超過40000名消費者在網(wǎng)上聯(lián)名簽署請愿書,要求政府采取強制措施,讓惠而浦召回故障烘干機。
據(jù)《每日鏡報》報道,該種烘干機“與數(shù)以百計次火災(zāi)和至少兩次死亡案例有關(guān)”。2004年4月至2015年9月間,在Hotpoint、Indesit、Creda、Swan 和Proline等多個品牌下出售的烘干機可能存在故障。惠而浦是上述品牌的所有者,其已經(jīng)向380萬名消費者提出召回修理,但僅150萬人給予回應(yīng),其中130萬臺已經(jīng)處理完畢。
然而,BBC披露,修理流水線上待修理烘干機的日程已經(jīng)安排到一年以后。
因來自貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)部的壓力,惠而浦日前發(fā)布消費者告知書,提醒消費者“應(yīng)在妥善修理前,閑置烘干機”“貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)部與無利益關(guān)系專家共同評估后得到結(jié)論,維修仍是解決這一問題的最有效方法。”
消費者聯(lián)盟就貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)部未能向惠而浦施加更大壓力而發(fā)難。此外,有超過75000人在聯(lián)盟請愿書上簽字要求惠而浦采取行動。聯(lián)盟合法權(quán)益主任Alex Neil表示,“就目前而言,我們認(rèn)為至少應(yīng)召回全部烘干機”“政府應(yīng)在保證消費者安全的前提下加速這一進程,確保消費者不受危險產(chǎn)品威脅。”
在英國,超過40000人請愿時政府必須出面,而超過10萬人的話,該請愿應(yīng)在議會討論中進行。