淺談圖書管理人員素質的提升

劉鵬茹

【摘要】圖書館是大學教育中不可或缺的資源，是知識的寶庫。是大學生在校期間獲取知識的重要來源，也是大學生必須而且經常需要光顧的重要學習場所。因而，大學圖書館館藏質量的高低、軟硬件建設的好壞、管理工作的規范與否、服務意識的強弱等，都會直接影響到學生課外自主學習積極性的高低。大學圖書館因為是學生經常學習的重要場所，所以也是學生與圖書館管理人員密切接觸和交流的地方。因此，圖書館管理人員的素質和服務質量都會對學生產生直接的影響。大學圖書館管理工作者在工作中注重加強自我修養，提高自身綜合素質，增強服務意識。在圖書管理服務中踐行服務育人的理念，就可在對學生的素質教育中發揮積極的作用。

【關鍵詞】高校圖書館；管理人員；素質；提升

一、加強修養，提高自身業務素質

業務素質是每個人為社會服務、為同家貢獻的具體本領。是立身之本。“近朱者赤，近墨者黑”。如果圖書館管理人員自身素質不過硬，則不但不會在對學生的素質教育中起到好的作用，反而會產生不良影響。隨著教改的深入，圖書館將走向教育舞臺的中央。以往那種把圖書管理工作看作只是“借借還還”，圖書館管理人員只是簡單機械操作的模糊觀念必須糾正過來。所以，大學圖書館必須擁有高素質的圖書館管理員。圖書館管理人員應具有高度的政治思想覺悟，有圖書館專業知識，敬業愛崗，愛學習并善于學習，知識面廣泛，熱心為師生服務，工作任勞任怨，有較高的業務水平，要隨時注意加強專業知識的學習和專業技能的培訓。除應具有圖書館專業知識和相應的文化基礎外，還必須掌握計算機的基礎知識和操作技能。

圖書館管理人員之所以必須具備較高的業務素質，是因為他們身負雙重職能：一方面要具備圖書館資料專業技術工作的職能，另一方面要具備教師的職能。某一專業的教師僅擔負一門或幾門課程的教學任務，圖書館管理人員則擔負著多種專業、多門課程的教學任務。因此圖書館管理人員既要具備相關的自然科學知識，又要有較深厚的社會人文知識功底：既要掌握數理化基本知識，又要通曉政治經濟、天文地理、科技教育、計算機與網絡等方面的知識；既要精通國內的知識，又要知曉國外的知識；既要在縱向上有較高深的知識，又要在橫向上有較廣博的知識；對于所有圖書資料、信息與動態。必須具有較高的綜合分析和識別能力，即是知識綜合化、能力多面化的“綜合型”人才。圖書館管理人員只有自身具備過硬素質，才能在對學生的素質教育中起到榜樣作用，產生良好影響。此外，由于信息和網絡技術的發展，圖書館資源越來越信息化和網絡化，這就要求圖書館管理人員還應熟悉網絡的基本功能，具有相應的網絡工作基礎知識和圖書館情報專業知識，能進行系統分析、設計、評估、維護等工作。在網絡環境下，圖書館管理員還應具有高度的政治思想覺悟和職業道德，不被網絡上的反動、污穢、消極的信息所影響，要熱愛黨、熱愛祖國、熱愛人民、熱愛圖書館事業，具有高尚的敬業精神和樂于奉獻、不怕吃苦、團結友愛、共同協作的職業品質。

二、提高館員職業道德素質

每位從業人員，不論從事何種職業，在職業活動中都要遵守一定的道德規范。2002年11月15日，中國圖書館學會六屆四次理事會通過了“確立職業觀念，履行社會職責。適應時代需求，勇于開拓創新。真誠服務讀者，文明熱情便捷。維護讀者權益，保守讀者秘密。尊重知識產權，促進信息傳播。愛護文獻資源，規范職業行為。努力鉆研業務，提高專業素養。發揚團隊精神，樹立職業形象。實踐館際合作，推進資源共享。拓展社會協作，共建社會文明”的圖書管理人員職業道德準則。這一準則的確立，為我們加強圖書管理人員的職業道德教育提供了準繩。

1、熱愛本職工作

由于圖書館長期以來在社會上得不到它應有的社會地位，自身又無法創造出可觀的經濟效益。在當今功利色彩濃厚的社會背景下，從事圖書館行業的人往往不具備敬業精神，懶于提高自己的業務水平。從職業道德來說，高校圖書情報人員應該首先認識到圖書館事業在提高整個中華民族的科學文化水平，特別是培養社會主義事業建設者和接班人中的地位和作用，把圖書館事業當做崇高的事業，堅定地樹立起敬業樂業精神，從而加強自己對本職工作的高度責任感和事業心。

2、樹立服務意識

服務是圖書館的基本職能，也是最根本的職能，圖書館員要牢固樹立“以人為本，讀者至上，全心全意為讀者服務的宗旨”。首先能快速、準確地找到讀者需要的信息資料，并且能推薦相關的最新信息資源。其次，還要動態地了解讀者需求，建立讀者信息資源反饋體系，及時更新最新信息，更好地為讀者服務，知讀者需求，解讀者所急。第三，也可以結合各單位的具體特點定期開展各種有關數據庫及網上資源檢索和使用方面的講座，使讀者較快地掌握最新信息。

3、具有奉獻精神

圖書館的日常實際工作就是為讀者找書，給別人充電，犧牲自我，服務他人的一項工作同，圖書館員只有具有奉獻和敬業精神，外借才能做到一個“勤”字，閱覽才能做到一個“靜”字，咨詢才能做到一個“實”字，古籍整理才能做到一個“細”字。

三、保持書庫活力，激發讀者的閱讀興趣

1、圖書要合理布局并在書庫內設置新書專欄

一方面，圖書館管理人員要按照圖書分類法對圖書進行布局，在每一個書架設置指示牌，方便讀者找書，同時，要把讀者借閱率較高的圖書適當分散，以免讀者擁擠而導致亂架、難以選書或降低工作效率的情況發生。另一方面，圖書館管理人員要在書庫內設置新書專欄，以便向讀者開展宣傳推薦工作，有效節約讀者借書的時間，提高圖書的流通率，鼓勵和保護讀者借閱的積極性，并減輕主書庫人流的壓力。

2、做好圖書的剔舊除滯工作，保持書庫活力

實行開架管理后，圖書館管理人員要根據時間和流通狀況等因素，有計劃地剔除周轉率低的圖書，把被剔除的圖書存入二線藏書書庫。實踐表明，這樣做能有效避免由于書架擁擠給讀者、工作人員帶來不便和不必要的亂架現象。

我們是信息的建造者和管理者，也是信息與讀者之間的橋梁與紐帶。讓我們努力完善自身素質，刻苦學習現代化圖書管理技能，以推動知識產業科學的發展，旺盛的生長。

【參考文獻】

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