基于翻轉課堂的對外漢語學習平臺的設計

胡珍瑩 楊傳斌 張瀛

摘 要：對外漢語教學是讓中國文化“走出去”的有效手段，它符合當今世界的發展潮流。作為對外漢語教學中十分重要的教學工具，網絡教學平臺卻沒有得到合理的應用。本文旨在根據翻轉課堂的教學模式，提出建設與使用對外漢語網絡教學平臺的合理化建議，并進行基于翻轉課堂的對外漢語學習平臺的設計，提出了線上與線下、網絡與課堂并重的漢語言學習方式。

關鍵詞：翻轉課堂 對外漢語 網絡教學平臺設計

一、引言

隨著中國的經濟發展與國際地位的提升，漢語受到越來越多的關注。截至2015年12月1日，全球134個國家和地區建立了500所孔子學院和1000個孔子課堂[1]。繼孔子學院成為漢語言文化推廣的第一品牌，有學者提出對外漢語網絡教育可成為漢語語言文化推廣的第二品牌[2]。的確，對外漢語的受眾大多在海外，網絡教學無疑是最合適的方式。同時我們發現，翻轉課堂以學生為中心的教學模式在對外漢語教學領域的出現實現了網上學習與課堂學習的結合，具有極佳的推廣價值。

二、對外漢語翻轉課堂的優勢

“翻轉課堂熱”引發了諸多爭議，議論主要圍繞翻轉課堂的實施障礙展開。翻轉課堂突出了教師“導”的功能和服務意識，強化了學生“學”的價值和自主能力[3]，師生對新角色不易適應；若作為主要的教學形式，“翻轉課堂”勢必會加重學生的課后負擔[4]；翻轉課堂需要的經濟支持、技術支持難以達到要求；微視頻的制作相對不易等等。

然而，對外漢語翻轉課堂卻有著較之其他學科教學上實施翻轉課堂而言的極大優越性，本文具體從以下三個方面進行論述。

（一）師生對新角色易適應

漢語班級大多采取小班化教學的方式，大多數情況下一班是15～20人制，這無疑為開展課堂活動提供了良好的條件：小班化教學使教師更易掌控課堂，使學生有更多自由發揮空間，同時使師生擁有更多的互動機會。因此，對外漢語教學先天的教學環境加上本身就注重讓學生在課堂活動中應用和鞏固學習到的內容，這與翻轉課堂開展課上活動的內容不謀而合。

國內傳統的學校教育課上都以傳授知識點為主，一時之間難以適應翻轉課堂的教學模式，在對外漢語的課堂上實施翻轉課堂的教學模式卻變得有的放矢，師生對新角色具備更好的適應能力。

（二）時間安排上互利雙贏

在對外漢語課堂上，漢語教師一般先講授知識點，然后組織活動，這樣往往造成時間上十分緊迫，有些教師為了更好地講解知識點而放棄活動環節，這樣易造成學習效果欠佳并且影響學生學習漢語的興趣。

有專家指出，翻轉課堂由于擴展到了課外，所以加重了學生的學習負擔，這成為翻轉課堂推行的較大障礙。然而在對外漢語教學中，恰巧需要學習時間的擴充。許多漢語教師都表示上課時間遠遠不夠，如果能讓學生在課前掌握一部分知識，課上就可以更加輕松地開展活動以及對學習內容進行鞏固。首先，二語學習是一個反復的過程，需要學習者不斷重復語言要素以達到知識內化的目標。其次，在二語環境下可以激發二語學習者較強的學習動機[5]，對學生學習語言的動機與興趣充分加以利用，可以達到翻轉課堂和對外漢語教學的良好結合。

（三）具備良好的硬件條件

技術支持是翻轉課堂實施的前提條件。翻轉課堂作為教育信息化的產物，能夠率先在美國取得良好的應用，這與其強大的技術支持分不開。中國正處于發展中階段，翻轉課堂的技術支撐與推廣應用不能馬上達到美國的水平，但是漢語教學無論在國內還是國外都具備良好的資金條件：國內接收的海外留學生一般都自備個人電腦且留學獎學金豐厚，國外的漢語教學更是由于得到政府資助而具備良好物質基礎。因此，對外漢語教學的網絡平臺建設不但具備資金條件也擁有很好的推廣環境[6]。

三、平臺設計中的要素分析

（一）獨立平臺開發的必要性

本研究采用了調查問卷與半結構性訪談的方式來對“基于翻轉課堂的對外漢語學習平臺開發的必要性”這一問題進行了調查研究。調查對象為浙江師范大學國際交流中心的55位海外留學生（母語分別為法語、斯瓦希里語、阿拉伯語、西班牙語、英語、泰語等18種語言），其中有效問卷50份。

問卷調查結果顯示，82%的學生認為學校課程學習已經足夠，但是卻愿意花費更多的時間學習漢語，這表明學校的課堂教學并不能較好地滿足學生漢語學習的需求。然而訪談結果卻顯示漢語學習網絡平臺的利用情況并不樂觀：利用網絡平臺進行漢語學習的受訪者表示準備留學中國的過程中會選擇在付費平臺上學習漢語，原因在于幾個較為著名的免費漢語學習平臺如網上北語、網絡孔子學院、長城漢語等都存在資源更新不夠快的問題，導致學習者沒有系統的學習計劃，這時候學習者為了快速提高漢語水平都紛紛選擇了付費的漢語學習平臺。

由此可見，學習者雖然有課外學習漢語的需求，同時免費的漢語學習平臺也不缺乏，但是學習者本身的漢語學習情況與漢語學習平臺所能提供的學習資源之間存在一定程度上的脫節。

訪談中受訪者大多表示，對這樣一個與課程結合的網絡教學平臺是充滿期待的，并且希望其對自身漢語課外拓展提供支持，因此筆者初步確定了基于翻轉課堂的對外漢語網絡教學平臺的現實意義，開發這樣一個能滿足漢語學習者需求的獨立學習平臺是十分必要的。

（二）界面設計

本文論述的平臺是為基于翻轉課堂的對外漢語課程而專門設計的，方案以《發展漢語》教材為例進行展示。

國內的網絡學習平臺大多界面中包含過多信息，對于將漢語作為外語學習的群體來說，復雜的界面會帶來一定的選擇上的困擾。由于課程平臺專門為漢語學習者設計，所以在展示方面應盡可能做到頁面簡潔、容易理解且操作方便。首頁放置一個操作指南的視頻教程作為歡迎畫面是較為可行、便捷的方式，因為平臺的使用群體有可能是漢語剛剛入門的學習者，將這樣一個提供使用指南的小視頻放在歡迎界面，不僅提供了使用指導，而且還可減少學習者首次進入學習網站的不適應感。

學生登入之后就可以直接看到自己所選課程的教材封面（如圖2），這樣是為了方便學生進行直接聯想，以免造成理解誤區，同時也強調了這個學習平臺是與實際課堂教學和實際教材直接相關的。右側“掃一掃”的部分是建議參加課程的同學進入一個共同的“學習討論微信群”，基于微信的翻轉課堂模式已得到初步實踐和肯定[7]。語言學習需要實際的言語溝通，而網絡課程中的論壇回復功能局限于文字形式，各國學生語言有別，中文水平參差不齊，社交軟件便捷的語音交流方式為國內的翻轉課堂實施提供了最為理想的環境。

圖3：課程目錄圖

目錄功能的專門設置（見圖3）是為了使學生可以系統了解學科內容與進度，同時程度較好的同學也可以提前進入后期的課程進行學習。其中要專門指出的是，課程發放必須經由課程所屬教師進行權限設置，未得到教師批準發放權限的課程，學生點擊之后無法查閱到任何內容。

（三）學習模塊安排

此平臺的設計方案借鑒“三大任務”式的翻轉課堂模式[8]，可劃分為課前、課中、課后。課中的內容交給教師的實際課堂以及活動組織，平臺上需要解決的學習模塊主要包含課前與課后兩塊內容。課前模塊分為：視頻學習、練習、討論區；課后模塊分為：總結、拓展與討論。討論區主要接收學生的問題與建議，教師可以進行系統回復，也可以進入微信群與大家及時溝通。

在成績管理模塊，教師可以清楚看到學生的學習情況，通過練習，學生可以得到相應獎勵。針對空白的模塊內容，教師可以根據自己提前的課程設計而添加內容。教師操作模塊除了上傳功能還有權限發放的功能，教師可以自由安排學生學習進度。第一次進行一門課的網上學習時，教師的工作量會有點大，因為每次都需要準備許多課前材料進行上傳。但是，一旦課程成熟，資料形成體系，教師只需要進行簡單的修改或者補充以及做好權限管理工作即可。這不但方便了對外漢語的翻轉課程實施，也為教師提供了一條一勞永逸的路子，解決對外漢語課程體系不完善的固有問題。

（四）微視頻制作

微視頻的質量直接影響了翻轉課堂的質量，制作上需要注意以下三方面問題：1.時間不宜過長，微視頻講究短小精悍，時間過長容易讓學習者產生倦怠情緒；2.錄制方式可以采取較為簡單的屏幕錄制，這樣并不需要現場真人，因為漢語知識點講解內容直觀，有聲ppt足以表現上課內容，也使微視頻制作更加簡便；3.錄制人員最好是該課程的任課教師，這樣便于學生享有與實際課堂一致的教學體驗。

此外，在平臺設計上的課前模塊微視頻，由于涉及到教師是否精心制作，所以加入了評價機制。學生對視頻的有用性進行反饋，這給教師帶來一定壓力與動力，使他們更加用心做好課前準備。微視頻由有聲PPT錄制而成，一來方便制作，二來便于學生集中精力在知識點的講解上。

（五）學習支持服務

“翻轉課堂”并不只是視頻錄制，而是有效的課堂管理[9]。有效的課堂管理在技術上的充分體現就是學習網站提供的學習支持服務，學習支持服務的存在，更為緊密地結合了實際課堂與網絡平臺的學習情況。

成績管理、筆記整理與答疑討論是必不可少的學習支持服務：成績管理可以將線上、線下的成績緊密結合在一起，采用完成任務獎勵小紅花的形式激發學生學習興趣，而本平臺設計上將傳統“小紅花”用“中國結”代替，富有中國特色的獎勵能夠讓留學生對學習中國文化的動機更加深刻；記筆記是傳統課堂上比較好的學習鞏固形式，網上學習平臺也可以專門設立筆記記錄區域，每次線上學習后都可以將網上筆記保存或者導出；答疑討論的設立，是為了讓教師課前了解學生們的問題，這樣在課上可以有準備地進行回答，減少課堂時間的浪費。

四、翻轉課堂實現遠程教育與學校教育的結合

以翻轉課堂這一模式實現遠程教育與學校教育的結合是將遠程教育作為輔助學校教育推廣的最佳方式。大多數學校教育中都會有學習者認為學習時間不夠而尋求課外幫助的情況，與其讓學生選擇高收費的課外輔導機構，何不將遠程教育推廣開來，讓最了解學生學習情況的教師用另一種形式對學生進行課堂之外的補充輔導。尤其是對于對外漢語的課堂，遠程教育一直是一種最佳的學習方式，但要明白、能帶給學習者一定語言學習環境的學校教育也是必不可少的，翻轉課堂將兩者很好地結合在一起，達到了對外漢語教學的理想狀態。國內外的對外漢語學習平臺并不少，但大多是孤立的平臺，沒有與在校對外漢語課堂相依托。正因如此，本文的研究與設計具有一定價值，且設計過程充分考慮了實現條件，具有現實意義。

（本文為浙江師范大學教育學一級學科基地研究生創新課題研究項目“對外漢語網絡教學課程平臺的設計和實現”[項目編號：JXYSSS2015001]的階段性研究成果。）

參考文獻：

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[8]劉銳，王海燕.基于微課的“翻轉課堂”教學模式設計和實踐

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[9]杜悅.尋找更高效益的“翻轉”方式.[EB/0L].http：//paper.

jyb.cn/zgjyb/html/2015-04/29/content_434659.htm？div=-1，2015-04-29.

（胡珍瑩 楊傳斌 張瀛 浙江金華 浙江師范大學教師教育學院 321004）