互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺構(gòu)建與運(yùn)營分析

馬廣原++李艷玲

摘 要：當(dāng)今時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已是大勢所趨，互聯(lián)網(wǎng)所帶來的一系列便利也是眾所周知，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為當(dāng)今的時(shí)代主流。所以，借助互聯(lián)網(wǎng)的便利，構(gòu)建大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺顯得十分重要。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，通過綜合校內(nèi)、企業(yè)的資源，專業(yè)教師的指導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)營銷的模式，幫助大學(xué)生進(jìn)行校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，為想創(chuàng)業(yè)的同學(xué)提供一個(gè)自主經(jīng)營的機(jī)會，在經(jīng)營過程中，通過教師的指導(dǎo)，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識，經(jīng)營知識，公司運(yùn)營知識，網(wǎng)絡(luò)營銷知識，鍛煉大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng) 大學(xué)生 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù) 平臺構(gòu)建 平臺運(yùn)營

中圖分類號：F062 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）12（b）-0097-02

1 背景分析

大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)不是偶然的，而是我們當(dāng)前社會背景決定的，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天，通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)可以有效緩解大學(xué)生的就業(yè)壓力，同時(shí)，這也是大學(xué)生自我發(fā)展的需求。并且互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)具有幾個(gè)典型的特點(diǎn)：投資風(fēng)險(xiǎn)小，宣傳推廣便利，可以隨時(shí)進(jìn)行操作，創(chuàng)業(yè)門檻低。這些特點(diǎn)十分適用于有創(chuàng)業(yè)想法但無創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的在校大學(xué)生，并且，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)是政府支持的政策，也是時(shí)代的主流，有理想的大學(xué)生們也在積極進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的探索，所以，借助互聯(lián)網(wǎng)的便利條件，大學(xué)生們能夠獲得寶貴的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

平臺給予了所有有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)想法的年輕人一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會，更是給了大學(xué)生們發(fā)揮自我優(yōu)勢的機(jī)會，大學(xué)生們可以通過自己的所學(xué)知識，進(jìn)行推廣，銷售，及時(shí)處理問題，快速積累創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為邁出校門進(jìn)行更大的創(chuàng)業(yè)做好鋪墊。

2 構(gòu)建目的

互聯(lián)網(wǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺的目的是整合資源，幫助在校有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)想法的大學(xué)生完成校內(nèi)創(chuàng)業(yè)，針對的對象是在校大學(xué)生。在該平臺的指導(dǎo)下，由學(xué)生們負(fù)責(zé)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，在校內(nèi)進(jìn)行真實(shí)的經(jīng)營活動(dòng)，組建自己的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，分化出各個(gè)部門，形成完整的企業(yè)運(yùn)營模式，培養(yǎng)學(xué)生們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力，發(fā)現(xiàn)商機(jī)的能力，溝通與總結(jié)能力，積累經(jīng)驗(yàn)，為以后邁入工作崗位、再次創(chuàng)業(yè)鍛煉出優(yōu)秀的適應(yīng)能力。

3 平臺的構(gòu)建

（1）構(gòu)建者：大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺在大學(xué)校園創(chuàng)建，因此，構(gòu)建者可以是學(xué)校的指導(dǎo)教師，可以是校企合作的負(fù)責(zé)人，也可以是優(yōu)秀的大學(xué)生。平臺構(gòu)建者的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)學(xué)生與學(xué)校之間的溝通，學(xué)生與企業(yè)之間的溝通，企業(yè)與學(xué)校之間的溝通，幫助學(xué)生建立起與學(xué)校和企業(yè)之間的橋梁，以便合作的進(jìn)行。

（2）平臺資源整合與流程管理：大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺應(yīng)有優(yōu)秀的指導(dǎo)教師，指導(dǎo)教師可以是校內(nèi)的在職教師，也可以是具有豐富企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理人，為大學(xué)生們提供理論與實(shí)踐指導(dǎo)，幫助大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)的過程中，解決難題，為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供營銷方案等幫助。專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人員，幫助大學(xué)生建立網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，推廣渠道，解決網(wǎng)絡(luò)銷售的技術(shù)問題，培養(yǎng)大學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)的能力以及相關(guān)技術(shù)。在校內(nèi)有一定的話語權(quán)，幫助大學(xué)生在校內(nèi)獲取實(shí)體場地，承包校內(nèi)某種資源等。與校外企業(yè)合作，幫助大學(xué)生獲得企業(yè)的資源幫助或者企業(yè)直接投資，使大學(xué)生擁有創(chuàng)業(yè)最初的資本和技術(shù)。優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是不可缺少的，可以為大學(xué)生完善經(jīng)營策略，并且更好地去執(zhí)行。還應(yīng)有專業(yè)的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過分析財(cái)務(wù)狀況，為大學(xué)生提供更優(yōu)化的經(jīng)營策略，指導(dǎo)大學(xué)生更好的經(jīng)營。

在平臺初步建立的階段，已經(jīng)有大學(xué)生校內(nèi)創(chuàng)業(yè)成功的案例。《愛尚書吧》項(xiàng)目，負(fù)責(zé)人大連東軟信息學(xué)院信息管理系財(cái)務(wù)專業(yè)大二學(xué)生卜一凡。卜一凡同學(xué)將《愛尚書吧》項(xiàng)目策劃案上交負(fù)責(zé)人后，順利完成審核，得到了指導(dǎo)教師的幫助，完善策劃案，一定程度上減少了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，并通過平臺成功申請到校園場地，打造校園讀書角場所。負(fù)責(zé)人卜一凡同學(xué)，通過與企業(yè)的溝通，得到企業(yè)支持，取得優(yōu)質(zhì)圖書貨源，并利用平臺提供的網(wǎng)絡(luò)銷售、推廣渠道和實(shí)體店面，打開校園圖書經(jīng)營的市場。

4 平臺的運(yùn)營

（1）運(yùn)營主體：平臺的運(yùn)營以學(xué)生為主，指導(dǎo)教師為輔，企業(yè)方為補(bǔ)充。運(yùn)營中，學(xué)生將擔(dān)任店長，銷售部長，網(wǎng)絡(luò)部長，財(cái)務(wù)部長，物流部長，人力資源部長，部員等多個(gè)角色。通過明確的分工，全力培養(yǎng)學(xué)生自己的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，在實(shí)踐經(jīng)營的過程中，學(xué)會思考，學(xué)會辨別，學(xué)會溝通交流，學(xué)會分析。

（2）運(yùn)營模式：平臺在運(yùn)營中，有完整的參與流程。首先，有創(chuàng)業(yè)想法的大學(xué)生要與平臺負(fù)責(zé)人溝通，提出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)想法或者策劃案。之后，指導(dǎo)教師會對該項(xiàng)目進(jìn)行可操作性、運(yùn)營模式、市場發(fā)展前景、市場定位等方面的評估。評估通過，則會有專業(yè)的指導(dǎo)教師進(jìn)行指導(dǎo)和完善，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。在經(jīng)營開始之前，平臺會為大學(xué)生組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，分工合作，劃分部門，開始進(jìn)行經(jīng)營前的準(zhǔn)備，并隨時(shí)吸收優(yōu)秀的人才進(jìn)入團(tuán)隊(duì)任職。同時(shí)，技術(shù)人員會建立網(wǎng)絡(luò)銷售、推廣渠道，并通過校園微信公眾號推廣和宣傳。如果需要校內(nèi)場地，平臺會負(fù)責(zé)與校園溝通，為項(xiàng)目開設(shè)實(shí)體店鋪。當(dāng)一切準(zhǔn)備完畢之后，經(jīng)營將正式開始，大學(xué)生需要在經(jīng)營的過程中不斷吸收經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)財(cái)務(wù)部門提供的數(shù)據(jù)分析，制定合理的營銷策略，期間會有教師指導(dǎo)分析。指導(dǎo)教師的重要作用還在于對學(xué)生思想的輔導(dǎo)，避免出現(xiàn)經(jīng)營失敗而對創(chuàng)業(yè)失望的思想。

在運(yùn)營過程中，可以《愛尚e微購》項(xiàng)目舉例介紹，該項(xiàng)目的出現(xiàn)，主要是為了解決同學(xué)們在教學(xué)區(qū)購物不便的問題。該項(xiàng)目通過平臺的幫助，形成了完整的經(jīng)營銷售體系，并創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)收入。在原超市的經(jīng)營中，由于超市面積過小，收銀臺建立在超市門口，經(jīng)常出現(xiàn)購物擁擠，支付慢的現(xiàn)象，造成同學(xué)們上課遲到的問題。而該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)針對這些問題，進(jìn)行了改善。首先，取締原先的小超市，借助平臺的校內(nèi)場地資源，將超市面積擴(kuò)大，方便同學(xué)們購買。并且建立了線上銷售、推廣渠道，通過微信公眾號的方式完成線上支付環(huán)節(jié)，提前購買，不再需要排隊(duì)，憑手機(jī)尾號直接領(lǐng)取即可，為了保證超市經(jīng)營秩序，特意采取超市與取物點(diǎn)分離的方式。如果你不想取貨，還提供教學(xué)區(qū)內(nèi)送貨的服務(wù)，為同學(xué)們提供周到的服務(wù)。為了維持項(xiàng)目經(jīng)營的正常進(jìn)行，店長，員工，各部門部長均由校內(nèi)學(xué)生應(yīng)聘選出，并劃分成銷售部，網(wǎng)絡(luò)部，財(cái)務(wù)部，物流部，人力資源部5個(gè)部門，進(jìn)行精細(xì)的分工合作。每位成員按照工時(shí)領(lǐng)取酬勞，工作由人力資源部按照學(xué)生無課表排班，保證不會出現(xiàn)人員空缺的情況。項(xiàng)目成員在經(jīng)營中學(xué)到了十分寶貴的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了自己的運(yùn)營能力，學(xué)會了科學(xué)合理的營銷模式，并成功在大學(xué)中賺取第一桶金。

5 結(jié)語

大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今時(shí)代的主流，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也是大勢所趨，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，就是將兩者緊密結(jié)合，為大學(xué)生們提供參與最便捷，門檻最低，最為適用的創(chuàng)業(yè)幫助。我們會與大學(xué)生一起探索創(chuàng)業(yè)的道路，我們重視在這個(gè)過程中得到的鍛煉，希望每一位大學(xué)生都能在這里學(xué)習(xí)到課本接觸不到的知識，培養(yǎng)課堂上培養(yǎng)不出的能力。

參考文獻(xiàn)

[1] 胡貝貝，王勝光，任靜靜.互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的新特點(diǎn)——基于創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的探索性研究[J].科學(xué)學(xué)研究，2015，33（10）：1520-1527.

[2] 周文華.國外高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展特點(diǎn)及啟示[J].新余學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，20（3）：141-143.