淺談醫院人事檔案管理的現存問題

馬林

商丘市第一人民醫院醫務部，河南商丘 476100

當前，醫療衛生市場存在著非常大的挑戰，人才之間的競爭非常激烈，人才流動也非常頻繁，所以加強醫院的人事管理便成了一項非常重要的工作。通過對人事檔案的有效管理可以有效的提高醫院對人員的調度和使用效率。隨著我國《檔案法》的出臺，各種管理方法和流程都得到了細致的規范，更加有利于醫院在進行人事檔案管理時進行參考。

1 醫院人事檔案管理現狀及存在的主要問題

1.1 人事檔案受重視程度低

隨著人事制度的改革和現代企業的發展，以及企業用人觀念的變化，人事檔案在企業用人時變得越來越不重要，其只是企業用人時的一個參考，更為重要的管理人員更加重視人才的實際工作能力。人事檔案的作用和價值越來越不被人們重視。現代對于大多數企業來說，認為檔案沒有太大的作用。在現代的醫院發展中，其工作重心就是在提高醫療業務的服務質量上，而相關的人事檔案管理一直都只是處在一個被動的狀態，并沒有充分的發揮其應用的作用和價值。

1.2 醫院人事檔案管理人員選配不適

醫院人事檔案管理是一項非常復雜的工作，特別是在大中型醫院的人事檔案管理中，相關的工作更加的繁瑣、復雜，涉及的材料也更多。所以在對人事檔案管理人才進行選擇時，一定要選用經驗豐富、工作認真、謹慎、負責人員來擔任此職。管理人員還需要有專業的技能和相關的信息技術，只有這樣才能保證人事檔案工作可以有效的進行，也可以保證醫院對人事檔案資料做到充分的利用。但是在現實的工作中，醫院對管理人才的選用并不合適和科學。對這方面的工作也不夠重視，經常出現的情況是人事檔案的管理非常混亂，工作中非常的懶惰，只是對檔案的一種堆放，并沒有起到真正的管理，而且在管理過程中，還以大量的紙質檔案為主，沒有把人事檔案信息有效的轉化成數據信息，這樣非常不利于檔案信息的查找和利用。

1.3 醫院人事檔案管理信息化水平不高問題

隨著現代信息技術的飛速發展，信息技術對各行各業都造成了非常深遠的影響，對于提高企業的競爭力有著非常重要的作用。一些大中型的醫院之所以在市場上會有如此強的競爭力主要就是因為其在進行人事管理工作中采用了現代信息化技術，這有效的提高了其人事檔案管理的質量和效率，促進了醫院的人事檔案信息的存儲、查找、維護、調閱、更新等，使得人事檔案的管理工作變得非常的有條理，工作變得更加的規范、簡單和便捷，對于實現醫院人事檔案現代化的管理有著非常強的促進作用。通過這樣的信息化的人事檔案管理模式，可以提升醫院對人員做到充分的利用和分配，使醫院每個工作人員可以做到人盡其用。但是在現在的許多醫院人事檔案管理工作中，信息化管理程度并不是非常的高，一些因為資金問題還處在傳統的管理模式之中，一些則是在一種半人工化的管理模式下，這些都不利于人力資源的合理利用和調配，更加不利于醫院的長遠發展。

2 醫院人事檔案管理的應對措施

2.1 加強宣傳，增強全院檔案意識

檔案管理部門應該加強檔案管理知識的宣傳，明確檔案管理工作的重要性。他們可以通過利用宣傳欄、院報、網絡等多渠道進行檔案管理知識的宣傳，增強全院對檔案管理的認識。一方面，加強醫院對檔案管理工作的重視，增加其對這項工作的資金投入。另一方面，醫院應該重視其這項工作，提高這項工作的工資水平和福利待遇，并且提高他們在醫院方面的評價，這樣可以吸引更多優秀的員工參加到這項工作中來，從而有效的提高人事檔案的管理質量。

2.2 加強醫院人事檔案管理規章制度建設

規章制度能夠保證醫院各項工作的有效落實，而醫院的人事檔案管理規章制度則能夠保證人事檔案管理工作的順利開展。所以，必須要對醫院人力資源管理進行充分的重視，對醫院人事檔案管理工作的規章制度的有效建立和完善。但需要注意的是，在其建設的過程中，要和醫院的自身特點以及實際情況進行有效的結合，并對對國內外先進的人事檔案管理規章制度進行借鑒，是其所制定的人事檔案管理規章制度具有較強的科學性、規范性以及可行性。這樣則能夠保證醫院的人事檔案管理工作更好的開展，并且提升其管理的水平以及效率。

2.3 加強醫院人事檔案信息化管理建設

進入信息化時代以來，信息技術水平得到了快速的發展，并在各個行業領域得到了充分的應用，促使其工作質量以及經濟效益得到了極大程度的提升。而對于醫院的人事檔案管理工作來說，應用信息化的管理理念，對信息化技術手段進行充分的使用，則不僅能夠提升其管理的質量和效率，還能夠保證人事檔案存儲以及維護的安全性。通過對于傳統紙質檔案的數字化處理，就不僅可以通過文字、表格等形式對人事檔案信息進行信息化存儲，還能夠通過圖片對其原始的信息進行存儲，在提升其存儲的安全性的同時，也保證了其信息的準確性。另外，對人事檔案進行數字化的處理后，則主要在數據庫平臺上進行存儲，而通過對于人事檔案管理系統的有效構建，還能夠使相關的管理人員更加便捷的對于人事檔案進行有效的管理，在提升其管理效率的同時，也有效的降低了其管理的工作量。

2.4 加強對于人事檔案管理人員綜合素質的提升

相關的管理人員對于醫院人事檔案管理工作的質量有著直接的影響，因此就必須要對人事檔案管理人員進行有效的培養，促使其綜合素質的提升，從而保證醫院人事檔案管理水平的提升。①要重視醫院人事檔案管理人員的選拔工作，選擇具有較強的檔案管理基礎，并具有良好的責任心和事業心以及較強信息化素質和政治素質的人員。②要加強對于醫院人事檔案管理專業技能培訓，定期的開展相關的人事管理培訓班，并積極鼓勵管理人員通過自學的方式，加強其基礎管理技能的提升。同時，還可以應用考核競爭機制，提升人事檔案管理人員的工作積極性，從而保證醫院人事管理水平的提升。

2.5 加強人事檔案信息的開發利用

人事檔案使對于人的成長軌跡的直接反映，還可以對人的學歷變動、職務變遷、職稱晉升、工資增減、獎勵懲處以及家庭社會關系等多個方面進行充分的體現。但由于人事檔案工作具有較強的特殊性和保密性，因此在對人事檔案進行管理的過程中，就需要在其制度允許的范圍內進行恰當的開發利用。另外還要對人員的個人工作業績以及能力檔案的材料進行有效的補充。由于醫院具有較強的特殊性，因此還需要能夠及時的把其臨床的工作能力以及業績情況進行歸檔管理。這些檔案信息都是醫院對于干部的選拔、人員的配置等所提供的重要依據。

3 總結

綜上所述，在新的發展形勢下，對醫院的人事檔案進行有效的管理，首先就需要對其思路進行有效的轉變，并通過對于健全的管理制度的有效建立，始終在堅持“以人為本”的基礎理念之下，提升管理人員的綜合素質，增強其服務意識。對現代現代化的人事資源管理模式進行有效的建立，并通過對于檔案信息資源的合理開發應用，從促進醫院現代化的發展進

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