美國中小學班級管理的特點及啟示

張 蓉

美國中小學班級管理的特點及啟示

張 蓉

20世紀80年代，受人本主義心理學的啟發，美國教育逐漸形成了以關愛、自主、信任、尊敬、合作和責任為核心的班級管理理念，呈現了一系列特點，如掌握相關政策、嚴格管理學生等。美國在班級管理方面的經驗也給我們帶來了啟示：提倡學生管理責任化和法制化；注重教育智慧與管理策略；培育志愿者文化，淡化“官念”；積極利用家庭和社區資源。

班級管理；比較研究；教育啟示

班級管理是教育教學管理的重要組成部分，世界各國均把班級管理當作中小學教育的一個重要內容來抓，以期更好地實現教育目標，促進學生的個性發展。20世紀80年代，受人本主義心理學的啟發，美國教育逐漸形成了以關愛、自主、信任、尊敬、合作和責任為核心的班級管理理念，積累了許多有益的班級管理經驗。接下來，筆者將梳理出美國中小學班級管理的特點，據此闡述其對我國班級管理的啟示。

一、美國中小學班級管理的特點

（一）掌握相關政策，嚴格管理學生

美國學校對學生的嚴格管理首先源于他們“保證學生的安全是學校第一任務”的理念，要求學生必須在教師的監控、保護之下。為此，教師在上任之初，就要熟悉學校的各種政策，包括學生的哪些行為是可以接受的，懲戒的具體程序等內容。

美國的中小學校在新生入學時，會給每位學生發放一本《學生手冊》，里面詳細說明了學校的政策條例、學生的權利及責任、學生違反行為規范的表現及相應的處理方式，從而使教師的班級管理能夠有章可循、有法可依。如紐約市的《紀律準則和學生權利與責任法案（幼稚園到12年級）》規定學生責任有：正常地和準時地上學并盡力在學業的所有方面取得成果；課前準備好必要的學習用品，愛惜教科書和其他學校設備；遵守學校關于進入和離開教室、學校大樓的規定；協助學校維持一個沒有武器、非法藥品、控制藥物和酒精的環境；以自己的言行舉止參與營造一個安全的學習環境且不侵犯其他學生的學習權利；向學校官員通報有關可能危害學校師生健康和安全的信息；維護他人尊嚴，平等待人，不做任何妨礙或侵犯他人權利的行為；尊重學校和他人的財產權利，不論此種財產是私有還是公有；等等。

學生必須遵守學校的規章制度，任何顯示出對教師和同學不尊重，影響他們學習環境的行為將會受到懲罰，而教師在實施學生管理過程中，也必須遵從學校有關學生行為準則的要求。紐約市的《紀律準則和學生權利與責任法案（幼稚園到12年級）》把學生的違紀行為分為漸進性的5個級別：1級——不合作/不遵守的行為；2級——不守紀律的行為；3級——擾亂秩序的行為；4級——攻擊性或傷人/有害行為；5級——極危險或暴力行為。同時，這個法案對每個級別的學生違紀行為表現做了明確說明，列舉了對學生違紀行為的相應干預措施和紀律處分范圍。例如，對幼兒園到5年級的學生來說，屬于第1級違紀——不合作/不遵守行為的表現有：無故曠課，未穿學校要求的制服，上學遲到，未經許可而將違禁設備或材料（例如手機，傳呼機或其他電子通訊/娛樂設備）帶到學校，在教室、圖書館或走廊里制造過多噪音，未經正式許可而使用學校的計算機、傳真、電話和其他電子設備或裝置等。據此，教師可以采取的措施有：予以告誡，聯系家長，制訂個人行為合約，社區服務（經家長同意），由適當的督導人員予以訓斥（如副校長、校長），由教師逐出課堂等。

（二）精心布置教室，合理設計班級空間

與中國中小學校以數字編班不同，美國中小學校的班級是以教師的名字命名的，如安娜夫人的教室、瑪麗小姐的教室。學生在哪個教師的班上，就是哪個教師的孩子。

美國中小學教師大多會精心布置自己的教室。他們一般喜歡將教室布置得五彩繽紛，尤其是小學低年級的教室，往往就是一個色彩絢麗的童話世界。而高年級教師往往將教室視為張揚個性的地方，重在突出自己的教學思想和對學生的期望，教室的布置更與所有教學科目內容緊密相關。而學校會給每位教師一筆用于教室布置的特定經費。

教師在設計班級學習空間時都是根據教室的實際情況來定，主要考慮這個空間是否有利于滿足學生的學習要求，最小化周圍環境對學生的干擾，以便教學活動能夠高效率地進行。一般來說，優秀的教師主要根據以下規則來布置教室：教師在任何地方都能看到學生的一切活動；教師應該有一塊專用區域，以方便充分準備教學用具、教學材料等；教室人員流動比較多的地方應該避免堵塞；教室應該有展示學生成果的區域；教室設置應該和教學內容協調一致，產生良好的教學效果；學生用品必須和教師用品隔離開來；學生在教室的任何地方都能夠清楚地看到教學用具或教學材料；學生在課堂上能夠迅速找到作業本，認真完成教師布置的作業；學生能夠經常使用教學輔助工具；學生應該遠離窗戶，直面教學材料呈現的方向。

（三）制訂班級規章制度

班級規則是對學生行為規范的基本要求，有利于教師有效開展班級管理。美國的中小學在每個教室都會張貼班級規則，這些班級規則根據年級的不同，語言表達各異，但要求都細致入微、言簡意賅，往往是維持學校生活和課堂秩序的最低標準，沒有過高要求，學生比較容易做到。

如一所小學的一個2年級班的班規是：不奔跑；管好自己的手或腳；尊重每一個人；做一個好的聆聽者，別人說話時不要插嘴；消防演習期間或在走廊上時不要說話；不要愚弄別人，要像一個2年級的學生；不要碰別人的東西；坐在自己的位子上；有事請舉手；始終遵循指導。在中學，各科專任教師都會在自己的教室里確立本教室的紀律規定。如一所中學的7年級社會科教師在教室制定的規則主要是有關學習方面的要求。對課堂討論的要求是：回答要有依據；用證據詳細說明前一觀點；提出你自己的問題；根據文本做出推論。對成為有效閱讀者的要求是：激活先驗知識，問問題，做出推論，確定重要因素，意義檢驗。

為了讓班級規則不形同虛設，有效地服務于班級管理，美國的中小學教師一般會反復講解，讓學生討論、理解、練習。小學高年級和中學階段的教師還會在開學初與學生一起討論，擬定大家應該遵守的一些規則，然后由師生共同表決通過并執行，這樣的好處是學生對制訂出來的班級紀律有所有權，在心理上更容易遵守并內化。

（四）采取靈活多樣的課堂管理技巧

美國中小學教師在教育教學過程中，非常注意運用各種課堂管理技巧來管理班級。如：

1.跟我擊個掌吧。這一技巧很簡單，很實用，其實就是用身體語言（手勢）代替口頭語言來進行管理，在美國中小學中運用很普遍。教師要通過反復講解、訓練鞏固，讓學生知道五個手指頭的含義，即分別代表：眼睛注視說話者，嘴巴不講話，不動，手不拿任何東西，專心聽。當教室里聲音很大時，教師不是大喊“安靜”“不要講話”，而是鎮靜地舉起一只手，學生看到教師舉起手，很快就意識到他們應該眼睛看教師，停止講話，坐好或站好不動，不做小動作，聽候教師吩咐。

2.小組管理。有的教師會在教室墻上貼上4個紅蘋果形狀的圖片，作為小組行為表現的計分牌。每4張學生課桌拼成一組，將全班分成6~7組。在學生做練習期間，教師則輪流到各個組進行輔導，并隨時督促學生遵守紀律，完成練習。若有哪一組發出的聲音太大，教師就會擦去該組計分蘋果上的分值。于是，學生們立即壓低嗓音講話。

3.設置情緒牌。美國小學低年級教師有時會讓遵守課堂紀律更具有情緒色彩，比如分別準備表示微笑、失望和哭泣的表情牌。剛上課時，教師在教室墻上的姓名表上每個學生的名字旁都夾上笑臉牌，若有學生違紀一次，就在其名字旁夾上失望臉的牌子，若再有一次，就夾上哭臉牌。

4.發放反省表。如有的中學通過反省表對違紀學生進行懲罰，當學生在課堂上違規不聽勸告時，教師會發給學生一張黃色反省表，上面列出了幾種常見違規現象，學生需要標出自己屬于哪一種，并填寫如何改進，然后上交到校長辦公室。累計得到3張黃色反省表的學生會得到一張紅色反省表。而得到紅色反省表的學生則要去跟校長面談或者列席本年級教師的工作例會。

（五）注重培養學生的服務意識

美國中小學的班級人數都比較少，一個班級通常只有20多個學生，教師可以直接與學生溝通，管理學生，不需要設班干部來上傳下達，一般會臨時指定個別小助手幫幫忙。而且，美國歷來比較重視志愿者精神，教育學生的目標之一，就是將學生培養成對社會有貢獻的公民。所以，教師在班級管理中很注意引導學生輪流為大家服務，幫助他們養成服務意識。

如一個小學2年級班的教室墻上專門有一個區域——“集體的好幫手”，上面貼有每周的值日生名字。這幅圖是一車大大的“蘋果”，每個蘋果上依次貼著各項工作。每一項工作都有相應的演示說明圖，每一片葉子上則貼著這一周負責這些工作的學生的名字，每一周會輪換。值日生們的工作包括：旗手 （負責升、降旗），擦黑板，整理儲物柜，削鉛筆，澆花，更換日歷，倒垃圾，整理電腦區，領隊人（排隊出去進行戶外活動時的領隊）等。

（六）建立有效的班級獎勵系統

在美國中小學校里，許多優秀教師都會在班里建立一套有特色的班級獎勵體系，正面回應學生的嘉言懿行，有效地疏導、幫助和鼓勵學生進步。

1.活動獎勵。即教師允許學生參加他們喜愛的活動，以此對學生的良好行動進行強化。按照美國中小學教師的做法，活動獎勵可以分為兩類：一是對學生個人的活動獎勵。如讓表現好的學生當組長、幫教師做事、在升旗儀式上領隊、為家長表演、把班上特別有意思的物品帶回家玩、將自己珍愛的小東西從家里帶到班上展示、免做作業、與教師或校長一起共進午餐等。二是對全班學生的活動獎勵。這類獎勵主要有：到戶外上課，延長室外自由活動的時間，可以不穿鞋，可以嚼口香糖、吹泡泡糖，在戶外吃飯，郊游踏青，可以在室外閱讀，獲得更多的進行藝術、音樂、體育活動和閱讀的時間，做作業時聽音樂、跳舞、唱歌和表演、一起玩一個游戲或猜謎、放學前獲得自由選擇時間，外出考察，在班上舉行派對等等。

2.象征獎勵。即讓學生直接獲得獎券、籌碼或其他實物，并能在將來某個時刻將其兌換成某種獎勵或獎品。美國中小學班級獎勵系統中最常見的象征獎勵有：（1）發放兌獎券。學生達到規定的表現，就會得到一張兌獎券，兌獎券可以與學生的興趣和愛好掛鉤。比如，一張兌獎券可以換取5分鐘的電腦游戲、5分鐘的音樂時間。（2）學生操行卡。每個學生都有一張操行卡，每得到一次表揚，教師就在他的卡片上蓋上一個圖章。當卡片上的圖章達到5個時，學生就可以用這張卡片換取一個獎品。獎品是在開學之初就和學生商議好的，可以是物質獎勵，也可以是活動獎勵，如學生可以換取獎品袋里的獎品，或者是一個換座位的機會、更多的畫畫或玩電腦的時間。（3）作業獎勵卡。對于作業完成情況不好的班級，教師可以給學生發放作業獎勵卡。只要他們按時完成作業就發給他們一張小卡片，當他們積累了10張卡片時，就會獲得一個獎勵。如果積累了15張，教師則可以給他們更高的獎勵。

（七）注重學校、家庭、社區的合作

美國的中小學還積極利用各種豐富的教育資源，將學校、家庭、社區完美結合，融入班級管理和建設中去。

美國有各種類別的圖書館、博物館、科技館、美術館、紀念堂，都對中小學生開放，學校也會經常組織學生去這些地方參觀。美國學校視家長為教育資源，認為既然家長具有不同的職業、經歷、愛好、特長，就應該充分利用這一教育資源，豐富學校的教育活動，加強家校聯系。因此，許多學校都建立了家長教育資源信息庫，以此了解家長的基本情況。在開學之初，教師會詢問家長是否愿意與學生分享他們的才能或經歷。在征得家長同意后，學校會安排家長來承擔義務工作，如指導學生興趣小組、向學生介紹自己的工作、輔助教師的教學活動等。

為便于家校之間較快地獲取信息，美國學校一般都建立家校聯系簿，這也是教師開展家長工作的重要形式。家校聯系簿即家長與教師以1對1的形式進行溝通的對話簿，也是學生成長的紀錄。家校聯系簿人手一冊，每日由學生攜帶，便于與家長隨時交流與溝通，出現問題可及時聯系。教師每日對學生進行紀錄，讓學生把聯系簿攜帶回家，并要求家長仔細閱讀，紀錄學生在家里的情況，然后再把聯系簿返回給教師。

二、美國中小學班級管理經驗對我國教育的啟示

（一）提倡學生管理責任化、法制化

中國歷年頒布的學生管理條例及中小學生行為規范中一般僅明確規定“幾要”和“幾不要”，缺乏對學生違反行為規范的界定以及相關的處理方式。而美國各地區頒布的《中小學生行為準則》及各個學校的學生管理過程均系統地規定了學生的權利、責任、諸條不準及相應的處罰方式等。為此，我們應注重管理條例系統化，完善中小學生行為準則，既要明確規定學生肩負的責任，要求學生像遵守法律一樣遵守各項準則，又要明確學生的違規行為的界定及處理方式。同時，我們要實施“分級管理”，在處罰違規學生過程中依據情節的輕重采取“逐級處理”方式，以避免教師在管理過程中束手無策，真正做到學生管理有章可循。

（二）注重教育智慧與管理策略

美國教師在中小學班級管理中，非常注重教育智慧與策略，精心設計了一系列活動，提高了班級管理的效率。這些活動，有的是為了調動學習興趣，有的是為了集中學生的注意力，有的是為了培養學生的某種品格，有的是為了讓學生習得某種技能，有的是為了幫助學生掌握和鞏固某些知識。這些活動使班級管理更加生動，更有利于引起學生的共鳴而積極參與其中。這是值得我們借鑒的。

（三）培育志愿者文化，淡化“官念”

聯合國將“志愿者”定義為“不以利益、金錢、揚名為目的，而是為了近鄰乃至世界進行貢獻活動者”。現代社會，人們需要互幫互助，奉獻社會。培育志愿者文化，應該從學校和班級開始，從學生們成為志愿者開始。讓學生們通過擔任志愿者體驗幫助別人的快樂，學會承擔責任，這遠比讓學生們通過競爭當班干部更有價值。

（四）積極利用家庭和社區資源

學校應提供機會，讓家長和社會志愿者走進課堂，為教師的教育教學提供一定的幫助或協助教師組織好各項學生活動。學校所在社區的資源，應全部免費向學校、教師、學生開放，并全方位配合學校開展各種教育活動。

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1005-6009（2017）87-0019-04

張蓉，南京師范大學（南京，210097）教育科學學院教授，教育學系主任，博士，主要研究方向為比較教育。