淺談基于微信的教務(wù)管理系統(tǒng)

何滿江+王慶昕

【摘 要】在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，本文針對(duì)傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式所存在的效率低下、缺乏師生互動(dòng)等問(wèn)題，結(jié)合多方位用戶的實(shí)際需求，開(kāi)發(fā)出一套基于微信的教務(wù)管理平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)高效教務(wù)工作的精細(xì)化高效化管理，文中闡述了此管理平臺(tái)的服務(wù)對(duì)象、基本功能、系統(tǒng)亮點(diǎn)及其應(yīng)用意義。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+；教務(wù)管理；微信；高效化

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，新媒體逐漸進(jìn)入人們的視野。在國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”的大戰(zhàn)略背景下，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊，加速了傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。在教育方面，引入互聯(lián)網(wǎng)也將對(duì)教學(xué)改革產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。當(dāng)前，微信平臺(tái)發(fā)展迅速，用戶群體龐大，因此我們決定以微信為載體，開(kāi)發(fā)一個(gè)基于微信的教學(xué)管理平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)高校教務(wù)工作的精細(xì)化管理，落實(shí)高校信息化的進(jìn)一步延伸和擴(kuò)展，給教務(wù)工作帶來(lái)嶄新的局面[1]。

通過(guò)在全校范圍內(nèi)對(duì)教師、學(xué)生以及教務(wù)管理員的需求進(jìn)行評(píng)析、結(jié)合傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，我們將所面臨的問(wèn)題歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：1）傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式存在的問(wèn)題。傳統(tǒng)教學(xué)模式效率低下，教師課堂點(diǎn)名占用大量時(shí)間，并無(wú)法有效及時(shí)地獲得學(xué)生出勤情況；課堂缺乏師生互動(dòng)。傳統(tǒng)教學(xué)模式的“師路單一”造成了課堂教學(xué)氣氛不活躍，學(xué)生思維不夠發(fā)散；教務(wù)信息查詢不夠便捷；2）現(xiàn)有的教學(xué)管理系統(tǒng)存在的問(wèn)題。由于在設(shè)計(jì)之時(shí)并沒(méi)有考慮與其他信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，導(dǎo)致擴(kuò)展性不強(qiáng)，難以實(shí)現(xiàn)信息互通和統(tǒng)一管理；系統(tǒng)用戶體驗(yàn)不佳。由于學(xué)生信息需求等各方面的復(fù)雜性，導(dǎo)致系統(tǒng)設(shè)計(jì)繁瑣，不僅對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，減少了直觀的感受，同時(shí)給后臺(tái)管理維護(hù)帶來(lái)了一定的困難；用戶反饋機(jī)制薄弱。

針對(duì)以上問(wèn)題的分析和對(duì)需求的理解，經(jīng)過(guò)詳細(xì)的需求調(diào)研，本系統(tǒng)的主要目標(biāo)羅列如下：1）將“翻轉(zhuǎn)課堂”思想用于平臺(tái)設(shè)計(jì)，以技術(shù)推動(dòng)高校教學(xué)改革。2）搭建移動(dòng)終端的教務(wù)管理平臺(tái)，全方位提供校內(nèi)常用信息，開(kāi)放辦事導(dǎo)航快速通道，以及快速查詢的便捷服務(wù)，為進(jìn)一步推動(dòng)高校教務(wù)管理助力。3）實(shí)現(xiàn)以基本功能（如用戶綁定、考試測(cè)評(píng)、課后作業(yè)、課程滿意度反饋等）為主，以亮點(diǎn)功能（如實(shí)時(shí)推送、在線打印、在線教學(xué)、課程點(diǎn)贊等）為輔的一體化教務(wù)管理平臺(tái)。4）建立具有安全性、易用性、穩(wěn)定性和功能性的基于微信的教務(wù)管理平臺(tái)。

本平臺(tái)的服務(wù)對(duì)象及服務(wù)內(nèi)容主要分為一下四類：1）在校學(xué)生；該模塊以對(duì)在校學(xué)生的服務(wù)為主，根據(jù)其需求，開(kāi)發(fā)出以下功能：出國(guó)成績(jī)單辦理、轉(zhuǎn)專業(yè)申請(qǐng)、成績(jī)單申請(qǐng)打印、學(xué)生證更改補(bǔ)辦、在讀證明打印、SRTP科研項(xiàng)目、免試研究生推薦、四六級(jí)報(bào)名、緩考申請(qǐng)辦理、入伍保留入學(xué)資格等業(yè)務(wù)。其中，在讀證明打印、出國(guó)成績(jī)單辦理以及成績(jī)單申請(qǐng)打印，我們采用O2O（online to offline ）模式，實(shí)現(xiàn)從線上到線下，用戶在線上申請(qǐng)成功后，即可到指定地點(diǎn)領(lǐng)取所申請(qǐng)的材料。2）任課教師；對(duì)于任課教師服務(wù)向?qū)K我們提供：實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)報(bào)銷、教學(xué)工作量核對(duì)、精品課程錄制、教改項(xiàng)目申報(bào)、學(xué)生成績(jī)更改、教學(xué)成果申報(bào)等業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)對(duì)用戶需求的詳細(xì)分析，我們將以上內(nèi)容在該模塊實(shí)現(xiàn)，最大程度上在利用微信平臺(tái)便捷性的同時(shí)滿足了任課教師的需求。3）學(xué)生家長(zhǎng)；該模塊通過(guò)對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)的需求分析，實(shí)現(xiàn)了辦公電話查詢、學(xué)生成績(jī)查詢、學(xué)生在校表現(xiàn)以及學(xué)生學(xué)習(xí)安排功能。在學(xué)生家長(zhǎng)提供在校學(xué)生的姓名和有效身份證后，以上功能得以實(shí)現(xiàn)。4）已畢業(yè)生；該模塊面對(duì)已畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)了以下功能：個(gè)人檔案辦理申請(qǐng)、證書遺失補(bǔ)辦申請(qǐng)、學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證申請(qǐng)、返校考試手續(xù)辦理申請(qǐng)、四六級(jí)成績(jī)證明申請(qǐng)等。在該模塊中，由于證明申請(qǐng)業(yè)務(wù)的必要性，我們同樣采用O2O模式，用戶通過(guò)線上申請(qǐng)，申請(qǐng)成功后即可在指定地點(diǎn)領(lǐng)取所需材料。

此平臺(tái)的功能特色主要有以下幾項(xiàng)：1）翻轉(zhuǎn)課堂模式：全新教學(xué)模式推進(jìn)教學(xué)改革。2）信息一鍵查詢：自定義菜單一鍵查詢所有教務(wù)信息。3）辦事快速導(dǎo)航：O2O模式下的在線打印提高辦事效率。4）課堂在線互動(dòng)：在線考勤在線問(wèn)答活躍課堂氣氛。5）信息實(shí)時(shí)推送：重要信息自動(dòng)推送，一個(gè)不漏。6）課程點(diǎn)贊?rùn)C(jī)制：快速搜集課堂反饋信息。7）數(shù)據(jù)直觀反饋：后臺(tái)自動(dòng)即時(shí)生成圖表反饋教師。此平臺(tái)技術(shù)特色則體現(xiàn)在以下方面：1）科學(xué)規(guī)范：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方面系統(tǒng)嚴(yán)格按照教育部最新公布的教育信息化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)并提供規(guī)范的數(shù)據(jù)接口。與用戶交互方面系統(tǒng)推送規(guī)范化的數(shù)據(jù)報(bào)表并提供標(biāo)準(zhǔn)的用戶手冊(cè)。2）安全穩(wěn)定：網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)均衡負(fù)載，建立數(shù)據(jù)備份恢復(fù)和異常檢測(cè)機(jī)制，快速響應(yīng)安全突發(fā)事件。3）擴(kuò)展靈活：采用B/S架構(gòu)以及標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)規(guī)范.4）快速部署：采用json數(shù)據(jù)交換技術(shù)以及.net技術(shù)，部署安裝方便快捷。

開(kāi)發(fā)基于微信的教務(wù)管理平臺(tái)，是高校精細(xì)化管理的需求，是高校信息化的落實(shí)，同時(shí)也是迎合新媒體時(shí)代的必然產(chǎn)物。其意義具體在于以下幾個(gè)方面：1）對(duì)于任課教師來(lái)說(shuō)，“教務(wù)之星”的在線考勤功能使得便捷性得以體現(xiàn)，有助于提高課堂效率。2）對(duì)于在校學(xué)生來(lái)說(shuō)，在原有教務(wù)網(wǎng)頁(yè)的功能基礎(chǔ)上，新增多項(xiàng)功能，以更加便捷、更加快速的特性成為一項(xiàng)必要的項(xiàng)目。3）對(duì)于學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，我們提供學(xué)生成績(jī)查詢、學(xué)生在校表現(xiàn)以及學(xué)生學(xué)習(xí)安排等業(yè)務(wù)，一方面實(shí)現(xiàn)了家校互動(dòng)，實(shí)時(shí)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況進(jìn)行合理的檢測(cè)，同時(shí)也使得家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的業(yè)務(wù)得以熟悉。4）對(duì)于已畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，教務(wù)辦理業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)教務(wù)管理模式下無(wú)疑是相對(duì)麻煩的，而開(kāi)發(fā)基于微信的教務(wù)管理平臺(tái)，我們將證書遺失補(bǔ)辦申請(qǐng)、返校考試辦理申請(qǐng)等項(xiàng)目得以實(shí)現(xiàn)。很大程度上在利用平臺(tái)便捷性的同時(shí)滿足了該層用戶的需求。5）對(duì)于教務(wù)管理員來(lái)說(shuō)，資源、信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行了整合，簡(jiǎn)潔的界面極易進(jìn)行操作。對(duì)于提高工作效率有著積極的影響。同時(shí)，也是信息化教務(wù)管理工作的又一體現(xiàn)。通過(guò)該系統(tǒng)的部署，讓學(xué)校的教務(wù)信息傳達(dá)更流暢、更及時(shí)，給在校師生帶來(lái)了極大的便利。[2]

參考文獻(xiàn)：

[1]趙堃.基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的教務(wù)管理子平臺(tái)[D].青島：中國(guó)海洋大學(xué)，2011.

[2]黃繼文.基于微信平臺(tái)的移動(dòng)教務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].南寧：廣西大學(xué)，2015.