中國跨境電商發展存在的問題及對策分析

徐丹丹

【摘 要】近年來，在“互聯網+”和“一帶一路”戰略背景下，中國的跨境電商行業發展迅速，跨境電商市場交易規模和企業規模都逐年擴大。但是，跨境電商在發展過程中也存在一些制約因素，表現在支付結算手續繁瑣、物流支撐體系有待完善和人才缺乏等方面。本文從現狀出發，分析了中國跨境電商存在的問題，并從政府和企業層面提出了相應的政策建議。

【關鍵詞】互聯網+；跨境電商；物流支撐體系

一、引言

2012年“互聯網+”概念和2013年“一帶一路”國家戰略的提出，國際貿易出現了新的趨勢——跨境電商發展迅速。相比較傳統的國際貿易來講，跨境電商的對外貿易模式不僅可以減少交易環節、降低交易成本，還能促進我國出口的發展，增強企業的創新精神。近年來，我國跨進電商行業雖然有較快的發展，但也存在一些問題，本文從我國目前的現狀出發，分析在跨境電商發展中存在的問題，并提出相應的建議。

二、中國跨境電商發展現狀

跨境電商，全稱為跨境電子商務（Cross-Border-Business），是指分屬于不同關境的交易主體（個人或企業），通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。近年來，隨著“互聯網+外貿”政策的出臺，我國的跨境電商行業進入快速發展階段，在交易規模和企業數量上都有較快發展。

（一）中國跨境電商的交易規模

近年來，受全球低迷經濟的影響，傳統的進出口貿易發展緩慢，但是，跨境電商業務卻發展迅速。如圖一所示，2011年中國跨境電商交易規模為1.6萬億元，2016年中國跨境電商交易規模達6.8萬億元，增長3.25倍。從跨境電商的結構來看，中國跨境電商的結構以出口為主，有數據顯示，2015年中國跨境電商交易規模為5.4萬億元，其中跨境出口交易規模達4.49萬億元，跨境進口交易規模達9072億元；從跨境電商的交易模式看，中國跨境電商B2B交易占據絕對優勢，占比88.5%，跨境電商B2C交易占比11.5%。

（二）中國跨境電商的企業規模

隨著跨境電商交易規模的擴大，越來越多的企業從事跨境電商業務。有數據顯示，2013年我國跨境電商平臺企業超過5000家，境內通過各類平臺開展跨境電商業務的外貿企業超過20萬家。跨境電商業務類型多種多樣，不同的業務類型下，企業的性質也不同。包括：M2C-平臺招商模式，B2C-報稅+直營模式，B2B，C2C等。跨境電商企業類別及典型企業：B2B信息服務類，代表企業：阿里巴巴國際站、中國化工網英文版、環球資源、中國制造網、MFG.com、聚貿；B2B交易服務類，代表企業：易唐網、大龍網、敦煌網；B2C自營服務類，代表企業：蘭亭集勢、DX、米蘭網、環球異購、百事泰、傲基國際、執御、小笨鳥；第三方服務企業，代表企業：一達通、易單網、四海商周。

三、中國跨境電商存在的問題

近年來，我國的跨境電商雖然在市場交易量和企業數量上都有較快的發展，但其發展也存在一定的問題和制約因素，包括支付結算手續繁瑣、物流支撐體系有待完善、跨境電商人才缺乏等。

（一）支付結算手續繁瑣

在支付方式方面，跨境電商支付手續繁瑣、周期較長。一般來說，國內的電子商務支付方式主要包括支付寶、微信轉賬支付和網銀支付，這些支付方式簡單便捷，并且不用手續費。但是，對于跨境電商來說，其涉及到跨國或跨區域支付，支付方式較復雜。總的來說，跨境電商的支付方式包括兩大類，一類是線上支付，如Paypal、Cashpay、Moneybookers等，這些支付方式都要收取一定的手續費，并且有一定的支付條件和限制；另一類是線下支付，如T/T、MonefGram等，這些支付方式手續繁瑣，并且周期較長。

（二）物流支撐體系有待完善

跨境電商是貨物從一國出口到另一國，涉及到貨物的跨國境或跨關境運送，在此過程中不可避免的要涉及物流。目前來講，跨境電商的物流運作模式主要是：快遞、郵政小包、中歐鐵路多式聯運等。但是，以上物流模式都存在或多或少的問題，以郵政小包為例，它曾因為業務量過多使其倉庫儲存達到上限而最終爆倉，造成貨物積壓不能按時到達；而快遞方式的運送成本較高，加大了企業的成本負擔；中歐鐵路多式聯運的運輸周期較長等。這些都在一定程度上限制了跨境電商的發展。

（三）跨境電商人才缺乏

電子商務雖然在我國已發展多年，并且我國的很多高校也有針對性的培養了大量電子商務專門人才。但是，跨境電商與傳統電子商務相比，對人才的要求更高，包括：出色的網絡營銷能力、熟練的貿易平臺操作能力、跨境電商網站運營能力、物流與供應鏈管理能力、小語種溝通能力等。從目前的現狀來看，我國目前跨境電商復合人才的供給遠遠小于其需求。以杭州為例，杭州作為中國跨境電商企業的聚集地，到2017年跨境電商產業鏈企業預計達到8000家以上，從業人于累計超過10萬人，而《杭州市2016-2017年度跨境電商產業緊缺人才需求目錄》中顯示，杭州61%的跨境電商企業對緊缺人才的需求將不斷增加。

四、政策建議

為順應跨境電商發展趨勢，進一步加快跨境電商的發展速度和步伐，我們應從以下幾方面出發，逐步取消跨境電商發展的制約因素。

（一）政府層面

在支付結算方面，加大對跨境電商的支持力度，建立健全跨境電商支付結算法律體系，提高電子支付監管法律制度的立法層次；同時，國家相關部門應該對第三方跨境支付建立統一的規范標準和管理制度，保證第三方跨境支付的安全性。在跨境電商人才培養方面，加大教育資金投入，鼓勵高校開展跨境電商相關專業，鼓勵現有國際貿易、商務英語等專業根據市場需求向跨境電商方向轉型發展；建立跨境電商行業協會，發揮其在政府、企業和學校間的溝通橋梁作用，搭建跨境電商“政、校、會、企”合作發展平臺。

（二）企業層面

在優化物流方面，選擇專業的跨國物流公司合作，形成第三方倉儲物流，由其提供優質的服務，使消費者購買消費品的時間縮短，提高服務質量。在人才需求方面，一方面加強校企合作，建立校企聯合培養人才的長效機制；另一方面，實現公司內部員工的拓展轉型，加強公司內部交流和培訓，利用內部資源，實現自己自足的人才供需局面。

【參考文獻】

[1] 孫從眾. “互聯網+”背景下高職院校跨境電商人才培養模式探索——以寧波城市職業技術學院應用英語專業為例[J]. 江西電力職業技術學院學報： 2016（4）.

[2] 翁晉陽. 再戰跨境電商：顛覆性商業時代下的“野蠻探路者”[M]. 人民郵電出版社， 2015.