大學心理健康教育中心理聯絡員的作用與培養

王瑾

[摘 要]隨著社會的不斷發展，社會各個階層的壓力都不斷增大，尤其是在現階段的快節奏的生活環境下大部分的人都承擔著相當大的壓力，大學生作為社會的一員，也承擔著較大的壓力，因此加強大學生心理健康教育就具有非常重要的意義。現階段我國大部分的高校都建立心理健康教育中心，隨時為大學生的心理健康發展提供必要的幫助以及輔導。事實上，從教育與管理角度來看心理聯絡員是開展心理健康教育工作的基礎骨干力量。本文首先介紹了班級心理聯絡員的重要性，并以此為基礎總結了發展、培養的策略。

[關鍵詞]大學心理健康教育；心理聯絡員

[中圖分類號]G641 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2016）12 — 0177 — 02

一、引言

美國著名的社會學家愛德華曾經說過，自從上個世紀中葉開始，全世界范圍都已經進入了一個快速變革的時期，在進入到上個世紀七十年代之后，社會變革的進程不斷加快，這個過程也被稱為一種“社會痙攣過程”。物質文明的不斷發展也給人類的精神帶來了嚴重的壓力，并進一步導致了人們產生各種各樣的心理問題〔1〕。同時，層次不齊的網絡信息對學生的沖擊，社會頻發的負性事件的渲染，使得大學生很容易就產生一定的心理困擾，甚至產生嚴重的心理疾病。為了積極預防大學生產生嚴重的心理問題，同時增強大學生的心理素質，大部分的高校都紛紛設立了大學生心理健康教育中心為學生提供必要的心理輔導，在大學生心理健康教育中心設立的朋輩輔導員，在班級設立的心理聯絡員具有非常重要的作用〔2〕。

二、心理聯絡員是大學心理教育工作體系的基礎力量

大部分高校的大學心理健康教育中心都是獨立設置的一個機構，其主要的職責是為全校的師生提供必要的心理輔導。但是從現階段大部分高校的大學生心理健康教育中心的運行模式來看，基本采用一種被動接受的方式進行運行，即有心理咨詢需求的學生需要主動接觸大學生心理健康教育中心并接受相應的心理輔導，這就必然導致大學生心理健康教育中心的作用并沒有得到充分的發揮，同時對于大學生心理健康教育中心的可持續發展也存在著限制和影響〔3〕。同時從現階段大學生的行為方式進行分析我們可以發現，由于大學生并沒有較大的升學壓力，從而導致許多學生在進入大學之后較為放松，大部分的時間都是在宿舍進行活動，或者參加各種各樣的活動，大學生心理健康教育中心并不會因其大學生的關注，甚至許多學生都不知道有大學生心理健康教育中心的存在，即使部分學生有這樣的需求，也很少有人了解大學生心理健康教育中心，并主動尋求必要的輔導。這種現象在目前的高校已經成為了一種惡性循環，對大學生心理健康教育工作的開展助益不大〔4〕。

根據教育版頒發的相關文件，高校應該在全校范圍之內建立覆蓋到全部的心理健康教育網絡，建立健全逐級逐層、反應迅速、覆蓋廣泛的心理防護網絡體系，同時建立必要的心理預警網絡體系，因此就必須突出強調心理聯絡員在大學心理健康教中的作用。首先，心理聯絡員可以協助大學心理教育中心開展各種心理知識的宣傳活動，同時舉辦一些群體性的知識講座，從而增強學生心理保健的意識以及心理健康的水平。同時心理聯絡員也是一座溝通學生與學院、學校之間的一座橋梁。心理聯絡員還是一名普通的學生，在日常的生活與學習過程當中還是處于學生群體當中，因此，心理聯絡員是學生心理問題的氣象員，可以實時掌握學生的心理狀況，在有必要的情況下可以向存在心理困擾的學生建議從大學生心理健康活動中心獲取必要的幫助，同時，也可以向大學心理健康教育中心及時報告學生的心理狀況〔5〕。

三、心理聯絡員是大學心理文化的重要組成部分

對于大部分學生來說，大學是他們邁入社會前的最后一站，大學的文化氛圍對學生的成長具有非常重要的作用，其中心理文化對提高學生的心理承受能力具有積極的意義。當前階段隨著新常態經濟背景的加深，大部分學生都面臨著較大的就業壓力，這就難免對其產生一定的心理影響。此外，由于在大學階段，大部分的課程的難度都較大，從而導致學生面臨著較大的學習壓力，這就進一步加劇了大學生的心理輔導，因此良好的大學心理文化對學生排解心理壓力具有較好的作用。高校在日常的運行過程當中，應該不斷增強對大學生心理健康的重視程度，采用多種措施建立起良好的大學心理文化氛圍，使得每個學生都認識到心理保健與心理健康的重要意義，促進學生的成長，從而使得其在大學生活當中可以培養起日后工作所必要的素質與技能〔6〕。

在高校心理文化的建設過程當中，心理聯絡員是其最重要的組成部分，是大學心理健康教育中心與學生之間的重要紐帶，也是校園心理文化建設的最重要基礎力量。心理文化的建設不僅需要通過各種心理教育活動的開展而不斷深入，同時還需要從生活角度出發不斷向學生的日常學習與生活進行滲透，這就必然離不開心理聯絡員。同時心理聯絡員也是高校心理文化的一個重要體現，這部分學生群體往往都具有較好的心理素質。

四、如何做好大學生心理健康教育中心心理聯絡員的選拔工作

大學生心理健康教育是一項非常復雜的工作，這與大學生所處的社會環境有著非常緊密的關系，因此，對從事大學生心理健康教育的工作人員必然要有嚴格的要求。心理聯絡員是心理健康教育的基層力量，對學生心理健康教育的效率必然存在著嚴重的影響。因此，其必須要具備一些特定的素質。首先心理聯絡員必須要具備良好的群眾基礎，可以與許多學生有著良好的關系，從而可以進一步的了解到大部分學生的心理狀態。同時心理聯絡員本身就應該具有較好的心理素質與一定的心理自助能力，可以解決部分自己與同學學習與生活當中所與遇到的問題〔7〕。此外心理聯絡員還需要具有一定的溝通能力，良好的溝通能力可以促使同學像其訴說生活當中所遇到的問題，從而獲取一定的安慰與舒適感，同時也使得心理聯絡員可以進一步發現學生所遇到的心理問題。最后，心理聯絡員需要具有一定的心理輔導、咨詢知識技能，在日常的生活當中可以熏陶其他學生心理健康與心理保健的相關知識，從而提高學生的心理素質。

但是從總體上來看，大部分的學生都不能完全具有上述的相關知識，這就要求大學心理健康教育中心在日常的工作當中加強對學生的關注力度，選擇具有潛力的學生，并對其進行必要的培養，從而使得其能夠具有上述的相關知識。例如，大學心理健康教育中心可以將學生組織起來，采用定期培訓的方式向其講解相關的心理知識、與人溝通的技巧以及在日常生活當中如何給予學生必要的心理輔導。在進行培訓之后，再通過嚴格的篩選，選擇出適合擔當心理聯絡員的學生輸送到心理聯絡員的隊伍當中。這種方式不僅可以提高心理聯絡員隊伍的可持續性發展，同時還可以保證心理聯絡員長期建設，值得在廣大高校心理健康教育中心的日常工作當中大力推廣。

五、高校應該注重心理聯絡員的工作，并給予必要的支持

走訪調查發現，現階段的心理聯絡員在日常工作過程當中往往面臨著較大的困境，導致這一現象的主要原因在于心理聯絡員工作的本身屬性〔8〕。許多心理聯絡員都反映，在日常的生活當中，心理聯絡員往往會被學生視為學校與教師安插在自己身邊的“間諜”。許多同學擔心自己的隱私被心理聯絡員發現，從而刻意的疏遠心理聯絡員。這不僅導致了學生之間的隔閡，同時也加劇了心理聯絡員本身的心理輔導，同時還使得心理聯絡員的作用根本得不到發揮，基本形同虛設。由于學生心理健康教育本身就是一個系統工程，心理聯絡員往往是存在心理困擾，需要心理幫助學生最早的覺察者、匯報者。這就要求學校及師生必須要重視心理聯絡員的工作，并給予必要的支持。首先，高校應該加強對心理聯絡員的專業輔導，培養心理聯絡員細心、穩重、耐心的工作素養，對心理聯絡員的心理進行肯定和指導。同時學校還需要給予心理聯絡員必要的物質與精神獎勵，鼓勵更多的學生投入到這項工作當中去。

六、結語

當前階段，高校心理健康教育工作面臨很大的壓力，充分發揮心理聯絡員的力量會有效減少高校心理工作老師的工作負擔，健全完善心理健康教育體系，保障學生的學習與生活安全開展，高校工作順利運行。

〔參 考 文 獻〕

〔1〕王倩，黃欣卓，朱岳梅，楊晶晶，彭飛.新媒體視域下高校心理危機輿情信息系統的建構與探索〔C〕//中國心理衛生協會大學生心理咨詢專業委員會.中國特色大學生心理健康教育——第十二屆全國大學生心理健康教育與咨詢學術交流會論文集，中國心理衛生協會大學生心理咨詢專業委員會，2015：4.

〔2〕吳錫昌.中職學校單親家庭學生的心理健康教育工作研究分析〔C〕//百川利康（北京）國際醫學研究院.2015年教育探索與實踐學術論文集，百川利康（北京）國際醫學研究院，2015：16.

〔3〕晏莉，張錦偉. 技工院校心理健康教育工作的必要性、存在問題和對策〔C〕//中國職協2015年度優秀科研成果獲獎論文集（上冊），2016：10.

〔4〕江偉，吳麗媛，劉珊珊.高校心理健康教育新模式構建的實踐探析——以某高校為例〔J〕. 科教文匯：上旬刊，2014，（11）：205-207.

〔5〕曹紅院.安徽省低年級醫科大學生自殺意念的心理、社會影響因素及干預效果評價〔D〕.安徽醫科大學，2009.

〔6〕韋志兆. 高校心理健康教育三級網絡在大學生心理危機干預中的作用研究〔J〕.思想教育研究，2009，（02）：80-83.

〔7〕鄭召麗，劉琦.探索班級心理委員和寢室心理聯絡員在心理健康教育工作中的有效模式〔J〕.科技信息，2009，（02）：382-383.

〔8〕韋宏霞.加強宿舍心理聯絡員在心理健康教育中的作用〔J〕.學理論，2013，（17）：250-251.

〔責任編輯：侯慶海〕