淺析公共危機事件中的新聞傳播及其策略

戴詩瀾

摘要：近年來有關(guān)公共危機的事件發(fā)生的頻率越來越高，這樣的事件對國家社會造成了極大的危害，也嚴重影響了人們的正常生活。新聞是信息傳遞的主要方式，在人們的日常生活中扮演著重要的角色，當然在公共危機事件中，新聞傳播就成為了人們了解真相的唯一媒介。本文主要論述公共危機的含義特點及其不良影響，同時也進一步證實新聞傳播在公共危機事件中的優(yōu)勢地位以及如何在公共危機事件中發(fā)揮重要的作用。

關(guān)鍵詞：公共危機事件；新聞傳播；策略

前言：公共危機事件對于國家、社會的和諧穩(wěn)定以及安全構(gòu)成了嚴重的威脅。公共危機一旦發(fā)生就會十分的嚴重，因此在發(fā)生之后我們所有能用得上的力量都要盡一份力，盡量以最短的時間將局面控制住，作為我國的一名公民，我們應(yīng)該對這樣的行為進行大力的支持和鼓勵。我們應(yīng)該盡力降低公共危機事件所帶來的負面影響，新聞傳播是最直接最有效的方式。

1.新聞傳媒的作用

新聞媒體作為信息傳播的一種方式，它具有及時性、準確性、范圍廣的特點。由于人們對于新聞媒體的一直是比較信任的，所以通過新聞媒體傳播的事件所造成的影響也是比較驚人的。因此，一旦發(fā)生公共危機事件，新聞媒體是處于人們的核心位置，它在其中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

1.1信息即時傳播

對于危機的管理就是對信息的管理，在中國人們對于信息一般是先入為主的。人們要想在第一時間獲取危機事件的確切的消息，只能依靠新聞傳播。新聞媒體帶著全國人民的厚望也要在危機發(fā)生的第一時間將準確無誤的信息真實的傳達給每一個人，增加他們對危機事件的認知以及對此類事件的防范。

1.2對社會輿論進行適當?shù)囊龑?/p>

對危機事件我們要對其進行適當?shù)妮浾撘龑АＰ侣劽襟w作為人們最信任最權(quán)威的社會機構(gòu)，因此它具有非常強的輿論引導功能。對公共危機事件，若新聞媒體能夠進行正確的輿論導向，那么肯定會減少廣大人民的恐慌以及人們對這類事件的議論，減小此類事件造成的負面影響，同時也加強了新聞媒體在人們心中的地位。

1.3及時的進行思想溝通

公共危機事件發(fā)生，那么政府就要采取一定的措施來進行管理，政府和人民之間要進行密切的交流與溝通，通過在思想方面的交流，在思想方面達成共識，在危機事件發(fā)生時，要進行必要的思想交流，這樣才會在危機事件中有積極的影響以及促進的作用，減少不力的影響。新聞媒體可以將事件的信息及時的傳達給人們，這樣就會促進危機事件的解決，減小對人們思想的影響。

1.4積極化解矛盾

危機管理就是要及時的解決危機事件中形成的矛盾，減少危機事件對國家社會以及人們造成的不良影響，這樣才能保證社會的和諧國家的穩(wěn)定以及人們的安全。新聞媒體要充分發(fā)揮自身的功能以及作用，盡自己最大的努力來幫助政府解決危機事件，幫助人們走出事件所造成的黑暗。

2.公共危機事件中新聞傳播的策略

2.1堅持以大局為重的原則

新聞媒體的工作人員應(yīng)該堅持自己工作原則，保持組織內(nèi)部的團結(jié)，本著為人民服務(wù)，正面宣傳的原則，這對新聞媒體來說是一個巨大的挑戰(zhàn)，也是黨和國家對新聞媒體的希冀。一切以大局為重，時刻聆聽黨和國家的教誨，在公共危機發(fā)生時要協(xié)助政府公布有關(guān)的信息，當然也要堅持具體問題具體分析的原則，要臨危不亂在困境中獲取主動權(quán)，找到恰當?shù)臋C會對危機事件進行化解，為社會和國家的穩(wěn)定盡自己的一份努力。

2.2堅持以人為本的理念

公共危機事件往往伴隨著沖突與災(zāi)禍，那么這些公共危機事件的發(fā)生，直接受到影響的是我國的公民，這不僅對人們的生命財產(chǎn)安全造成了巨大的影響，更是對人們的心理的一種巨大的打擊。因此，新聞媒體作為一個消息傳播源，應(yīng)該時刻考慮人們的感受，堅持以人為本的原則，不能因為這樣的事件來提升自己單位或者公司的名聲，而忽略人們的心理感受。這樣的要求不僅會讓新聞媒體時刻關(guān)注人民群眾的狀態(tài)，而且還會保障他們生命財產(chǎn)安全。除此之外，這樣的做法還可以聚攏人心，減少人們對此類事件的恐懼，更快的促進危機事件的解決。

2.3控制好危機傳播的度

在危機事件中，新聞媒體要對其的信息進行公布和傳播，那么如何傳播、是不是應(yīng)該把所有的信息都公布以及以怎樣的方式傳播最為合適就成為最主要的問題。當然對于新聞媒體而言，他們也有自己的一套制度，比如說媒體要控制報道的數(shù)量以及信息報道的度。新聞媒體的管理人一般都是成熟和穩(wěn)重的。在公共危機事件發(fā)生時，新聞媒體要慎重的篩選信息，保證信息的準確性以及數(shù)量，做到能保證人民知情，但是很多的信息還不能過度泄露，以免引起人民的恐慌。當然新聞媒體在報道的過程中要掌握觀點的度，不能發(fā)表自己的個人意見，要進行平衡報道，要讓群眾有表達自己意見的機會。

結(jié)語：綜上所述，新聞媒體在傳播的過程中，要時刻關(guān)注民眾的反應(yīng)，注意照顧群眾的心理，避免引起民眾的恐慌，維護社會的和諧以及穩(wěn)定。

參考文獻

[1] 王嘯夢.新聞媒體在危機事件中的傳播作用[J].新聞傳播，2012（11）

[2] 靳赫，高皓亮.危機傳播中的跨文化誤讀[J].青年記者，2010（20）

[3] 黃琳.在突發(fā)性公共危機事件中的新聞報道[J].新聞傳播，2013，（2）