高校學生中文數據庫利用狀況的比較分析

（南昌大學圖書館，江西南昌，330031）

摘 要：本文以在校大學生為調查對象，調查和分析了高校學生對中文數據庫的利用現狀及其評價，并針對數據庫利用中存在的問題提出了參考建議。

關鍵詞：中文數據庫 檢索方法 比較研究

高校圖書館作為學生汲取知識，拓展眼界的第二課堂，憑借它日益豐富便捷的文獻資源，吸引莘莘學子每日徜徉在知識的海洋。圖書館的中文數據庫因為它收藏的豐富性和使用的便捷性尤其受到學生的青睞，成為他們利用率最高的館藏資源。在教學和實際運用過程中，學生對中文數據庫的收錄范圍和使用方法等方面存在一定的困惑。因此，本文擬從用戶的角度對高校電子資源利用頻率最高的群體—高校學生為調查對象，了解他們對中文數據庫的收錄范圍和檢索方法等方面的評價，以期了解我們在文獻檢索教學中存在的薄弱環節，并為數據開發商進一步完善數據庫檢索功能，提高數據庫利用效率提供參考依據。

一、調查內容、目的

本次調查以南昌大學在校學生為調查對象，自行設計調查問卷和網絡調查系統。調查內容涉及學生檢索文獻的一般性問題、中文數據庫的滿意度調查、中文數據庫的檢索功能等方面。隨機選取了我校500名學生進行問卷調查，共計發放500份問卷，收回有效問卷425份。參與網絡調查的人數為103人，基本反映了我校學生使用中文全文數據庫的實際情況。

二、調查結果及其分析

以我校圖書館購買的三種中文全文數據庫，即中國期刊全文數據庫、萬方數據庫、維普數據庫為主要調查內容。將有效問卷的數據量化處理后，獲得了目前我校學生對中文全文數據庫利用目的和檢索方式及其評價的原始資料。

1.信息需求的目的性

有67.9%的學生是為了做論文而查找文獻，另外還有35.7%是為了配合課堂教學和課題研究的需要來查找文獻。調查結果顯示學生使用圖書館有著非常明確的目的性，主要是為了論文和課題研究的需要。

有52%以上的學生分別采用通過搜索引擎，或檢索中外文電子數據庫，或到閱覽室或書庫直接查閱來獲取所需文獻信息。說明學生已有利用數據庫查找相關資料的意識。

此外，我們調查了學生獲取數據庫檢索知識的來源，結果有73.6%的學生是通過文檢課的學習，26.9%是有關書籍的介紹，26.4%是使用數據庫的“幫助”說明。表明通過公共課程教學仍是學生目前獲得檢索知識的主要途徑。

2.收錄內容的滿意度

我們調查了學生對中文數據庫收錄內容的全面性、權威性、準確性和時效性四個方面的評價。結果顯示：

（1）全面性 有75.5%以上的學生認為這三種全文數據庫收錄文獻較全面，基本收錄了本學科85%以上的文獻。

（2）準確性 有75.9%的用戶認為CNKI、萬方數據庫收錄的文獻準確性較高，維普稍遜些。

（3）時效性 相對于數據庫的全面性和準確性，絕大多數用戶認為數據庫的時效性不夠強，影響了他們及時獲取最新相關信息。

（4）權威性 有79.2%以上的用戶認可數據庫的權威性，普遍認為國內權威文章都可在這三種數據庫中查到。

3.檢索功能的多樣性

（1）字段檢索：學生認可的檢索字段位于前四位的分別是關鍵詞（80.1%），題名（74.3%），主題詞（69.4%），著者（51.6%）。

由此看出學生在使用數據庫時最常用的檢索字段是關鍵詞和題名字段，主題詞和著者的使用率也較高。其他檢索字段的認知程度和使用頻率都不高，均低于30%。被調查者普遍認為數據庫因詞語定義不準確和同義詞檢索功能的缺乏，極大地影響了檢索結果的查準率和查全率。因此開發并提供具有較好檢索效果的主題詞字段是十分有必要的。在此次調查中，學生普遍對于維普數據庫的同義詞庫功能給予了較高的評價，因其對一些同義詞、多義詞和近義詞進行了規范控制，在詞語的檢索效果方面要高于CNKI和萬方數據庫。

（2）檢索方法：使用頻率最高的檢索方法是簡單檢索的關鍵詞檢索，這主要是源于他們網絡檢索的習慣。有51.2%的學生使用題名檢索，他們認為該方法查準率較高；但查全率明顯過低。而采用高級檢索的關鍵詞檢索、分類導航檢索、著者檢索和期刊檢索方法的學生均低于為25%左右。

耗費大量精力開發出來的高級檢索功能為何沒能得到大多數學生的認可和使用呢？究其原因，我們認為數據商沒能對高級檢索的功能進行詳細說明和推薦，是導致其檢索優勢沒有得到用戶的認可和重視的主要原因。經訪談我們也了解到很多學生普遍認為高級檢索功能不宜設置過多，過于復雜，否則會因使用麻煩而導致他們放棄使用。很顯然，系統開發人員編制的高級檢索功能并沒有很好地達到預期目的，如何使這些功能更簡單、易用，并通過某種方式引起網絡用戶的注意、了解和有效利用應引起系統開發人員的重視。

而數據庫分類體系不明晰，以及分類標準不統一則是影響學生采用分類途徑進行檢索的主要原因。

（3）檢索結果：有50%以上的學生只知道采用系統默認的顯示格式顯示和保存檢索結果，不知道利用排序功能改變檢索結果的顯示順序，以及利用檢索史調用和保存檢索結果的功能。有七成以上的學生認為數據庫的全文瀏覽方便易用，全文下載快捷。不過也有超過半數以上的學生建議數據商提供在線瀏覽功能，提供直接發送個人郵箱功能或利用讀者個人資料庫來保存和下載檢索結果的功能。

三、提高數據庫使用率的建議

1.明確數據庫收錄范圍。對于數據庫的收錄范圍，學生的認知程度普遍不高，一方面可能與學生對本專業文獻總量的把握不全有關。另一個重要原因是因為三家數據庫開發各自為政，重復建設現象嚴重，沒有鮮明的數據開發特點。因此，建議數據商應突出數據庫收錄文獻的特點，以方便用戶選擇使用。比如像萬方數據庫可以突出說明其特有的專利文獻、中外標準、法律法規和外文文獻的來源。或利用計算機技術，使用戶鼠標指向資源導航欄的相應文獻欄目時，屏幕上即刻顯示收錄文獻內容說明，實現即指即知的目的。

2.完善數據庫主頁面設計。在設計用戶界面時，可以采用不同的字體和顏色來區分不同的功能區，展現給用戶的應是簡潔、時尚、不同功能區域具有鮮明特點的檢索界面。

另外，整合、明確主頁中內容相同或相關的欄目，避免內容重復出現造成用戶利用誤差。如萬方數據庫中“會議論文”、“學位論文”在主頁面沒有必要出現兩次；檢索途徑歸在一起，可將“跨庫檢索”移至期刊文獻，會議文獻等欄目，而將“檢索歷史”和“瀏覽歷史”這兩個欄目移至檢索結果的顯示頁面可能更符合用戶檢索習慣。

3.完善檢索功能。中文數據庫提供的檢索途徑雖然較為豐富，但多為題名、關鍵詞、刊名等非規范化檢索語言途徑。在全文檢索過程中，因為檢索用戶的檢索詞與文獻著者用詞表達不一定匹配，而且自然語言存在大量的同義詞、多義詞和歧義詞，但系統未能揭示這些語詞間的相關關系，所以經常會出現用戶檢出的文獻準確率低、查全率也不高、且無關文獻過量輸出等問題。

因此，建立清晰、完善的檢索用詞列表，在一定程度上可減輕用戶的輸入負擔和認知負擔。另外，為提高用戶輸入提問的準確性，如能在檢索輸入框下方建立一個不斷滾動的列表框，當用戶輸入檢索詞時，系統會自動根據用戶輸入的詞語提供類似的提問式的建構方法的幫助信息。或當用戶輸入自己的提問式時，系統會自動幫助轉換成與用戶的原始提問式最接近并能被系統接受的較準確的提問式。

主題標引和分類標引都是表征文獻的主題內容，但是描述的角度、深度、方式有所不同.許多學生因對主題詞把握不準而影響查準率.而分類檢索更接近于人的思維方式.因此，建議增加功能完善的分類檢索途徑，采用現行標準的《中國圖書資料分類法》來進行分類，方便用戶從學科分類的角度來檢索相關文獻，提高全文文獻檢索的查準率。

4.細化“幫助”功能的說明，增強其互動友好性。很多學生反映“幫助”功能項沒有起到引領初學者使用入門的作用，“幫助”中的內容多為集中羅列，沒有針對性，過于教條化。建議數據商充分利用多媒體技術，最好能在每個檢索功能項建立對應的高度敏感的幫助功能，以舉例模擬檢索方式直觀明了地介紹各項檢索功能，起到逐一解疑釋惑的幫助作用。

參考文獻：

[1]張建，陳陶.高校圖書館如何提高電子資源利用率[J].情報探索，2007，9（9）

[2]張小燕.高校圖書館電子資源利用現狀的調查與分析[J].圖書館研究與工作，2007（1）

[3]蘇瑞蘭.論高校圖書館電子文獻資源的利用[J].圖書館論壇，2006，8（4）

[4]蘇建華等. 國內外全文數據庫檢索功能分析及選擇策略[J].圖書情報知識，2005，（4）

作者簡介：蔣佳文（1967-），女，碩士，副教授。研究方向：醫學信息檢索與利用，發表論文二十余篇。