企業(yè)人力資源管理中管理心理學(xué)的應(yīng)用

朱榮凱

摘 要：管理心理學(xué)，是對(duì)組織管理活動(dòng)中人的行為規(guī)律及心理活動(dòng)進(jìn)行研究的學(xué)科。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的人才競(jìng)爭也逐漸變得激烈起來，對(duì)于這種企業(yè)的人才競(jìng)爭，管理心理學(xué)的發(fā)展比較適合。在企業(yè)人力資源的管理中，對(duì)于人力資源的規(guī)劃，無論是人才的錄用招聘和開發(fā)培訓(xùn)，還是薪酬發(fā)放和績效考核，管理心理學(xué)的影響都非常大。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源管理；管理心理學(xué)；應(yīng)用

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2017）07-0009-02

前言

企業(yè)的人力資源，就是指在企業(yè)中，能夠?qū)⑸鐣?huì)進(jìn)步及經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行推動(dòng)的勞動(dòng)者的能力[1]。在企業(yè)的綜合管理中，企業(yè)的人力資源管理是重要的組成部分之一，也是企業(yè)現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略目標(biāo)，將企業(yè)所有的人員，通過合理而科學(xué)的方法統(tǒng)一地進(jìn)行管理。在企業(yè)人力資源的管理中，將心理學(xué)理論和方法在人力資源管理中進(jìn)行滲透，引導(dǎo)和幫助企業(yè)員工，工作的表現(xiàn)要與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略及要求相符合。因此，在企業(yè)人力資源的管理中，心理學(xué)具有至關(guān)重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、在企業(yè)人力資源的管理中心理學(xué)的應(yīng)用

（一）在調(diào)整員工精神方面，心理學(xué)的應(yīng)用

實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的最佳渠道，就是培訓(xùn)開發(fā)。培訓(xùn)開發(fā)就需要將培訓(xùn)企業(yè)員工的心理培訓(xùn)重視起來，將企業(yè)員工的心理資本得以提升[2]。企業(yè)在進(jìn)行綜合管理的過程中，不但要對(duì)員工開展大量的技術(shù)能力培訓(xùn)，還要開展員工能力開發(fā)的活動(dòng)，員工既要將自身的才能進(jìn)行不斷的積累，又要進(jìn)行實(shí)際的運(yùn)用，才能夠?qū)⑿碌睦砟罴凹夹g(shù)進(jìn)行充分的吸收，要想實(shí)現(xiàn)員工的這些技能，必須要給員工創(chuàng)造足夠的時(shí)間及空間，對(duì)員工進(jìn)行精神上的調(diào)整。

（二）在職業(yè)生涯的管理上，心理學(xué)的應(yīng)用

在企業(yè)的職業(yè)生源管理上，應(yīng)該為員工將與實(shí)際相符合的員工生涯的規(guī)劃制定出來，將員工工作的積極性充分地調(diào)動(dòng)起來，從而提升員工在多個(gè)層面上都感到滿意的水平。達(dá)到員工物質(zhì)需要滿足的前提下，還要重視員工職業(yè)上自我要求的實(shí)現(xiàn)，使員工為企業(yè)服務(wù)的動(dòng)力得到激發(fā)，從而讓企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)得到有效的實(shí)現(xiàn)。對(duì)于整個(gè)企業(yè)來說，員工可以說是目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的核心力量，為企業(yè)的員工將合理而科學(xué)的生涯規(guī)劃進(jìn)行制定，是長久發(fā)展企業(yè)的重要組成部分之一。但是，在進(jìn)行企業(yè)員工生涯規(guī)劃的制定中，需要結(jié)合員工不同的行為和特點(diǎn)的差異來進(jìn)行制定。個(gè)體行為差異主要有三個(gè)方面：直覺或感覺、情感或思考、外向或者內(nèi)向。企業(yè)也可以根據(jù)員工的人格類型的不同，利用這三個(gè)方面進(jìn)行組合，致使各種不同需要的團(tuán)隊(duì)形成，從而使企業(yè)員工優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)得以有效的實(shí)現(xiàn)。

（三）在薪酬激勵(lì)方面，心理學(xué)的應(yīng)用

對(duì)于企業(yè)而言，薪酬激勵(lì)分為直接和間接兩種方式，直接激勵(lì)有福利和薪資以及股權(quán)和福利；間接激勵(lì)有榮譽(yù)和文化。企業(yè)薪酬激勵(lì)管理的制定，就是根據(jù)不同的能力特點(diǎn)和崗位的不同性，來將不同等級(jí)的薪酬激勵(lì)制定出來。

對(duì)于需要，人類就是比較強(qiáng)烈的高級(jí)動(dòng)物，當(dāng)人對(duì)于某種事物有強(qiáng)烈的需要時(shí)，通常會(huì)利用盡最大努力，來實(shí)現(xiàn)內(nèi)心的要求，進(jìn)行努力的過程就是心理的轉(zhuǎn)變[3]。企業(yè)的員工如果找到了自己要為之奮斗的目標(biāo)，就會(huì)去努力實(shí)現(xiàn)心里設(shè)定的目標(biāo)。

二、在企業(yè)人力資源管理中，管理心理學(xué)的應(yīng)用之策

（一）建立完善的人力資源管理制度

1.建立健全績效考核制度。績效考核在企業(yè)人力資源的管理中，對(duì)于企業(yè)員工積極心理狀態(tài)的提高及保持，都很有幫助。所以，在制訂績效考核計(jì)劃時(shí)，對(duì)于改善及調(diào)整企業(yè)員工的心態(tài)一定要認(rèn)真地進(jìn)行考慮，員工工作的目標(biāo)既要有挑戰(zhàn)性，又要有具體性，從而使企業(yè)員工樹立對(duì)企業(yè)的信心及未來的希望。在進(jìn)行績效考核中，管理者對(duì)于企業(yè)員工的問題應(yīng)該及時(shí)解決，與員工保持交流的暢通。

通過管理心理學(xué)，將公開公正及科學(xué)的績效考核制度建立起來，從而使員工工作的積極性得以有效地提升，企業(yè)的發(fā)展得以促進(jìn)。

2.建立有效的激勵(lì)制度。利用管理心理學(xué)將企業(yè)員工的有效激勵(lì)制度建立起來。對(duì)于一個(gè)人在行為及心理上進(jìn)行激勵(lì)，能夠具有強(qiáng)大的作用產(chǎn)生。激勵(lì)分為精神和物質(zhì)，物質(zhì)激勵(lì)是利用物質(zhì)來對(duì)員工進(jìn)行刺激，達(dá)到鼓勵(lì)員工工作的目標(biāo)。但是，企業(yè)要想留住人才，只靠高薪是不夠的，還需要企業(yè)能夠?qū)⒆晕覂r(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)進(jìn)行提供。所以，企業(yè)必須要將員工的精神激勵(lì)重視起來，它能夠使員工肯定自我的評(píng)價(jià)[4]。因此，企業(yè)應(yīng)該將精神與物質(zhì)激勵(lì)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，才能夠?qū)⑵髽I(yè)員工的積極性真正地調(diào)動(dòng)起來。

3.完善人力資源的管理制度。針對(duì)企業(yè)人力資源管理而言，核心的目的，就是利用人力資源將員工的工作效率及積極性進(jìn)行提升，以使員工的綜合素質(zhì)不斷地加強(qiáng)，以及員工對(duì)企業(yè)的忠誠得以提高，從而使企業(yè)的發(fā)展及產(chǎn)生效益得到有效地提升。企業(yè)人力發(fā)展資源的管理部門，不但要將企業(yè)發(fā)展的合理制度制定起來，還應(yīng)該將獎(jiǎng)懲和薪酬激勵(lì)機(jī)制，以及選用聘用人才辦法建立起來，將體力與腦力勞動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來，將傳統(tǒng)的獎(jiǎng)勵(lì)高端及核心人才的激勵(lì)制度打破，致使全體員工都在激勵(lì)的制度下，將激勵(lì)的多層次的模式形成。

（二）培養(yǎng)管理心理學(xué)方面的人才

1.引入管理心理學(xué)方面的人才。管理心理學(xué)是一門新興的學(xué)科，對(duì)于企業(yè)人力資源的管理影響很大，逐漸被當(dāng)前各大企業(yè)重視起來，企業(yè)將人力資源管理進(jìn)行加強(qiáng)的最佳方法，就是將管理心理學(xué)的人才進(jìn)行引入，將企業(yè)人力資源管理的心理學(xué)進(jìn)行有效探尋的運(yùn)用方法。企業(yè)的人力資源管理與管理心理學(xué)的理論進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合，將與企業(yè)發(fā)展人力資源相符合的管理體系有效地建立起來。

2.加大專業(yè)培訓(xùn)力度。針對(duì)企業(yè)的人力資源管理而言，應(yīng)用管理心理學(xué)理論，能夠?qū)T工素質(zhì)得到有效的提升。將企業(yè)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，員工可以對(duì)企業(yè)的一些現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行了解，從而提升自身的專業(yè)知識(shí)[5]。其一，進(jìn)行企業(yè)人力資源的管理培訓(xùn)，對(duì)于企業(yè)員工的培訓(xùn)制度需要建立健全。結(jié)合人力資源在管理部門的需求及特點(diǎn)，將一套既內(nèi)容豐富又靈活多變的信息培訓(xùn)系統(tǒng)建立起來，將有效且完善的培訓(xùn)計(jì)劃制訂出來；將員工培訓(xùn)所需要的信息收集起來。同時(shí)，對(duì)于與企業(yè)內(nèi)部人力資源管理培訓(xùn)的溝通，也要進(jìn)行加強(qiáng)，致使培訓(xùn)工作既快捷又高效；為了方便下一輪培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行，針對(duì)培訓(xùn)的整個(gè)過程，進(jìn)行效果的評(píng)估。其二，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)的內(nèi)容必須要完善，培訓(xùn)方法應(yīng)該選擇合適的。對(duì)企業(yè)的員工，人力資源的管理部門，應(yīng)該多層次地進(jìn)行培訓(xùn)，因此，企業(yè)人力資源的管理部門，就必須要具備比較高的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)。只有完善企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)的內(nèi)容，才能夠?qū)⑴嘤?xùn)水平得到有效的提升。

結(jié)語

綜上所述，在企業(yè)的人力資源管理中，心理學(xué)能夠?qū)⑵渲写嬖诘母鞣N問題進(jìn)行解釋，將問題從獨(dú)特的角度去進(jìn)行研究和分析，從而將合理而科學(xué)的解決辦法得到。在企業(yè)人力資源實(shí)際工作上，運(yùn)用心理學(xué)，能夠使企業(yè)綜合運(yùn)作的效率得到有效的促進(jìn)，企業(yè)人力資源的管理與心理學(xué)進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合，致使企業(yè)人力資源的管理工作，將積極的作用充分地發(fā)揮出來。

參考文獻(xiàn)：

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