如何實施員工心理健康管理

高玨

（電集團第五十五研究所南京國盛電子有限公司 江蘇 南京 211111）

【摘要】現代社會競爭日益激烈，工作的壓力、工作環境、復雜的人際關系、職位的變遷、福利以及薪水的差異、家庭的和諧都關系到員工的心理健康狀況。心理學是研究人的心理和個性特征發生發展的科學。而人員管理的對象就是人，如果能在人員管理中運用好心理學，順應人心，就能使員工心理健康、降低管理成本、提升組織文化、提高企業績效。

【關鍵詞】心理健康 健康管理

一、原因

為什么要在人員管理中實施心理健康管理呢，簡單而言主要分三個原因。

（一）減少人才的流失

實施員工心理健康管理的企業能夠使得員工感受到企業對他們的關心，使每一個人身處其中的員工更有歸屬感和責任感，從而激發更高的工作熱情；能夠吸引更多來自四面八方優秀人才加入，從而降低重大人力資源風險，保護企業的核心資源。

（二）提高勞動生產率

通過員工心理健康管理的實施，使員工壓力處于最佳水平，身心更健康，精力更充沛。尺有所短，寸有所長，每個人都有長處和不足，如何讓每一名員工能在自己的崗位上更大程度的發揮一技之長，更好的服務于企業，由此提高企業的核心競爭力是每一名管理者工作的重心之一。

（三）預防危機事件發生

通過在員工中實施心理健康管理，對員工的壓力水平進行即時性監控，必要的時間及時給予適當的指導建議，促使員工隨時調整身心狀態，預防員工心理危機事件的發生。

二、建議

那么如何在人員管理中運用心理學，實施心理健康管理呢？心理學研究表明，壓力也并非全部有害的，工作績效和與壓力的對應關系呈倒U型曲線。也就是說適度的壓力能夠帶來積極的工作動力和樂觀的生活目標，提高工作效率和生活滿意度；高負荷的壓力卻會給人以極大的負面影響。那么如何消除壓力的這些負面影響，使每個員工都有一個健康積極的心理狀態呢？

（一）從尊重人開始

尊重，在我們每個人的生活中無處不在。對任何企業而言，處于弱勢的下屬很很會自然地對上司產生敬畏之感。如果上下級之間出現了小小的問題，一個好的上級能夠學會溝通和包容下屬，而不是僅僅利用權術。因為由職位產生的權力是換不來員工的真正尊重，特別是對于大多知識類員工而言，有真正學實和個人魅力的領導才會使人發自內心的崇敬。很多人一旦成為高高在上的管理者后，更多的是一味地要結果，而無暇顧及尊重和需求，也就不會去花時間和精力激發熱情，凝聚人心了。

（二）管理要盡可能滿足需求

白居易詩云“賣碳得錢何所營？身上衣衫口中食。”不論多么崇高的理想和目標，最終回歸到自我，我們每個人還是都要穿衣吃飯、養家糊口。在人的最基本需求沒有得到滿足的情況下，人是很難有更同的追求的。最著名的人類需求分類說是馬斯洛的需求五層次理論，分別依次是生理需要、安全的需求、交往的需要、歸屬的需要、自我成就的需要。那種動輒罰款的做法不但不得人心，也不利于管理水平的提升，反而會動搖員工的凝聚力，降低工作效率，破壞已有的工作成果，應該讓員工在實現自我價值的同時，幫助企業一同成長最終實現雙羸共同成長。

（三）管理要激發凝聚力

每個企業都希望自己的員工能愛崗敬業，這無可厚非，問題是如何讓員工能做到發自內的熱愛自己的工作？難道真的能情不知所起而一網情深嗎？經常看到有的企業讓員工每天早起馬路上跳操口中高唱《感恩的心》，日復一日，風雨不改，沒有真正的為員工著想，沒有讓員工感動的舉措，感恩之心哪里能來？凝聚人心的管理要遵從人心人性.一個管理者無論何時何地都要善于察言觀色，發現員工的不良情緒，體恤員工的疾苦，排除員工的困難，化解員工的憂慮，急員工之所急，想員工之所想。個別員工的情緒不佳尚容易解決，但是如果大部分群眾情緒不佳，特別是出臺影響多數人利益的政策規定時，管理人員一定要慎之又慎考慮到大多數員工的利益，防止對立情緒升，破壞凝聚力。

（四）管理要帶給員工歸屬感

認同感，是指人對自我及周圍環境有用或有價值的判斷和評估.人都是群居動物，心理學研究表明：對人的懲罰最痛苦的不是肉體的折磨，而是把人與世隔絕.人有歸屬感，都渴望被認同.這無疑給管理帶來了極大便利，只要企業組織事先制定好規則，并且這一規則得到了多數人的認同，行之有效，它就可以發揮巨大的管理作用.遵守規則的人可以從企業中獲得更多的回報，激勵和認同；反之會受到懲罰和拋棄。

（五）管理要給人表演的舞臺

人的上進心和就如同植物的藤蔓一樣，相互纏繞向上伸展，都想出人頭地。企業也是一樣，是聚集眾人的組織，但是如果沒有他物可攀附時，便會匍匐或垂吊生長。眾人使柴火焰高，完全可以營造人人成長的空間，提供人人表演的舞臺。企業給予每一個崗位提供支持和服務，在每一個崗位員工出成績時，都給予及時的鼓勵和嘉獎，員工就會以更大的熱情投入到工作中。

在人員管理中運用好心理學，尊重人心人性，懂得將心比心，綜合方方面面，充分考慮管理者和員工的特點，具體問題具體分析對待，靈活多變才能讓員工信服。如果把企業比作一艘大船，那么我們每一個人就好比船上的水手，凝聚每個人的聰明與智慧，讓企業這艘大船能在市場競爭的大浪中披荊斬棘，航行的即快又才穩，才能使企業真正立于不敗之地……