陳民
摘 要:中國傳統文化源源流長,博大精深,蘊藏著許多哲學思想和道理,也包涵著豐富的管理思想,如儒家、道家、法家思想,這些思想對我國管理有著極重要的影響,始終貫穿著中國從古到今的管理實踐。本文就是針對中國傳統文化管理思想在企業管理中的應用展開分析和探究,著重闡述在企業管理工作中應用中國傳統文化管理思想的重要性。
關鍵詞:傳統文化;企業管理;應用
改革開放以來,國民經濟發展迅速,以市場經濟為主題的競爭日趨激烈,一個企業想要在這種競爭下不被淘汰,好的管理方式是必要的基礎。因此如何選擇適合本企業的管理方法已成為企業興衰的關鍵。
一、中國傳統文化的特點
我國古代諸子百家的理論是我國傳統文化的瑰寶,里面包羅萬象,不同流派有不同的管理理念和方法,典型的流派有儒家、法家、道家、墨家。而以孔子為代表的儒家道德倫理思想從古至今被廣泛推崇。儒家文化以追求人與人、社會、自然的“和諧”關系為目的,主張“修身、齊家、治國、平天下”,把個人、家、國、天下四者統一起來,在社會整體中建立個人的價值。強調培養個人對社會、對國家的使命感,以天下為已任:“天下者非一人之天下,天下人之天下也”,“天下興亡,匹夫有責”,倡導“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”的崇高人生價值追求。強調整體,并不忽視個性,主張“天生萬物,唯人為貴”,治理國家以富民為本,“民惟邦本,本固邦寧”;崇尚“仁愛、禮儀、忠恕待人”,“已所不欲,勿施于人”,“已欲立而立人,已欲達而達人”,同時主張以信取仁,要真誠待人,誠實敬業,恪守信用,講求信譽,“言必信,行必果”。
二、“以人為本”的管理思想
“仁愛”思想是孔子思想寶庫中的明珠,運用在企業管理中,就是要以“人”為管理中心,即把被管理者看作是有理智、有情感、有自尊心的對象,管理者所有的管理行為的出發點和終點都是“人”。現階段提倡的“以人為本”的管理理念是“仁愛”思想古為今用的靈活運用。
(一)“以人為本”應以員工為本。人作為最關鍵的要素,在企業管理中將“人”作為中心,是一個企業的基本要求。“以人為本”應注重以下四點:一是依靠人,充分重視“人”的價值,把員工作為企業發展最重要的資源;二是尊重人,尊重員工人格和尊嚴,并提供必要的物質、精神待遇;三是開發人,為員工才華和能力的發揮積極創設平臺,提供條件;四是凝聚人,營造齊心協力、協同作戰的氛圍,形成整體合力。充分調動員工的工作積極性、創造性和主動性,充分發揮員工的潛力,創造最大的效益,這是企業管理的核心和關鍵。
(二)“以人為本”應以客戶為本。面對市場經濟下的殘酷競爭,商家想要占領市場并取得好的經濟效益,“服務”是必不可少的,現如今越來越多的企業將精力花費在如何提高服務水平上,了解客戶、尊重客戶、服務客戶來贏得市場,這就是“仁愛”思想在經營管理中的一種體現。國內外的很多企業的服務觀點與儒家的“以民為本”是一致的。如:冠生園的創始人洗冠生說:“顧客是我們的衣食父母”,松下幸之助說;“經營的目的是為社會服務,利潤是服務的報酬”,著名的國際商用機器公司(IBM)有一句聞名全球的口號,“IBM就是服務”。
(三)“以人為本”應以管理人心為本。管理是一項系統的工程,管理的因素是人,管理人的思想(人心)是關鍵。管理好人心能夠把握員工的思想,引導員工的思想向企業靠攏,創造出積極進取的企業精神。在市場經濟大環境下,將傳統文化的精髓與企業管理相結合,產生積極向上、和諧發展的影響,對推動企業可持續發展是十分重要的。
三、“以和為貴”的管理思想
“和為貴”是儒家的重要管理思想。“和為貴”在三綱八目的“齊家”中就是“家和萬事興”。儒家注重人與自然的和諧,人與人的和諧。“禮之用,和為貴”,孔子把“和為貴”當作為人處世和管理的原則。其“和”包括待人以誠信、友善、寬厚,求同存異,“和而不同”。儒家管理思想的一大特點是講究和諧,比如“和為貴”、“君子和而不同,小人同而不和”。這一儒家的重要思想,也是蘇東水教授凝練的“三和篇”要點之所在。
(一)以“和”來創造企業團結的氛圍。在管理中,團隊間人與人之間的溝通是很重要的,“和”是一個團隊建設的要素,是一種協作精神,是一種團結一致、共同奮斗的精神。現在的企業中,企業工作職責分明,很多的工作需要員工之間合作來完成,員工之間的團隊合作能力要比管理者的自身專業知識更加的重要。俗話說:“人心齊,泰山移。”只有將企業中各部門、各單位的工作關系和諧了,互相之間形成合力,才能將困難容易化、簡單化,工作效率才會提高。“一根筷子易折斷,十根筷子掰不斷。”只有員工之間團結一心,企業才能立于不敗之地,才能有發展可言。
(二)以“和”來營造企業和諧的環境。“已欲立而立人,已欲達而達人”意思是說,自己所希望的,所欲求的,所要達到的某個目標,也要讓別人去追求和實現。即要目標一致,共同努力。規矩之道:一個有道德的人,應推已及人,管理者應做到嚴于律已,寬以待人,以已度人,學會換位思考。在日常工作中,盡量消除人與人之間隔閡,化解矛盾,創造和諧的人際關系。
和諧的人際關系就像企業管理的“潤滑劑”,人與人和諧了,企業氣氛才會和諧。管理心理學研究表明:員工身處在溫馨友愛的集體環境里,彼此相互尊重,理解和寬容,使人產生愉快,興奮和上進的心情,工作熱情和效率就會大大提高;反之,工作熱情大打折扣。
四、結束語
中國古代管理思想,有許多是值得我們去研究、去開發、去付諸實踐的地方,千年的文化經過歷史的長河大浪淘沙,凝結的都是精華,我們相信企業家會將我國古代管理思想挖掘得更深入、更透徹,推動企業管理水平的提升。
參考文獻:
[1]李云集.傳統文化在企業文化管理中的重要性[J].現代營銷(學苑版).2012(12).