張永迪
不做泛娛樂的唱跳娛樂直播,生活場景直播才是中老年人的社交剛需。
誰說直播是年輕人的專利,也有人看中這個市場,還打算拉中老年人入伙。這個叫“友瓣”的App就是專為中老年人服務的直播平臺。
友瓣直播是一款生活場景直播App,目標用戶群主要是45歲以上的中老年人。目前,友瓣直播已擁有百人以上的中老年主播。
“別以為中老年人就不會玩手機,對內容不挑。”友瓣投資創始人賀賢亮表示,他們為了吸粉想盡了辦法,比如現在友瓣直播開發了12檔特色欄目,其中包括京劇、養生、太極、中醫等等,“這都是貼近中老年生活的內容”。
賀賢亮告訴創業邦(微信搜索:ichuangyebang),這個項目并不是他和合伙人楊晶突發奇想或者腦子一熱的結果,而是根據他在生活中發現的一個現象而來。
“家族的微信群里,老人的活躍度要比我們年輕一代高得多,就是這個細節勾起了我的經濟嗅覺。”賀賢亮說。后來,他做了一些調查,發現這并不是個例,大部分的中老年人因為子女在外工作,閑暇時間無處打發,又由于身體原因或者是精力有限,他們對手機的依賴性比年輕一代嚴重得多。
集聚第一批用戶
中老年人并不是活躍于各大社區的主流人群,怎么把這群人聚到一起,讓其成為自己的第一批用戶?友瓣創始人楊晶的回答是,主要靠口耳相傳。雖然這個做法看似有點過時,但對于中老年群體還是挺有效的。投資創始人賀賢亮的家人就是友瓣的第一批用戶。
后來,當用戶聚集到一定程度,友瓣團隊便開始用微信群吸粉。楊晶表示:“為了突破中老年人群對于新事物抵觸的心理防線,我和團隊成員做了很多努力。很重要的一點是,我們做了1000個中老年微信群。”
很多中老年人對于下載注冊這些操作,做得并不十分“利索”,友瓣就分配工作人員在微信群里面演示操作。楊晶說,還有一個讓主播吸粉的關鍵也是通過微信群實現的。“很多主播(在直播過程中)和用戶之間互動不多,就可以在微信群里面進行交互,這樣不僅僅是提高了用戶對主播、友瓣平臺的黏性,還從根本上解決了陪伴的問題——當中老年人擁有了自己的小群體,就能遠離孤獨。”
解決中老年人的社交剛需
在中老年直播領域,友瓣做了“第一個吃螃蟹的人”。但如何建立壁壘、走得更遠,是他們要面對的問題。
友瓣具備的第一個優勢是了解這個人群,知道他們的剛需。“我今年就45歲,剛好跨進了我們用戶群的行列。”賀賢亮說。
第二個優勢是生活場景直播的模式。相對于現在“泛娛樂”直播以娛樂為目的,主打主播唱歌跳舞,友瓣直播則以“生活場景”的直播形式為主。什么是生活場景直播?比如購物、養生、禮佛拜佛、口述家長里短等等,也就是說,把那些中老年人每天經歷的生活場景通過直播的形式搬到線上。
第三個優勢是內容。相較UGC主導的泛娛樂直播,友瓣直播以PGC為主。他們會面試一些有態度、有才藝、愛分享的中老年人,首頁熱門將根據他們直播的觀看量來進行自動推薦。這些數據將呈現中老年真正感興趣的話題和內容,友瓣也可根據用戶的喜好來決定內容的走向。
賀賢亮舉了個例子,說他不經意間曾在他們平臺上發現了一個用戶在直播中講述自己的生活經歷,“就像和鄰居嘮嗑一樣”,本以為應該沒什么人看,但最后發現有不少人打賞。總結出經驗后,友瓣團隊覺得無論是什么內容,核心是要能讓中老年人在他們平臺上找到志同道合的朋友,解決孤獨寂寞的痛點,不覺得生活無聊。
目前,友瓣團隊有20人左右。除了線上直播,他們還會通過微信群聚集用戶組織線下活動,比如爬山、社區活動等等。提及未來的變現形式,楊晶說廣告、電商都在他們的考慮范圍內。當前,直播打賞已經成為他們盈利的一部分。