淺析神經外科重癥監護病房健康教育的重要性

夏小敏

（吉林大學第一醫院，吉林 長春 130000）

神經外科重癥監護室（NICU）的患者與普通病房患者有著極大的區別，所以對NICU患者的家屬實行全方位、系統、有效的健康教育是比較重要的。這種健康教育無論是對患者來說還是對家屬來說都是比較重要的。

1.1 NICU病房的特殊性

很多危重患者會被安排在NICU病房，這些患者的病情是比較重的，生命體征是不穩定的，一些患者的自理能力也是比較差的。基于患者的這些現狀，NICU不允許家屬探視的，家屬不能探視患者，對患者是比較擔憂的。例如，一些家屬由于不能探視自己的家人，對家人的病情是比較擔憂的，心情是比較煩躁的。基于NICU患者病情的特殊性，護理人員在對患者進行監護時，是需要具有良好的心理素質的，同時，也需要具有較強的溝通能力。護理人員只有做好這兩方面的工作，才能做好監護工作，為患者創設一個舒適的環境。

2 神經外科重癥監護病房健康教育的內容

2.1 入院教育

入院教育是健康教育的第一個環節，也是最重要的一個環節，因為入住NICU病房的患者的病情是比較嚴重的，需要護理人員對患者的病情、家族病史、飲食等有系統地了解。護理人員只有對這些內容做到心中有數，才能為下一步的護理工作做準備。為了促進護理工作的順利開展，護理人員還需要給患者家屬介紹病區環境、相關制度以及治療措施等。這樣才能解除患者家屬心中的疑惑，減少患者家屬的擔憂。

2.2 住院期間的教育

護理人員和患者家屬進行溝通是比較重要的，具體的方法是每天在探視時間向患者家屬介紹患者的意識狀態、飲食等情況，這樣可以減輕患者家屬的擔憂。同時護理人員還需要給家屬講解患者的病情以及治療情況，并且對患者家屬進行心理疏導，減輕患者家屬的焦慮情緒。

2.3 出院教育

患者在出院后沒有了護理人員的專業護理，也是需要注意一些問題的。護理人員在患者出院之前，應該給患者家屬進行一個全面、系統地教育。護理人員應該給患者家屬講解患者出院后應該如何飲食、如何休息，以及如何對患者進行悉心照顧。護理人員給患者家屬做好了出院教育，可以保證患者在出院后能夠養好身體，減少病情的復發。

3 神經外科重癥監護病房健康教育的重要性

3.1 減輕患者家屬的憂慮

患者家屬無法探視自己的家人，難免會對家人的病情以及飲食產生擔憂。所以對神經外科重癥監護病房進行健康教育是比較重要的。這樣做可以使患者家屬對患者的病情有一個系統地了解，也可以對患者的飲食情況了解。例如，患者家屬在和護理人員進行溝通后了解了患者的病情在慢慢好轉，患者的飲食也是比較正常的，患者家屬才能安心。反言之，如果患者家屬對患者的任何情況一無所知，那么只會產生焦慮情緒。

3.2 減少患者疾病的復發，掌握就診時機

在對神經外科重癥監護病房進行了健康教育時，護理會向患者家屬全面、系統地介紹醫院的規章制度、對患者的治療措施以及患者飲食需要注意的問題等。這樣患者家屬在照顧患者時，才能知道該注意哪些問題。這樣一來，患者家屬可以掌握科學的護理方法。可以減少患者疾病的復發，使患者盡早出院。

4 神經外科重癥監護病房健康教育的方式

4.1 口頭方式

在對神經外科重癥監護病房進行健康教育時，口頭教育方式是一個效果比較好的方式，這個方式的優點是直接、高效。護理人員可以與患者家屬進行一對一交流，患者家屬可以即時了解患者的病情以及飲食等。為了提高護理人員和患者家屬的溝通效率，護理人員在和患者家屬溝通時應該注意三點問題：第一點是需要選擇適宜的時間、適宜的場合；第二點是護理人員用真誠、主動、熱情、熱心的態度和患者交流。第三點是注意語言技巧。能夠設身處地地為患者考慮，站在患者的立場考慮問題，能夠耐心幫助患者解決問題。護理人員只有做好這些工作，才能使護理人員和患者之間的聯系變得更加密切，促進溝通工作的順利開展。在進行口頭教育時還應該注意一個問題是對患者家屬的年齡進行細分，應該對不同年齡段的患者家屬進行適合的教育。通過這種針對性的教育提高教育水平。例如，在和年齡大的患者溝通時，應該少使用專業術語，這有助于患者家屬理解問題。在和年輕人溝通時，可以多使用一些專業術語，不僅可以體現護理人員的專業性，也可以給患者家屬普及更多的專業知識。

4.2 文字方式

醫院可以使用宣傳欄、宣傳冊等以文字形式進行健康教育，患者家屬可以在空閑時瀏覽宣傳欄和宣傳冊的文字，這樣可以開闊患者家屬的視野，也可以使患者家屬在照顧患者時更加高效。

4.3 示范方式

護理人員向患者家屬示范為患者翻身、叩背、按摩、更換床單、鼻飼飲食等方法，患者家屬可以進行反復訓練，從而提高自己的護理水平。

4.4 多媒體方式

醫院也可以通過病室電視、電腦等媒體播放有關健康教育的各種信息，如醫院簡介、學科優勢、疾病咨詢、病房醫生和護士簡介、NICU制度、護理知識等。

患者家屬可以通過看電視學習一些護理知識，這樣對以后照顧患者有很強的指導作用，可以減少錯誤的發生。

護理人員在神經外科重癥監護病房健康教育中需要時刻為患者家屬考慮，為患者考慮，能夠用真誠的服務態度，幫助患者家屬解決一些問題，減少患者家屬對患者的擔憂。通過以上分析可以看出，對神經外科重癥監護病房開展健康教育，不僅可以改善家屬的心理狀況，增強患者的治療依從性，又有助于改善護患關系。所以醫院應該重視健康教育，通過這個教育幫助患者早日出院，獲得健康。

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