淺談“啟發+互動”教學模式在《消費心理學》課程中的運用

蔡俊

【摘 要】《消費心理學》高職市場營銷和電子商務專業學生的一門核心課程，以消費過程中消費心理和行為活動的一般規律為研究對象，要求學生應掌握消費者在消費活動中的心理特征及行為規律，側重理論聯系實際，培養學生的實踐綜合能力。本文在分析傳統教學存在的問題基礎上，提出了“啟發+互動”教學模式，從而進一步提高消費心理學課程的教學質量。

【關鍵詞】消費心理學；啟發+互動；教學模式

一、消費心理學課程特點

消費心理學是一門多學科交叉的邊緣性、綜合性學科，具有較強的實踐性。涉及到社會學、營銷學、經濟學、管理學、廣告學、生理學等，主要研究對象為消費個體和群體。其內容包括：消費者購買行為心理、行為及內在規律，研究過程應遵循整體、客觀性、發展性和聯系性原則。主要研究方法有：觀察法、實地調研法、角色扮演法等。通過對消費者行為的研究，樹立“以消費者為中心”的經營理念，提高對消費者心理行為的預測性，有利于企業根據消費者需求調整生產經營活動，從而更好的服務于消費者。

二、消費心理學教學中存在的問題

1.教材選用不當，教學缺乏實踐性

高職院校《消費心理學》教材體系，基本上是由市場營銷學和普通心理學兩部分組成，這兩部分相對比較獨立，有些內容存在脫節現象，不能很好整合其它學科知識，造成學生不能系統的認識和理解。同時，教學內容主要是影響消費者行為的因素，分為內部因素和外部因素。……