以微博為例淺析網絡暴力現狀及規范化道路

何嘉琪

摘 要 在新媒體的快速發展之下，網民參與積極性大大提高，網絡之上社會熱點事件越被討論，輿論熱潮越發集中。由于網絡具有匿名性的特點，網絡輿論的負面影響日益凸顯，微博作為一個社會輿論的集散地，人們容易對熱點事件中的當事人產生持續批判，乃至超過正常理性的輿論攻擊和蔓延到現實生活中的聲討，從而形成網絡暴力。文章以微博為例，對網絡暴力內涵、現狀、形成原因進行分析，并力圖尋求規范化道路，從而為網絡暴力現象的研究提供新思路。

關鍵詞 網絡暴力；網絡輿論；微博人肉搜索

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2016）24-0005-02

近年來，網絡事件如“房叔”“表叔”“幼童香港便溺”“雷政富事件”等均顯示出網絡輿論對熱點事件的重大影響力。然而這2年網絡暴力開始愈演愈烈，輿論已經不僅僅在道德點譴責當事人，而是肆意謾罵，讓當事人身心受到嚴重傷害。2016年9月16日，內地男明星喬任梁自殺去世，年僅28歲。從微博上曝出“喬姓男子別墅中去世”“SM”“男男”等紛雜字眼引起網友大肆討論，到抑郁癥真相被披露、自殺原因被證實，網絡暴力是喬任梁生命逝去的過程中，不可忽視的重要原因。

1 網絡暴力解釋

網絡暴力是一種全新的暴力形式，指在網絡上發表具有傷害性、侮辱性和煽動性的言論、圖片、視頻的行為現象，人們習慣稱之為“網絡暴力”。網絡暴力會對當事人造成名譽損害，而且它已經打破了道德底線，往往也伴隨著侵權行為，亟待運用教育、道德、法律等手段進行規范[1]。

2 網絡暴力現狀

在當今自媒體盛行的環境下，微博作為社會輿論的主要集散地，發揮社會監督功能的同時，也成為網絡暴力最為猖獗的平臺，問題現狀如下。

1）對網絡捕風捉影的事件進行添油加醋，發表不實言論，侮辱、傷害當事人人格，損害名譽權。旅游真人秀《花兒與少年》第二季中，明星許晴在最新一期節目中表現出了任性、不合群的一面，遭來大量網友的辱罵，許晴最新一條微博下面的評論一夜之間達到20萬條，僅熱門評論第一條“討厭許晴的贊我”收集到了6萬個贊，評論中不乏一些不堪入目的語句。事實上，作為一檔真人秀節目，想要有收視率，除了擁有大牌的明星助陣，后期功不可沒，要知道綜藝節目可以通過剪輯達到議程設置的目的，從而造成沖突和看點。

2）在網上公開當事人現實生活中的個人隱私，侵犯其隱私權，對其現實生活造成影響。2016年7月23日，八達嶺野生動物園老虎咬死乘客事件引起社會震驚，事發時的監控隨之在微博等各大網絡平臺上曝光。事件一出，網民便開始了對年輕女乘客及其家人的肆意謾罵，“為何不顧園方警告下車？”輔以網絡又不知哪來的消息“妻子下車僅僅因為夫妻吵架”，網民的怒火再升一級，人肉搜索出一家人的個人信息、家庭住址，隨之而來的“丈夫有小三、妻子有權勢”等不實消息鋪天蓋地，造成本已失去親人的當事人更高一級的傷害。此事件披露，更多的應該引人警醒，遵守園區規則，珍愛生命才是應該真正宣揚的道理，到了后面，人身攻擊、隱私泄露，這樣的正義伸張早已變了味，超出道德范疇，實際上已經構成對他人人身權及名譽權的侵害。

在微博中，類似以上兩例的暴力現象屢見不鮮，從明星到普通人，都可能在某一天因為某一事件，成為3億微博網友乃至網絡水軍口誅筆伐的對象。微博網絡暴力現狀十分嚴峻。

3 網絡暴力形成原因及管理困境

1）網民的自我意識和個人主義膨脹。微博注冊方便，具有草根化和便捷性的特征，為人們提供了自由表達意見的平臺，網民常常將現實中的不滿肆意發泄在這個平臺上，美其名曰發揮話語權，實則容易產生極端言論，造成網絡暴力。當網民在網絡暴力對象微博下面評論時所說的話往往是對其生活不如意的一種宣泄，他們將攻擊對象潛意識代換成生活中工作中使自己不順心的人或事，從而大

出口。

2）網民從眾心理占主導。在海量的信息下，網民受到過多信息的干擾，會不自覺地產生從眾心理和跟風行為。在微博的從眾效應中，整個事件發展的核心就是網絡意見領袖。如果這些意見領袖打著正義的旗幟，發表一些帶有某種傾向性的言論，并煽動網民的關注與追捧，表達的觀點在正義的旗幟下出現某種偏向，那么網民就可能產生相應的非理性的情緒與輿論，最終出現網絡暴力現象[2]。除此之外，營銷號的出現更是增長了網絡暴力的氣焰，娛樂博主“扒皮王”以專門黑明星為樂，常常用一些爆料帖賺取關注度，而這樣的帖子恰恰符合了許多人湊熱鬧的八卦心態，也就是圍觀心理，對于明星的“黑點”樂此不疲地嘲笑，對于明星的隱私不斷地窺探，網絡暴力在營銷號的助長下更加難以

收拾。

3）社會發展不平衡導致矛盾惡化。中國現在處于社會主義初級階段，社會發展存在很多不平衡，導致不同社會階層產生很多的矛盾，社會的浮躁風氣帶動了整個網絡世界的暴力和沖動感。微博作為自媒體，消息相對官方迅速許多，因此，網絡熱點如果涉及富裕階層不道德行為或者官員的貪污腐敗行為，普通網民心中肯定會強烈的不滿而引發強烈的輿論討論，由于缺乏監管和約束，人們的文明意識和自我控制的能力會降低，在微博這個匿名平臺大肆宣泄。這樣的浮躁和戾氣也同樣蔓延到其他大大小小的事件中，人們往往不顧三七二十一，僅憑140字的描述就對當事人下完所有定論，殊不知真相到底如何，肆意謾罵。

4）網絡匿名性引發責任推卸。因為網絡具有匿名性的特點，微博、論壇等公共輿論空間無形中成為網絡暴力發展的搖籃。現實中的人們由于受到道德準則約束，對言行舉止較注重，幾乎不會有出格的言行。而網絡的匿名性為人們解放了約束，人們可以更加方便地發表言論而不需要承擔責任，道德準則、法律知識往往拋之腦后，維護網絡安全的社會責任和義務在人性“惡”的催使下蕩然無存。

5）法律規制不完善。網絡監管在其匿名性、開放性、虛擬性的特點下踽踽前行，困難重重，約束網民、法律處罰在具體實施上并不能很好實現，網民則因此產生“法不責眾”的僥幸心理，將網絡暴力行為進行到底。即使微博存在舉報制度，在幾億人注冊用戶的前提下效果不甚明顯，即使被舉報也只是被禁用、禁言一段時間，網絡暴力泛濫需要的是更嚴肅的法律規制。截至目前，我國已經頒布幾十部網絡法規，但基本上是在行政法規和部門規章層面上，網絡立法完善，需要有關部門乃至全社會的重視，不僅僅從可行性，也要從效力層級上進一步提高。

4 規范化道路

首先，增強網民思想道德意識，從根本上減少不當言論。網民憑借著網絡匿名性這一特點，產生了不用為言論負責的概念，從而常常打著正義旗號發起網絡暴力事件，根本原因是道德觀念在其心中異化。因此，如何對網民進行良好的思想道德意識建設，使其意識到網絡暴力的嚴重后果，是杜絕網絡暴力必不可少的第一步。具體還是要加大宣傳力度，微博等自媒體不能僅僅對營銷產品進行廣告頭條，也應該承擔起社會責任，對于公益性的道德宣傳放置到頭條內容。

其次，完善網絡法律規制建設。目前，有關部門和社會各界已經對文明使用網絡更加重視，國家出臺了一系列有關互聯網絡管理的法律法規，比如微博上謠言被轉發過500次，原始博主就要承擔相應法律責任，但總體來說仍不成體系。影響較大的網絡暴力事件中，往往有“領袖型”賬號，這種發帖人一般主觀惡意較大，對不實攻擊言論流傳起主導作用。從已經發生的網絡暴力事件看，幾乎每一起大規模人肉搜索事件背后，都是營銷團隊為了引人關注在惡意主導，這種嚴重損害他人名譽權、無視倫理道德的網絡營銷行為，需要法律進行嚴懲。

最后，必須要提高網絡服務提供商的社會責任感和擔當。微博中對于侮辱性言論可以實行舉報功能，但長期以來可以發現因為微博用戶數量巨大，舉報審核則需要人工進行，此項功能常常并不管用。這就需要新浪微博官方做好把關人，對于侮辱性言論進行屏蔽，對于話題進行相應管理，達到凈化空間的目的。

5 結束語

網絡是一個虛擬的世界，但是也是一個和真實世界并行、交融的現實世界，互聯網給人們帶來信息暢享的同時，更需要每個網民的維護。當站在網絡暴力邊緣時，應該將心比心，考慮網絡暴力將會給當事人帶來的后果，當遭遇網絡暴力時，應臨危不亂，適當地運用法律武器捍衛自己的正當權益。

參考文獻

[1]周富莉.自由與規制：網絡言論秩序的理性構建[D].武漢：武漢理工大學，2014.

[2]孫夢嬋.淺析新媒體時代的網絡暴力[J].企業技術開發，2014（6）：139-140.