論高職商務英語口語教學的現狀和對策

方蘭蘭

（湖南機電職業技術學院，湖南 長沙 410151）

論高職商務英語口語教學的現狀和對策

方蘭蘭

（湖南機電職業技術學院，湖南 長沙 410151）

商務英語口語是高職商務英語專業的核心課程。筆者從商務英語口語教學的現狀著手，專注于商務英語口語課程的教學目標，提出商務英語口語教學改進思路，為優化高職商務英語口語教學提供參考。

商務英語口語；高職；教學策略

1 教學現狀

傳統的商務英語口語課程，老師通常會拋出幾個話題組織學生分組討論，小組代表發表研討結果，最后由老師進行總結。這種教學方法雖然容易操作，但缺點是學生參與討論的時間非常有限，加上小組發表的人數有限，大部分學生無法得到鍛煉。商務英語口語不同于普通的英語口語教學，教師必須精心策劃，強化語言輸入，獲取語言信息，發展語言能力。學生學習口語是基于大量語言信息的輸入。如果沒有大量的閱讀訓練、聽力訓練、模仿訓練等口語語言素材的輸入和積累，沒有學生對這些語言素材的消化和吸收，就很難讓學生在口語練習中對口語素材進行提取和運用。由于專業的需要，商務英語專業的學生接觸商務方面知識會多一些，學習商務英語口語會容易些，但種類繁多的專業術語無法達到流利自如。但商務活動多種多樣，包含商貿、物流、營銷、管理、金融、文化、科技等，涉及的內容非常廣泛。很多學生雖然口語非常流利，但卻無法解決商務活動中的種種商業事務，因此，改進現有商務英語口語教學方式勢在必行。商務英語口語課程既需要豐富學生的商務知識，又必須提高學生口語能力，為他們將來從事國際商務活動相關的工作打好基礎。

2 教學目標

商務英語專業的教學目標是培養具備扎實英語語言基礎和口語交際能力，符合商務英語工作需求的實用型人才。具體包含以下方面：

（1）為政府部門、外資企業、外商投資企業、外商合資企業、外貿企業、企事業單位涉外部門等培養實用的商務英語人才。

（2）通過課程的學習，掌握商務活動中的基本語言表達，包括介紹、問候、談判、訪問、旅行等。同時應掌握一定的商務英語詞匯，能靈活運用英語句式和詞組，在各種商業活動情境中貼切表述商務訴求。

（3）要求學生具備商務活動獨立交流的能力，養成良好學習習慣，能把日常閱讀詞匯轉化為口語詞匯，熟練運用工作中常用的商務英語詞匯，熟悉基本商務英語技能，熟知各類商務活動情景，強化聽、說、讀、寫等技能訓練，提高英語水平和使用能力，在商務活動與工作生活中進行正確的英語表達。

3 教學策略

（1）課程安排。高職院校的商務英語口語課程不能只局限在外貿領域，應該廣泛擴展到各種國際商務活動的相關內容和專業詞匯，選擇覆蓋國際商務各個方面的教學材料，充分利用網絡資源，運用各種多媒體資料，豐富教學內容，加強互動教學，引入角色扮演，拓展學生的知識面，提高學生的積極性，增加課程的趣味性，引導學生積極投入教學活動。商務英語口語課實踐性很強，教師應當采用以學生融入情境為主的教學方法，引導學生主動發言，加強練習。商務英語口語課專業性很強，教師應該用多種方式為學生擴充各類國際商務專業知識，解析重點商務詞匯，鼓勵學生加強實踐應用，逐步樹立商務活動獨立交流自信心。

為達成商務英語口語課的教學目標，學生應當具備以下基本能力：在英語知識方面首先應該基本掌握英語語音基礎知識，能熟練運用正確的語音、語調進行朗讀、表達以及交流。在口語使用方面，能夠掌握英語對話的節奏、連讀、強讀、弱讀、同化和省音，在不同的商務活動情境使用正確的節奏、停頓和語調進行流利的表述，并且表達順暢，語調自然。在表達能力方面，能夠組織自然得體的語言、語音、語調表達思想，具備獨立進行商務活動的能力與信心，具有一定商務交際意識和商務交際能力。

（2）師資提升。商務英語口語課程目標的高要求決定了授課教師須由口語表達能力強，具備對口企業或單位工作經驗的復合型優秀教師來擔任。目前，大部分高職院校的商務英語口語教師都是由英語專業或商務英語專業的教師擔任，受體制限制和其他條件制約，難以得到去對口企業或單位工作鍛煉提升的機會，教師的情境實戰指導能力難以提升。因此，教師應堅持利用各種資源自主學習，積極提升自身素質，擴充專業知識，主動進行實戰演練，提高情境演練指導能力，才能真實地布置情境演練，為商務英語口語課程設置真實的商務活動情境演練，從而提高課程的參與度與趣味性，進而強化學生的商務英語口語交際能力。

（3）情境演練教學。情境演練教學需要運用視頻、圖片、實物、故事、音樂、身體語言等方法結合課程內容布置教學演練情境。情境演練教學可以啟發學生的形象思維，幫助學生理解并掌握相關的知識與技能，讓學生的表達、行為與情感保持高度一致。情境演練教學側重于聽力和口語表達的訓練，情境演練教學過程中絕對不能出現非商務英語語言，以確保貼近現實。情境演練教學能讓學生在真實情境中實現從形象感觀到抽象理性的轉變，可以激發學生的學習興趣和參與熱情，讓學生養成自覺、主動的參與，樹立自信心，并且敢于表達。

商務英語口語教學重點要突出實用性，提升實戰技能，要求授課教師在整個教學過程中，堅持在各類國際商務活動的背景下，以國際商務活動的各個實戰環節為主線，將商務知識、商務禮儀、英語口語表達融為一體。將各類情境素材改編成對話教學案例，讓學生在逼真的情境中模擬體驗國際商務活動，讓學生身臨其境，通過角色扮演、情境對話、研討辯論、總結發表等方式，調動學生的積極性，學習商務知識和溝通技巧，積累商務活動相關經驗，全面掌握商務英語口語知識，提高國際商務交際能力，真正做到學以致用。情境演練教學可以培養學生熟練運用英語口語從事各類商務活動，從而實現商務英語口語課的教學目標。角色扮演是情境演練教學中最常用的一種形式，通常是讓學生們在模擬商務活動情境下扮演不同的角色使用英語口語進行商務交際演練，通過反復的情境演練教學，不斷提高學生商務英語口語交際能力。角色扮演讓學生在輕松活潑的氛圍中展示對商務英語口語的理解及掌握程度，能充分鍛煉學生的膽量，讓學生樹立信心，可以讓學生把思想、情感、商務溝通技能與英語口語表達全面融合，快速提升商務交流技能。在布置情境演練教學課程時，應該先易后難，由淺入深，鼓勵學生積極參與，舉一反三，盡量多發現并表揚學生演練中的亮點，幫助學生樹立信心，引導學生積極參與、主動學習。

4 結語

商務英語口語教學是商務英語專業中最實用、最能體現學生商務英語水平的重要課程，并逐漸受到各外語類高職院校和非外語類高職院校外語系的關注和重視。與普通口語教學相比，商務英語口語教學的商務性、實用性更強。教師應在傳統教學經驗的基礎上，不斷提高自身綜合能力和實戰技能，根據學生實際水平，創新教育教學方法，采用生動靈活的教學方法引導學生將注意力投入到商務英語口語學習中來，讓學生主動學習、積極探究，最終實現商務英語口語課程目標。

On the Present Situation and Counterm easures of Oral English Teaching in Higher Vocational Colleges

FANG Lan-lan
（Hunan Mechanical and Electrical Vocational and Technical College，Changsha，Hunan 410151，China）

Business English is the core curriculum ofbusiness Englishmajor in higher vocationaleducation.The paper starts from the currentsituation ofbusiness English oral teaching,focuseson the teachingobjectivesofbusiness English oralcoursesand puts forward the ideas of improving business English oral teaching，hoping to provide reference for optimizing the oral English teaching ofbusiness.

businessEnglish；vocational；teaching strategy

H319.3

A

2095-980X（2017）05-0183-01

2017-05-11

方蘭蘭（1982-），女，湖南長沙人，碩士，講師，主要研究方向是英語教學、跨文化交際、教育管理。