新視閾下高職院校內部教學質量保證體系建構探析

王笑霞

[摘要]我國經濟不斷發展，對人才的需求也在不斷增強，這導致了我國當下的教育規模不斷擴大。在整個教育體系中，高職院校的地位變得越來越重要。高職院校向社會輸送的是具有專業技能的操作型人才，這是我國在當前發展過程中非常需要的。為了保證高職院校可以向社會輸送高質量人才，高職院校的教學質量就必須要有保證，高職院校的內部必須建立完善的教學質量保證體系。

[關鍵詞]高職院校；教學質量；內部管理

[DOI]1013939/jcnkizgsc201704209

1引言

在社會發展的新狀態下，國家提出了經濟發展“新常態”的最高指示，這也就是說，我國的制造業和技術工種進入了一種由“量”向“質”轉變的狀態。全球合作逐漸深化，技術的發展也在不斷前行，這需要我們的高職院校可以培養出高質量的技術型人才。高職院校作為一個培養人才的基地，想要培養出滿足社會需求的人才需要師生雙方的共同努力，同時，也需要高職院校建立一個完善的管理機制。在高職院校的教學方面，學校管理者要在學校內部建立教學質量保證體系，讓整個學校的教學管理有規可循，讓高職院校的教學質量得到提高。

2建立高職院校內部教學質量保證體系的意義

21有利于踐行“以人為本”的教育理念

在現代社會，社會中一切的發展都要遵循“以人為本”的原則，這不僅是我們當下經濟發展要遵守的重要原則，更是現代職業教育對學校提出的要求。今天在高職院校中建立完善的教學質量保證體系，可以保證學校在教學管理、學科設置、課程設置、教學內容等方面進行科學的安排。學生在校期間，在人身上可以受到尊重，在知識上會得到教導，在生活上會得到幫助。

完善一個學校的內部管理方式，構建一個科學的內部管理體系，就是要讓學校中的教師、教員在執行具體工作時可以變得有規可循，在學校對教師、學生的表現做出評價時可以有一個明確的標準。當整個學校的人們都生活在這樣一種環境中時，人與人之間的關系就會變得非常和諧，教師在教學中會更加舒心，學生在學習中也會更加快樂。整個學校會明確辦學的終極目標：培養一個具有完善人格和專業技能的人。只有在這樣的理念之下，“以人為本”的原則才能真正在我們的教育中得到體現。

22有利于培養高水平的專業人才

高職院校培養的是服務于本行業、服務于社會、服務于國家的高素質操作型人才，而在一個學校當中，教學質量是培養出合格人才的基本保證。我們今天構建高職院校的內部教學質量保證體系，就是在強化這種基礎。

當今世界，各國之間、各企業之間、各行業之間的競爭都非常激烈。競爭是社會發展的重要動力，可是競爭也會無情地淘汰被篩選下來的人。在互聯網和信息技術快速發展的今天，所有行業的發展速度都在不斷加快，而一個人怎樣才能不被淘汰？這需要一個人具有過硬的專業技能。一般來說，一個人的基礎專業知識都是在學校的學習中養成的，一個人在學校中所形成的對于專業技能的掌握和專業知識的認識會伴隨這個人的一生。而我們今天在高職院校中建立這種教學質量的保證體系，就是為每一個來到高職院校的學生負責，讓學生在校期間可以獲得最專業的教育和最詳細的指導，讓一個學生在學校里形成良好的學習習慣，養成對于本專業知識的深刻見解。這樣，當學生走出校園，進入社會，才能夠稱得上是一個高水平的專業人才，才能在社會競爭中立于不敗之地。

23有利于高職院校的內部管理水平

高職院校建立內部教學質量保證體系，說到底也是在完善自身的內部管理體系。在現如今的社會中，仍然有很多人對于高職院校抱有偏見，在普通本科院校和高職院校之間，人們往往還是會選擇普通本科院校。高職院校的這種尷尬處境和以往高職院校的內部管理體系相對不夠完善是有很大關系的。

在以往，一些高職院校的內部管理體系比較松散，在教學上的管理不夠嚴格，這導致了很多畢業于高職院校的學生沒有得到很好的職業教育，在社會上沒有很好的競爭能力。這樣的個別現象讓大眾對于高職院校產生了一些偏見。這對于整個社會來說是一個巨大的損失。其實，高職院校與普通本科院校一樣都是為社會培養專業崗位上的人才，只要學校可以完善內部管理結構，建立完善的教學質量保證機制，就可以教育出滿足社會發展需求的人才。以天津公安學院為例，該校的警察專業教學管理制度嚴格，對于教學質量的審查制度也十分完善，學生在校期間會受到專業、嚴格的職業技能的教育。這導致了天津公安學院在高考招生中，分數不低于本科的招生分數。可見，只要高職院校可以嚴格把控自身的內部管理工作，完善內部教學質量保證體系，是完全可以得到社會的認可的。

3構建高職院校內部教學質量保證體系的具體策略31建立完善的教學研究制度

教學是一個學校所有工作的核心，而教學研究的質量會直接影響到教學的質量。在以往，一些高職院校對于教師教研的管理是十分松散的，教師的教研不用向學校有定期的匯報，也沒有定期的教研會，更沒有一個良好的教研氣氛。有些高職院校甚至大量外聘企業在職人員或其他高校教師。這樣的教師隊伍是沒有辦法進行高質量的教學的，學校在管理中表現出的松散態度也無法在教師中間培養良好的教研氛圍。這會直接導致高職院校的教學質量無法提高，學生的專業水平也自然就沒有保障。

所以，高職院校要建立完善的教學研究制度。對于本校教師，學校要規定教師切實地進行教學研究，這包括了教師對于本專業課程內容的了解、教師對于學生的了解以及教師對于社會相關行業發展狀況的了解。學校要劃定固定的時間周期進行集體的教學研究討論會，讓教師定時向上級提交自己的教研報告。同時，學校還要建立教研突擊檢查機制，不定期對教師的教研狀況進行檢查，讓教師時刻嚴格要求自己，潛心鉆研。對于外聘教師，這在當下的高職院校教學中是不可避免的，但是學校也要建立相應的教研機制。來自企業的外聘教師，學校可以設置相對寬松的教研規定，但是教師也要定期向學校提交教研報告和教學計劃。對于外校教師，高職院校應要求教師了解本校學生的學習狀況和專業水平，了解本校的根本教學目標，做出適合本校學生具體狀況的教學研究。

32建立內部教學質量評價制度

高職院校單單在教研上下功夫還是不夠的，很多時候，教師在課前的準備很充足，可是在實際教學中的發揮并不理想，因此，高職院校還應建立內部教學的評價制度，讓教師在教學中也要對自己抱以高標準和嚴要求。高職院校要立足于社會需求培養人才，將滿足社會需求作為自身培養人才的基本目標。因此，在教學質量評價中，高職院校也要求教師的教學符合實際。

對于理論性較強的課程，學校要考察在教師的教學中，要保證教師自身對于理論的掌握是十分充分的，教師對于學生的理論教學也是能夠引起學生的學習興趣的。在考試中，學生能夠完成基本的理論闡述、表達出自己對于理論的理解。在實際操作性比較強的課程中，學校要保證教師的操作能力符合要求，教師在教學中要能夠完成標準的操作示范，學生在學習中也能充分地掌握操作技巧，在考察過程中，學生可以根據具體要求完成實際操作。

學校對于教師教學質量的考察不僅要局限在某一節課或某一個時期的教學之中，這種教學質量的評價制度要形成一種常態。在每個學期開始時，學校和教師要共同制定本學期的教學任務和教學目標。在教學過程中，學校要建立定期和突擊相結合的課堂教學評審機制，讓教師在教學中時刻保持高質量。在每一個教學周期結束時，學校要組織集中的教學質量評比，實行學生評教、教師互評的制度，讓每一個教師都能明確自己在每一個教學周期中的具體教學表現，找到自己在教學中的不足，學習他人在教學中的優秀經驗，從而共同進步。

33疏通信息渠道，完善反饋機制

高職院校僅僅建立了教研評估和教學評估的制度還是不夠的，很多時候，完善的制度已經有了，評價的機制也已經建立了。可是在實際操作中，由于信息的上傳下達不夠方便，各方面的溝通不夠及時，學校制定的管理體系運行效率還是不夠高，這也會導致整個學校的管理水平無法提高。因此，高職院校要及時疏通信息傳遞的方式和渠道，精簡信息傳遞的步驟，讓學生與教師之間、教師與教師之間、教師與學校之間、學生與學校之間的溝通無障礙，提高管理水平和辦事效率。

比如，現在很多學校中都建立了“校長信箱”。這個制度的建立主要疏通了學生、教師和下級管理者向學校管理層傳遞信息的渠道，讓學校的最高管理層可以直接了解到學校即時發生的問題，并針對問題予以快速的解決。高職院校可以在其他的信息溝通渠道中效仿這種“校長信箱”制度，讓學生與授課教師可以進行及時溝通，反饋自身在學習中遇到的問題和困難，讓學生可以與教學管理組溝通，指出整個教學設置中存在的問題和弊端。在教師方面，高職院校也要設立教師與各方面溝通的便捷渠道，讓教師與教師之間可以高效溝通，進行教學方面的專業交流，讓教師與教學管理者之間可以便捷溝通，指出教學設置過程中的問題，讓教師與學生之間進行高效溝通，為學生全面地安排學習計劃和學習任務。

只有疏通了信息渠道，學校之中的信息才能快速傳遞，各方面的信息才能得到快速的反饋，整個學校的管理體系才能運轉起來。

34引入國際通用標準

高職院校的教學成果最終還是要反饋到社會中，因此，高職院校的教學評價標準就必須與社會接軌，與國際接軌，不能閉門造車，與社會斷裂。在整個高職院校的內部，學校方面要采用國際通用的ISO 9000標準，構建精細化的管理體系。

具體來說，高職院校的每一個專業設置、每一科專業課程的設置，甚至是每一節課的課程內容設置都要以社會的需求為導向。教師在教學過程中，要明確社會對于本專業的需求是什么情況，本專業在社會中的實際發展是什么情況。學校也要讓學生了解自己所學的專業日后在社會中將應用于哪些領域，自己所掌握的專業知識是否符合現在社會上的通用標準。只有這樣，高職院校的教育才能最終落到實處。

綜上，高職院校要構建完善的內部教學質量保證體系，其根本目的是為了提高本校的教學質量，為社會提供高質量的技術型人才。因此，高職院校就必須在教學研究、教學質量評估、信息反饋和教學標準設立這幾個方面建立完善的制度，讓整個學校的管理體系可以高效運轉起來，真正提高高職院校的教學質量。

參考文獻：

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