分析醫院信息化建設與管理的思考

摘 要： 目前，傳統型醫院管理模式存在效率與服務水平低下的弊端，基于此提出了構建信息化信息化建設與管理的方針，實踐證明，在先進性信息化技術與現代化管理知識的輔助下，醫院管理的效率大幅度的提升，醫療服務質量也實現有效改善的目標。

關鍵詞：醫院 信息化 建設與管理 對策探究

中圖分類號：R197.4 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）02-0276-01

在經濟全球化的時代中，市場競爭日益激烈，并且在新醫改政策廣泛推行的局勢中，信息化建設與管理模式步入醫院醫療事業發展的進程中。本文概述醫院信息化建設與管理重要性的基礎上，研究了目前醫院管理中存在的不足，并且有針對性的提出促使醫院信息化建設與管理目標實現的策略[1]。

一、概述醫院信息化建設與管理的意義

醫院信息化建設，具體是指應用互聯網等信息技術，自動化的對醫院財務、行政、醫療、護理、臨床、科研等工作進行管理。國內醫院信息化建設已經有20年的發展歷程，計算機已經廣泛的應用于收費、物資核算、門診收費、病人管理、藥品管理等環節。切實做好醫院信息化建設，一是能夠強化醫院在市場上的競爭實力，能夠應用有限的資源為群眾提供優質化的醫療服務；二是信息化建設的落實，最大限度的滿足了醫療群體“病有所醫”的訴求，具體是緩解了醫院病患爆滿的現象，信息化手段的應用，為患者提供方便而快捷的醫療服務；三是信息化建設優化了醫療質量與安全性，降低了醫患糾紛事件發生的概率；四是強化了醫院科研水平。

二、探究強化醫院信息化建設與管理存在的問題與應對對策

1.創新管理理念與管理模式是推動醫院信息化建設進程的驅動力

醫院現代化管理模式可以被視為新型管理理念與信息技術結合的成果，信息化建設目標的落實是醫院重要的發展戰略。美國一家醫院的首席信息官曾提出“除非在數字信息系統上投資，否則醫院簡直不能在今天的世界里生存下去。要么數字化，要么就干脆停業?！边@一觀點，也就是說醫院信息化建設可以視為一項不可不為、不可亂為的發展型事業。

醫院信息化建設的進程可以被視為醫院管理模式更新的一種形式，也可以被視為業務程序創新的途徑。為了達到信息化建設的目標，將醫院管理模式、業務程序以及信息化系統三者有機的整合是極為必要的，以此途徑去促使醫院管理、業務程序的運行取得1+1>2的效果[2]。此外，醫院信息化建設目標的實現絕非只是信息科這一部門的任務，其與全院、全員息息相關，這樣信息科的職能才會準確的定位，在行政管理部分的約束下將功能有效的發揮出來，為醫院管理者的決策提供可行的參考資料，使醫院信息化建設進程更具全面性與規范性。

2.人才是醫院信息化建設的有效保障

目前，人才匱乏成為阻礙醫院信息化有效、迅速發展的瓶頸之一。相關統計資料顯示，國內超過75%的醫院的信息人員不足醫院總人數的1%，每家醫院平均不到9個信息化人員，缺口數量高達20萬。

那么醫院為了落實信息化建設的目標，破解醫院信息化建設的人才瓶頸是前提，建立健全能夠有效吸引和培養醫院信息化人才的體制，才能構建出一支懂醫院管理、醫療業務、信息技術的專家隊伍，以集體的智慧去填補個人知識存在的缺陷。此時醫院與軟件公司建立的不應該只是單純性的、簡單化額買賣關系，而是構建長期性的、合作發展性的伙伴關系，共同研發ERP、MES甚至SOA等管理系統軟件，成功型信息化項目創造能夠使軟件公司和醫院實現互利雙贏的目標。

3.充足的資金是醫院信息化建設健康發展的必要條件

中國醫院協會信息管理專業委員會（CHMA）的調查表明，資金投入不足是制約醫院信息化建設的首要因素，衛生部要求醫院每年用于信息化建設的費用應占醫院總收入的1%～5%。但是實際上，我國48%的醫院信息化投入占醫院總收入不足0.5%。

醫院管理者應該提高對信息化建設的重視程度，其以間接性的方式為醫院創造經濟收入，提高醫療事業運轉的效率，具體是以增收節支的形式去創造經濟效益。優化配置醫院資源，增加對醫院信息化建設投入的資金數額，這就為計算機網絡技術建設環節提供強勁的支持，信息系統能夠實現及時升級與更新的目標。再者，醫院信息化建設進程中資金有所保障之時，信息系統的維護工作也將會落實到位，此時信息的安全性得到了切實的保障，例如技術人員及時的將CPU、主板、內存、硬盤等易損性硬件替換，有效的將風險化解，避免危險性因素的蔓延，從而為醫療事業的順利運轉奠定基礎，信息化建設也為醫院創造力更大的效益。

結束語

信息化是現代醫院醫療事業發展額的必然走向，信息化建設的實施，推動了信息化管理方式方法應用的進程，有效的彌補了傳統型醫院管理方式存在的缺陷，在提升醫療服務水平，促進醫院經濟效益增長方面發揮巨大的作用?？傊?，醫院管理者管理理念務必要轉型，同時加大對信息化建設投入的力度，不斷的嘗試新型的管理模式與方法，達到強化醫院競爭實力的終極目標。

參考文獻

[1]王麗.影響醫院信息化建設與管理的常見問題分析[J].財經界（學術版），2015，02：132.

[2]江灼巧.芻議醫院信息化建設中面臨的問題及發展策略[J].醫學理論與實踐，2016，03：416-417.

作者簡介：許朝利（1979-），男，北京市懷柔區人，漢族，職稱：助理工程師，學歷：本科。