澳大利亞大學圖書館科研規劃研究

[摘要]通過對澳大利亞陽光海岸大學圖書館、澳大利亞國立大學圖書館、邦德大學圖書館科研規劃的文本內容分析顯示，澳大利亞大學圖書館科研規劃內容主要包括科研數據存儲與科研機構庫、科研質量評價、開放存取、館藏支持、空間保障及員工配備等方面，澳大利亞大學圖書館采取多種措施保障規劃實施。這些經驗給我國大學圖書館科研規劃帶來以下啟示：強化責任人負責制，深化組織結構調整，明確科研規劃的重點，科研規劃應該納入圖書館的戰略規劃。

[關鍵詞]澳大利亞 大學圖書館 科研規劃 戰略規劃

[中圖分類號]G251.5 [文獻標識碼]A

1引言

圖書館戰略規劃是面向未來，確定其使命、愿景、目標、戰略及其實施計劃的思維過程與框架。就大學圖書館而言，實施戰略規劃有利于其在發展過程中保持戰略性優勢。為了保持這種優勢，在大學圖書館規劃中，支持大學的教育、學習與科研成為其主要的使命。隨著科研環境的日益變化，大學采取多種措施支持科研的發展，相應地，大學圖書館以其館藏資源、員工、合作、服務、實體和虛擬空間方面的優勢成為大學研究和學術活動的重要合作伙伴。為保障大學科學研究和學術活動的順利展開，大學圖書館在戰略規劃中往往也更加突出強調具體的科研規劃。為了更好地了解與把握大學圖書館戰略規劃中涉及的科研規劃內容，本研究以網絡調研、文獻分析等形式對4l所澳大利亞大學圖書館展開調研，探索其科研規劃的內容與實施措施，以期能對相關大學圖書館科研規劃的理論與實踐發展提供借鑒與參考。

2澳大利亞大學圖書館戰略規劃概覽

由于澳大利亞實行卓越科研項目（Excellence in Re-search for Australia，簡稱ERA），對大學的科研產出進行了新的質量評價，為了更好地配合大學科研規劃戰略的實施，澳大利亞大學圖書館首先在戰略規劃中重點提及科研支持策略，并把科研數據管理、建立與科研人員的緊密聯系等作為主要的科研發展目標。為保障規劃的實施，幾乎所有澳大利亞大學圖書館在主頁上都設置了科研服務或是科研支持欄目，通過LibGuide平臺，提供科研數據管理、科研影響力測定、科研道德培訓、科研成果出版等多方面的服務。在被調研的41所澳大利亞大學圖書館中，共有13所大學圖書館在戰略規劃中重點提及本館的科研規劃內容以及實施措施（見下頁表1）。

3澳大利亞大學圖書館科研規劃內容分析

由表1可知，澳大利亞大學圖書館戰略規劃中涉及科研規劃的主要內容有：服務、空間設施、館藏、員工等。

3.1科研數據存儲與科研機構庫

在澳大利亞，主要的一些大學科研資助機構，如澳大利亞研究理事會（Australian Research Council，簡稱ARC），非常重視對所資助的科研項目的科研數據存儲，并規定科研數據應該在項目完成的6個月之內，提交到相關的主題庫或是機構庫中。為此，圖書館科研規劃很重視大學科研數據存儲以及科研機構庫的發展。《查爾斯達爾文大學圖書館服務2014-2016：3年規劃》（Charles Dar-win University Library 2017：3-years-plan for CDU LibraryServices 2014-2016）提出，圖書館支持科研的服務主要有：保證整個大學科研元數據、出版物以及數據管理的完整性；保證科研元數據、出版物以及數據完整地管理和保存等。在機構庫方面，《臥龍崗大學圖書館工作規劃2015》（University of Wollongong Library Operational Plan2015）的戰略目標之一是為現在和未來的大學科研產出提供學術機構庫存儲等相關服務，為此，該館制定的科研機構庫的具體發展目標是：提升大學科研產出的可視性和可發現性，提升機構知識庫Webometrics的排名，擴大科研數據管理容量，為科研數據管理服務評估提供技術解決方案等。

3.2科研質量評價

許多大學的不同學科都參與ERA評估，ERA主要是對澳大利亞大學科研成果的質量評價，其評價指標之一是對科研成果的引用分析等。澳大利亞大學圖書館在規劃中非常重視加強圖書館在大學科研成果質量和影響評價中的作用。為了提高大學科研成果的影響力，維多利亞大學（Victoria University，簡稱VU）《圖書館戰略規劃2016-2020》（Library and Records and Archives Services StrategicPlan 2016 to 2020）提出，在5年之內，70%的大學科研數據通過維多利亞大學科研機構庫和其他開放存取數據門戶存儲，同時獲得與之相關聯的已出版的科研成果，目的是提升這些科研成果的影響力；科廷大學圖書館在規劃中對圖書館如何提供測量科研績效服務以及如何擴大和提高科研影響力提出要求。

3.3開放存取

隨著開放存取的理念已經越來越成為學術界、出版界的共識，開放研究也逐漸獲得了全球的認可。例如，昆士蘭科技大學（Queensland University of Technology，簡稱QUT）的ePrints存檔已經有24 744篇期刊文章，47%是全文的形式，40%能夠進行開放存取。此外，開放存取的模式、開放存取內容的出版、開放存取的成本與版權等內容都是圖書館規劃的重點提及內容。同時，隨著數字出版的日益興起，圖書館為科研人員的科研著作等科研成果提供出版等幫助也越來越受到重視。圖書館參與學術出版，能為自身帶來更多的發展機會，并成為一項新的核心競爭力，而這也成為科研規劃提及的又一重要內容之一。維多利亞大學圖書館在其戰略規劃中提出，在未來5年，該館將在大學的開放存取數據門戶中致力于把70%的大學科研數據鏈接到已出版的科研成果中。

3.4館藏支持

豐富、多樣化的館藏資源是圖書館支持大學科研的突出特色，也是優勢之一。澳大利亞眾多大學圖書館在其規劃中提到了增加館藏內容、根據科研人員需求調整館藏結構、擴大開放資源的獲取渠道等問題。為了實現這一目的，許多大學圖書館認為，首先應該提高館藏中數字資源的比例，如迪肯大學圖書館2006年對電子資源的預算是54%，2015年則上升到88%；麥考瑞大學圖書館2014年度報告指出，該年全部預算是24.7百萬澳元，其中館藏預算是9.6百萬澳元，電子資源支出是8.7百萬澳元，占到全部館藏預算的91%。

3.5空間保障

隨著信息技術的不斷發展、科研環境的日益變化以及科研工具的逐步更新，圖書館也越來越重視信息技術對圖書館物理空間的改造以及建立虛擬服務空間，以最大程度滿足科研人員對空間和設施的需求與利用。昆士蘭大學圖書館（The University of Queensland Library，簡稱UQL）為了支持科研，科研/基礎設施的支出從2011年的850 000澳元上升到2013年的1 250 000澳元㈣。莫納什大學圖書館致力于提升物理設施，特別是翻新MathesonTdlCaulfield圖書館，改善科研空間，以便于科研人員使用多種科研資源、工具與平臺。

3.6員工配備

科研規劃的制訂與實施需要圖書館配備專業的圖書館員，便于他們融入到學術圈，以確保提供的科研服務能夠滿足科研人員的需求。特別是在多變的科研環境下，圖書館員具備多方面、綜合的能力是必須的。為保障科研規劃的實施，澳大利亞大學圖書館配備具有多方面專業知識的館員服務于科研，主要有學科館員、科研支持管理員、學術交流館員、科研數據館員等。例如，QUT圖書館的學術交流館員負責與院系、科研辦公室以及技術、信息和學習支持部合作，以支持科研人員的研究；科研支持管理員主要負責協調、支持科研研討會、計量報告和被引追蹤、科研數據管理相關議題咨詢、學術出版戰略建議等；科研數據館員主要負責為科研人員提供圖書館科研數據管理服務，包括圍繞創建和完成數據管理規劃提供建議和培訓，使用數據管理規劃工具，為滿足個體要求的數據存儲解決方案提供建議等。在這些專業館員的個體服務與團體合作下，2015年該館科研支持服務成果主要有：參與圖書館科研研討會共211場，3 230人次；解答個體科研咨詢2017次；完成科研影響追蹤報告22份；完成版權咨詢541次。

4澳大利亞大學圖書館科研規劃案例

在表1基礎上，本部分以陽光海岸大學圖書館《科研戰略規劃》、澳大利亞國立大學《圖書館業務規劃2014》、邦德大學《圖書館服務規劃2016-2018》為藍本，對澳大利亞大學圖書館的科研規劃內容進行案例分析。選取這3所圖書館的主要原因在于，陽光海岸大學圖書館單獨制訂了科研規劃；澳大利亞國立大學圖書館科研規劃是其業務規劃的一部分；邦德大學圖書館把科研規劃作為圖書館服務規劃的一部分。

4.1陽光海岸大學圖書館科研支持戰略規劃

ERA背景下，陽光海岸大學（University of the Sun-shine Coast，簡稱USC）非常重視科研產出和質量，其科研收入的變化就足以證明：從2014年的11.97百萬澳元上升到2015年的18.83百萬澳元，增長了57.31%[1al。為了持續有效地支持USC科研發展，該校的戰略目標是構建科研生產力和產出規劃，并提出要承擔、支持以及推動本校高質量科研的發展。相應地，陽光海岸大學圖書館制訂了《科研戰略規劃》（University of the Sunshine Coast Library Re-search Support Strategy），為圖書館參與并支持USC的科研提供發展框架，在此基礎上，圖書館提出4項具體的行動計劃，包括建立合作關系、開展培訓、提供資源和設施以及科研產出和數據管理服務。

（1）建立合作關系。規劃認為，圖書館是學校科研發展的戰略合作者，應與主要的科研利益相關機構（科研辦公室、科研委員會等）進行合作，調研、規劃和實施科研活動和項目，確保研究人員意識到圖書館提供的服務和資源的重要性，同時圖書館員也能及時、準確、有效地了解不同的科研需求。除了與校內科研機構進行合作，規劃還提出圖書館需要尋求與澳大利亞國家數據服務（AustralianNational Data Service，簡稱ANDS）等外部科研機構合作及為他們提供支持的機會。

（2）開展培訓。規劃提出，圖書館主要為科研人員的科研過程建立培訓框架，并為科研人員如何使用分析性工具分析科研產出和質量提供培訓等。

（3）提供資源和設施。規劃指出，圖書館應該建立以大學科研為導向的資源館藏。這就需要圖書館繪制大學科研優勢和潛在的增長領域；分析和評審圖書館現有的科研資源；管理和獲得更多免費和開放的資源等。

（4）提供科研產出和數據管理服務。規劃指出，圖書館應該與科研辦公室進行合作以擴展USC科研機構庫的內容，包括增加全文的比例以及增加開放存取資源的類型；繼續數字化特色館藏；有效管理usc科研數據，為科研人員有效管理科研數據提供培訓與支持，為需要管理和共享科研數據的科研人員提供相關機會。

4.2澳大利亞國立大學圖書館業務規劃

澳大利亞國立大學（Australia National University，簡稱ANU）作為世界排名靠前的大學，對該大學的每一個科研領域都制定了未來進入世界前20、50、100強的分階段目標。2014年，該校獲得了超過2.68億澳元的科研資助.2015年，該校95%的科研成果位于世界標準水平之上。這些科研成果的取得與圖書館的支持緊密相關。以澳大利亞國立大學《圖書館業務規劃2014》（Library Business Plan 2014）為例，該計劃作為圖書館總體規劃的一部分，其戰略目標之一就是支持優秀的科研。該規劃采取“行動一目標一措施”的模式，主要是對戰略目標進行分解，從測量的維度上，把圖書館戰略總體目標、分目標轉化為定量的、具有標志性的發展指標，為圖書館戰略規劃實施提供具有可操作性、可考核性的工具，并為戰略規劃實施過程中進行動態控制、年度監測、定期評估提供依據。具體內容如下：

（1）發揮出版社的作用。由于澳大利亞國立大學在圖書館內設有重要的學術出版機構，并在2003年正式成立了ANU出版社，且由圖書館負責管理，為此，圖書館在規劃中指出應該努力發揮出版社的作用，以增加科研人員的科研產出數量。同時，借助多種計量學方法，增加不同類型科研人員科研成果的出版數量以及這些成果被使用的數量。此外，圖書館對“如何出版”提供多方面的指導。2015年，ANU出版社的出版物下載次數是993 101次，出版數量增加了12%。而由于運行ANU出版社的突出貢獻，館員Lorena Kanellopoulous獲得了該年大學的服務創新與優秀獎。

（2）提高科研人員科研成果的影響力。主要是增加機構庫的科研資源數量，提高機構庫科研資源的使用率，為機構庫增加新內容、減少成本和時間等。2015年，機構庫館藏量是83 993條，增加了660%；機構庫內容的利用次數是287 227次，增加了51.1%。

（3）增強與科研群體，特別是與學術人員的溝通能力。隨著學術交流環境的變化，圖書館越來越成為學術交流的核心環節。ANU成立了學術信息服務部門，并制訂了學術信息服務部門的業務規劃，規劃中非常強調圖書館的作用。為此，圖書館也于2014年設立了相應的學術信息服務部主管Roxanne Missingham，該館員在澳大利亞國會圖書館工作過6年，從事科研和信息服務工作，也曾在澳大利亞國家圖書館擔任綜合資源共享服務副館長等職務，已發表170余篇相關專業文獻。豐富的科研服務經驗有利于其了解學術人員的需求。

實施該項戰略后，2014年ANU圖書館主要取得的成效是：電子資源與紙質資源的使用比例為14：1，電子資源下載量增加了23%，在線指南的使用增加了2.5%，參考咨詢量達到48 171次。

4.3邦德大學圖書館服務規劃

邦德大學《圖書館服務規劃2016—2018》（LibraryServices Plan 2016-2018）采用“戰略目標（Goal）一行動計劃（Initiative）—分目標（Objective）”的模式為圖書館參與并支持大學科研提供框架。其規則的戰略目標是增強大學科研的持續性和影響力、提升大學科研產出影響力。行動計劃主要為實現既定目標和完成所要開展的具體活動所制訂，同時結合本館館情，具有切實可行性，通過提供綜合的學術性館藏、前瞻性的信息服務以及管理學習與科研空間的方式，為實現學校愿景而努力。在規劃中，圖書館具體的分目標主要有；

（1）拓展科研數據庫以展示大學科研學術產出、增強開放存取和開放數據創新能力。

（2）為科研人員數據存檔提供人員、資源、軟件和空間等方面的支持。

（3）通過科研周期階段支持學術，支持數據管理規劃；提出圖書館科研支持的整體方法，以滿足大學科研評估需求。

（4）與科研團隊進行合作，在學術和開放存取出版方面開展新興的實踐活動。

（5）通過合作增強科研人員利用和推廣圖書館資源的意識；通過正式與非正式活動提升與院系的參與度；與科研辦公室等部門或是科研團體合作，為跨學科研究提供深層次支持。

5啟示與總結

大學圖書館制訂科研規劃，既是不斷適應學術環境變化的需要，也是積極應對外部環境的結果。目前，我國明確提出“雙一流”大學建設的任務要求，對高等教育發展進行了新的規劃。“雙一流”大學建設更加強調的是提高大學科學研究的質量水平，這就要求圖書館提供更加豐富的資源、更加優秀的人員、更加具有創新性的服務以支持大學的科學研究。為此，如何在戰略規劃中突出圖書館對科研的服務規劃與支持顯得尤為重要。通過對澳大利亞大學圖書館科研規劃戰略的分析，可以了解到大學圖書館科研規劃關注的主要內容以及采取的行動措施，這也能夠對我國大學圖書館制訂相關的科研規劃提供些許借鑒與啟示。

5.1將科研規劃納入圖書館的戰略規劃

如前所述，澳大利亞大學圖書館普遍重視并強調支持大學的科研。支持不僅體現在圖書館的日常科研服務和規劃中，更在圖書館整體戰略規劃中有所體現。在筆者選擇的幾所澳大利亞代表性大學的總體戰略規劃中可以看出，現階段圖書館的總體戰略規劃已不僅僅局限于對館藏設置、資源構成、人員配置、空間保障、館內設施等宏觀內容的規劃，更將觸角延伸至對于開放獲取、科研數據管理、科研成果評估、幫助科研人員提升科研成果影響力等具體的實現措施的規劃。這些延伸部分正是圖書館科研規劃的重要組成部分。也就是說，圖書館科研規劃將成為未來圖書館整體戰略規劃不可分割的部分。目前有關圖書館科研規劃的內容，有的以圖書館科研支持規劃的形式單獨出現，有的則出現在圖書館的業務規劃之中或者嵌套在圖書館日常服務規劃之中，如能將科研規劃的內容系統納入到圖書館整體的戰略規劃之中，并作為單獨的規劃模塊加以配置和說明，將非常有助于圖書館科研規劃和戰略規劃的完善和推行。

5.2明確科研規劃的重點

由于大學圖書館與大學的發展緊密相關，其在制訂相關科研規劃時會受到大學發展規劃的影響，為此，大學圖書館科研規劃的制訂往往需要以大學發展目標為參考，并在其目標的指導下，明確圖書館科研規劃的重點內容，確保規劃科學可行。同時，由于每個大學的發展側重點有差異，并且在不同的發展階段也會有差異，為此，圖書館在規劃中強調的內容也會不一樣。邦德大學《圖書館服務計劃2016-2018》（Library Services Plan 2016-2018）強調邦德大學科研價值的全球性以及科研效益的最大化。西澳大學圖書館為了配合實現學校的戰略計劃中對科研的要求，《面向2015-2020的戰略指南》（University Library Strategic Directions 2015-2020）指出，努力提高西澳大學世界一流科研的可視化、可獲得性以及可發現性，并且通過發展圖書館館藏、創新性服務和空間等內容以支持大學科研優先發展事項。根據大學的總體發展戰略，西澳大學圖書館在其規劃中制訂的具體措施是增加大學科研機構庫的科研成果及其開放獲取的數量，提高圖書館科研培訓的滿意度以及參與度，提高科研人員對在線資料的使用率，擴大大學科研成果的影響力等。

5.3深化組織結構調整

為了實現大學的科研目標以及保證圖書館科研規劃的實施，拉籌伯大學（La Trobe University）圖書館組織結構中，設置了專門服務科研與館藏的副館長一職；昆士蘭科技大學圖書館最新的組織結構圖顯示，有專門的副館長分管信息資源與科研支持部門，并設有圖書館資源服務管理員、科研支持小組管理員、大學版權辦公員、學術溝通圖書館員、學科學術支持館員、科研服務協調員等。組織結構的調整主要是為了向整個大學的學術群體提供專業支持，也更加強調科研支持的重要地位和作用。在我國，北京大學圖書館拉開了大學圖書館機構重組的序幕。通過對組織結構的重組與整合，實現了圖書館在空間、技術、資源、服務上的轉型與融合。為積極面對學術生態環境的變化，成立了研究支持中心，該中心主要為全校科研人員開展科研提供科研與決策支持、開展研究數據支持服務，為用戶提供全流程數據支持等服務。但是，由于多種原因，我國大部分大學圖書館的組織機構仍是按照傳統的采訪、借閱、流通等功能進行機構設置。這在一定程度上限制了圖書館適應客觀環境變化發展的能力。科研規劃的提出與制訂在一定程度上要求圖書館根據戰略發展任務與目標的要求，對組織結構進行適當調整，以更好地發揮圖書館的功能。

5.4強化責任人負責制

對戰略目標進行細化之后，指定明確的責任人，能使規劃目標具有有效的責任保障。查爾斯達爾文大學（Charles Darwin University，簡稱CDU）《圖書館服務業務規劃2015》（Library Services Operational Plan 2015）在大學總體目標的指導下，指明了戰略實施的具體責任人，一般都是館長或是各部門主任承擔，如“在圖書館員之間形成科研文化、建立期刊俱樂部（Journal Club）以討論最新的圖書館學和信息學方面的科研進展并鼓勵學術文章的出版”由館長直接負責；學術出版物的開放存取由數字館藏協調員負責。這些責任人都具有豐富的科研服務經驗，能夠一定程度地在宏觀上把控規劃的制訂與實施。在我國，許多大學圖書館都有專門的學科服務館員，這些館員在進行學科資源整合、學科信息素養能力建設、學科科研支撐等方面已經具備一定的經驗，由此，在規劃中可以把這些館員作為科研規劃制訂與實施的主要責任人，以開展創新性的科研服務。

總的來說，澳大利亞大學圖書館在總體戰略規劃中重視科研規劃工作，重視規劃文本的產生與執行，重視規劃與大學目標的相結合，并在制訂與執行過程中考慮多種因素的協調作用，配置專門的人員以保障規劃的實施。多種措施保障科研規劃的實施能使圖書館不斷創新服務方式、挖掘服務內容、探索服務技能，更好地融入校園學術圈，與學者建立良好的學術溝通渠道，促進科研成果的傳播、共享與知識流動，最終提升圖書館創新服務能力。這能為我國大學圖書館的科研規劃提供啟示與參考作用。