圖書館管理創新的必要性及路徑探析

車新新

摘 要： 在網絡信息時代，圖書館管理創新勢在必行，這既是對新時代背景的回應，也是對圖書館管理面臨的現實困境及提升服務能力要求的一種回應。基于此，圖書館管理要進行全方位的創新。其中，管理理念的創新、管理人員知識的更新、管理制度的創新以及管理手段的創新是基本的方面。而圖書館管理創新最根本的目的則在于提升其服務能力。

關鍵詞：圖書館管理 創新 必要性 路徑

中圖分類號：G251 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）02-0020-01

知識經濟時代，圖書館的重要性更加凸顯。圖書館是知識資源的載體和傳播媒介[1]，在一個國家和社會的發展中扮演著重要角色。圖書館存在的時空也是不斷變化的，這就要求圖書館能夠不斷地創新，以更好地服務于經濟和社會的發展。從當前來看，知識經濟時代、網絡信息時代等是基本的特征，這意味著圖書館需要進行創新，從理論到人員知識再到管理制度、管理手段，都要進行創新。否則，圖書館就會滯后于時代的發展，更談不上發揮應有的服務功能。

一、圖書館管理創新的必要性

1.新形勢要求管理創新

圖書館的生存和發展與大的時代背景相關聯。比如，當下的網絡信息時代和知識經濟時代都對圖書館管理提出了新要求。在網絡信息時代，與互聯網技術、信息技術發展相伴隨的是數字圖書館的出現，相對于傳統圖書館來說，這是一個新生事物。但是，對于圖書館本身的發展來看，這又是必不可少的。數字圖書館是運行在高速寬帶網絡上、分布式超大規模、可跨庫檢索的海量數字化信息資源庫群。[2]這與傳統圖書館在諸多方面都是不同的，如何更好地適應這一變化、如何更好地為讀者提供服務，就成為擺在圖書館管理人員面前的一個問題。特別是在知識經濟時代的背景下，人們對知識的渴望空前高漲，圖書館更要致力于為讀者提供更好的服務。

2.管理困境要求管理創新

圖書館管理創新還與圖書館自身存在的管理困境相關。從當前來看，圖書館管理存在著以下的問題，比如服務模式缺失、工作效率不高、知識更新緩慢等[3]，這就導致圖書館處于一種較為被動的狀態。一方面，時代發展、人們觀念的變化都增強了對知識的渴望，圖書館本應在這個時代發揮應有的作用。另一方面，圖書館受到內外諸種因素的影響，在管理水平和服務能力上還存在著問題。這些都在客觀上提出了圖書館管理創新的必要性。

3.服務能力提升要求管理創新

黨的十六屆五中全會首次提出公共文化服務體系建設的概念，中共十七屆六中全會公報提出加強公共文化服務是實現人民基本文化權益的主要途徑，全國從上到下都在大力發展公共文化事業。圖書館是蘊藏知識的殿堂，溝通著廣大的讀者和知識，自然成為文化服務體系的重要組成部分。這就要求圖書館能夠與時俱進，不斷地提升服務能力。為此，圖書館管理創新也是勢在必行。

二、圖書館管理創新的路徑

1.管理理念的創新

圖書館管理創新首先就是管理理念的創新。原來圖書館有以藏書文獻冊數來衡量規模、等級和服務能力的觀念[4]，管理理念創新要求圖書館管理人員樹立增強服務意識和服務能力的理念。圖書館的藏書規模、質量等確實是衡量一所圖書館的重要標準，且是圖書館發揮服務功能的重要物質基礎或者載體，但是，這些資源能不能被讀者所利用，或者能夠給讀著提供什么樣水平和層次的服務卻與圖書館管理能力有很大的關系。因此，理念轉變實際上是將管理的關注點轉移了，從關注靜態的藏書轉移到動態的服務上來，從關注自身到更多得關注讀者身上來了。

2.管理人員知識的更新

圖書館管理創新還要求管理人員不斷地更新知識。新的時代出現了知識大爆炸，大量的知識得以涌現，在這樣一個知識井噴的時代，圖書館管理人員如何能夠對這些知識加以分門別類的處理，保證圖書館藏書的更新成為一個挑戰。此外，隨著信息技術的發展，藏書日益數字化，且諸多服務內容都可以在線提供，這也要求圖書館管理人員不斷地提升工作技能。因此，圖書館管理創新離不開管理人員知識的更新，而且，從某種程度上看，圖書館管理人員知識更新的快慢、質量直接影響到圖書館服務能力的提升快慢、程度等。

3.管理制度的創新

圖書館管理創新需要健全的制度支撐，即管理制度也要創新。圖書館管理制度實際上是個制度體系，涉及到方方面面的內容，包括人才引進制度、培訓制度、評估制度、服務制度等基本方面[5]。在人才引進方面，要通過制度建設，引進專業人才，保證圖書館專業水準的提升。培訓制度方面，通過系統化的培訓來提升圖書館現有工作人員的能力。評估制度則是對圖書館各項工作的一個評價，找出問題，提升水平。服務制度則保證圖書館能夠更好地為讀者服務，能夠主動換位思考，站在讀者的角度，主動改進服務，提升能力。

4.管理手段的創新

圖書館管理創新還包括管理手段的創新，以更好地為讀者提供服務。管理手段也包括很多種，其中，最為關鍵的則是信息技術的應用。在信息技術飛速發展的時代，圖書館要提供更好的服務離不開信息技術的支撐。比如，圖書館要在借閱系統上加大投資力度，引進更為專業化的系統，能夠對讀者開展一對一的服務。再比如，圖書館要增加館際借閱功能，幫助讀者更便捷地找到相應的資源。此外，比如新書推薦、館藏圖書更新等信息也能夠及時地傳遞給讀者。

結語

在新的時代背景下，知識形成和轉化的方式都發生了變化，相應地，圖書館的角色也在發生轉變。[6]圖書館要充分地利用龐大的知識儲備為讀者服務、促進經濟和社會發展上來。從當前來看，圖書館已經在管理理念、管理方式等方面做出了諸多的變革，也起到了實際的效果，盡管在工作中還存在著不盡如人意的地方。但必須認識到，圖書館管理的改革和創新是一項常態化的工作，圖書館要很好地提供服務功能，就需要不斷地跟進時代發展的步伐，不斷地進行管理理念、管理制度、管理手段等的創新，真正成為能夠推動社會發展的中堅力量。

參考文獻

[1]殷春雷.新時期圖書館管理工作創新方法研究[J]. 科技展望，2016（34）：229.

[2]孫雪峰.試析信息化時代背景下的圖書館發展[J].中國科技信息，2010（7）：137.

[3]李超.基于創新理念下的學校圖書館管理的實踐探析[J]. 企業改革與管理，2016（21）：215.

[4]高松紅.當前學校圖書館管理模式的創新[J]. 科學中國人，2016（32）：106.

[5]李曉博.高校圖書館管理創新之我見[J]. 內蒙古科技與經濟，2016（20）：27.

[6]汪曉伊.基于知識經濟視角下圖書館管理創新途徑淺析[J].辦公室業務，2016（21）：171.