新媒體環境下高校輿論環境對大學生教育管理的影響及對策

吳蕙蕙

（泉州師范學院 美術與設計學院，福建 泉州 362000）

新媒體環境下高校輿論環境對大學生教育管理的影響及對策

吳蕙蕙

（泉州師范學院 美術與設計學院，福建 泉州 362000）

近年來，隨著手機媒體、博客、微信、QQ、MSN等新興媒介的出現，新媒體日益成為傳播信息、引導文化傳播的重要媒介之一.在新媒體環境下，高校校園輿論環境發生了新變化，形成一個更為開放、更為復雜的環境.這對大學生教育管理提出了新的機遇和挑戰.因此，高校應該牢牢把握新媒體的傳播規律，通過多方力量加強對校園輿論的引導，營造良好的輿論環境，全面提高大學生的媒介素養，努力提升高校大學生教育管理工作的創新性與時效性.

新媒體環境；高校輿論環境；新變化；對策

近年來，隨著手機媒體、博客、微信、QQ、MSN等新興媒介和即時溝通軟件的廣泛應用，新媒體越來越受到社會各界的關注.它在給高校大學生教育管理帶來正面影響的同時，也帶來了一定的負面影響.其中，以互聯網為代表的新媒體正以不可擋之勢向高校傳遞著大量信息，當中不乏渲染暴力、色情、享樂主義、拜金主義等消極頹廢的思想觀念.而大學生判斷力不夠、可塑性極強，極易被這些負面的思潮所影響.這就給高校大學生教育管理帶來了嚴峻挑戰.因此，加強對高校輿論環境的監管對大學生的教育管理有著極其重要的作用.

長期以來，高校的發展受到社會各界的廣泛關注，并逐漸形成了特殊的高校輿論環境.從宏觀上看，高校的輿論環境包括內部環境、外部環境以及政策環境.高校發展的輿論環境如何直接關系到高校事業的穩定發展，輿論引導在建設和諧校園的過程中發揮著重要的作用，在教育和管理大學生思想政治方面起著不容忽視的作用.因此，在新媒體環境下，高校更應該充分認識輿論的重要性，并把握新媒體的特點和優勢，優化輿論環境，通過多方努力培養高校調控和引導輿論的能力，全面提高大學生的媒介素養，促進高校事業健康有序發展，促進大學生健康快樂成長.

1 新媒體與新媒體環境

何為新媒體？新媒體是一個相對的概念，它是相對于傳統媒體而言的.廣播相對報紙是新媒體，電視相對廣播是新媒體，網絡相對電視是新媒體.具體來說，新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態，如數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機短信、移動電視、網絡、桌面視窗、數字電視、數字電影、觸摸媒體等.相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”.

事實上，新媒體不僅豐富了傳媒形態，改變了傳媒格局，還對當今社會產生了全方位的影響.新媒體以其互動性，傳播迅速性，覆蓋全面性、多樣性、強制性迅速占領信息時代的前沿，成為人們生活、工作、學習、娛樂中的重要組成部分.可以說，新媒體日益成為傳播信息、引導文化傳播的重要媒介之一.而新媒體環境是相對于傳統媒體所形成的新的大眾傳播環境，與新媒體具有的互動強、傳播快、觸點多、燃點低等特點有著密切聯系.

2 新媒體環境下高校輿論環境的新變化

所謂輿論，是指“公眾關于現實社會以及社會中的各種現象、問題所表達的信念、態度、意見和情緒表現的總和，具有相對的一致性、強烈程度和持續性，對社會發展及有關事態的進程產生影響，其中混雜著理智和非理智的成分”.輿論的這一特點決定了它具有無形的力量.因此，既成的輿論環境能夠直接影響高校的運行，對高校大學生教育管理工作產生促進或阻礙作用.

長期以來，由于高校本身的特點，高校事業的發展受到社會各界的廣泛關注，并逐漸形成了特殊的高校輿論環境.相比于傳統媒體，新媒體傳播更快，覆蓋更全面，內容更多樣性.在這種環境下，高校輿論的內部環境、外部環境以及政策環境都發生了變化，這些對高校的學生教育管理工作提出了新的機遇和挑戰.

從內部環境看，高校輿論環境即指校園內部的輿論，它是校園內部人員對校園現實或社會現實的反映和對自身意愿的表達.新媒體出現以前，校園媒體是高校輿論宣傳的主要陣地，傳統媒體如校報、校廣播站、校電視臺、各院報系刊、校園網絡等校園媒體在宣傳引導方面起到很大的作用.但在新媒體的沖擊下，傳統媒體的宣傳作用被削弱.高校學生可以主動通過網絡、手機等新媒體獲取資訊，新媒體帶給他們的不僅僅是幾條新聞，他們可以更自主地選擇訊息、傳達訊息，校園輿論不再僅僅依靠校園廣播、宣傳欄、校報等傳統的輿論方式進行引導.

從外部環境看，高校輿論環境即指社會各界對其的評價.由于高校事業發展的特殊性，社會各界長期以來就對其進行了廣泛關注.而形式多樣的大眾傳媒是主要渠道和重要手段.新媒體出現以前，高校可以通過自身管理機制“過濾”一些負面、消極的報道，積極正面引導教育學生.但是，新媒體出現后，大學生接觸訊息的渠道增多，自主性增強，外界帶給他們的思想沖擊、文化沖擊等更加直接.面對多元、復雜、活躍的輿論環境，高校正經受著外部環境的嚴峻挑戰與考驗.

從政策環境看，高校輿論環境即指高校對國家政策的把握，從宏觀上對高校輿論進行調控.一直以來，高校黨委就不斷加強輿論陣地的建設，堅持團結、穩定、正面宣傳為主的方針.但是，在新媒體環境下，高校宣傳輿論的影響力和輻射力并不強，如何使高校形成一個具有高度凝聚力的團體，也對高校的學生管理工作提出了新要求.

3 新媒體環境下高校輿論環境對大學生教育管理的影響

新媒體的出現，改變了信息傳播的方式和內容，突破了傳統媒體時間和空間上的限制，提高了受眾的自主性和互動性.同時，它也使得校園輿論環境形成一個更為開放、更為復雜的環境.因此，新媒體環境下，高校輿論環境對大學生教育管理提供了有利條件，但也對其提出了新的挑戰.

首先，促使高校創新學生教育管理的方式和手段，真正做到“以學生為本”.新媒體使大學生獲取信息、交流方式、學習習慣以及性格塑造都發生了改變.這種環境下，要求高校重視新媒體的傳播規律和特點，重視學生的個性特點，改變過去傳統的校園輿論引導，不再一味營造“一種聲音”來引導學生，而是能夠真正“以學生為本”，認真“傾聽”學生的聲音，正視實際問題，充分尊重學生，并通過營造良好的內部環境，及時解決學生的問題.

其次，促使高校管理者重視學生網上動態，積極探索網絡管理的新規律，進一步加強與社會媒體的交流，更加注重校園輿論的引導.新媒體使得高校輿論環境更多元化、復雜化.這就要求高校管理者了解掌握新興的網絡平臺和上網形式，并能夠學以致用，積極參與網絡交流，正面引導學生形成積極向上的校園輿論，積極開展思想工作，構筑良好的網上教育陣地.

最后，促使高校輿論環境形成反饋機制，更大限度了解學生的意見和需求，及時、全面、準確掌握學生動態，有針對性地開展教育管理工作.新媒體環境下的信息是爆炸式的，以互聯網為代表的新媒體不斷傳遞各種信息，這些信息可能混雜著各種消極頹廢的思想觀念，對大學生價值觀產生負面影響.而這些可以通過新媒體形成一定的輿論進行反饋.因此，高校管理者可以充分抓住這些信息，有針對性地開展工作.

4 新媒體環境下優化高校輿論環境促進大學生教育管理工作的對策

高校各項事業的發展，需要良好的輿論環境.輿論環境如何直接關系到高校事業的穩定發展，關系到高校大學生教育管理工作的成敗.因此，在新媒體環境下，高校更應該牢牢把握新媒體的傳播規律，通過多方努力采取切實措施對校園輿論進行調節和引導，努力營造良好的輿論環境，全面提高大學生的媒介素養，促進高校大學生教育管理工作的有序發展.

一是把握新媒體的傳播特點，利用新媒體的傳播優勢，拓展大學生教育管理新陣地，掌握校園輿論主動權，積極營造良好的校園輿論環境.新媒體環境下，面對自我認知能力不斷提高的大學生群體，高校教育管理工作者應該堅持“以疏為主，以堵為輔，疏堵結合”的原則，并采用傳統媒體與新媒體相結合的方式，豐富教育管理手段，以平等的方式營造一種自由寬松的校園輿論環境，保證大學生教育管理工作的有序有效開展.

二是高度重視網絡文化建設，優化校園網絡資源，積極引導校園輿論尤其是校園網絡輿論朝著正確的方向發展.網絡信息量的巨大的，高校管理者應該積極面對網絡環境，正視網絡環境給大學生教育管理帶來的機遇和挑戰，充分利用網絡功能拓展大學生教育管理渠道，多角度全方位了解掌握學生動態，廣泛聽取學生“聲音”，在營造良好校園網絡輿論的同時，達到“寓教于網絡”的效果.

三是加強高校管理者的隊伍建設，培養高校管理者調控和引導校園輿論的能力，尤其是提高對校園輿論的識別力和敏感度.近年來高校負面輿論不斷增加，對大學生的思潮產生消極影響，高校管理者應該客觀審視這些輿論，積極應對并有針對性地處理解決，以免形成不良的輿論環境，對大學生的教育管理工作帶來阻力.

四是提高大學生的媒介素養.媒介素養這個一概念最初由英國學者早于20世紀30年代提出來的.而我國國內學者認為：“媒介素養是指人們對各種媒介信息的解讀和批判能力以及使用媒介信息為個人生活、社會發展所用的能力.……”簡而言之，大學生媒介素養，即指大學生如何解讀和使用各種媒介信息的能力.多元、復雜、活躍的校園輿論環境，要求高校學生對其進行判斷，更好地識別各類信息，進而保證高校形成良好的輿論環境.

綜上所述，對于高校大學生的教育管理工作，是需要一個良好的輿論環境的.它在教育以及管理大學生思想政治方面起著不容忽視的作用.然而，隨著現在手機媒體、博客以及微信和QQ、MSN等新興媒介的出現，新媒體已經日益成為了傳播信息以及引導文化傳播的一個十分重要的媒介.在新媒體環境下，校園輿論環境發生了新的變化，這形成了一個更為開放以及更為復雜的環境.這對大學生的教育管理提出了新的機遇和挑戰.因此，要如何正確的對待急認識網絡傳播媒介對于在新媒體環境下高校輿論環境對大學生教育管理的危機及管理的影響，從而借助于網絡傳播的巨大力量來有效的推進高校危機管理的相關理念變革以及策略的實施，來維護校園的和諧以及穩定，這也是我們目前必須要思考以及亟待解決的一個很重要的現實問題.高校危機是屬于社會危機的一個十分重要的組成部分，所以加強高校危機的管理是推進高校自身發展的一個需要，同時也是高校所必須承擔的一個社會責任.高校應該牢牢把握新媒體的傳播規律，通過多方力量加強對校園輿論的引導，努力營造良好的輿論環境，全面提高大學生的媒介素養，從而促進高校大學生教育管理工作的有序開展.

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