商業誠信的失與治

高新偉

規則公平、合理，回報與貢獻成正比，人們遵守規則的意愿就會強烈，久之就成為行為習慣，最后形成較高的誠信水平。如果違規就要付出代價，信賞必罰，只有通過正當手段才可以獲得成功，規則就會得到尊重，良性的經濟秩序自然就會形成。

改革開放以來，隨著經濟的增長，誠信問題逐漸成為人們關注的焦點。制假售假、虛假宣傳、業績造假、價格欺詐、以劣充好、違法添加、欠債不還、偷逃稅款、店大欺客，種種不良經濟現象，充斥在我們日常生活中，有時候甚至習以為常，如入鮑魚之肆，久而不聞其臭。究竟該怎么看待這個問題？

增進誠信：重新構建商業倫理

商業誠信缺失，一定程度上呈現地域歧視。比如，“十億人民九億騙，河南人民是教練，總部設在駐馬店。”再比如，浙江人歧視安徽人，廣東人歧視湖北人，北京、上海人歧視所有外地人，而幾乎整個中國都歧視的，恐怕就是河南人。

其實，地域歧視是個普遍現象，古今中外，概莫能外。羅素曾在《如何避免愚蠢的見識》里說到：“不管我們屬于世界上哪個國家，我們總是認為自己的民族比所有其他民族都優越。我們把自己的價值標準加以調整，以便證明自己民族的長處乃是真正重要的長處，而其缺點相對來說則微不足道。”在歐洲，德國人被諷沒幽默、法國被笑愛投降。在美國，新澤西享受的是超越我國河南的待遇。

古代中國也有嚴重的地域歧視，舜，東夷之人也。文王，西夷之人也，兩大偉人就曾因為出生地為人鄙視。南北朝時，“南謂北為索虜，北謂南為島夷。”這種地域歧視還加上了文化歧視的元素。

有學者認為，轉型期的經濟最容易出現誠信問題。從國內外的歷史來看，在現代化起步階段，經濟秩序總是有點混亂，這幾乎是一種普遍現象。這是因為，現代經濟增長，是與大規模生產與大范圍流通相伴的，它要求更高層次的分工合作，因而要求更高水平的信用。但一個社會的整體信用水平，一般是與其經濟水平相適應的。在一個農業社會里，對信用水平要求不高，甚至熟人關系就能約束人們的機會主義傾向。但在經濟模式變動時，現有的信用水平就不能適應經濟模式的變動，從而引發誠信問題。

當然，不同的地區，原有的信用水平也有差距，那些原有信用水平就高的，很容易適應現代經濟增長的需要，發展中的問題就少一些。而原有信用水平較低的，出現問題的機會就大一些。無論原有信用水平高低，隨著經濟增長，信用水平也會慢慢適應現實需要，逐漸提高。比如，南方沿海地區在經濟發展的起步階段，假冒偽劣幾乎是一種普遍的現象。福建的假藥、浙江的假冒小商品、廣東的假冒電器，都為我們所熟知。不過，沿海地區已度過了原始資本積累階段，并形成新的經濟倫理，信用水平也在提高。

必須指出，商業文化的斷層是誠信不足的歷史原因。

研究表明，當代中國迅速實現轉型的地區，也是歷史上商業文化比較發達的地區，因為商業倫理可以代際傳承，即便中間被打斷，但也可以通過家庭中長輩的行為習慣傳承兩到三代。從1949年新中國成立到1978年經濟體制改革伊始，恰好處于代際傳承的有效期內，因而東南沿海那些在近代本來就商業發達的地區，商業文化傳統也通過家庭組織得以保存。

再看河南，歷史上也屬商業發達之區，并且形成了誠信經營、以質取勝的商業倫理，“端木遺風”指的就是子貢遺留下來的誠信經商的風氣。但在北宋以后，河南的商業就衰落了，相應的商業倫理也就中斷了。

不過，商業倫理不是天然存在的，而是可以通過商業實踐不斷完善的。張維迎通過對中國跨省數據分析表明，一個地區的市場化程度越高，交易就越發達，契約也越容易得到遵守。原因在于，信譽在高收入地區比在低收入地區有更高的價值，高收入地區的企業更珍惜自己的名聲。與之相應，契約越是得到很好的執行，當地從分工和交易中獲得的利益越多，地區優勢越能得到發揮，因而經濟增長越快。

事實上，雖然河南在整體上屬于商業落后地區，但河南的那些商業發達地區也有著較高的誠信水平。比如近代的“懷幫”就以誠實經營聞名，而康百萬家族的“留余”哲學及經營中注重質量與誠信的“家風”，說明凡是追求長期成功的商人，無不注重誠信與道德的建設，誠信本來就與重復性交易及追求長期利益相關。正如張五常在《賣柑者言》中所表述的，長期而重復的交易，可以減少雙方的交易費用，保證收益最大化，因而交易雙方都會選擇守信。而具有長期商業傳承的社會，自然會形成注重誠信的社會倫理與行為習慣。河南由于商業的中斷而導致商業信用的降低，但假以時日，隨著經濟的不斷增長及人們交易中的重復性博弈，誠信水平也會日益提高。

現階段如何提升商業誠信水平？必須違法必究，同時解決地方保護主義問題。

中國人在國際上受歧視，讓很多人不愉快，因為違規的是少數人，為什么讓全體國人埋單？實事求是地說，不尊重規則的人，在任何社會都是少數人，屬于小概率事件。但小概率中包含大概率。公開場合大聲喧嘩、便后不沖水的總是少數人，但如果這些少數人老是發生在中國人身上，這時就構成大概率了。對一個正常社會來說，違規的總是少數人，規則、制度要解決的也是這些少數人。當然，制度、規則不可能徹底杜絕少數人違規問題，但必須要讓這部分人付出必然的代價，否則就會出現劣幣驅逐良幣、逆向選擇的后果。為什么老太太碰瓷會成為社會問題，很大程度上是因為目前沒有相應的懲罰機制，這在一定程度上鼓勵了老太太碰瓷。

要解決少數人違規問題，就要讓違規者付出確定性的代價，加大其違規成本。誠信，并不完全由非正式規則決定。在一個后發展國家或地區，正式規則的作用更大。只有通過立法、給予違規者必然而適度的懲罰，社會誠信機制才能培養起來。法治的重要作用在于保障合同的順利實施，使交易雙方均能形成穩定預期。而無效的法治環境不僅會抑制企業家精神發揮，還會誘使企業家行為從創新、創業等生產性活動轉向尋租、游說政府等非生產性活動。一項針對轉型國家的權威調查發現，波蘭因為提供了良好的產權保護，而俄羅斯更傾向于發揮“掠奪之手”作用，結果是波蘭更有利于企業家精神的發揮。

就我國一些地區來說，問題不在立法，而在執行，主要解決的則是地方保護主義問題。地方保護主義背后往往是官商勾結、權錢交易，不但助長本地人的違約傾向，而且敗壞了地方政府的信用。地方保護主義在中國是一種普遍現象，要通過法律制度來提升誠信水平，打擊地方保護主義也是必要手段。

制度變遷：營造合作、共贏機制

從制度變遷的角度看，中國自鴉片戰爭以來的歷史，是一個不斷向西方學習的歷史，從最初的學習技術、后來的學習制度、甚至全方位學習西方的政治、經濟、文化。而其中最引人關注、也最為核心的則是制度問題。20世紀30年代，中國學術界出現“中國社會性質大論戰”，關注的焦點就是中西制度之異同。此后馬克思主義成為主流意識形態，但學者在解讀馬克思主義時，帶有強烈的主觀色彩。比如套用社會發展五階段論，證明中國也會自動走上現代化之路。但具體用五階段論解讀中國歷史時，沒有一個學者能自圓其說。自上世紀八、九十年代以來，隨著學術界的思想解放，人們開始客觀地研究中國的具體制度變遷，并試圖解釋為什么中國沒能走上西方資本主義的發展道路。這時候的歷史觀，還是把西方作為標準，尋找中國的特異之處。然而，通過中西對比，學者們發現，不是中國特殊，而是西方的道路才是偶然的，所謂的五階段必然論根本經不起推敲。英國能發展到資本主義社會，是由一系列偶然造成的。反而是中國的道路，更具普遍性。

通過對歐洲其它國家的研究，可以證實這些國家的發展道路，并不是本國自身邏輯發展的結果，而是受到了英國的影響與引導。像意大利、西班牙、荷蘭，資本主義“萌芽”發育了幾百年，也沒突破萌芽狀態。如果沒有英國的示范作用，也許會像中國那樣一直“萌芽”下去。同樣，像法國、奧地利、德國、俄國、土耳其等國，在從封建割據狀態實現國家統一后，也形成了專制王權。如果沒有英國的憲政民主制度的示范作用，他們也會像中國的戰國七雄那樣，成為集權國家。這些國家如果繼續統一戰爭，歐洲或許就像中國的秦朝一樣，形成一個統一的帝國。

從這個意義上，可以說中國的發展道路才帶有一般性，現代發達國家均是受到英國影響才走向資本主義道路。由于這些國家未曾經歷長期的中央集權體制，因而實現轉型的難度較小。而中國不但經歷了長期的中央集權體制，而且這種體制已經僵化，轉型尤其困難。當然，這并不意味著中國就不能取得現代化的成功。事實上，即便是西方發達國家，政府在現代經濟中也扮演著越來越重要的角色。特別是后發達國家，在實現超越式發展時，政府都會發揮至關重要的作用。中國現在的問題不是政府權力的大小問題，而是權力如何運用的問題。韓國與新加坡都是通過威權政治取得了成功，智利的皮諾切特甚至通過血腥的獨裁手段，強力推行自由主義經濟政策，并取得了成功。至于我國政府，在制度變遷中必然會扮演重要角色，而政府的著力點則在于營造一個良好的合作、共贏機制。規則公平、合理，回報與貢獻成正比，人們遵守規則的意愿就會強烈，久之就成為行為習慣，最后形成較高的誠信水平。如果違規就要付出代價，信賞必罰，只有通過正當手段才可以獲得成功，規則就會得到尊重，良性的經濟秩序自然就會形成。

基于誠信的合作，是現代社會發展的必要條件，任何人或集團如果通過犧牲其它群體獲得特別利益，都不可能持久。歷史上的貴族、門閥、紳士、君主，都是在過度追求自身利益中走向毀滅。在經濟日益發達、政治逐漸昌明的今天，走合作、共贏之路是必然選擇。當然，制度變遷需要時間積累，李慎之認為大概需要三百年，其實這個期限并不算長，相對于歷史上的制度變遷，動輒千年，三百年只是人類歷史之一瞬。制度變遷是個漸進的過程，任何激進改革都可能導致失敗、甚至逆轉。所以，只要明確方向，努力做好自己，問題自然迎刃而解。即以公司制度而言，過去我們討論家族企業的弊端，其中二代繼承與析產是個難以解決的問題，它導致家族企業還未做大就分拆了。但是到了現在，隨著獨生子女政策的實行，這個問題不知不覺就解決了。甚至有些獨生子女不愿意經營家族企業，這樣一來，家族經營向職業經理人轉變的問題也解決了。社會發展是復雜的，充滿意外，它基本不會按照我們設想的路線發展。但總體而言，社會進步已經發生，而且會繼續發生，人們之間的關系也會逐漸走向理性、和諧，誠信中國不是夢。