持這些觀點的人，完全是自由論思想，他們不重視或者忽視教學管理環節，將直接影響到學生的培養質量和學校的教學質量。

2.3 教學管理系統不夠開放，教學管理模式不夠靈活

之前的教學管理只強調官本位思想，認為行政管理者具有極高的權威性，實行從上到下的直線式管理，只要依據權威人士做出教學決策即可，然后執行他們決策的教學計劃、教學改革措施等，不聽取學生、教師、專家和其他有關人士的意見一刀切。這就封閉了管理者和師生之間，教師與學生之間的溝通渠道，缺乏正常的監督和評價。

2.4 一些教學管理人員的素質比較低

包括專業知識、服務態度和熱情度等等。他們簡單地認為所謂的教學管理工作就是排課、調課、聽課、教學檢查等，導致教學管理一線人員缺乏主觀能動性；部分教學管理辦公室人員素質不高，缺乏教學管理方面知識；一些領導在選用教學管理人員時不分是否教學管理相關專業只要能上手，眉毛胡子一把抓，導致這部分工作人員機械應付于簡單的事務處理中，缺乏思考及理論深度。

2.5 不重視管理方法創新

一些院部教學管理還只是停留在日常管理事務上，忽視甚至完全放棄教學管理方法的創新。他們只疲于應付簡單的事務性工作，認為忙完領導交代的任務就算完成工作了，有的只按步驟要求去做，不肯動腦子想出更好的對策和工作方法，不注重管理方法的創新，只會一味地墨守成規，管理的思路越來越窄，最終將成為教學改革之路的絆腳石。

2.6 缺乏人文關懷和激勵機制

堅持以人為本的教學管理原則，關注教師和學生的個人發展，探討教師和學生工作學習的積極性，實現教師和學生的全面發展為最終目的。教師的工作積極性對于教學質量有著重要的影響。組織結構不合理的教學管理工作以及管理觀念滯后，就必然造成人文關懷和激勵措施的缺失，前者不能有效地提高教師的積極性，工作效率低，后者無法促進人的最大能動性的發揮。

2.7 普通教師缺乏對教學管理人員崗位工作的認識

有些教師只是簡單地認為教學管理人員是服務于教師的，他們往往不尊重高職院校教學管理人員的辛勤付出，認為高職院校教學管理人員就應該為其全方位服務，而不管和教學管理工作有沒有關系，和管理規章制度有沒有沖突，所有事情只要找教學管理人員就都能解決。一些領導認為教學管理工作不夠重要，挫傷了教學管理人員的積極性和對工作的看法，挫傷了他們的自尊心。

2.8 教學管理部門不能有效地協調教學管理部門、教師和學生三者之間的關系

而這三者之間關系好壞最大的影響著教學管理工作。教學管理部門完全按照規章制度辦事，不考慮教師和學生內心感受，布置教學工作時不從學生的接受度上考慮，導致大學生對本學期的課程安排意見很大，教師對于教學管理部門的日常管理也有很大意見，教學管理部門在日常檢查中對教師和學生教風學風也有很大意見。三者之間的矛盾和負面效果必然會對教學質量造成一定影響。

2.9 教學管理工作中教學質量監控體系不完善，教學評價過于形式化

目前學校在進行教學質量監控過程中缺乏科學、合理、有效的監控體系，評價形式過于單一，僅僅依靠課堂隨堂聽課或者學生對教師、教師對學生的考核上決定教學評價效果，不能從人的全面發展的角度考慮問題，嚴重制約了教師教學積極性和學生學習積極性。另外，教學管理中的信息反饋機制也很落后，教學管理監控和評價體系沒有更好地發揮作用。

3 對提高教學管理工作的幾點建議和對策

3.1 轉變觀念，提高認識

轉變對教學管理工作持有的各種不同觀點和不全面的認識。樹立正確的教學管理思想，明確教學工作在高職院校中地位，認識到教學管理工作的重要性，學校行政部門要加大對教學硬件設施的投入，改變以管理者為中心的理念，確立教師和學生為中心的新理念，教學管理工作要全心全意為教師和學生考慮

3.2 加強教學管理隊伍建設，保證教學管理人員質量

學校要對教學管理人員定時進行業務培訓，以提升他們的工作能力，打通他們的職務職級晉升通道，提高他們的工作地位；教學管理人員要努力提高業務知識，提高教學管理效率和自身管理能力；學校要重視教學管理人員的職業道德、職業素質、工作學習經歷和科研服務能力、全面的教學能力；重視教學管理隊伍的培養和繼續教育，提高教學管理者的綜合素質與教學管理能力。

3.3 加強教學管理制度的規范化建設

教學管理制度體系必須規范化科學化，這樣才能保障教學管理工作有條不紊地進行，教學管理人員之間分工明確，各負其責，各司其責，團結協作，不相互推諉，不推三阻四，以飽滿的熱情積極投身于教學管理工作中去，保證了教學工作的正常運轉，建立了比較理想的教學秩序。

3.4 加強教師職業道德建設

教師職業道德修養是教師可持續發展的基石。將教師職業道德中的他律和自律兩個方面和國學內容相結合，并將其在教學中得以體現，提升教師的職業道德。

3.5 進一步完善激勵機制

建立科學有效的教學管理工作與競爭激勵機制，做到職責權利明確，獎懲分明，重視目標管理的同時重視過程管理，將約束機制與激勵機制運用到平時的管理工作中去。針對教學管理工作繁瑣散亂的特點，建立一套針對教學管理工作和教學管理人員的科學的考核評價機制，調動教學管理人員的工作積極性，提高學校教學管理工作的效率，使教學管理水平不斷提高。

3.6 提高教學秘書在教學管理中的地位

首先，院部領導應當高度重視高職院校秘書人才的引進、選拔、培養、進修。其次，大力開展業務知識培訓。再次，激勵和輪崗機制。院部對高職院校秘書必須加強管理，又充滿人文關懷的管理措施。設置與教學秘書崗位相對應、相匹配的專業技術職稱和行政職務，保證他們能上能下的規章制度。最后，改善教學秘書的工作環境，減輕其不必要的額外負擔。

3.7 提高教學管理人員的管理工作藝術

首先，提高其思想素質及音容表達藝術。其次，要具有良好的心理素質及人性化管理藝術。再次、熟練的業務素質及穩妥的辦事藝術。最后，教學管理人員要有積極的創新素質及靈活的工作藝術。管理人員在管理方式上還要積極創新，大膽設想，具有新型管理模式及工作思路，靈活運用管理方法，不死板、不生搬硬套。

3.8 提高教學管理人員的工作效率

大致來說主要有以下四個方面：一是文件的存放管理。文件和表格的存放要完整整齊，在存放的文件盒一側和文件柜邊緣貼上標簽，以便在眾多的資料與文件中查找方便。二是要避免工作的重復。三是早作準備、從容應對。對于一些教學表格要在上一學期期末或者開學初就作好準備，方便教師教學之需。最后要會利用互聯網和電腦。現在是網絡時代，信息的索取離不開電腦，教學管理工作者要熟練掌握計算機和辦公軟件及在互聯網上搜索各種資料的能力，以便于掌握各種和教學管理有關的信息。

4 結語

教學管理工作內容雜、任務重、責任大，與高職院校、師生之間關系密切，教學管理部門也是二級學院教學和其它工作的核心部門，只有做到準確、快捷、有序，才能提高高職院校教學管理各項工作的順利進行，只有加大教學管理的力度、采取靈活有效的管理方法，才能提高教學質量、為社會培養更多的優秀人才。

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G717 文獻標識碼：A 文章編號：2096-4110（2017）04（a）-0062-02