德育教育視角下的大學生志愿服務實踐研究

何冬冬 朱忠平 胡名益

德育教育視角下的大學生志愿服務實踐研究

何冬冬 朱忠平 胡名益

高校思想政治教育的重要任務是立德樹人。德育教育作為高校教育的重要方面，在引導大學生全面發展上起到十分重要的作用。志愿服務作為德育教育的一個有力載體，在德育育人上具有獨特的功能優勢。以中南大學松韻志愿服務站“守護殘缺的花朵”關愛殘障兒童項目為例，詳細說明志愿服務項目中具體的思路和做法，從德育教育視角出發，對實踐項目效果進行評估，為高校的志愿服務工作提供借鑒范本。

德育教育；大學生；志愿服務

[作 者] 何冬冬，碩士，中南大學資源加工與生物工程學院輔導員、團委書記；

胡名益，中南大學資源加工與生物工程學院輔導員、團委常務副書記；

朱忠平（通信作者），博士，中南大學資源加工與生物工程學院黨委副書記。

一、大學生德育教育載體創新的必要性

大學生德育教育是通過一定載體來實現的，傳統的載體有課堂、主題講座、談心談話、會議等。傳統載體因形勢穩定，內容明確，在德育教育中起到重要作用，也成為思想政治教育的主要渠道。隨著教育的發展，傳統載體在一定程度上存在缺乏實踐性、學生獲得感不強等不足。有關調查顯示，在諸多德育載體中，“校園文化活動”（48.4%）、“青年志愿者行動”（47.6%）成為大學生最喜愛的載體。高校如何有效開發和使用好志愿服務這一德育教育載體，增強高校德育教育的時代性和實踐性，是一個重要課題。

志愿服務作為大學生德育教育載體，在德育教育中的作用主要體現在導向功能、保證功能和育人功能。志愿服務精神在廣大學生中有積極的引領作用和示范效應。我國的志愿服務是圍繞黨的政策方針，服務于社會發展的，為經濟建設提供了強大的精神動力。志愿服務使志愿者在實踐中成長成才，完善人格，提升能力，培養社會責任感和提高公民素質。

二、關愛殘障兒童項目志愿服務實踐

中南大學資源加工與生物工程學院松韻志愿服務站聯系長沙市特殊教育學校開展了針對殘障兒童的“守護殘缺的花朵”關愛項目，項目從2009年開始持續了7年，先后獲得2014年湖南省大學生德育實踐項目，2015年中南大學優秀志愿服務項目等。

（一）項目的主要思路

政府部門一直致力于殘障兒童的教育保障建設，社會也越來越多給予關注，但由于資金人力等方面限制，殘障兒童教育保障問題還未得到很好改善。第二次全國殘疾人抽樣調查結果顯示：中國0～17歲殘障兒童為504.3萬人，占殘障人口總數的6.08%，占全國總人口0.39%。其中視障兒童24.1萬人，聽障兒童20.5萬人，言語殘障兒童36.9萬人，智障兒童174.9萬人，這些兒童中僅有不到兩成能接受正規康復訓練；各地建立的特殊教育學校也存在地域、資金、人力等諸多方面因素的限制，不能很好地保障學生的康復及教學環境，為殘障兒童提供一個集康復、教育、文娛、勞動為一體的特殊教育服務。王輝等人調查發現，特殊教育學校經費、資源匱乏，師資數量不足、專業化程度不高，校際間寥寥可數的溝通交流，導致教學與管理中科學性和規范性缺乏。其次，社會對殘障兒童的關注度普遍較低，尤其體現在對殘障兒童的認知方面，六成以上的人對于殘障兒童沒有一個客觀、清晰的認識，僅有三成的人在日常生活中接觸過殘障兒童。此外，在社區中沒有專門的機構或者組織針對殘障兒童家庭開展系統的幫扶工作，多是由居委會統一在節假日象征性地送上部分慰問物資，對于殘障兒童的康復和教育沒有根本性幫助。

中南大學松韻志愿服務站聯系長沙市特殊教育學校長期開展針對性的幫扶計劃，總結出了一套系統的、專業的、有效的實施方案，建立了一個志愿者與殘障兒童一對一幫扶的志愿交互平臺；在社區中設立服務點，輻射到更多的殘障兒童家庭；同時引起了社會的廣泛關注，為其他高校相關組織進行有關活動提供借鑒。

（二）項目具體做法實踐

1.建立“振翅天使”專門服務隊，強化志愿者專業素質。松韻志愿服務站建立專門服務隊，成員經過校內選拔面試，并接受志愿服務站及長沙市特殊教育學校雙方的培訓，經考核后方能開展志愿服務，形成了一支素質過硬、組織有序、服務優質的專業隊伍。服務隊是一個有效的交互平臺，也是校內愛心資源聚集地，整合了學校與社會的多方資源，用于殘障兒童志愿服務。

2.建立健全隊伍管理制度，要求遵守“五心”準則。服務隊針對特教項目建立了全方面規章制度，目前已制定隊伍內部適用的《志愿者行為準則》《緊急情況應對處理辦法》等，要求志愿者以“愛心、平等心、耐心、精心、恒心”五心合一進行志愿服務；服務隊每周召開例會進行階段總結和工作布置；服務隊為每位志愿者建立檔案，統計志愿服務累計時間及事跡，建立健全了激勵機制，定期評選“最美志愿者”。

3.深入家庭學校了解情況，建立殘障兒童檔案。在特教學校學習的殘障兒童的殘疾情況具有多樣性、多重性、致殘原因不同等特點，他們的家庭生活環境也存在較大差異。為了更有針對性地幫扶，志愿服務隊通過在學校康復、教學環節中的服務，實地走訪對象家庭，深入聯系、了解每一位殘障兒童不同方面情況，為每一位兒童建立獨立的檔案，定期跟蹤并實時更新，因人施助，從個人、學校、家庭多重因素出發，針對性地制定幫扶計劃，極大地提高了殘障兒童的康復、教學效果。

4.一對一幫扶，“一加一”教學。根據長沙市特殊教育學校及殘障兒童的具體情況與特點，結合自身優勢，志愿者服務隊分為“聾啞組”和“培智組”，一位志愿者負責一名幫扶對象，實現“一對一”幫扶。這種具有極強科學性和針對性的幫扶方式能切實、有效、可行地促進幫扶計劃的實施。所謂“一加一”教學模式，即“課堂理論加課外實踐”雙管齊下的新模式，聾啞組理論課程為階段性發生訓練而培智組則是智力恢復訓練，同時定期開展課外實踐課，現在已經成功舉辦了“彩虹繪畫教室”“圓夢大學行”等活動。

5.融情社會，傳遞關愛力量。在不影響殘障兒童的前提下，服務隊開展“守護殘缺的花朵”系列宣傳活動。宣傳活動主要分為四部分：（1）了解殘障兒童和志愿者的感人勵志經歷，編輯整理成《“振翅天使”志》主題故事傳。線上發表結合線下派發的模式推廣活動中美麗動人故事，影響更多的人。（2）制作活動精美的明信片，在校園、社區及市中心廣場發放給參與活動的志愿者、在校大學生和市民。（3）根據真實故事改編拍攝微電影，上傳網絡及組織小型觀影會。（4）擬定“關愛殘障兒童”倡議書，通過學校網站和公告欄貼出，讓更多人了解殘障兒童這一群體，更多的人加入我們。

6.成立社區服務站，擴大輻射范圍。統計發現，部分社區存在殘障兒童家庭集中分布的現象。服務隊與社區居委會協商，共同設立社區服務點，讓志愿者進駐社區，擴大志愿服務的輻射面與服務形式，定期走進殘障兒童家庭進行義務服務，切實了解他們的不同需求，并提供幫助。安排值班以預防突發狀況，同時服務站也經常組織一些豐富多彩的社區活動。

三、在德育教育視角下的志愿服務實踐項目效果評估

（一）踐行社會主義核心價值觀的有效途徑

社會主義核心價值觀中對公民的個人層面的價值準則是“愛國、敬業、誠信、友善”，志愿精神“奉獻、友愛、互助、進步”正契合社會主義核心價值觀。志愿服務精神所提倡的志愿者欣賞他人、與人為善、有愛無礙、平等尊重，這便是友愛精神。在項目進行中，志愿服務者通過跟殘障兒童的互動幫扶，為他們帶去快樂，志愿者也收獲快樂和感動，互相平等尊重，在這個過程中，也就是踐行社會主義核心價值觀的集中體現。

（二）促進大學生的綜合素質的有效提升

項目通過關愛殘障兒童，讓大學生增強了社會責任感，更加激發了大學生的同情心和互助意識，作為道德實踐活動，有利于正確價值觀的形成。在實踐中，還包含了一些需要動腦設計、操作和實踐的內容，提高他們組織活動的水平，也在一定程度上增加了社會閱歷。

（三）構建和諧社會、和諧校園的新形式

大學生通過自己的力量關愛社會弱勢群體，聯系社區及其家庭，加強了人與人之間的交流和互助，讓他們感受社會的關愛，營造一個友愛互助的良好氛圍。人人都獻出一點愛，人人奉獻為人人，彼此更多溝通了解，進一步促進了校園和諧、社會和諧。

四、思考和建議

志愿服務作為大學生德育教育的有力載體，在實際開展過程中仍存在不足，需要引起重視并著力解決。

一些大學生志愿活動流于形式，不能深入推進，更不能長期堅持，一些活動仍停留在一些較淺層次的社會公益服務上，不能體現專業性和技能性。同時大部分志愿服務活動形式較為單調，覆蓋面不廣，缺乏一定的創新性。

志愿服務活動中，有些大學生對志愿服務的認識還不夠，甚至在志愿服務過程中有功利性思想。同時不能很好利用媒體進行宣傳，志愿服務活動缺乏一定的影響力。

大學生應當把志愿服務作為自我教育的重要手段。首先從思想上，要做好定位，志愿服務不僅能幫助別人，而要體會到在志愿過程中自身的進步和收獲，真正認識到“助人自助”。當然高校應當做好相關保障工作，規范管理機制，完善培訓機制，優化激勵機制，把志愿服務作為加強大學生德育教育的重要載體。[本文系2014年8月湖南省教育工委“守護殘缺的花朵”——關愛智障兒童大學生德育實踐項目（編號：14Z03）；2015年10月，中南大學“松韻”文化品牌建設輔導員精品工作項目（編號：JPXM1506）]

[1]中國青少年研究中心，團中央青年行動指導中心課題組.中國青年志愿者行動研究報告[J].中國青年研究，2001（2）.

[2]黃一珊.“向群眾學習，向實踐學習”命題下的大學生志愿服務育人功能研究[J].大學教育，2012（1）：65-66.

[3]第二次全國殘疾人抽樣調查主要數據手冊[R].北京：華夏出版社，2007.

[4]王輝.中國特殊兒童義務教育發展中的問題調查報告[J].中國特殊教育，2006（10）：3-8.