烏合之眾中的社會心理學(xué)

錢天月

摘 要：“我們即將進(jìn)入的這個時代，確確實(shí)實(shí)會是一個群體的時代”。《烏合之眾》中將群體這個概念進(jìn)行全面的解析和評價，雖然現(xiàn)在看來有的觀點(diǎn)已經(jīng)過時甚至是錯誤的，但是對現(xiàn)在的群體研究以及對社會心理學(xué)的研究仍然具有深遠(yuǎn)的意義和借鑒的價值。

關(guān)鍵詞：群體；社會心理學(xué)；宗教

一、群體的一般特征

本書在對群體進(jìn)行定義時，首先用到的最重要的特征就是自覺的個性喪失，情感和思想轉(zhuǎn)到一個全新的方向上去。自覺的個性喪失在心理學(xué)上有另一個詞語，叫做去個性化，是指個人在群體壓力和群體意識影響下，似乎感到自己被淹沒在群體之中，并喪失了個人身份和責(zé)任感，從而產(chǎn)生一些個人單獨(dú)活動時不會出現(xiàn)的行為。在社會心理學(xué)上有幾個典型的實(shí)驗(yàn)都和去個性化相關(guān)。第一個實(shí)驗(yàn)是從眾實(shí)驗(yàn)，人們在迫于群體壓力的情況下往往會做出與我們的認(rèn)知不相匹配的事情，這在《烏合之眾》中有大段的論述和解釋。第二個實(shí)驗(yàn)是津巴多的監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)，這是一個關(guān)于個體服從的實(shí)驗(yàn)，也說明了在規(guī)范和社會群體的范圍內(nèi)，人們的情感行為與他們作為單獨(dú)個體的情感行為截然不同，群體是無名的，它不必去承擔(dān)什么責(zé)任，這樣的個體其責(zé)任感就會消失一空，就好像單個細(xì)胞和整個生命體一樣，整個生命體并不會體現(xiàn)出單個細(xì)胞的單獨(dú)功能。

群體所體現(xiàn)出來的意志和單個個體是不一樣的，但是不一樣的原因是什么呢？本書認(rèn)為，群體意志的產(chǎn)生是無意識心理活動在起作用。無意識是精神分析學(xué)派的觀點(diǎn)，弗洛伊德認(rèn)為，人的精神世界是一座冰山，漂在海平面上的是意識，在海平面上的是前意識，而大量的不為人所知的卻是最重要的部分是海平面以下的潛意識。意識層面只占精神世界的一小部分，指導(dǎo)控制決定我們?nèi)粘Ｐ袨榈拇蟛糠质鞘軡撘庾R支配。這個觀點(diǎn)似乎很出乎我們意料，因?yàn)槲覀兛隙〞J(rèn)為我們的行為確實(shí)是自己意識到的。但事實(shí)真的是這樣么？回首你們的過去，工作學(xué)習(xí)生活，結(jié)婚生子，一步一步有沒有一種冥冥之中受到某種力量的牽引，最終到達(dá)現(xiàn)在的狀態(tài)，形成現(xiàn)在的自己的感覺，你還認(rèn)為自己的成長生活是受到意識支配么？哪件事情是自己很清醒的提前預(yù)知這件事情就是這樣的，我想要成為一個什么樣的人就會成為那樣的人呢？事實(shí)證明，還是潛意識支配了我們。勒龐認(rèn)為，一個種族的先天特性由無意識因素構(gòu)成，無意識從始至終支配著我們基本的性格特征，這些特征是種族中大多數(shù)人同時具有的。這里要提到榮格的心理學(xué)理論中關(guān)于集體潛意識的觀點(diǎn)。集體潛意識是人格結(jié)構(gòu)中最底層的部分，它是人類在漫長的歷史演變過程中積累下來的沉淀物，包括人類的活動方式和人腦結(jié)構(gòu)中的遺傳痕跡，這就是勒龐的種族無意識。幾乎所有人都會對黑暗恐懼，在黑夜中避免照鏡子，沒有人告訴你這些事，好像你天生就知道一樣，這就是原型，黑暗是死亡原型，我們當(dāng)然不需要別人的提醒也會感到害怕。

人的意識的消失，無意識的橫行霸道，思想和情感因暗示和交互感染的作用向著一個方向發(fā)展，以及把暗示帶來的意念力付諸行動，這些傾向都是群體中的個體表現(xiàn)出的主要特征。在行動上，群體中的個體和他本人有本質(zhì)的差別，個體在群體中的思想和行為早已經(jīng)在成為群體時發(fā)生了急劇的變化，在社會心理學(xué)上，有一個專業(yè)的詞匯叫做群體極化。在一個組織群體中，個人決策因?yàn)槭艿饺后w的影響，容易做出比獨(dú)自一個人決策時，更極端的決定，這個社會現(xiàn)象，被稱為“群體極化”。書中舉出了一個具體的例子，陪審團(tuán)做出的判決，也許每個陪審團(tuán)作為個體都不會投贊成票，議會頒布實(shí)施的法律措施，也許每個議員作為個體不可能會同意。但是在法國大革命期間，暴戾的提案被通過，清白之人被送上斷頭臺。這讓我不禁想到了美國大選。希拉里作為大選前被宣傳的對象以及憑借自身優(yōu)勢得到廣泛的支持，幾乎所有人在大選前都會說希拉里可能會勝出，但是當(dāng)單個個人聚集在一起形成群體時，當(dāng)群體需要進(jìn)行決策時，每個人溫和的選擇都會被極化，當(dāng)每個人都在說希拉里勝出或者對我來說無所謂時，當(dāng)一個人站出來指出希拉里的缺點(diǎn)支持特朗普時，便會有更多的人站出來支持他，形成一個龍卷風(fēng)一樣的效應(yīng)。

二、群體的情感和道德

無意識的動機(jī)幾乎完全支配著群體的行為，群體的行為基本上不受大腦的操控，群體任由一切外在刺激因素的擺布，且呈現(xiàn)為不斷變異的特性。值得注意的是，群體幾乎不提前做什么謀劃，他們的情緒被挑動起來，可能是前后完全矛盾的。這一點(diǎn)讓我想起中國革命的進(jìn)展過程。在民國時期，魯迅先生筆下的國人是圍在一起看著革命志士被殺頭的麻木不仁冷漠的行尸走肉，但是在抗日戰(zhàn)爭時期，全民抗戰(zhàn)，涌現(xiàn)出大批不怕犧牲甘愿流血的平民，為什么前后反差如此之大而又相互矛盾，其實(shí)很大一部分原因是群體的沖動和善變。

而群體之所以沖動和善變，就是因?yàn)槿后w的特別容易受到暗示性。最開始只是一個示意，經(jīng)過相互感染，很快就進(jìn)入到群體中所有的頭腦中，于是群體一致的傾向性情感得以形成。我們知道前期的一個新聞“馬蓉王寶強(qiáng)離婚風(fēng)波”，當(dāng)前一天晚上王寶強(qiáng)在微博上發(fā)離婚的通告并指責(zé)馬蓉出軌時，第二天所有的新聞頭條都變成了“寶寶堅強(qiáng)，寶寶不哭”這類的話題，在暗示的影響下，每個個體的表現(xiàn)都一樣，即意念一旦進(jìn)入頭腦就很容易變成行動，于是所有人都開始指責(zé)馬蓉，連電影票都變成了如果你的名字里帶寶，這場電影免費(fèi)這類的行為。事實(shí)的真相已經(jīng)變得不那么重要，馬蓉是否真的出軌也不是大家關(guān)心的，群體一旦受到暗示就很容易輕信，毫無邏輯可言。

在書中還有一個觀點(diǎn)很有意思，那就是群體幻覺。集體在觀察的時候很容易出錯，它描述的通常是個體的幻覺。在法庭上，人們總是相信兒童和婦女不會撒謊，但事與愿違，兒童一直都在說謊，這樣的謊言雖然是無辜的，但是卻是存在的。因?yàn)樾睦韺W(xué)的研究表明，我們并不能完全不出錯的記住所有的細(xì)節(jié)，人的記憶經(jīng)常會犯錯，會重構(gòu)，因此在法庭上全都聽信兒童的證詞是有問題的，這一點(diǎn)稍微學(xué)過心理學(xué)知識都知道。但是遺憾的是，大多數(shù)人還是相信集體幻覺并為之作證。

心理學(xué)家對群體的犯罪行為進(jìn)行研究并得出這樣一個結(jié)論：群體的道德水平及其低下，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。當(dāng)個體組成群體時，因?yàn)槿€性化和不承擔(dān)責(zé)任，人們往往愿意做一些個體單獨(dú)行動不會產(chǎn)生的現(xiàn)象，中國式過馬路就是典型的例子。當(dāng)你自己過馬路時，你會好好的遵守交通規(guī)則，但是當(dāng)一群人一起闖紅燈時你不認(rèn)為闖紅燈行為是違反規(guī)則不道德的行為，你會對此樂此不疲。但是群體一旦形成某種規(guī)則，群體中的成員會自覺的遵從并信奉，這就是宗教的力量，某些宗教儀式可能在外人看來不可思議并有些殘忍以及完全沒有必要，但是卻是宗教內(nèi)部信奉的準(zhǔn)則并不可違背的。

三、群體的觀念、推理能力和想象力

形式簡單的觀念才能被群體接受，因而思想必須經(jīng)過一次徹底改造才能變得讓人易于接受。讓群體接受高深莫測的物理學(xué)和數(shù)學(xué)幾乎是不可能的，你不可能試圖說服群體接受在量子系統(tǒng)中，一個原子或者光子可以同時以多種狀態(tài)的組合形式存在，而這些不同的狀態(tài)可能對應(yīng)不同的甚至是矛盾的結(jié)果。但是如果你告訴群體我們描述一種不確定性的狀態(tài)，我們稱之為“薛定諤的貓”，群體就比較容易接受并承認(rèn)這個觀點(diǎn)。對于一些哲學(xué)思想和理論路線我們也是如此。對于馬克思主義的剩余價值學(xué)說，我們了解的也知之甚少，而讓群體接受整個資本論的內(nèi)容也是幾乎不可能，但我們都知道資產(chǎn)階級和無產(chǎn)階級的階級矛盾會使得共產(chǎn)主義社會最后取代資本主義。一旦群體接受了某種觀念，想要根除他們比形成這個觀念需要的時間可能更長，這也就是為什么偉人和科學(xué)家總是超出這個時代甚至是幾個時代。這也說明了明明封建制度已經(jīng)廢除了幾十年，我們?nèi)匀皇艿剿慕y(tǒng)治和支配。即使你申辯你是完全的共產(chǎn)主義者，但你敢保證自己沒有封建的觀念和一些封建的傳統(tǒng)么？

群體在推理時有這樣一個特點(diǎn)——把彼此不相似而只是在表面上相似的事物聯(lián)系在一起，并立刻對所有具體事物都予以普遍化。懂得如何操控群體的人經(jīng)常會利用這一點(diǎn)。對于一些邪教組織，他們的頭領(lǐng)會利用這種方式實(shí)現(xiàn)對教眾的說服。法輪功組織不乏一些博士教授等高級知識分子，難道說他們沒有邏輯去判斷辨別真?zhèn)危窟@顯然是說不通的。但是他們在群體中推理能力下降，也不愿浪費(fèi)頭腦去論證，直接接受一些淺顯的觀點(diǎn)并得出結(jié)論似乎是簡單而易行的。群體在推理上無能為力，因此就不會正確地表達(dá)任何批判精神，群體得出的結(jié)論僅僅是強(qiáng)加給他們的結(jié)論，絕不是經(jīng)過討論而予以采納的結(jié)論。群體只要接受就可以了。

與缺少推理能力相對，群體具有強(qiáng)大的想象力而且具有極強(qiáng)的主動性，能對任何的印象都有敏感的反應(yīng)。而群體之所以具有強(qiáng)大想象力的原因是群體善于運(yùn)用形象思維進(jìn)行思考，具體的形象震撼了群眾，并由此而成為群體行為的發(fā)動者。在解放戰(zhàn)爭時期，我黨的文工團(tuán)起到了很強(qiáng)大的作用，在經(jīng)過村莊或鄉(xiāng)鎮(zhèn)時，進(jìn)行文藝匯演來表達(dá)抗戰(zhàn)的熱情，抗戰(zhàn)的決心和中國共產(chǎn)黨必勝的信念對群眾和敵軍具有很強(qiáng)的情感刺激作用，進(jìn)而產(chǎn)生行動。另一個觀點(diǎn)是上千次小罪惡或小事故不會打動群體的想象力，但是一個大罪惡或大事故卻能給他們留下深刻的印象。這在心理學(xué)上的專業(yè)術(shù)語叫做易得性啟發(fā)，指人們往往根據(jù)認(rèn)知上的易得性來判斷事件的可能性。比如說飛機(jī)失事的概率大還是火車出事的概率大？但為什么人們的認(rèn)識出現(xiàn)偏差，是因?yàn)轱w機(jī)失事我們通過媒體和報紙接觸的更多，而且一旦出事故幾乎是全球報道，我們聽得多了，接觸的更容易了自然也會產(chǎn)生一種認(rèn)知上的認(rèn)同，因此產(chǎn)生偏差。

四、結(jié)語

不得不說《烏合之眾》這本書確實(shí)是經(jīng)典，里面的一些觀點(diǎn)和看法即使到了現(xiàn)在這個時代仍然不過時，里面大量的進(jìn)行旁征博引，并且不拘囿于一個學(xué)科學(xué)派，現(xiàn)在很多社會心理學(xué)的觀點(diǎn)和框架以及思想都來源于《烏合之眾》這本書。但是在我看來這本書雖然經(jīng)典，還是存在一些缺點(diǎn)和不足的。本書中對傳統(tǒng)是這么形容的，中國的傳統(tǒng)幾乎沒有改進(jìn)提升的空間，即使是暴力革命也沒有多大的作用，這種觀點(diǎn)歷史證明顯然是錯誤的，暴力革命不僅起了作用，還使中國發(fā)生翻天覆地的作用，歷史證明馬克思的觀點(diǎn)是正確的，階級矛盾必然會引發(fā)革命，只有用革命的手段才能解決階級矛盾。其實(shí)這是有一點(diǎn)夸大群體作用的。整本書都在試圖解釋群體的作用，個體幾乎在群體中不起任何作用，歷史雖然是人民群眾創(chuàng)造的，但是英雄人物卻起到了推動的作用，勒龐其實(shí)是沒有做到兩者的辯證統(tǒng)一的。

[參考文獻(xiàn)]

[1]勒龐. 烏合之眾[M]. 江西人民出版社， 2010.

（作者單位：西安政治學(xué)院，陜西 西安 710068）