黃瓊
摘 要:良好的護(hù)理儀表是護(hù)士素質(zhì)、道德修養(yǎng)、行為氣質(zhì)的綜合反映。實(shí)習(xí)護(hù)生是醫(yī)院的一分子,她們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量直接影響醫(yī)院的形象。本文通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)護(hù)生存在不同程度的儀表不規(guī)范現(xiàn)象,提出醫(yī)院要高度重視,組織護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)生進(jìn)行儀表檢查和綜合技術(shù)培訓(xùn)。
關(guān)鍵詞:實(shí)習(xí)護(hù)生;著裝;儀表;對(duì)策
護(hù)士是一個(gè)面向大眾的服務(wù)行業(yè),良好的護(hù)理儀表能有效緩解當(dāng)前各種原因所導(dǎo)致的醫(yī)患關(guān)系緊張,也是護(hù)士素質(zhì)、道德修養(yǎng)、行為氣質(zhì)的綜合反映。中華護(hù)理學(xué)會(huì)將護(hù)士的職業(yè)美概括為“安靜、舒適、整潔、美觀、及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、節(jié)約”,其中“整潔、美觀”是護(hù)士?jī)x表的要求。護(hù)生是醫(yī)院一分子,是未來護(hù)理事業(yè)的接班人,她們的形象既代表醫(yī)院護(hù)理工作水平,也代表了學(xué)校的育人水平和質(zhì)量,本文對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)生儀表進(jìn)行了調(diào)查研究。
一、對(duì)象與方法
1.調(diào)查對(duì)象
調(diào)查對(duì)象是學(xué)校附一院(綿陽(yáng)市中醫(yī)醫(yī)院)護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)生和病人,共200人。其中:護(hù)士70人,實(shí)習(xí)護(hù)生60人,病人70人。
護(hù)士:女69人,男1人,年齡19~50歲。文化程度:高中、中專10人,大專36人,本科及以上24人,在編護(hù)士55人,合同護(hù)士15人。
護(hù)生:女60人,中專20人,大專29人,本科11人,年齡16~24歲。
病人:內(nèi)科20人、外科20人、針灸科15人、婦科10人、兒科5人;男40人,女30人,年齡10~94歲。文化程度:初中及以下12人,高中、中專28人,大專20人,本科及以上10人。
2.調(diào)查方法
采用自行設(shè)計(jì)的問卷進(jìn)行調(diào)查,問卷分兩部分,第一部分為個(gè)人資料,第二部分護(hù)生儀表現(xiàn)狀及相關(guān)因素,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放調(diào)查表200份,現(xiàn)場(chǎng)收回200份,回收率100%。……