電子信息企業商業模式創新
——以華為技術有限公司為例

□王曉燕

（西南林業大學經濟管理學院 云南 昆明 650224）

電子信息企業商業模式創新
——以華為技術有限公司為例

□王曉燕

（西南林業大學經濟管理學院 云南 昆明 650224）

當代以互聯網為代表的信息技術的發展對整個社會和不同的行業產生了巨大的影響，把人們帶入了一個全新的信息時代。互聯網的發展催生了電子商務時代的到來，這種新的經濟形態迅速的滲透到了各行各業，給傳統的商業模式以強有力的沖擊，企業要想在這種環境下謀求長久發展并保持自己的競爭優勢，就必須根據不斷變化外部環境對自己的商業模式進行創新。改革開放以來，電子信息企業得到迅速發展，在提高國家經濟實力和競爭力方面扮演者越來越重要的角色。

電子信息企業；商業模式；華為技術有限公司

信息技術的進步，引發了社會的變革，整個社會進入了一個全新的時代——互聯網時代。當今時代，企業要想得到長遠的發展和保持自身競爭優勢，就必須根據不斷變化的外部環境進行新的戰略調整，對自身的商業模式不斷的進行創新，順應時代發展。

1 商業模式

1.1 商業模式的概念

國內外許多學者對商業模式這個概念進行不同的界定，一些外國學者從戰略層定義商業模式，很多人認為商業模式是開辦一項有利可圖的業務所需要經歷的流程、顧客、供應鏈、渠道、資源和能力總體構造。

雖然學術界對于商業模式的概念沒有一個統一的界定，但是基本上都認為商業模式是從戰略層次出發，從而提高企業競爭力的一種模式。

1.2 商業模式創新的路徑

不同類型企業商業模式創新路徑的研究也不同，一些可以通過客戶價值創新探索到商業模式創新的途徑，也可以開展個性化的服務等，從而使增強客戶體驗。一般商業模式的創新無外乎以下幾種方式：一是通過量的增長擴展現有商業模式；二是更新已有商業模式的獨特性；三是在新領域借鑒成功的商業模式；四是通過兼并增加新模式；五是發掘現有能力進而增加新的商業模式；六是根本改變商業模式。

2 電子信息企業商業模式創新的實施策略

電子信息產業作為高新技術產業的代表,已經成為一個國經濟發展的主要支柱。我國的電子信息企業是隨著新技術革命的發展成長起來的。通過對電子信息企業商業模式影響因素的分析，對于其商業模式創新的實施策略主要基于互聯網的大環境下從企業的產品、服務、技術這些可控的方面進行研究。

2.1 產品

一個企業的產品是企業的核心，也是企業一切活動的載體，而產品本身的特點很大程度上直接決定了企業在整個行業中所處的位置以及競爭狀況。電子信息企業作為一種高新技術產業，其對產品的技術要求比較高，最主要是抓住產品差異化這點。這就要求企業要把注意力集中在產品開發這一塊，拓展產品的功能，并使其功能與其他企業產品區分開來并且能夠更被顧客所接受。

2.2 服務

隨著人們生活水平的提高，人們更加注重生活的品質，所以服務無疑是一個新的競爭點。電子信息企業所涉及的服務主要包括信息咨詢、技術咨詢、以及使用指導和售后溝通等。可以把服務可以看做電子信息企業商業模式創新的新的突破點，而高質量的服務是留住顧客和提高客戶體驗的關鍵。

2.3 技術研發

電子信息企業屬于高新技術產業，其重點還是要集中在技術研發這方面，由于該類產品更新換代的速度太快，很容易就淘汰。電子信息企業與其他企業不同，其對技術的要求更加高。在互聯網時代，掌握了技術就掌握了主動權。所以要加強對研發的投入，這部分投入主要集中在研發團隊的組建和新技術的開發，以及建立完備的技術管理系統。

3 電子信息企業商業模型創新案例—以華為技術有限公司為例

華為作為電子信息企業的典型代表，不得不說起商業模式的創新是其成功的關鍵華為的商業模式屬于技術創新流派，主要通過技術的不斷革新，從而可以打造出與同類型的其他企業有差異化的商品，屬于差異化戰略或縱向一體化戰略。

3.1 產品方面

3.1.1 產品管理體系。華為在發展的同時建立了其產品管理系統，而該系統的主要職責是進行產品規劃，面向市場需求進行快速的產品開發，因為只有產品快速的占領市場，才能在整個行業中處于領先的優勢。而對于產品的開發，華為采取的是貨架原則，將許多成熟的技術模塊進行組裝，從而快速研發出新的產品，從而推向市場。

3.1.2 產品策略。華為的產品主要重視質量，這也是其能長期在市場中立足的關鍵。而近幾年來，華為企業不惜一切手段，取得市場突破，實現自有產品。以華為手機為例，華為通訊出身在通訊行業底蘊決定了其信號接受的先天優勢，這就為華為手機的發展奠定了一定的基礎，華為除了得天獨厚的優勢以外，最重要是在產品的開發更加重視突破和落實。

3.2服務方面——云服務

隨著網絡的的不斷發展，為了更方便更高效的提供服務，快速地縮減掉資源，真正的實現資源高效靈活配置，各類云服務器層出不窮，華為云服務作為相對典型的成功案例。華為云服務通過按需付費的方式提供遠低于傳統模式價格的產品和服務，不必再為服務器等設施做一次性資金投入，不必繳納放置服務器的機柜費用、也不必為帶寬使用簽署長期協議。華為云服務提供彈性計算資源，提高服務器、帶寬等資源利用率。華為的云服務的安全性高，華為云服務采用數據中心集群架構設計確保云主機的穩定性和安全性。

3.3 技術研發方面

3.3.1 投入大。當下的中國，在互聯網思維廣泛滲透的同時，很多把重點放在營銷這一塊，盲目壓縮投入，進而影響整個戰略規劃。2015年，華為近600億元的研發投入，讓其躋身全球前五。對未來技術不計成本的投入，讓華為成為一家擁有無數尖端科技的企業。

3.3.2 技術管理體系的建立。華為在過去的幾年特別重視技術管理體系的構建。華為業務與產品分層，將復雜的業務進行分層細化管理，同時也注重技術與平臺規劃則以及研發流程和項目管理。

3.3.3 技術創新組織的建立。華為的技術創新組織主要包含職能部門和業務團隊。其技術管理體系主要的業務活動包括技術規劃、技術研發以及公用技術管理等都是需要有一個明確的團隊組織與其相對應。而其技術管理體系和產品管理體系也是通過團隊的方法進行相互配合的，從而保證產品規劃和技術規劃相互統一，等到技術開發成熟后轉移到產品開發體系中。

結束語

在互聯網越來越普及的大環境下，傳統的商業模式已經不再適應當今時代的發展，不同類型企業要想在整個行業中發展下去，就要根據自身狀況進行商業模式的變革，其中最重要的就是要懂得如何在原有的商業模式的基礎上進行創新。對于電子信息企業來講，商業模式的創業更顯得刻不容緩，一個企業如果固守原有的模式，其衰落的速度會更快。華為技術有限公司作為近幾年來電子信息企業中的佼佼者，通過多方面的變革和創新，形成了自己獨有的商業模式，逐漸領先去同行業的其他企業，它的成功更加證明了商業模式創新的必要性。

[1]劉康,來堯靜.姚山季.電子商務環境下流通企業商業模式創新[J].商業時代,2014,(21):18-20.

[2]張興安.互聯網企業商業模式創新路徑研究[D].浙江財經學院,2012.

[3]高巖.信息互聯網企業商業模式創新研究[D].北方工業大學,2015.

1004-7026（2017）17-0087-02

F279.2

A

10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.17.054