□馬之巍
(中共汝州市委黨校 河南 鄭州 450000)
淺析榮氏企業的員工管理
□馬之巍
(中共汝州市委黨校 河南 鄭州 450000)
企業的管理與員工的管理密切相關,從某種程度上,員工管理的成功與否決定著一個企業發展的速度與達到的高度。近代榮氏企業通過地緣、血緣關系團結員工,以養成教育培養員工,完善員工教育體制,為企業發展提供人才保障;通過建立福利設施、提高工資福利待遇,營造和諧的勞資關系;以愛國和公益事業來踐行企業社會責任,從而鼓舞感召員工,最終成為近代中國民族工業的翹楚。其獨具特色的員工管理方式和理念是榮氏企業文化的重要內容,即使在今日仍具有現實借鑒意義。
員工培養勞資和諧社會責任激勵
企業培養員工的途徑多種多樣,榮氏主要從員工的忠誠度和技能素質入手,為企業的發展奠定了人才基礎。
1.1 以地緣、血緣關系為紐帶團結員工,增強企業凝聚力
中國自古就是一個人情社會,正像費孝通《鄉土中國》中所說,是由“無數個私人關系搭建的網絡構成的社會”。傳統的思想觀念,從古至今影響了很多人,榮家企業也不例外。從創辦開始,各廠職員中同鄉、同族所占比重就相當大。例如:在1928年,包括總公司、茂新、福新、申新和各地莊處職工總數為957人,其中榮姓117人,約占總人數的九分之一;與榮氏同屬于無錫籍的共有617人,幾乎占總人數的2/3。
榮氏企業在創辦前期,以榮氏核心人員之間的血緣關系、親緣關系以及企業員工之間的地緣關系和相關的社會關系資源為紐帶,員工之間心理契約成本低,員工穩定且少有流動。榮氏企業具有強烈的凝聚力和企業的頑強生命力,在思想上,員工容易達成共識;在管理上,內部溝通順暢。企業的命運和發展與員工的利益緊密相連,大大提高了企業的抗風險能力和競爭優勢。
1.2 以獨特的養成教育培養員工,提高企業勞動生產率
推行養成工制度。養成期限為三個月,第一個月每天授課3h(每日上午下午或晚間),課程有標準工作法、紡學、公民、國語、常識、音樂、體育等科,其余時間工作;第二月授課2h;第三月授課1h。同時,經常開辦機工和女工養成所,提高了工人的綜合素質,這種目的性較強的職業教育把理論與實踐緊密地結合起來,很好地提高了工人的工作效率。
1.3 構建完善的勞工補習教育體制,提升企業發展軟實力
補習教育制度分為晨校、夜校、星期班和專業傳習班等。主要為員工增進文化知識、提高技術水平而設。具體內容包括生產技術、文化知識、家政、醫療、娛樂、體育、園藝、副業、音樂等。根據需要,時間為一年、半年或數周。通過補習教育,大大提高了員工的文化素質和操作技能。同時,為解決人才的的培養問題,1940年,榮家企業在上海興辦了中國紡織工學院。1947年,榮德生還在無錫老家創辦江南大學,開設文、農、理工三個學院九個系,專業有食品、農藝、機械、電機、數理、化工等系。特別是三年學制的面粉專修科屬全國首創,為企業培養了大量的高級技術人員和研發人員。
值得一提的是,企業通過出國留學的途徑來解決高端人才需求問題,并強調以“實用”為目標,具有極強的針對性。例如1946年9月,榮德生派子女、孫子去美國留學時,行前再三叮囑:“在外不必以學位為目標,只要在事業上學會實用本領,一生受惠矣。”正是得益于企業培養了大量的專業技術人員,榮德生于1919年投資1 500元創立的公益鐵工廠,成為國內堪稱一流的機械修造廠。如該廠的“公益式”紡織布機堪稱一流產品,但造價卻不到進口機器的一半。李國偉(榮毅仁姐夫)親自組織技術人員,自主研發,改進設備,調整工藝技術,效果顯著:質量上升,成本下降,得到了較高的市場回報
沒有員工的勤勞苦干,管理者再精明也是孤掌難鳴,難有作為。反之,企業員工團結一心,成功的可能性就會大大增加。榮氏企業通過采取提高工資水平和福利待遇,支持和舉辦勞工福利事業,改善職工勞動與生活條件,增強了企業的向心力,勞資關系和諧融洽,提升了工人的主人翁意識,大大提高了生產效率,使企業獲得進一步發展所需的內在協同力和競爭力。
2.1 與時俱進,提高工資水平和福利待遇
1925年農歷五月新麥上市后,考慮到工作量加重,企業給工人增加工資按照等級不同,“少則每月加四角、五角,最多是二元”,甚至“領班則加到三元或四元”。按1922年福新七廠工人每月的平均工資是14.33元來計算(1925年工人的平均工資資料缺失),最少者每月增加了2.8%,高者甚至增加了28%。1927年,為響應革命,企業把申一的工資增加了一成。此外還把大禮拜改為小禮拜。1929年,申新四廠更是“初則每月加三元,未幾又加六元,先后加九元,照原有共加至一倍之多。”抗戰時期,由于國民黨政府通貨惡性膨脹,物價飛漲,企業每人每月除工資外另發米貼幾斗,后來再增發幾尺平布。如“布貼”每人每月3~7尺,半月發一次。此間,由于日軍飛機侵擾武漢,申四、福五兩廠于1938年7~8月間拆遷內運。由于員工上下一心,“日夜不息地趕拆趕裝,23d就拆裝完了(按要求在二十五天內拆裝完畢)”。由于種種原因,不能將員工不能全部遷往內地,“就挑選了一批技術好的工人七十二人分批押運火車去寶雞”,其家屬也能“隨車同行”。而對其余員工則每人發七元(相當于工人一個多月的工資)。令人感動的是,1938年8月,漢口申新四廠的部分設備遷到寶雞。“從漢口遷廠時,大部分工人紛紛要求同工廠一齊遷移”,雖不能成行,但仍另有一、二百名工人誓與工廠共存亡,不顧企業的耐心勸阻,“冒著風雨和危險,爬上了內遷機件的貨車來到寶雞的。”后來,這批員工又和企業一起齊心協力“風餐露宿,白天建廠,晚上還放哨站崗”,以極大的熱情投入到大后方的生產重建中去。
2.2 以人為本,建立勞工自治區和福利設施
榮氏企業除建立整潔舒適的職工宿舍外,還非常重視醫療衛生事業,創辦勞工醫院,為職工提供優越的的醫療衛生條件。如規定:凡是患病(花柳病除外)的工人均可在廠辦醫院免費救治。
榮氏企業通過“膳食補貼”、辦“消費合作社”和“儲蓄所”、提供假期的福利(廠內例假日經常放電影、演戲)等勸導和參與式激勵等途徑來激發工人的協作互助意識,培養工人的團隊精神。對于工傷者適當安排(申新一廠的八個門警有七個是因公殘疾者),特別是企業設立功德祠,規定職工因工受傷殞命,或在企業服務10年以上且無過者,死后可“入祠奉祀”。并對為本廠作出重要貢獻的已故職工設長生牌位于其中,定期公祭。此舉大大增強了職工歸宿感和榮譽感,罷工停產的事件在榮氏企業極少發生。
榮氏企業通過增強勞資和諧與共同體意識的創新實驗,營造了和諧的勞資關系,既為企業發展注入了新的強大動力,也為中國民族企業提供了榜樣。
企業社會責任強調要在生產過程中對人的價值的關注,強調對環境、對社會的貢獻。榮氏企業通過愛國和公益事業來踐行企業社會責任,從而對員工進行激勵、帶動。
3.1 愛國情懷下的“實業救國”與“抗日愛國”
榮德生曾明確指出:中國近代貧弱的重要原因一是國內生產落后,二是列強的經濟侵略。榮宗敬于1919年-1920年聯合同業組織成立了“華商紗廠聯合會”和“中國機制面粉上海貿易所”以抵制帝國主義經濟侵略。抗日救亡運動中,申新三廠“特購辦香煙五萬枝,面包六千枚,及茂新面粉四百包等慰勞品,……以備軍用云。”同時,榮宗敬還積極參與要求對日抗戰到底的聲明,以愛國的實際言行感召員工。“申新紡織廠第一、第八兩廠工人特節食積存洋一千四百九十元,捐助慰勞北方及淞滬前線將士。”“組成大批的洗衣隊,為傷兵們服務;又有慰勞隊去慰問他們(傷兵)。”
1931年,由于外國資本主義勢力的壓迫,市場萎縮,紗價下跌,厚生紗廠虧損嚴重。榮氏企業10月21日簽訂合同買下厚生,即于23日宣布開工。“甫一星期,全廠開出,未到正式接收之日,襲用舊日商標之歡喜紗,已到市上銷售矣。”這正是全體員工的齊心協力、同舟共濟的結果。
3.2 不忘桑梓,積極投身于慈善和公益事業
榮氏始終把“來源于社會,服務于社會”作為企業生存的原則,積極參與和投資地方建設。修路、建橋方便城鄉往來和促進經濟建設;出資保護古跡,修建梅園促進地方旅游業;建立大公圖書館促進民智。
1928年,“榮宗敬捐助一萬五千元,由美購愛字棉一百噸,運往豫、陜代賑。”企業的“養成工多半是招收農村女青年,也有城市貧民子女”,申九更是有江灣婦孺救濟會招來數百女孩子入廠作工。企業在社會公眾中樹立良好的企業形象,贏得社會公眾的認可和贊譽。
1906-1947年間,榮氏企業創辦公益小學、廠辦小學9所,另開辦有高中班、職業學校和公益工商中學。1940年,榮家企業申新九廠在上海興辦了中國紡織工學院。1947年,榮德生還在無錫創辦江南大學。不僅如此,企業還對大夏大學、光華大學等多所民辦大學給予了資助。1946年5月和12月更是分兩次捐給立信會計學校黃金820.55兩(按當時法幣折算)。
企業良好的公眾形象贏得了員工的維護和支持。由于擴廠過速,特別是政府苛稅重息,企業負債過巨,申新七廠在1935年面臨著被英國匯豐銀行非法拍賣的慘劇,申新員工“群情憤激”,集會發表宣言:“英商非法拍賣之舉,……一息尚存,誓死反對。”最終使企業渡過難關,“解除拍賣,改為正式押款,后來贖回。”結束語
中國特色社會主義制度的確立,既為市場經濟的騰飛插上了翅膀,又為民營企業的發展開辟了廣闊的道路。在經濟新常態下,企業的發展需要全體員工上下齊心,眾志成城,共同面對日趨激烈的國際競爭帶來的嚴峻挑戰和殘酷的市場競爭,從而使企業在轉型升級中,做大做強。從這個意義上來看,了解和學習榮氏企業的員工管理方式和思想具有極強的現實意義。
[1]上海社會科學院經濟研究所.榮家企業史料(上、下冊)[M].上海:上海人民出版社,1980,40-43.
[2]許維雍、黃漢民.榮家企業發展史[M].北京:人民出版社,1985,55-58.
[3]榮德生.《樂農自訂行年紀事》[M].上海:上海古籍出版社,2001,60-62.
1004-7026(2017)08-0071-02
F272.92
A
馬之巍(1978.2-),男,中共汝州市委黨校,講師,鄭州大學歷史學碩士。
10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.08.057