新時期企業內部管理模式探索

阮弘毅

【摘 要】網絡時代改變了社會的方方面面，也改變了時代背景，企業的現代化經營管理已經成為了企業發展的大趨勢，也是影響企業生存和發展的重要因素，有氣是內部管理模式的優化被越來越多的企業關注和重視。但是不可否認的是，仍然有企業在內部管理模式上比較落后，甚至有的企業根本沒有建立內部管理，對此，筆者在本文中結合當前互聯網+時代背景對企業內部管理模式的建立以及優化進行了研究，旨在通過本文的研究讓更多的企業認清當前新時期的新形勢，通過其內部管理模式的探索創新發展來推動企業的進步。

【關鍵詞】互聯網+；內部管理；管理模式；創新

一、新時期企業內部管理模式創新的必要性

（一）新時期互聯網+的環境特點

互聯網+的想法被提出后，各行各業都可以與互聯網融合，互聯網時代帶來的社會環境改變也更加明顯，對企業發展的影響也是十分深刻的。筆者認為，新時期互聯網+形成的企業發展的環境特點包括以下幾點：一是平臺成為企業發展的基礎，平臺對企業來說是未來發展中不可或缺的系統，當前新興企業十分重視平臺化；二是在線交易使企業的買賣交易變得更加快速、高效，同時企業也能夠通過網絡在線獲得更全面廣泛的信息；三是互聯網直接取代交易渠道，建立生產廠商與客戶之間的直接交易關系，既有利于消費者獲得價格優惠，也有利于生產者收集信息，改進產品；四是消費者擁有更多選擇權，在網絡上消費者就能夠瀏覽選擇各個商家，企業之間的競爭更加激烈也更加透明。在新時期互聯網+時代發展的環境改變下，企業管理模式的轉變成為一種必然，也在不斷創新。

（二）企業內部管理的重要性

根據上述時代發展的新變化，企想在新的時代中生存發展，進行管理的創新是必經之路，其中企業的內部管理又是起到著基礎和決定性作用的，可以說企業內部管理模式的創新發展是現代社會發展的必然要求，也是時代發展的必然趨勢。企業內部管理模式的優化能夠為企業提高生產水平和科技水平、與時俱進的進行轉型和獲得經濟效益都具有重要的作用。同時，企業的內部管理模式改革也符合市場經濟的發展要求，有助于提高企業的競爭力，對促進市場經濟繁榮也具有促進作用。

二、企業內部管理模式創新的建議

（一）建立企業整體的管理理念

管理理念是企業內部管理模式的靈魂，對企業的管理模式選擇具有指導性作用，同時也影響企業內部管理模式的后期調整改善，因此正確的管理理念是至關重要的，筆者認為在新時期建立整體的管理理念是十分重要的。因為企業是一個整體，尤其是規模化的企業存在著一個點、線、面的管理體系，在企業的內部管理模式探索中也要充分結合企業自身的管理體系，秉承整體管理的理念進行科學有序的管理，形成點、線、面結合的有效管理。所謂分線管理理念就是將企業運行分為幾條線，再在線的基礎上分為各個節點，由分管領導進行點的管理，支持各條線的運行，各條線直接指向企業的各項業務板塊，支持企業的業務開展。無論是在過去還是在當前互聯網+的新時期，管理理念都是知道企業內部管理的重要依據，在網絡時代，企業的經營更加多元化，更需要整體的管理理念支撐，通過有序的內部管理來支持促進企業的業務開展，提升企業的整體運行能力和競爭力。

（二）建立科學合理的管理體系

企業的內部管理主要是對企業內部管理對象的管理，管理哪些內容，要結合企業的生產經營活動中有哪些對象以及與企業的效益相關的內容，對于一般企業來說內部管理對象主要包括企業的員工、企業的生產投入與產出（如廠房、設備、產品等）、生產數據信息、流程等，對應的管理主要就是人力資源管理、經營管理、質量管理、服務管理、風險管理等，隨著時代的發展，管理的要求和標準也在不斷變化，對應的管理體系也要與時俱進的更新。

企業的內部管理無論如何進行改進和創新，都要有一套科學的管理體系，包括企業的組織架構管理、制度流程管理、監督管理、評價管理等基礎單元。例如在組織架構管理中對每一組織結合其分工和職能，建立起職能管理部門，將管理職能以及管理的要求進行明確，確保企業各個部門以及所有員工都能夠依據要求明確自身的職責并形成密切配合的統一整體。同時對應組織架構中的職能管理，還要建立起明確的評價管理，將評價標準量化，在這一點上尤其要注意的是評價管理不是人力資源管理單個部門的職責，而是整個企業內部管理的組成部分。

（三）創新企業內部管理模式的新思路

1、以用戶為導向的內部管理模式探索

一直以來企業在內部管理模式上都是以企業自身為中心的，強調的是企業經濟利益的獲得，但是在互聯網時代，企業與用戶之間的聯系變得緊密，企業的發展直接受到用戶影響的程度也越來越深，只有站在用戶的角度進行管理才能實現企業的良好發展。互聯網+時代，將千千萬萬社會大眾融入進來，作為用戶他們能夠獲得更廣泛的信息，作為用戶的他們也制造和傳播著信息，而這些信息對企業又會起到重要的影響，因此，作為企業只有在內部管理中建立以用戶為導向的管理模式，為用戶提供更加優質的產品和服務，才能在網絡時代的競爭中獲得用戶的支持，獲得發展的優勢。

2、為員工提供順暢溝通的內部管理模式探索

長期以來我國的很多企業內部在員工管理方面并不清晰和明確，其對員工的內部管理模式主要是以我國傳統思想觀念為支撐，例如對企業為家的推崇、對員工仁義的對待、和為貴等，也因此，我國許多企業家被稱為“儒商”。但實際上員工在企業往往受到上下級關系的嚴重束縛，缺乏有效的溝通機制，而是垂直型的，員工只能與其直接上級單向溝通，這樣就會阻礙企業內部專業性信息的有效傳遞。

企業員工是企業發展的不竭動力，但是傳統的溝通機制不順暢阻礙員工專業性意見的傳遞，企業在內部管理中亟需建立起順暢的溝通機制，讓員工提供的意見尤其是專業性意見能夠在保證原始真實性的前提下流向企業管理的各個層面，為企業的管理者決策提供依據，保證決策的科學性。同時，通過順暢的溝通機制還能夠調動員工的工作積極性，互聯網+具有很強的包容性，傳統企業內部管理的思想理念一樣能夠得到應用，例如尊重員工、對員工的仁義、公平等，利用互聯網讓員工感受到內部管理的民主和包容，既有利于企業獲得真實全面的信息，也有利于增強員工在企業的歸屬感，最終增強的是企業的凝聚力和競爭力。

企業內部管理模式的選擇最終指向的仍然是企業的效益，但是在互聯網+的改變下，企業的效益實現所依賴的因素更加多元化，也只有更加關注用戶、員工等等因素，才能把握新時代、新時期的市場需求，才能在新的時代實現新的發展。

三、結語

在全球化的經濟浪潮中企業的發展要與時俱進，管理模式的不斷創新和探索是必經之路，尤其是在內部管理方面更是要結合時代發展形勢，以理念創新為先導進行內部管理模式的創新發展，本文對新時期企業內部管理模式進行了簡要的論述，但還不夠全面和深入，今后還要進行更加全面、深刻的探索和研究。

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