曹佳麗
【摘 要】“色彩營銷”理論已被歐美及世界其它許多國家的企業廣泛運用到企業的營銷活動當中,并在激烈的市場中戰勝競爭對手,作為獲取競爭優勢的一種小策略。本文闡述了色彩營銷的相關理論,并對色彩營銷的應用現狀和存在的問題加以剖析并提出合理的色彩營銷策略建議。
【關鍵詞】色彩營銷;營銷策略
如今,競爭企業間產品的質量差距越來越不明顯了,技術競爭、品種競爭越演越烈,色彩營銷在企業營銷活動中的運用將會越來越頻繁,并逐漸成為企業在激烈的競爭中獲得競爭優勢的一個重要手段。
一、色彩營銷相關理論
(一)色彩營銷的歷史
色彩營銷理論最早是在2 0世紀80年代由美國的卡洛爾杰克遜女士創辦的Color Me Beauty(簡稱CMB)公司在企業的營銷實踐中提煉和總結出來的。它把顏色按四季分為四大色彩系列,各系列的色彩形成和諧的搭配群。根據不同人的自然生理特征,外表特征選取最合適的色彩系列,從而最大限度的發現美。色彩理論最初主要應用于化妝品。后由于色彩營銷獨特的經濟價值逐漸被應用到企業的市場營銷中并得到了迅速的發展。
(二)色彩營銷的概念
色彩營銷,就是要在了解和分析消費者心理的基礎上,做消費者所想,給商品恰當定位,然后給產品本身、產品包裝、人員服飾、環境設置、店面裝飾一直到購物袋等配以恰當的色彩,使商品高度情感化,成為與消費者溝通的橋梁,實現“人心-色彩-商品”的統一,將商品的思想傳達給消費者,提高營銷的效率,并減小營銷成本。
二、色彩營銷應用現狀和問題及成因分析
(一)相關行業色彩營銷應用現狀
隨著色彩營銷越來越受到企業重視,各個行業相繼把色彩作為贏得客戶的一個重要手段。最早在時尚、紡織、服裝行業應用,現在汽車、家電行業等都逐漸意識到了色彩營銷的重要性。
作為國際知名品牌蘋果公司,充分考量對色彩價值、色彩戰略的理論分析和案例分析之后,旗下手機推出不同顏色,從原來的黑色、白色,增加到現在的綠色、粉色、銀色、金色、亮黑色。消費者對這些不同顏色的手機有不同的訴求,甚至有些消費者愿意高出零售價購買自己想要的顏色。消費者所追求的不僅僅是產品的功能,而是這一產品能否體現出其自身的個性色彩,消費者所追求的就是一款既能兼顧性能又能給他帶來個性、時尚的心理滿足的手機。色彩在商品買賣的全過程中,利用鮮亮的色彩刺激消費者的視覺,增加消費者對產品的識別記憶,在短時間里引起消費者的色彩聯想,直接觸摸消費者內心深處的色彩偏好。
(二)色彩營銷實施存在的問題及成因
1.色彩營銷實施存在的問題
色彩營銷有低成本高附加值的特點,所以一問世就受企業的歡迎。一些商家由于理論掌握不成熟,又太急功近利,因此在使用色彩營銷過程中,出現了一些誤區:
(1)為造勢而造勢,盲目跟風。色彩營銷第一步就是要吸引消費者的注意力,因此有些廠家利用稀奇古怪的色彩,吸引消費者眼球,甚至演變成造勢和惡意炒作。但靠造勢和炒作只能贏得消費者一時的眼球,卻不能永遠粘住消費者的眼球。色彩營銷在獲得消費者的注意力后,還要靠高質產品和優質服務做后盾,消費者才會將注意力變成購買力。
(2)產品色彩是孤立的,缺乏品牌文化內涵。國內的大多數企業將色彩營銷運用與品牌文化聯系還不夠密切。“孔府家酒”原用普通玻璃瓶罐裝,色彩語言與品牌思想風馬牛不相及,進入香港市場后被視為大路貨,難登大雅之堂。經過一番考證后,孔府人選用古色古香的青色作為其色彩語言,表現出孔府家酒“源源流長的儒家文化和酒文化特色”的品牌思想。結果,改進后的孔府家酒,造型古樸典雅,體現出“紅磚青瓦”、“殷商青銅”的文化韻味,大受歡迎。
三、色彩營銷策略分析
(一)色彩營銷分析模型的構建
1.色彩營銷的有效因素
在進行色彩營銷的過程中,色彩作用的發揮與色彩名稱,環境條件這兩個要素有關。重視色彩的同時,還要重視商品的價格和功能。顏色的多樣性并不代表能發揮相應的作用,色彩的表現效果可以說是雅俗并存。
2.色彩營銷成功的基本要素
(1)依靠顏色做不出好的產品設計。營銷中的各個要素是相互關聯的,只有從色彩入手,色彩營銷才有可能獲得成功。在進行色彩營銷時,必須要認識清楚營銷的4P。
(2)在色彩營銷中,4P固然是核心,能否以色彩為中心來構筑營銷結構也非常重要。色彩貫穿于整個營銷過程,營銷因色彩地存在而變得生動,充滿活力,但色彩地運用不是簡單地模仿,要學會利用色彩地特性:視覺效果明顯,易給人留下印象,易于區別等,努力探索能打動消費者的營銷方法,征求消費者的反饋意見。
(二)色彩營銷應用策略
第一,文化滲透策略。在企業的整個營銷過程中,色彩與文化滲透共始終,商品中蘊含著色彩的文化,企業文化也需要色彩來烘托和“打扮”。因此,文化和色彩的完美結合是贏得現代營銷優勢力量源泉和保證。
第二,節日組合策略。法定節假日、傳統節日外,消費者的節日(如生日、畢業慶典、婚慶和特定紀念日等等),都成為商家營銷的活動時間。在注重個性化和一對一營銷的時代,色彩無疑將成為無可替代和渲染氣氛、刺激消費的有效手段,為特定顧客情感需求提供動力,使人們一到節日消費就會把物品的色彩與節日氣氛自動聯系起來,使節日群體產生一種潛意識的反射和映襯,從而實現促銷的目的。
第三,定制營銷策略。特定顧客情感需求的動力難以估量,實施以滿足色彩需求為主要特征的定制營銷策略,充分利用色彩信息,細化市場,彰顯色彩,最大限度滿足顧客的視覺心理要求。美國通用汽車公司可以讓顧客坐在計算機前面選擇顏色、座位、設備,并能在生產線上按要求組裝汽車。這凸現了商品的色彩優勢,完善了現代營銷手段。
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