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移動互聯網世界爭霸戰硝煙彌漫

2017-04-21 15:48:34方興東
環球時報 2017-04-21
關鍵詞:微信用戶

方興東

4月20日,中國正式接入國際互聯網23周年的紀念日,一場交鋒迅速刷屏:微信官方宣布迫于蘋果更新應用開發條款而關閉微信iOS版的公號贊賞功能,使得蘋果手機用戶無法使用打賞功能,安卓手機則不受影響。蘋果回應也理直氣壯,說自己是統一規則辦事,微信可以選擇提供App內購買讓用戶贊賞他們喜愛的公眾號運營者。兩大公司因為一個小小的贊賞功能,開始了交火。

蘋果讓騰訊別無選擇,微信就讓用戶自己選擇。這場巔峰對決暴露出背后深藏很久的重大問題,其中包括:所有智能手機廠商和移動互聯網應用服務商,都受制于蘋果和谷歌,這兩家掌控了操作系統和應用商店的巨頭,牢牢把控著全球移動互聯網產業鏈的核心樞紐。也就是說,大家其實很多時候是為蘋果和谷歌打工。因為平臺的主導權和利益的分配權,都逃不出這兩家公司的手心。

隨著中國智能手機廠商在全球的崛起,隨著微信等超級應用平臺的崛起,與蘋果和谷歌的各種矛盾和沖突日趨激化。因此可以說,這是一場必然的戰爭,只是時間早晚而已。未來后續更多的戰爭完全可以預期。由于谷歌安卓平臺相對開放,加上谷歌長期退出中國,因此與蘋果的沖突將先行而至。

縱觀此次正面沖突,首先蘋果并不占理。因為打賞與游戲或增值服務的收費不同,是用戶自愿贈予的紅包,相當于微信紅包或者社交紅包轉賬,按理蘋果不應該不允許。想想看,如果我們每次發微信紅包,蘋果都要收取30%的“買路錢”,即使微信贊同,用戶也絕不會贊同。其次,在強大的騰訊面前,蘋果事實上并不具備施壓讓騰訊就范的能力。中國互聯網企業遭遇蘋果“封殺”的事并不少見,但大多數互聯網企業根本沒有討價還價的能力,只能屈服于蘋果單方面制定的“全球統一規則”,選擇各種息事寧人的方式。第三,這是一場不能輕易投降的戰爭。因為雙方的博弈本質上就是移動互聯網主導權的爭奪,有主導權才能有更大的發展空間和更大的利益份額。最后,用戶成為籌碼。下架微信贊賞功能,直接給上億級的中國消費者造成極大不便。用戶在蘋果和騰訊之間,成為關鍵籌碼。所以,蘋果的對手就不僅僅是騰訊公司本身。

當下,全球移動互聯網的基本生態和權力結構大致的格局是:蘋果和谷歌掌控操作系統和應用商店的核心超級平臺,通過越過運營商,占據了權力的最核心位置。一般來說,蘋果要收取應用服務商收入的30%,屬于坐地收錢。而微信和What?sapp等互聯網巨頭構建的應用超級平臺,匯聚10億級互聯網用戶,它們當然很希望也能夠越過蘋果和谷歌,擁有更大的權力。比如微信就完全有潛力建立自己的應用商店,但因為受制于人,不得不退而求其次,推出小程序等嘗試,盡可能避免刺激蘋果和谷歌。蘋果和谷歌成功地撼動了運營商的根基,奪過來移動互聯網的主導權,對移動互聯網的繁榮居功至偉。但是,它們又不得不想盡辦法,避免微信和臉譜們搶班奪權,撼動自己的根基。這樣的博弈遠遠沒有結束,只是剛剛開始。

具有平臺優勢的蘋果自有霸道的邏輯:此路是我開,留下買路錢。此舉逼迫微信只能通過蘋果來收費。面對這種局勢,騰訊要迎戰,不能妥協。第一,應該針對蘋果提起反壟斷訴訟,控告蘋果濫用平臺的壟斷優勢地位,迫使其更加開放。這種起訴不會一招制勝,但是更有長遠戰略價值,因為隨著微信發展,其必須從蘋果和谷歌等平臺手中獲得更多主導權,為小程序等創新開辟更大的未來空間。

第二,發動用戶,直接對抗,打怕蘋果。騰訊下架贊賞,實際上已經讓用戶面臨“二選一”的尷尬境地:要么選擇蘋果,要么選擇打賞功能。蘋果看起來好像有足夠的信心壓過微信。但事實上,微信對用戶的動員能力并不輸蘋果。因為微信功能的“殘缺”,更多用戶可能會選擇放棄蘋果,換成華為或小米。所以,最終認輸的很可能是蘋果。

在中國所有外企中,蘋果是最大的利益獲得者之一,每年在中國的收入都以百億計算。但是,蘋果在中國的研發投入和貢獻基本可以忽略不計。雖然創新不再,面臨越來越大的發展壓力,但是蘋果依靠強大的市場掌控力和平臺的壟斷能力,在中國依然能夠“橫行霸道”。微信已經是強大的世界級平臺,未來逐步建立自己的應用商店是必然選擇。輕易投降沒有出路,唯有迎頭痛擊,以強大的用戶支持,與蘋果展開博弈。

當然,再強大的平臺也必須認識到,用戶的利益才是最大和最根本的利益。損害和犧牲用戶的利益,最終必然被市場所拋棄。蘋果推行的新規則所揭示的平臺開放性問題,同樣對越來越強大的微信也是很好的啟示:如何讓平臺更開放,讓用戶和開發者擁有更大的主導權,才是一個平臺持續成功的關鍵。▲

(作者是汕頭大學國際互聯網研究院院長、中國互聯網實驗室創始人)

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