探究新興媒體在企業管理中的運用

陳天倫

中圖分類號：F273 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）12-000-01

摘 要 文章首先從重視程度、運用能力以及硬件設備三個方面分析目前新興媒體運用于企業管理所存在的問題，從而探索推進新興媒體在企業管理中運用的措施，對策建議包括以提高新興媒體重視程度為核心、以建立信息技術人才隊伍為根本以及以更新新興媒體的硬件設施為保障。

關鍵詞 新興媒體 企業管理 傳統媒體

隨著我國經濟轉型升級步伐的加快，經濟增長已由原先的主要靠增加物質資源消耗逐漸轉向主要依靠科技進步、勞動者素質提高和管理創新。在新常態發展轉型過程中，企業不能再單一依賴傳統媒體或媒介在企業管理中的信息傳遞作用，相反需要注重企業管理的效率、質量和成效。這里需要注意的是，雖然新興媒體對企業管理有極端重要性，但在實際應用過程中仍存在大量阻礙其發揮功能的障礙與困境。基于此，文章首先從重視程度、運用能力以及硬件設備三個方面分析目前新興媒體運用于企業管理存在的問題，從而探索推進新興媒體在企業管理中運用的措施。

一、新興媒體運用于企業管理存在的問題

（一）重視新興媒體的程度不夠

本文認為要分析新興媒體運用于企業管理存在的問題，首先需要理清新興媒體的基本概念和內涵。具體而言，新興媒體是指基于新的信息技術且包含數字化、交互化、超文本化、虛擬化等特性的大眾媒體。因此，我們可以發現新興媒體運用于企業管理所存在的首要問題為企業（尤其是高級管理層）重視新興媒體的程度不夠。企業不夠重視新興媒體的誘因是多方面，但企業管理理念落后是最核心的誘因，企業在戰略管理和日常管理中往往延續傳統的管理理念，并未及時了解新興管理方式、管理方法與管理媒介的重要作用。

（二）運用新興媒體的能力不高

除了重視新興媒體的程度不夠，新興媒體運用于企業管理所存在的問題還包括企業運用新興媒體的能力不高。這里需要指出的是，該困境一方面受限于企業管理能力與實力，另一方面內生于重視程度不高的問題，即前者為后者的充分非必要條件。企業運用新興媒體的能力不高表現在兩個方面：其一，企業中高層管理者與媒體運營部門并未及時了解新興媒體的應用技巧與能力。其二，雖然企業中高層管理者與媒體運營部門能夠及時掌握以上技巧，但并未及時向全公司推廣，導致新興媒體運用的實效不高。

（三）配置新興媒體的設備不足

最后，新興媒體運用于企業管理所存在的問題還包括企業配置新興媒體的設備不足。毫無疑問的是，企業要想發揮新興媒體的重要作用一方面要求軟件管理方面的更新，而另一方面要求硬件基礎的更新。然而，在實際企業管理過程中，大部分企業都并未配套與新興媒體相適應的硬件設施，包括通訊設施、計算機設備、中央處理設備等等。企業如果未能提供足夠質量和數量的新興媒體設備，那么必然導致新興媒體無法發揮出預期功能。

二、推進新興媒體在企業管理中運用的措施

（一）以提高新興媒體重視程度為核心

推進新興媒體在企業管理中運用的首要措施為以提高新興媒體重視程度為核心。毫無疑問的是，任何事物的良好發展都離不開重視程度的提高，新興媒體的應用過程同樣不例外。首先，企業中高管理層需要提高重視程度，認識到新興媒體在企業管理中的必要性、重要性與緊迫性。其次，企業普通管理層以及員工也需要提高重視程度，但與中高管理層不同的是，前者需要充分認識到新興媒體的作用、功能、特點與實施細則，而后者更多的是從制度設計層面加以重視。最為根本的是，企業需要將新興媒體的應用規劃納入企業整體發展戰略，使其與公司制度、文化、運營、架構等方面契合。

（二）以建立信息技術人才隊伍為根本

企業不僅需要以提高新興媒體重視程度為核心，推進新興媒體在企業管理中運用的措施還包括以建立信息技術人才隊伍為根本。換句話說，人才支持或人力資本支持在新興媒體應用過程中起至關重要的作用，企業必須根據現有人力資本稟賦選擇最優的新興媒體發展路徑，從而實現企業管理收益最大化。在此過程中，企業需要根據互聯網技術、移動APP、管理信息系統的發展特點，通過在職培訓、新興媒體論壇、互聯網+課堂等方式提高人力資本水平。可選擇人才隊伍建設方式包括內部人才培養與外部人才引進，企業只有將以上兩種方式相結合，信息技術人才才能在新興媒體應用過程中發揮重要作用。

（三）以更新新興媒體的硬件設施為保障

除了提高重視程度和建立人才隊伍以外，推進新興媒體在企業管理中運用的措施還包括以更新新興媒體的硬件設施為保障。企業必須不斷提高新興媒體的硬件設施和軟件配置的水平，并且將新媒體硬件設施投入到實際運用過程中去，而不能僅僅是一項“面子工程”。更為重要的是，企業在更新硬件設施的過程中必須樹立大局觀念和長遠發展理念，尤其在硬件設施選擇、購入與維護時必須將設備的長期價值、折舊率與貼現率一同考慮，從而實現既定企業管理階段下硬件設施收益最大化的目標。

因此，綜合以上措施能夠達到的效果為企業能夠熟練運用新興媒體的功能與作用，提高企業面對應急管理、突發事件處置、網絡輿情等重大事項的管理能力，避免或消除可能引發的負面社會影響，從而為企業創造更好的社會效益。

三、結語

綜合全文，我們不僅需要認識到新興媒體對企業管理有極端重要性，而且需要發現并理清新興媒體在實際應用過程中所存在的障礙與問題。其中，企業管理者尤其需要在重視程度、運用能力以及硬件設備三個方面下足功夫，相關舉措為提高重視程度、建立人才隊伍以及更新硬件設施。只有這樣，企業才能順應信息時代的潮流，持續保持企業的管理效率和企業的競爭優勢。

參考文獻：

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