高校教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量的作用分析

【摘要】教學(xué)督導(dǎo)是高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系的重要組成部分，教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍是行使教學(xué)督導(dǎo)職責(zé)的主力軍，通過(guò)督促檢查、激勵(lì)指導(dǎo)、診斷評(píng)估、信息反饋、咨詢參謀等作用，保障和提高高校的教學(xué)質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】高校教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)；教學(xué)質(zhì)量；作用；分析

教學(xué)督導(dǎo)是高校為主動(dòng)適應(yīng)教學(xué)改革和發(fā)展的需要，對(duì)教學(xué)工作實(shí)施監(jiān)督與指導(dǎo)的一項(xiàng)制度，是高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的重要組成部分。教學(xué)督導(dǎo)的范圍和內(nèi)容限于教學(xué)工作，其出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是提高教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍是行使教學(xué)督導(dǎo)職責(zé)的主力軍，教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍的建立對(duì)高校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高起著決定性的作用。

一、高校教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量的作用

教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍的任務(wù)就是以督促導(dǎo)，以導(dǎo)為主，著眼于激勵(lì)和調(diào)動(dòng)教與學(xué)兩個(gè)方面的積極性，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量不斷提高。教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍的任務(wù)是通過(guò)履行教學(xué)督導(dǎo)的職能來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

1、督促檢查作用

督導(dǎo)組聽(tīng)課、檢查實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是隨機(jī)的，面廣量大。教學(xué)督導(dǎo)對(duì)教學(xué)過(guò)程中的課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、考核考試、畢業(yè)實(shí)踐、素質(zhì)教育、教風(fēng)學(xué)風(fēng)、管理服務(wù)等主要環(huán)節(jié)的進(jìn)行監(jiān)督檢查。從課堂教學(xué)方法、教材、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)安排、課外作業(yè)與指導(dǎo)、研究性學(xué)習(xí)以及學(xué)生學(xué)習(xí)效果等方面，對(duì)教師的教學(xué)進(jìn)行督查；從班級(jí)的出勤、課堂紀(jì)律、學(xué)習(xí)效果以及學(xué)習(xí)氛圍等方面，對(duì)班級(jí)學(xué)風(fēng)進(jìn)行督查；對(duì)教學(xué)目標(biāo)落實(shí)、課程安排、教學(xué)規(guī)章制度、教師業(yè)務(wù)檔案、學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)估資料等教學(xué)管理的實(shí)際情況，對(duì)教學(xué)管理進(jìn)行監(jiān)控和檢查。事實(shí)上教師和學(xué)生對(duì)督導(dǎo)組的聽(tīng)課是很在意的，因?yàn)槎绞且环N壓力，誰(shuí)也不想在督導(dǎo)組聽(tīng)課時(shí)出現(xiàn)什么意外。對(duì)教師的教學(xué)督導(dǎo)，能夠規(guī)范教師的教學(xué)行為，督促和指導(dǎo)教師改進(jìn)和優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，提高教學(xué)效果和質(zhì)量。

2、激勵(lì)指導(dǎo)作用

教學(xué)督導(dǎo)具有激勵(lì)教師內(nèi)在需要和積極性的作用，激勵(lì)教師充分發(fā)揮主動(dòng)性和自覺(jué)性。“導(dǎo)”即指導(dǎo)，包含指點(diǎn)、引導(dǎo)的意思。教學(xué)督導(dǎo)人員在聽(tīng)課時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，特別是一些新開(kāi)課或開(kāi)新課的青年教師，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，總會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，此時(shí)教學(xué)督導(dǎo)員的指導(dǎo)作用就十分重要。聽(tīng)青年教師說(shuō)課、公開(kāi)課、觀摩課，積極參與青年教師教學(xué)基本功大賽聽(tīng)課、面試、評(píng)價(jià)和推薦工作，促進(jìn)教師不斷更新教學(xué)內(nèi)容，改革教學(xué)方法，采取現(xiàn)代化教學(xué)手段，努力提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。

3、診斷評(píng)估作用

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，教學(xué)督導(dǎo)員通過(guò)對(duì)教學(xué)活動(dòng)所進(jìn)行的專項(xiàng)檢查與評(píng)價(jià)，對(duì)專業(yè)、課程以及各教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行診斷和評(píng)價(jià)，發(fā)揮對(duì)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)導(dǎo)向作用。教學(xué)督導(dǎo)人員根據(jù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)評(píng)估對(duì)象進(jìn)行量化和非量化的測(cè)量和綜合判斷。教學(xué)督導(dǎo)本著“以評(píng)促建”、“以評(píng)促改”的原則，根據(jù)評(píng)估目標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)和估量。

4、信息反饋?zhàn)饔?/p>

教學(xué)督導(dǎo)貫穿于教學(xué)工作全過(guò)程，教學(xué)督導(dǎo)員直接接觸教學(xué)管理及教學(xué)諸方面，在與學(xué)生和教師的接觸中可以及時(shí)了解他們對(duì)教學(xué)管理部門的意見(jiàn)，了解教師對(duì)學(xué)生學(xué)風(fēng)的意見(jiàn)，了解學(xué)生對(duì)教師道德、教學(xué)態(tài)度、敬業(yè)精神等方面的意見(jiàn)。因此教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍是信息反饋系統(tǒng)中收集、分析和處理信息的主體。同時(shí)，教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍針對(duì)問(wèn)題提出整改措施和建設(shè)方案，并對(duì)教學(xué)各環(huán)節(jié)質(zhì)量實(shí)行必要的調(diào)控，促進(jìn)其修正與優(yōu)化。

5、咨詢參謀作用

在學(xué)校各級(jí)各部門進(jìn)行決策的過(guò)程中，教學(xué)督導(dǎo)充當(dāng)參謀和智囊的作用，為各級(jí)各部門提供決策咨詢。教學(xué)督導(dǎo)員根據(jù)高等教育的一般規(guī)律，結(jié)合自身的專業(yè)背景、學(xué)者身份、教授眼光，通過(guò)對(duì)學(xué)校教學(xué)改革進(jìn)程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研，尤其是對(duì)一線教學(xué)信息的分析，總結(jié)出全局性、關(guān)鍵性的情況和問(wèn)題，對(duì)學(xué)校辦學(xué)指導(dǎo)思想、人才培養(yǎng)模式和質(zhì)量、學(xué)科專業(yè)建設(shè)，以及學(xué)校教學(xué)質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及教學(xué)管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等，向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提供決策咨詢建議。根據(jù)學(xué)校教學(xué)管理規(guī)章制度、教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，將督查中的共性問(wèn)題和改進(jìn)建議及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給執(zhí)行部門，成為學(xué)校進(jìn)行教學(xué)及管理決策的重要依據(jù)。教學(xué)督導(dǎo)員這些建議對(duì)于提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量是十分有益的。

高校教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍在教學(xué)督導(dǎo)過(guò)程中的作用大小決定取決于教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍的水平，加強(qiáng)高校教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)就是提高高校的教學(xué)質(zhì)量水平。

二、高校教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍在督導(dǎo)過(guò)程中要正確認(rèn)識(shí)和處理好四種關(guān)系

1、處理好教學(xué)督導(dǎo)員與教師的關(guān)系

教學(xué)督導(dǎo)活動(dòng)只有在教學(xué)督導(dǎo)員與教師雙方密切配合、統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，才能產(chǎn)生預(yù)期的良好效果。教師既是督導(dǎo)對(duì)象，又是教學(xué)的主導(dǎo)，他們處在教學(xué)第一線，有自己對(duì)教學(xué)的見(jiàn)解。因此，教學(xué)督導(dǎo)員深入課堂聽(tīng)課，應(yīng)本著向教師學(xué)習(xí)的態(tài)度，了解教學(xué)的真實(shí)情況。教學(xué)督導(dǎo)員對(duì)教學(xué)過(guò)程監(jiān)督的同時(shí)，既要批評(píng)教師，也要贊揚(yáng)與肯定教師；既要提出自己的建議，也要聽(tīng)取教師的建議；既要給教師發(fā)言權(quán)，又要對(duì)教師的意見(jiàn)進(jìn)行中肯的評(píng)價(jià)。做到“督要嚴(yán)格，評(píng)要中肯，導(dǎo)要得法，幫要誠(chéng)懇”使教師心悅誠(chéng)服地接受指導(dǎo)，不斷改進(jìn)教學(xué)。

2、處理好監(jiān)督與指導(dǎo)的關(guān)系

督即監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)教學(xué)問(wèn)題，導(dǎo)即引導(dǎo)，解決教學(xué)問(wèn)題。教學(xué)督導(dǎo)員要做到督與導(dǎo)相結(jié)合，以督促導(dǎo)，督中有導(dǎo)，以導(dǎo)為主，化“督”的壓力為調(diào)動(dòng)教師改進(jìn)教學(xué)工作的內(nèi)在動(dòng)力，從而促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

3、處理好督教與督學(xué)的關(guān)系

教學(xué)活動(dòng)是教與學(xué)的雙邊活動(dòng)，表現(xiàn)為教育者和受教育者的一種互動(dòng)關(guān)系，是一種溝通合作的關(guān)系。現(xiàn)代教育理論認(rèn)為，教育教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)以促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展為本，這也是我們教學(xué)督導(dǎo)的最終落腳點(diǎn)。因此，教學(xué)督導(dǎo)既要督教，同時(shí)也要督學(xué)，把兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，收到“雙贏”的效果。

4、處理好教學(xué)督導(dǎo)工作與教學(xué)管理部門工作的關(guān)系

督導(dǎo)部門與教學(xué)管理部門有著密切的聯(lián)系，都是為了提高教學(xué)質(zhì)量服務(wù)的，都有教學(xué)監(jiān)督和指導(dǎo)的功能。區(qū)別在于教學(xué)管理部門負(fù)有組織、安排、管理整個(gè)教學(xué)工作的職責(zé)，以保持教學(xué)過(guò)程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和通暢，具有決策和執(zhí)行的行政職能。督導(dǎo)部門則擔(dān)任著教學(xué)測(cè)評(píng)的職能，通過(guò)檢查、指導(dǎo)，配合教學(xué)管理部門對(duì)教學(xué)過(guò)程和教學(xué)質(zhì)量隨機(jī)進(jìn)行專家權(quán)威監(jiān)督。教學(xué)管理部門要經(jīng)常向督導(dǎo)部門通報(bào)教學(xué)情況；督導(dǎo)部門也不能越位充當(dāng)教學(xué)管理工作，不能以督代管，不能以建議代決策、以咨詢代管理。

高校教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍既要充分發(fā)揮五個(gè)方面的作用，又要處理好四種關(guān)系，要繼續(xù)努力探索教學(xué)督導(dǎo)工作的規(guī)律和特點(diǎn)，不斷地提升自己的專業(yè)素質(zhì)，不斷加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍的建設(shè)，充分保障高校教學(xué)質(zhì)量的提高。

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【作者簡(jiǎn)介】

喬麗敏（1969—），女，吉林吉林人，吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院副教授。