后勤管理追求新思路 后勤工作邁向新高度

朱愛武

幼兒園的后勤管理工作不僅要管好財和物，還要做好人的工作，做好電子服務工作，還要有追求，還要謀發展。多年來，我們一直在努力改變觀念，努力做好后勤工作，從工作中來，到工作中去，不斷追求后勤工作發展的新高度。

1 學習引領，提升后勤人員素質

后勤隊伍是幼兒園發展不可或缺的重要組成部分，只有努力提高后勤人員的整體素質，提高管理水平，優化服務、樹立服務育人、管理育人、形象育人的觀念，才能全面推動幼兒園的發展，才能適應新時期幼兒教育改革的需要。

1.1 提高后勤人員的職業素養

人的各種素質中，政治思想素質是靈魂，是我們開展和做好一切工作的基礎和前提，因此要將其作為提高后勤人員的必備素質來看待，否則后勤工作就會錯位乃至誤入歧途。后勤人員就是一個不站講臺的老師，他們的一言一行影響著孩子，他們既是服務者又是教育者，這就要求他們也必須具有較強的師德意識和師德水平。

“工欲善其事，必先利其器。”后勤人員不能以為業務干得不錯就放松學習，要不斷加強學習，更新知識，提高業務技能。在以人為本，全面構建和諧社會的新時機，必須堅持終身學習，不斷提高自己的理論水平、業務水平和綜合素質，提高自己全面修養的層次，樹立學而不厭的意識，這樣才能在求知中領悟終身學習的樂趣，在為師生服務中感受終身學習帶來的益處，從中發現更實惠更高層次的東西。學校要支持后勤人員參加業務進修，鼓勵他們參加繼續教育和各種培訓，以提高他們的業務素質。

1.2 提高后勤部門的服務質量

幼兒園的一切工作都是為了孩子。后勤工作更要堅持“管理育人、服務育人、全員育人”的原則，全面提高后勤人員的服務質量，實現后勤的優質化服務。幼兒園后勤工作的優質化服務體現在每一個被服務者的身上，我們要求每個職工必須增強優質化服務意識，以整體利益為重，顧全大局，服從全局。我們要求后勤職工增強優質化服務意識，就必須不斷樹立信心實現自我加壓，在工作中做到八個字：“主動、熱情、耐心、周到”這是服務藝術中最基本的要求，也是后勤優質服務所要追求的理想境界。

1.3 提高后勤人員的法律意識

后勤人員平時接觸最多的是錢、財、物，我們要求后勤人員要具有較高的法律意識，要練就拒腐防變、淡泊名利的“慎獨”功。一是以高度自覺性為前提；二是在獨立工作，無人監督的環境下，也能嚴格按照道德原則規范行事，不做任何對國家、社會和他人不道德的事情，真正做到一塵不染，兩袖清風，淡泊名利，潔身自好，養成一身正氣，光明磊落做事，堂堂正正為人。

2 引進機制，激發后勤人員創新意識

在新的時代背景下，后勤服務要從被動轉變到積極主動，要富有創造性地開展工作，要超前、優質、高效地為師生服務好，為幼兒園保教工作服務好，要不斷地追求創新，才能充滿活力。

2.1 后勤管理模式的創新

后勤管理模式是后勤管理方法、后勤管理手段、后勤管理內容等有機統一。后勤管理模式的創新從來都與后勤所處的時代背景密切相關。我園后勤管理的發展，經歷了一個中分散走向集中統一、由經驗管理走向科學管理的過程。人員實行目標量化管理。在園部目標量化管理模式下，后勤人員也實行目標量化管理，因崗定人，由崗定責，制訂科學詳細的《后勤人員量化考評細則》，后勤工作量化管理，大大節約了管理成本，使后勤管理更趨科學化、合理化，人人有事做，事事有人管，開創了后勤管理新局面。

2.2 后勤管理制度的創新

毛澤東同志曾說過：紀律是執行路線的保證，沒有紀律，什么事也干不成。這里的紀律也是指規章制度。管理上水平，制度要先行，我們常說不依規矩、不成方圓，這里的規矩就是規章制度。要想管理好幼兒園的后勤，必須有一套切實可行的規章制度。幾年來，后管理制度經歷了從無到有，從抽象到具體、從掛在墻上到落實到行動的轉變，先后制訂了《大宗物品采購制度》《財物管理制度》《資產管理制度》《出納會計管理制度》《食堂衛生制度》《飯菜留樣制度》《后勤工作會議制度》《責任事故追究制度》《責任事故報告制度》《各類安全事故應急預案》等。這些制度的制訂，極大地豐富了幼兒園的制度建設、也使后勤管理趨于規范化，有章可依、有章可行。

2.3 后勤服務內容的創新

前蘇聯教育家蘇霍姆林斯基說：在人的心靈深處，有一種根深蒂固的東西，這就是希望自己是一個發現者、研究者、探索者。我們鼓勵后勤工作人員，總結經驗，多動腦、勤動手，在工作實踐中分享創新成果，提高工作效率。如保育員利用生活材料進行進行變廢為寶，自制不同的教玩具為教育教學服務；食堂工作人在勞動實踐中，總結經驗，發現問題，自己動手改裝去皮機，給磨刀石打點滴，自制恒刷；門衛師傅為了快速便捷地找到不同的鑰匙，發明不同的彩圈制作各類標記，提高工作效率，享受著工作所帶來的愉悅。

3 營造氛圍，打造和諧后勤隊伍

人們常說：天時、地利、人和，天時不如地利，地利不如人和。國家要創造和諧社會，學校要創建和諧校園，后勤也要打造和諧后勤。

3.1 講團結

幼兒園后勤人員大多自聘人員，來源比較雜，每個人的經歷、性格各不相同，認識有高有低，看問題的角度也不一樣，在日常工作中更要彼此溝通，加深理解，建立同志式的友誼，集思廣益，求大同、存小異，擇善而從。做到：心胸寬厚，不小氣；坦誠相見，不設防；平等相處，不自傲；經常溝通，不結怨；客觀評價，不貶人；熱心助人，不自私。接受任務，不講價；工作主動，不推諉；互相支持，不拆臺；勇挑重擔，不爭功；敢于負責，不諉過。

3.2 講奉獻

后勤服務就是不斷滿足師生的需求，需要得到了滿足，自然就和諧了，我們在后勤工作中，本著“樸實、誠信、勤勉、創新”的后勤人員精神，堅持“微笑多一點，嘴吧甜一點、行動快一點、效率高一點、理由少一點，肚量大一點，脾氣小一點，說話輕一點，腦筋活一點”和“熱心、細心、耐心、貼心、用心”的服務準則為全體師生提供優質服務。

3.3 講正氣

凡事都有因果善緣。種瓜得瓜，種豆得豆，種下善意必會收獲善果。在后勤工作中，我們倡導后勤人員要心系大局，服務大局，堅持在大局下行動，為大家多辦實事、好事、大事，在不失原則的基礎上多給師生行方便，遇事多解釋，少爭吵；多理解，少猶疑，多配合，少拆臺，正確處理人際關系，把心思用在工作上。