何亞平
摘 要:文章認為基層畜牧部門擔負著發展農村經濟、為農民增產增收的重任,為此,要提升為民服務能力,尋找服務工作中存在的不足,采取切實有效的措施,提供優質高效的服務。
關鍵詞:基層畜牧;不足;服務
新時期以來,黨中央加快了農業發展步伐,重點解決三農問題,大力扶持畜牧養殖業。在此情形下,基層畜牧獸醫部門要提升為民服務能力,尋找服務工作中存在的不足,采取切實有效的措施,提供優質高效的服務。
一、服務工作中存在的問題
基層畜牧獸醫部門在服務工作中存在的問題主要表現為以下方面:
1.服務意識不強 畜牧獸醫發展的終極目標是“生態、安全、環保、可持續發展”,工作重點要圍繞“保安全、治污染、促轉型”。工作中,部分工作人員不能很好地處理“管理”和“服務”、“公仆”和“主人”的關系,擺不正自己的位置,工作方式方法簡單,對養殖戶悉心指導不夠、不能及時督導。
2.責任意識不濃 畜牧獸醫工作中還存在著拖拉、推諉、扯皮、得過且過、敷衍塞責現象,致使工作效率低下;部分工作人員工作不扎實,只求過的去,推一推、動一動,不作為、慢作為。
3.繼續學習不夠 新的形勢要求我們全面推行“防疫專人、隨進隨防”和“防疫事故責任追究”機制,對強制免疫重大動物疫病做到應免盡免,無重大動物疫情發生。但部分工作人員對學習業務知識興趣不高,認為市場經濟下養殖戶愛養什么就養什么,怎么養就怎么養,出現疫病與己無關,導致動物疫病時有散發。
4.服務形式單一 近年來,先進畜牧機械、良種畜禽、人工種草得到大力發展,有力地促進了畜牧業發展。但是,也要看到,與之相應的畜牧獸醫服務卻沒有跟進,服務主要集中在養殖技術和防病治病方面,沒有從拓展產業鏈,打造產業品牌,創建銷售平臺角度出發,引導養殖戶延伸畜禽產業鏈。
二、科學提升為民服務能力
基于以上所述,基層畜牧獸醫部門要正視服務工作中存在的問題,采取針對性措施,提升服務能力。
1.增強服務意識 基層畜牧獸醫部門要提高服務思想認識,只有從思想上解放自己,才能有更好的作為。工作中,要樹立為群眾自覺服務的思想觀念,從單純執行上級任務的“管理型干部”轉變為滿足群眾需求的“服務型干部”,從“為領導服務”轉變為“為百姓服務”,從群眾跑腿尋找服務轉變為主動提供服務、上門服務;了解群眾需求,想群眾之所想,急群眾之所急,以飽滿熱情為民服務。
2.把握服務細節 畜牧獸醫事業的興盛在于實干,振興在于細節。細節體現水平,細節體現效率,細節體現質量,細節決定成敗。要樹立重視細節的工作理念,增強把握細節的本領。不管任何環節、任何工作,都要恪盡職守,要精益求精,一絲不茍,善始善終,不馬虎。
3.提升服務技能 做好優質服務要靠深厚的技術,沒有技術支撐,一切只是空談。首先要提升依法行政能力,學好相關的法律法規、業務知識,保證能依法行使職權;培養應變能力,提高處理突發事件的應變能力,根據不同的場合調整治理策略和措施;培養開拓創新能力,要不斷解放思想,實事求是,及時接受新事物、新理念,與時俱進,開拓創新。
4.端正工作態度 工作是我們事業的根本所在,因此,我們要珍惜工作,充分發揮自己的能力,展示自已;工作要認真,認真工作才能讓我們不斷去思考、去學習、去總結經驗,才能戰勝工作和生活中更多的困難,才能發現機會,才能更好的把握機會,實現理想;要滿腔熱情工作,把工作當使命完成,工作是為了實現自身的價值。對工作沒有熱情,就失去前進的動力和信心;要積極工作,對待工作要一絲不茍、盡心盡職,要有創造性的工作和學習。
5.加強繼續學習 只有緊跟時代步伐,把握畜牧獸醫業的發展趨勢,才能不斷提高服務水平,才能更好地服務群眾,為群眾帶去最新的知識。工作中決不能固步自封,原地踏步,要擴大自己的技術和服務技能,高度重視自身學習教育,堅持把繼續加強學習作為工作的根本點和基礎性工作,不斷提升服務能力;要積極開展政策理論學習不斷提高素質。要制定學習計劃,明確學習內容,積極開展研討交流、認真撰寫讀書筆記,根據階段性需要開展學習,學習他人先進的工作經驗,著力打造好工作能力和思想基礎;在實踐中學習,積累基層經驗。經常深入群眾中去,多與群眾交流,多給自己提供到基層去學習鍛煉的機會,開展工作的同時要加強落實工作,不斷提高處理問題的能力,提升為民服務的能力。
總之,基層畜牧獸醫部門要提升為民服務能力,尋找服務工作中存在的不足,采取切實有效的措施,提供優質高效的服務,擔負起發展農村經濟、為農民增產增收的重任。
參考文獻:
[1]關于推進全省畜牧獸醫系統深入基層為民服務創先爭優推動發展活動的實施意見. http://www.sdxm.gov.cn/art/2012/3/21/art_406_1.html.
[2]基層干部要提素質強本領 強化為民服務意識http://www.chinacity.org.cn/cshb/cssy/267743.html.