基于學生職業能力培養的高職《商務英語》課程設計

□余洪英

（重慶城市管理職業學院重慶沙坪壩401331）

基于學生職業能力培養的高職《商務英語》課程設計

□余洪英

（重慶城市管理職業學院重慶沙坪壩401331）

實現學生職業能力培養是高職課程設計的重點和難點。本文從職業能力的內涵出發，探討基于學生職業能力培養的高職《商務英語》課程設計。

職業能力；商務英語；課程設計

近年來，隨著我國高等職業教育的快速發展，高職學生的職業能力培養也日益成為我國高等職業教育研究的熱點問題。基于學生職業能力培養的高職《商務英語》課程設計應符合高職英語教學“應用為主、夠用為度”的原則，有助于培養應用型商務英語人才，滿足企業對人才的能力需求[1]。

1 職業能力內涵

目前，國內外關于職業能力還沒有形成一個統一的概念，其中國外比較有代表性的觀點有：澳大利亞培訓署認為職業能力是在職業范圍內有工作能力或能夠達到雇主所期望的標準的能力，包括:職業關鍵能力，收集處理信息能力等；加拿大注冊會計師協會認為職業能力是能夠有效履行特定的職業角色而必須具備的知識、技巧、才能和行為的總和。包括：專業能力、方法能力、社會能力和實踐能力。國內比較有代表性的觀點是：孫文學認為：職業能力是個體對某個特定職業的勝任能力，包括基本能力、專業能力和關鍵能力；蔣乃平認為：職業能力是一種綜合能力，包括：專業能力、方法能力和社會能力。學生的職業能力大體上包括三個部分：核心職業能力（交流表達能力、問題處理能力、信息處理能力等）；通用職業能力（即某種職業領域一定應有、具有共性的通用職業能力）[2]；專門的特定職業能力（即在專門特定崗位上，在專業范圍內，符合專門工作要求的職業能力[3]。

2 高職《商務英語》課程設計

高職教育突出學生實踐能力的培養，其人才培養目標是培養生產、建設、服務、管理第一線的高級應用性技能人才。高職教育突出培養學生的職業能力，是實現高職教育人才培養目標的關鍵。高職《商務英語》課程是一個“語言+技能+素質”相結合的課程，具有課程內容復雜性、知識交叉性和專業技能綜合性的特點。因此該課程的培養目標是復合型高技能人才，即掌握扎實的理論基礎和實踐技能，又具備綜合應用能力和創新能力。這一培養目標，要求堅持培養職業能力，以滿足企業對商務英語應用型人才能力需求，幫助學生掌握較為系統的商務英語理論知識和實踐技能。基于學生職業能力培養的高職《商務英語》的課程設計主要包括課程目標、課程設計特色、課程內容整合、教學方法與手段、校企聯動、“多元化”的課程考核與評價教學設計。

3 《商務英語》課程目標

《商務英語》課程致力于培養學生的商務辦公能力、市場營銷能力、商務談判能力、團隊合作能力、人際溝通能力和創新、創業能力。為了實現以上能力目標，《商務英語》課程被劃分為商務辦公、產品營銷、產品質量監控、品牌塑造與維護、付款方式談判、產品物流安排和企業形象塑造與維護7個學習模塊。通過在每個學習模塊下設置不同的項目和任務，來對學生所學知識和技能進行不斷地鞏固和操練，實現課程的學生能力培養目標。《商務英語》作為經貿類專業的必修課，搭建起了前導課程和后續課程之間的橋梁。其前導課程包括有：英語綜合能力課程、商務英語、英語國家背景和國際貿易。后續課程包括：企業英語函電、外貿單證實務、外貿單證實訓和頂崗實習。該課程是實現對學生未來工作崗位培養的關鍵課程。

4 《商務英語》課程設計特色

基于學生職業能力培養的《商務英語》課程設計特色：課證融合：職業資格證書考試融入到課程中，有利于提高學生就業競爭力；職業導向：課程堅持以“職業活動為導向，以職業能力為主線”整合課程內容；教學做一體化：打破理論實踐界限，教學做融為一體，突出學生動手能力和專業技能。

5 《商務英語》課程內容整合

《商務英語》課程內容整合按照“確定能力目標-劃分教學模塊-設置典型工作項目、任務”3個步驟進行。6個能力目標包括商務辦公能力、市場營銷能力、商務談判能力、團隊合作能力、人際溝通能力和創新、創業能力[4]。劃分的7個學習模塊包括商務辦公、產品營銷、產品質量監控與維護、品牌塑造余維護、付款方式談判、產品物流安排、企業形象塑造與維護。通過在這7個模塊中，設置典型的項目任務，在線工作過程，實現“教學做”一體化。

6 《商務英語》課程教學方法與手段

課程的教學方法是由授課對象而決定的。通過學情分析，《商務英語》課程的授課對象具有理論學習能力強和英語語言能力強的特點，而在對就業崗位、職業能力要求的認識和操作技能學習的適應性方面偏弱；企業實踐機會不足的特點。結合以上的學情分析，《商務英語》課程主要采用項目導向教學法、合作學習法、案例教學法和交際法。例如，在《產品營銷》學習模塊中，就采用了合作學習法，學生對某品牌汽車進行營銷；采用項目導向教學法，讓學生對自創品牌“天天”牌水杯進行營銷。案例教學法則被大量地運用到品牌塑造與維護學習模塊中。多種教學方法的使用不僅使課堂變得更加有趣，也讓學生在快樂中學習，實現了課程對學生能力培養的目標。同時，更應結合時代的發展，采用“翻轉教學法”發揮“慕課”優勢，激發學生學習興趣。《商務英語》采用多媒體現代教育手段，包括校內外的職業技能大賽和校園網絡課程平臺，進行網上答疑以及采用校企合作企業、資格證書考試和國際貿易類的相關網站資源豐富教學內容。

7 《商務英語》課程設計中企業的作用不容忽視

為了更好地面向企業、面向社會培養學生，必須充分發揮企業在學生職業能力培養中的作用。該課程由應和企業聯動，立足于商務助理、外貿業務員、單證員等工作崗位，旨在共同培養高素質的“國際貿易+英語”的復合型商務英語應用型專門人才。同時，還要不斷地提高校企融合度，將企業課程植入到課程設計中并課程的部分教學任務直接由行業企業人員承擔。例如：《商務英語》課程中《品牌塑造與維護》學習模塊的教學任務最好讓企業人員來擔任。而《產品營銷》學習模塊則可邀請行業專業舉行了“線上與線下營銷技巧”講座。《商務英語》的課程內容、材料和案例均注重采用行業企業最新信息，具有很強的及時性。

8 《商務英語》“多元化”的課程考核與評價

《商務英語》課程采用“多元評價”的課程考核方式，即“3:3:3:1”。其中小組項目30%，仿真實訓30%，期末測試30%，團隊評價10%，將“過程性考核”與“終結性考核”相結合。“多元化”既考查了學生對基礎知識的掌握、英語語言能力的掌握、國際貿易業務的實踐操作能力，也通過團隊評價考查了學生的團隊協作精神和職業素養，最終實現對學生職業能力的培養。《商務英語》的模塊教學設計主要采用任務驅動教學模式。即在各學習模塊中，劃分不同的任務，通過對各知識點進行講解，引導學生完成不同的實訓項目，實現對學生能力的培養。

[1]余仕鵬,溫曉蘭.《改革商務英語專業課程設置模式培養獨立學院應用型英語人才——以云南師范大學商學院商務英語方向為例》.《中國科技縱橫》.2011(23):469.

[2]鄭京.《中等職業學校化工專業學生職業能力的培養》.蘇州大學.2008.

[3]王效杰.《再論職業能力教育》.《教育與職業》.2006(14):17-18.

[4]劉漢東.《創業者創業勝任力與創業成功的關系研究》.南京財經大學.2011.

1004-7026（2017）20-0122-02

H319

A

10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.20.095

余洪英（1983-），女，重慶人，重慶城市管理職業學院，副教授，研究方向商務英語、高職教育。