移動互聯網背景下的場景營銷策略分析

汪 勇

（安徽財經大學 工商管理學院，安徽 蚌埠 233000）

移動互聯網背景下的場景營銷策略分析

汪 勇

（安徽財經大學 工商管理學院，安徽 蚌埠 233000）

隨著我國市場經濟競爭日益激烈，互聯網經濟快速發展，在這樣的背景下采取有效的場景營銷策略顯得非常重要，場景營銷策略也就是在全面有效定位的基礎之上，依靠信息技術等手段建立與用戶溝通服務的個性化體系，從而實現企業可度量的低成本式擴張，隨著人民生活水平的不斷提高和消費意識的加強，我國的企業同樣有著極為廣闊的發展空間.本文通過有關背景分析，對企業在移動互聯網背景下的場景營銷策略方式方法進行了分析，認真研究其在場景營銷策略實施過程中存在和所面臨的問題，并針對出現的這些問題提出相應的解決對策.

移動互聯網；場景營銷；策略

隨著經濟全球化的格局和網絡在人們生活中的滲透，移動互聯網逐漸成為當今發展最為迅速的行業，網購成為人們生活中不可或缺的一部分.我國經濟市場近年來發展迅速，已成為世界上最大的新興市場.隨著電商行業的快速發展，移動互聯網背景下的場景營銷策略不僅限于面店、專柜等傳統的渠道[1].企業平臺積極參戰，并迅速占領市場，場景營銷策略對提高企業營銷效果具有重要幫助.本文通過有關背景分析，對企業在移動互聯網背景下的場景營銷策略方式方法分析，認真研究其在場景營銷策略實施的過程中存在和所面臨的問題，并針對出現的這些問題提出相應的解決對策.

1 相關理論概述

1.1 場景營銷策略

場景營銷策略是當前營銷策略理論當中的一個組成部分，場景營銷策略在目前的研究當中具有一套完善管理體系，場景策略主要是通過場景的構建而完成的營銷方式和方法，場景是指在某一個時間和地點上，由一群人及其活動所組成的生活畫面，這些生動的生活畫面，可能是消費者的痛點，也可能是消費者的興奮點，或者是癢點，無論是哪種情況，如果消費者和某個場景所呈現的特征形成共鳴，則消費者的購買就成為可能[2].

1.2 場景營銷策略主要手段

場景營銷策略主要手段較多，概括起來主要包括以下集中：聲音場景營銷策略、文字場景營銷策略、圖片場景營銷策略、視頻場景營銷策略、三維場景營銷策略、VR場景營銷策略、現實場景營銷策略、綜合場景營銷策略、大數據場景營銷策略等內容構成[3].

2 移動互聯網背景下的場景營銷策略中存在的問題

2.1 移動互聯網背景下的場景營銷策略重視力度不夠

企業場景營銷策略重視力度不夠.移動互聯網時代，企業也逐漸摸索著場景營銷策略，但是在這一過程中也存在著不少問題，企業對場景營銷策略重視力度不夠.這主要表現在企業發展過程沒有對專門的移動互聯網營銷策略部門或是人員.企業在推銷商品的時候，風險揭示不足，沒有將移動互聯網與場景營銷結合起來，過分追求短期的收益率和業績，并沒有真正有效地利用起場景營銷在企業營銷當中所發揮的真正作用.例如很在很多企業的場景營銷策略當中，不失時機地推出翻新的方法，種類繁多，但是卻都大同小異，同質化比較嚴重，只是在局部的細節處做做文章.

2.2 渠道模式中的問題

第一，移動互聯網背景下企業場景營銷策略在渠道上還是采取傳統手段，主要是廣告、終端宣傳活動、新聞、科普文章以及公關，這與市場上同類企業的場景營銷策略是大同小異的，沒有自己獨特的場景營銷策略方式.另外企業將大部分的場景營銷策略費用放在了廣告宣傳產品上，通過廣告來夸大自己產品，沒有構建和諧的場景.

第二，業務運行模式粗放，移動互聯網背景下的場景營銷策略風險管理突出.由于企業場景營銷策略起步相對較晚，一方面不僅不能滿足我國企業快速發展的需要，另一方面也成為制約其發展的瓶頸.當前，我國很多企業仍然將重點放在業務拓展上面，整體的風險控制意識薄弱，同時對移動互聯網背景下的場景營銷策略風險的操作和市場等機制方面沒有給予必要的重視，這也直接導致不能從根本上解決企業移動互聯網背景下的場景營銷策略風險問題.21世紀是一個信息時代，企業的經營已經和計算機緊密聯系在了一起，企業移動互聯網背景下的場景營銷策略風險管理控制技術還很薄弱，而這主要體現在事前風險預測和動態的風險監控的技術手段上面.因為缺乏實時高效的移動互聯網風險作業平臺以及科學的經濟管理賬戶.不能實時對企業移動互聯網場景營銷策略進行跟蹤風險等級評價，企業的監控技術要不斷的改進和升級才能應對層出不窮的風險.

2.3 定位雷同，場景營銷策略創新性不夠

產品定位雷同，場景營銷策略創新性不夠.在移動互聯網經濟的時代很多企業在開展場景營銷的過程當中，不知道怎么去開展，如何進行場景營銷，在實際的場景營銷過程當中一味的模仿，缺乏自身的創新性.企業在產品定位上是根據自身產品發展的初衷和用戶情況進行定位的，公司在實際經濟服務定位則是按照市場規模大小、服務類型和技術手段等因素，定位方式可以劃分為三種：①主導式定位，②補缺式定位，③追隨式定位.缺乏創新性的場景營銷策略在實際中并不能讓雷同的產品在眾多產品中脫穎而出.另外對很多企業品牌管理起步比較晚，對品牌管理的理解也不夠深刻.企業在移動互聯網背景下的場景營銷策略的過程當中簡單的把品牌知名度等同于品牌的資產，在企業的經營過程中只注重公司產品的銷量.而對于企業的品牌認知、品牌聯想以及品牌的文化內涵缺乏必要的理解和重視.

3 加強移動互聯網背景下的場景營銷策略管理的對策

3.1 高度重視移動互聯網背景下的場景營銷策略管理

移動互聯網形式下對于企業場景營銷策略運用中首先就是必須高度重視移動互聯網背景下的場景營銷策略管理，在實際的營銷策略制定上，建立自身的場景營銷策略發展戰略，在移動互聯網背景下的場景營銷策略過程當中加強資金投入力度，請進專業的場景營銷策略管理人才.另外要堅持“以用戶為中心”，以誠實守信的態度來對待用戶，誠信理念是以誠實、守信、真誠服務為導向，它是引導企業進行場景營銷策略活動的思想，以誠信為指導原則，可以改善企業與用戶關系，提高企業競爭力，促進企業經濟效益的增長.反之，如果企業始終以“利益最大化”作為價值觀，忽視誠信在場景營銷策略中所發揮的作用，那么在實際的場景營銷策略當中必然會面對不少的問題；當企業移動互聯網背景下的場景營銷策略過程當中要把“為用戶提供最優質的產品和服務”作為企業核心價值觀，以用戶和社會的利益為出發點，這樣才能確定移動互聯網背景下的場景營銷策略發展確定方向.

3.2 企業渠道對策

第一，在渠道上企業要加強移動互聯網背景下的場景營銷策略渠道開拓，要根據市場的特點，采取多方面的營銷策略渠道.企業制定合理的場景營銷策略組合，必須要將自身的能力與外部環境趨勢結合，綜合考慮企業的市場、創新、盈利與社會目標，而不是一味尋求短期的利益，忽視公司的長遠發展.因此，企業制定貼切的場景營銷策略組合，能夠在一定程度上保障企業進行合法經營.擴大自身產品的知名度.通過互聯網廣告來宣傳企業的產品是一種有效的推廣措施，但是，面對社會上大同小異的宣傳措施，每家企業基本都是相同的，這樣就沒有自身的特色，客戶對于這種宣傳也是逐漸產生厭倦心理了.因此，互聯網形式下企業應該有自身創新的廣告場景營銷策略.最有效的移動互聯網背景下的場景營銷策略廣告就是將企業的企業文化、誠信理念與產品結合在一起，通過文化讓更多的客戶了解企業，然后才是企業的產品，這樣可以讓客戶從企業文化的角度而不是浮夸的廣告的角度來了解產品，從而達到了推廣企業的目的.

第二，加強渠道推廣的技術保障.移動互聯網背景下，企業在場景營銷策略管理當中要充分重視場景營銷策略推廣策略控制的作用，加強內部環境控制.把企業在移動互聯網背景下的場景營銷策略推廣風險放在重要的位置，做好環境控制.注重互聯網技術運用，創建自身品牌.科學技術是第一生產力，新經濟背景下的企業在移動互聯網背景下的場景營銷策略推廣拓展當中取得的成就，科學技術的作用不可忽視.并且在技術上要不斷進行科學創新，利用高新技術加強產品服務設計，改進工藝，改進業務流程.移動互聯網背景下的場景營銷策略推廣，緊密圍繞全行改革發展目標和經營戰略轉型，不斷扎實電子網絡在線交易平臺，完善電子網絡在線交易平臺營銷策略推廣，加大移動互聯網背景下的場景營銷策略推廣拓展力度，提高運營服務水平，穩步推進合規經營，加強網絡安全管理，防止網絡病毒和黑客攻擊，提高移動互聯網背景下的場景營銷策略推廣安全力度.

3.3 加強定位和品牌管理，提高場景營銷策略的創新性

加強定位和品牌管理，提高場景營銷策略的創新性.在移動互聯網經濟的時代很多企業在開展場景營銷的過程當中，不知道怎么去開展，如何進行場景營銷，在實際的場景營銷過程當中一味的模仿，缺乏自身的創新性.在場景營銷的過程中，圍繞著用戶激勵這一典型的營銷邏輯，創造出富有互動性的營銷玩法，這些互動性玩法以有趣的方式呈現在用戶面前，能夠有效提升營銷活動的轉化率.正是因為傳統企業的不完善，未來，我們將會看到場景營銷中線上與線下不斷融合的趨勢.在企業的移動互聯網背景下的場景營銷策略過程當中要加強定位和品牌管理.要采用針對市場的有效傳播.場景營銷策略既有確定有效市場的前提，也有確定有效客戶的需求，同時，它還需要有效的宣傳方案以及宣傳方式，以此來減少不必要的開支，同時獲得最佳宣傳效果.市場宣傳是根據消費群體的不同選擇的，比如說年輕人上網的時間比較多，企業就可以通過網絡的方式傳播擴散，尤其在年輕人客戶群體中，要想讓更多的人了解公司產品，知道產品，最好的方式就是通過網絡宣傳，根據這群人的愛好進行場景再造.在進行宣傳設計的時候，企業可以通過在宣傳中加入符合特定消費群體的元素，以此來打動客戶，大大拉近客戶與服務之間的距離，讓服務更容易被客戶接受.在任何時候，服務的宣傳都是十分重要的，這是客戶了解服務，選擇服務，接受服務的前提，所以，場景營銷策略中的宣傳設計讓這一過程更具針對性，更能把握不同消費群體的不同心理，讓服務的移動互聯網背景下的場景營銷策略更加成功.

4 結語

隨著改革開放和中國加入世貿組織的雙重推動，很多國外企業蓄積能量向著我國市場進軍，但是，我國部分企業在開拓市場發展中卻沒有占據有效的份額，發展一直不盡人意，這與企業選擇的營銷方式有很大關系，現在很多企業改變了原有的營銷策略，選則了的場景營銷策略這種新的方式，并且為企業帶來了明顯的收效.本文通過對場景營銷策略的概念和方式等內容的分析，針對企業場景營銷策略做出了詳細的論述，并參照這些理論為企業如何進行場景營銷策略提出了建議措施.當前我國經濟的快速發展和人們生活水平的提高，網絡技術成為當前的主要趨勢.隨著企業的不斷發展和自主品牌意識的增強，品牌場景營銷策略也逐漸成為各個企業重要的場景營銷策略手段之一.品牌意識的強化使得每個企業都想擁有屬于自己的品牌，然后借助于品牌效應實現企業的擴張.對于企業來說，如今的競爭已經從場景營銷策略的戰術層面向戰略層面轉變，堅持場景營銷策略創新的指導原則，將企業鍛造成更加具有特色的企業，并努力成為整個行業標準的制定者.我們也從理論角度出發，將場景營銷策略的有關概念以及它具有的獨特特點進行論述，對它對移動互聯網背景下的場景營銷策略中的影響做了細致的分析，在最后，我們針對這些特點與影響可以清楚的看出場景營銷策略對企業來說意義重大，所以提出了一些切實可行的場景營銷策略指導措施，提高實際移動互聯網背景下的場景營銷策略管理水平.

注 釋：

①蘇麗麗.移動互聯網手機營銷的傳播策略分析[J].湖北函授大學學報,2014(02)：114-115+137.

②盛德莉.移動互聯網時代背景下的企業微博營銷策略研究[J].商,2014(02)：101.

③何廷潤.移動互聯網背景下C網演進策略分析[J].移動通信,2013(09)：7-10.

〔1〕丁蕾.場景營銷：開啟移動互聯網時代的營銷新思維[J].出版廣角,2017(03)：65-67.

〔2〕張曄,張蓓蓓.移動互聯網背景下無錫惠山泥人的營銷策略研究[J].現代營銷(下旬刊),2017(01)：57.

〔3〕畢雪.中小企業移動互聯網營銷策略分析[J].農村經濟與科技,2016(22)：122+124.

〔4〕胡吉祥.大數據時代中國聯通移動互聯網產品營銷策略分析[J].中國新通信,2016(16)：140.

〔5〕孔慶瑞.移動互聯網背景下高校網絡輿情特點與應對策略分析[J].科技視界,2016(23)：138.

〔6〕李亞蓉,張鳳姣.移動互聯網時代下引進圖書營銷策略分析[J].新媒體研究,2016(15)：71-72.

〔7〕徐艷琴.基于移動產業視角的場景營銷策略分析[J].商業經濟研究,2016(13)：65-67.

〔8〕肖建友,袁鑫.移動互聯網背景下壽險營銷策略研究[J].金融縱橫,2016(05)：12-18.

〔9〕屈直,梁佳,劉春敏,鄭敏,王立新.基于移動互聯網背景的氣象信息精準外呼營銷設計與效益分析[J].陜西氣象，2016(02)：43-45.

〔10〕方祺.移動互聯網背景下通信運營商商業模式創新策略分析——以浙江省某移動公司為例[J].現代商業,2016(07)：125-126.

〔11〕李春發,郭艷霞,張振超.移動互聯網背景下全渠道零售策略分析[J].商業經濟研究,2016(03)：58-60.

〔12〕方力敏.互聯網時代背景下的酒店營銷策略分析[J].現代商業,2014(24)：47-48.

〔13〕孫薇.基于移動互聯網的電信校園營銷策略分析[J].企業導報,2014(07)：47-48.

〔14〕蘇麗麗.移動互聯網手機營銷的傳播策略分析[J].湖北函授大學學報,2014(02)：114-115+137.

〔15〕盛德莉.移動互聯網時代背景下的企業微博營銷策略研究[J].商,2014(02)：101.

〔16〕何廷潤.移動互聯網背景下C網演進策略分析[J].移動通信,2013(09)：7-10.

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