基于高職公共英語課堂的教師支持性反饋語研究

付小云

摘 要 本文主要分析高職公共英語課堂中的教師反饋語，尤其是支持性反饋語對學生二語習得的影響，通過實際的課堂觀察對教師支持性反饋語進行歸納總結，并分析各自的使用頻度和效果好壞，研究在實際的英語課堂中教師對師生交互的感想，研究學生對師生交互的訴求，找出師生交互過程中的師生差距，最終力圖找出適合高職生的支持性反饋語，為廣大的高職公共英語課教師提供一定的幫助和建議，從而縮小課堂上師生交互時的差距。

關鍵詞 高職 英語 支持性反饋 二語習得

中圖分類號：G451 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.02.024

Abstract By observing English classes in vocational schools， this thesis studies and classifies teachers supportive feedbacks and their influence on SLA. Based on analysis of frequency and effects of different kinds of feedback， of different feelings and desire of teachers and students about T-S interaction in class， it is expected to find the gap between teachers and students， which can help solve the problem of offering proper feedback to students in vocational schools.

Keywords High vocational school； English； supportive feedback； SLA

近年來，隨著中國國際交流的發展，對高等職業技術學院學生來說，提高英語水平，跟上社會發展步伐成為必然。在學生學習過程中，教師反饋發揮著重要的作用。有關不同文化，不同語境中的支持性反饋，一些國外學者已有研究；而我國國內學者對支持性反饋語的研究主要是集中在電臺的文化訪談類節目中，嘉賓與主持的對話。對于課堂中師生互動時的教師支持性反饋語研究，近些年只有少數學者開始著手研究。然而，在判定某種教師反饋語為支持還是非支持時，大多數學者卻忽略了學生的情感因素，特別是焦慮感。

在西方，學者們認為課堂上的師生交互是課堂語境的一部分，而正因為師生交互的背景是課堂，所以，使得課堂上的師生對話成為與其它社交性對話大不相同一種交流形式。其中較為著名的伯明翰模式將課堂師生對話劃分成講授，處理，交流，促進和形成五個等級。教師反饋語是師生對話中的重要環節，也是影響學生習得第二外語的重要因素。Lyster&Ranta結合教師的各類語誤修正與學生反應，歸納出了6種不同的語誤修正類型：顯性糾錯式，重鑄式，要求澄清式，引導式，重復式，以及元語言式。學者們普遍認為積極肯定的教師反饋語能更好地促進學生習得第二外語，但是，教師們的反饋語言往往是發自本能，而沒有去有意識的進行選擇。對于不同類型的反饋語言的效果好壞，學者們的觀點不盡相同，Lyster認為重鑄式雖然被教師們使用得最為頻繁，卻并不是促進學生二語習得的最佳反饋語。之后，Jarvis 和Robinson 對二語習得中的教師支持性反饋語作了分析，研究了支持性反饋語的功能，至此，二語習得過程中的教師反饋語研究得以深化。

在國內，這一領域的研究得以延伸和擴展，鄒妍影將教師反饋語言劃分為形式反饋和內容反饋進行比較，并運用教學實例對形式反饋（包括重復性反饋，更正性反饋，評價性反饋）和內容反饋（包括消極性內容反饋和積極性內容反饋）進行了分析。趙曉紅得出了與Lyster同樣的研究結果：重鑄性反饋被使用得最為廣泛，卻是效果最差的一種反饋類型。陳國華則指出教師的過多修正與忍耐反而會給學生帶來消極的影響。但被大家一致認可的是，教師在課堂上的言語反饋和行為反饋對學生的二語習得有著很大的影響，學生對此非常敏感。在國內首次提出支持性反饋語的是李月娥，她一共總結歸納了5種支持性反饋語：間接認可，直接認可，肯定性評價，致謝和幫助（提供相關信息，話語修復）。此后，中國學者們對此項研究進一步深化，于國棟對教師支持性反饋進行了專門的話語分析。

為了研究高職公共英語課堂的教師支持性反饋語，本文的研究人員訪問了25位高職公共英語教師，并觀察他們的課堂，進行了錄音。另外，研究人員還在幾所高職院校的學生中進行了問卷調查和訪談。通過這些手段，研究人員總結歸納出了九種高度支持性教師反饋語。這九種高度支持性反饋語分別為：重復型，幫助型，贊同型，引導提問型，澄清問題型，提出要求型，師生共鳴型，重鑄型和直接鼓勵型（表1）。通過觀察與分析，作者發現，在這九種支持性教師反饋語中，前三種類型被廣大教師使用的頻率最高，分別占總使用數的23%，22%和13%。

然而，教師們的做法卻與學生們的期望有所出入，根據問卷調查的統計數據，結果表明，學生們最期望，最喜歡的教師反饋前三位分別是：幫助型，重鑄型和引導提問型（表2）。

通過表1和表2的數據對照，我們得出了如下的表3，其清楚地反映了教師對反饋語的使用與學生期望的距離。這一點在教師問卷調查表中得以進一步印證：當被問到對當前英語課堂的師生交互情況是否滿意時，有50%的教師回答“不滿意”，40%教師回答“一般”，只有10%的教師選擇“滿意”。

通過課堂觀察與教師訪談，研究人員也發現，隨著高招形勢的日趨嚴峻，有些職業學院錄取的學生成績很差，英語基礎很弱，學生根本無法聽懂老師用英語提的問題，或者聽懂了自己卻完全無法開口。這些也確實影響著課堂的師生互動和氛圍。另外，針對學生的問卷調查（一）的結果同時顯示：在作者歸納的以上九種支持性反饋類型中，有四種（澄清問題型，提出要求型，引導提問型和直接鼓勵性）有時也讓部分同學產生焦慮感，甚至并因此不敢或不愿繼續用英語回答問題。

根據以上的研究結果，作者建議：（1）在高職高專的英語課堂教學中，教師們應盡可能多地使用幫助型反饋方式，特別是間接型幫助。這樣，當學生在教師非直接或直接幫助下完成答題，學生會產生一種自我成就感，從而更深刻地激勵了學生并使得他們對英語學習產生興趣和信心。（2）由于澄清問題型，提出要求型，引導提問型和直接鼓勵性這四種反饋類型有可能讓學生產生焦慮感，因此，教師們在課堂上應該慎用。對于英語基礎較好的學生，可以使用，但對于英語水平相對薄弱或心理素質較差的學生則應該以幫助型反饋為主。（3）如果條件允許，高職院校的公共英語教學也可以實施分層教學。將相同層次的學生規劃在一起，這樣更有利于教師因材施教，采取合適的教學方法。對于那些聽說能力較好的學生，教師應采取方法多多發揮學生的主觀能動性，多為學生創造英語聽說的機會。而對于基礎很差，聽說能力嚴重滯后的高職學生，教師還是需要從基礎抓起，多多提供幫助，單純地鼓勵不能起到實質性的作用，必須切實幫助學生英語進步，才能消除他們的學習焦慮，促進他們的學習興趣和信心。（4）加強師生溝通。最良好的課堂氛圍莫過于教師所教正是學生所愿，所需，所喜。因此，師生溝通非常重要。教師不能想當然。

另外對于高職院校英語課堂教師支持性反饋語的研究結果，作者將其與大學英語課堂的教師支持性反饋語進行了對比分析。發現，支持性反饋在不同環境，不同學生性格，不同背景下會有不同的效果，教師需要根據實際情況靈活選擇變換。

在課堂交互（I-R-F）中學生對教師反饋語非常敏感，因此，教師反饋語言直接影響著學生的二語習得效果。支持性反饋語言對學生的學習起了推動促進作用，但是，針對不同的學習者，教師需要在在諸多的支持性反饋語中選擇最合適的來激發鼓勵學生，使得學生的言語輸入和輸出達到最大化。

由于條件和設施有限，此項研究在有些方面還存在不足之處，例如，在隨機聽課的25堂課中，大部分的授課教師均為女性教師，偏年輕。另外，本次研究25堂課的語料依然較小，說服力不夠強。

本研究旨在通過對我國高職院校英語課堂的教師支持性反饋語的研究，為廣大高職英語教師提供一些建議及參考

參考文獻

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