教育培訓(xùn)行業(yè)的改革創(chuàng)新

摘要：隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，社會(huì)對(duì)于人才的標(biāo)準(zhǔn)有了更高的要求，朝著多樣化的方向發(fā)展，越來(lái)越多的教育消費(fèi)群體開(kāi)始關(guān)注教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展，知識(shí)在人們的生活中扮演的角色也越來(lái)越重要，這使得我國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)進(jìn)入了迅速發(fā)展的一個(gè)階段。本文根據(jù)我國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)近年來(lái)的發(fā)展情況，分析其改革的必要性，探尋制約我國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)的原因，探析推動(dòng)其可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策和創(chuàng)新培訓(xùn)方法，保證其穩(wěn)定的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：教育培訓(xùn)行業(yè)改革創(chuàng)新發(fā)展

在社會(huì)高速發(fā)展的今日，知識(shí)在人們的生產(chǎn)生活中占據(jù)了十分重要的位置，逐漸演變出知識(shí)經(jīng)濟(jì)。職場(chǎng)的生活與學(xué)習(xí)上的競(jìng)爭(zhēng)給人們帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)和壓力，參與各種各樣的教育培訓(xùn)已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚幕顒?dòng)。伴隨我國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)國(guó)際化和產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，其總體速度也得到了空前的提高。但是，隨著我國(guó)深化改革開(kāi)放以及新課標(biāo)改革的深入，各類教育培訓(xùn)在發(fā)展的過(guò)程中都遭到了一定程度的制衡，使得教育培訓(xùn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展遭到危機(jī)。無(wú)一例外，我國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)在迅速的發(fā)展過(guò)程中也遭到了同樣的危機(jī)。

一、我國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

1.發(fā)展?fàn)顟B(tài)的不平衡

人們對(duì)于知識(shí)的需求在與日俱增，使得每個(gè)家庭在教育上的支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于日常生活的支出。我國(guó)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在不斷的增多，將近有20萬(wàn)家，每年數(shù)以億計(jì)的人們參與培訓(xùn)。我國(guó)某教育機(jī)構(gòu)的執(zhí)行官表示，未來(lái)的教育市場(chǎng)將往個(gè)性化的層面發(fā)展，并指出我國(guó)在該領(lǐng)域的發(fā)展空間是巨大的。這就說(shuō)明教育培訓(xùn)行業(yè)在我國(guó)的發(fā)展前景廣闊、機(jī)會(huì)充足，這必然會(huì)引發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

因?yàn)樵谖覈?guó)教育培訓(xùn)行業(yè)屬于一個(gè)新的市場(chǎng)，許多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都無(wú)法滿足方方面面的要求，導(dǎo)致了內(nèi)部的發(fā)展失衡。就目前的發(fā)展形勢(shì)而言，我國(guó)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的層次都在低檔和中檔，高層次的雖然市場(chǎng)發(fā)展空間大，但是相對(duì)于中低檔來(lái)說(shuō)便相對(duì)較小。所以，我國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展仍需不斷的改進(jìn)與完善。

2.發(fā)展中存在較多弊端

在教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，逐漸的暴露出一些弊端，比如說(shuō)：一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了自身的發(fā)展，不惜詆毀和中傷其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；還有一些大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了更好的發(fā)展，獲取更大的利益，與一些學(xué)校的招生處暗地協(xié)商，增加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)生的錄取率。以上述不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為發(fā)展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)于學(xué)生和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言都是十分不公平的。

二、我國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中存在的危機(jī)

1.社會(huì)認(rèn)可度與誠(chéng)信度低下

人們的需求催生了教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)其迅速的發(fā)展，更多的人參與其中，發(fā)展市場(chǎng)廣闊。教育培訓(xùn)雖然是新興的行業(yè)，但是根據(jù)相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)，關(guān)于教育培訓(xùn)行業(yè)的投訴不斷的增加。多數(shù)的原因都是：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在教學(xué)之初與學(xué)員簽訂相關(guān)協(xié)議，但在后期的實(shí)施過(guò)程中并沒(méi)有按照相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行；還有一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的宣傳與實(shí)際不符合，過(guò)于夸大其優(yōu)勢(shì)，實(shí)際上卻與之背道相馳。最后就是根據(jù)合同產(chǎn)生的糾紛，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推脫職責(zé)。這些問(wèn)題都直接導(dǎo)致培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信用的降低，缺乏誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，使得教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的不良影響逐漸增多，導(dǎo)致社會(huì)的認(rèn)可與信任直線下降。不良的影響惡性循環(huán)導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的發(fā)展岌岌可危。當(dāng)前，多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在招生中已然在應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題，因此不斷的展開(kāi)公開(kāi)課試聽(tīng)、講座等，讓學(xué)員感受教師的能力，但是最終結(jié)果依舊不理想[1]。

2.整個(gè)教育培訓(xùn)行業(yè)的虧損嚴(yán)重

隨著教育培訓(xùn)行業(yè)的不斷壯大，學(xué)員挑選培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的眼光也越來(lái)越挑剔，使得各個(gè)機(jī)構(gòu)都在不斷的減少培訓(xùn)費(fèi)用，并且不斷的強(qiáng)化師資隊(duì)伍。這就引發(fā)了教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“高成本、高宣傳費(fèi)、高工資、低學(xué)費(fèi)”的情況。伴隨信息時(shí)代的發(fā)展，人們生活水平的提高，受教程度的提高，學(xué)院對(duì)于教育機(jī)構(gòu)的教學(xué)設(shè)施設(shè)備有了更高的要求，這就使得許多的高檔場(chǎng)所成為了教育培訓(xùn)基地，同時(shí)還要邀請(qǐng)名師講課以及招聘具有專業(yè)背景的工作人員，嚴(yán)格的控制教學(xué)的質(zhì)量，提高整體的服務(wù)水準(zhǔn)。因此，目前教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)逐漸呈現(xiàn)高投入、低回報(bào)的狀態(tài)，嚴(yán)重的阻礙了該行業(yè)的發(fā)展。

3.無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致惡性循環(huán)

目前教育培訓(xùn)行業(yè)的高投入、低回報(bào)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)來(lái)自于其無(wú)秩序的競(jìng)爭(zhēng)。培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展迅速，一部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的由于辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)的豐富，教學(xué)理念先進(jìn)、師資團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀、正規(guī)的教學(xué)管理、科學(xué)的教學(xué)體系，營(yíng)造了良好的教學(xué)效果。但是，有一部分的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了能夠吸引生源，不斷的夸大資歷，承諾教學(xué)效果和盲目的教學(xué)，甚至大量的使用不專業(yè)的教師冒充名師，由此可見(jiàn)教學(xué)質(zhì)量的低下[2]。如果上述問(wèn)題不能夠有效的解決，必然會(huì)抑制其可持續(xù)發(fā)展。

三、我國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展應(yīng)對(duì)策略

1.創(chuàng)造專業(yè)化和品牌化的教學(xué)理念

我國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)迅速發(fā)展，各個(gè)機(jī)構(gòu)的實(shí)力與教學(xué)管理規(guī)范已然成為了該行業(yè)的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。許多中低檔培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都被教育培訓(xùn)的市場(chǎng)所淘汰，許多家長(zhǎng)都較為崇拜名牌，導(dǎo)致教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了以名牌為主的市場(chǎng)。許多的知名品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)得到了壯大和發(fā)展，推動(dòng)了教學(xué)模式標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的發(fā)展，這也成為了我國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌的創(chuàng)立與推廣，主要利用網(wǎng)絡(luò)和廣告進(jìn)行宣傳；同時(shí)，知名品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量和師資力量也創(chuàng)造了良好的口碑，得到了人們的認(rèn)可，有效的提高了品牌的影響力。

2.提高教育培訓(xùn)的質(zhì)量

提高教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量才能夠保障其發(fā)展。最關(guān)鍵的三點(diǎn)即是：培訓(xùn)良好的師資團(tuán)隊(duì)和選擇培訓(xùn)的課程、培訓(xùn)學(xué)員的要求、培訓(xùn)相關(guān)課程的教學(xué)效果評(píng)價(jià)。因此，不應(yīng)該將培訓(xùn)看作為教學(xué)，而是要注重前期的市場(chǎng)調(diào)查和后期的效果評(píng)價(jià)，同時(shí)要注重教師的品質(zhì)培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提高。教育培訓(xùn)行業(yè)都注重教學(xué)效果，雖然多數(shù)機(jī)構(gòu)都承諾并且保證培訓(xùn)的效果，但是最后的結(jié)果卻并不理想。所以只有真正的把握關(guān)鍵點(diǎn)，才能夠有效的提高教學(xué)的質(zhì)量，提高機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.注重教育培訓(xùn)模式的改革創(chuàng)新

教育培訓(xùn)模式的改革創(chuàng)新也是推動(dòng)教育培訓(xùn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展方法之一。教育培訓(xùn)的方式有兩種，第一種：采用外來(lái)模式：第二種：自主創(chuàng)新模式。外來(lái)模式即是國(guó)外的豐富經(jīng)驗(yàn)引入并投入使用，推動(dòng)國(guó)內(nèi)教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展。但是，外來(lái)模式畢竟是針對(duì)于國(guó)外人們而形成的教學(xué)模式，對(duì)于國(guó)內(nèi)的教學(xué)依然存在一些問(wèn)題，并不完全適用于國(guó)內(nèi)的發(fā)展。因此，為了保證教育培訓(xùn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須要根據(jù)我國(guó)的教學(xué)根本結(jié)合外來(lái)模式展開(kāi)教學(xué)的自主創(chuàng)新，保證教育培訓(xùn)具有國(guó)內(nèi)的教學(xué)特色，才是推動(dòng)其發(fā)展的有效途徑。

四、我國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)的改革創(chuàng)新探析

1.加強(qiáng)人性化的管理

隨著人們生活水平的提高，對(duì)于消費(fèi)服務(wù)的要求也越來(lái)越高。要想在教育培訓(xùn)行業(yè)實(shí)行親情化和人性化的管理，必須要具備完整的管理制度和優(yōu)良的文化教學(xué)素養(yǎng)，使得教師、工作人員都能夠在良好的氛圍中進(jìn)行工作，有一定程度的歸屬感和榮譽(yù)感。對(duì)于各個(gè)層次的機(jī)構(gòu)工作人員，必要要保證一視同仁，人性化的管理，營(yíng)造輕松的工作氛圍，讓員工在工作環(huán)境中安心工作。同時(shí)，對(duì)于工作人員和教師的后勤服務(wù)，也要積極提供，讓學(xué)員能夠在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的售后服務(wù)也能夠跟上，保證學(xué)員能夠得到滿意的服務(wù)。只有教師和工作人員積極的工作，才能夠讓學(xué)員滿意，才能有效的推動(dòng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定發(fā)展，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的根本宗旨。

2.制定多元化的教學(xué)課程

培訓(xùn)課程是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)的核心所在，也是體現(xiàn)其多樣化的重要手段。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能從不同方面開(kāi)展多元化的教學(xué)模式。比如說(shuō)：班級(jí)類型，可以根據(jù)學(xué)員的類型和需求開(kāi)展多樣化的班級(jí)；就平常來(lái)說(shuō)，一學(xué)年培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)開(kāi)設(shè)春夏秋冬四個(gè)季節(jié)班；在課程的設(shè)置中可以根據(jù)時(shí)間的長(zhǎng)短，開(kāi)始短線班和長(zhǎng)線班，在短線班中可以開(kāi)設(shè)專題班、串講班等，在長(zhǎng)線班可以開(kāi)設(shè)沖刺班、提高班、基礎(chǔ)班等[3]。因此，教育培訓(xùn)行業(yè)的課程開(kāi)設(shè)必須要根據(jù)機(jī)構(gòu)的教學(xué)特色和學(xué)員的需求來(lái)制定，不斷的創(chuàng)新教學(xué)課型，在保證教學(xué)效果的基礎(chǔ)上，開(kāi)設(shè)多樣化的教學(xué)課程，滿足不同學(xué)員的需求。

教學(xué)培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，必須要立足現(xiàn)在，長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，才能夠有效的提高全民的素質(zhì)。因此教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展需要有政府的支持，引導(dǎo)教育培訓(xùn)行業(yè)的健康發(fā)展。教育事業(yè)的發(fā)展是具有巨大潛力的，是一個(gè)推動(dòng)國(guó)家和全民發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。教訓(xùn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的有效提高，不僅能夠提升教育機(jī)構(gòu)的教學(xué)水平，還能夠?yàn)樯鐣?huì)帶來(lái)效益，將教育培訓(xùn)行業(yè)推向一個(gè)新的發(fā)展高度。

參考文獻(xiàn)

[1]周爭(zhēng)昊，羊一清.以改革創(chuàng)新精神探索農(nóng)機(jī)教育培訓(xùn)新方式[J].農(nóng)業(yè)裝備技術(shù)，2015，41（2）：62-63.

[2]湯力，張開(kāi)偉，徐曉馳，韋永考.我國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展危機(jī)及應(yīng)對(duì)的可持續(xù)發(fā)展策略[J].教育教學(xué)論壇，2016，33：102-103.

作者簡(jiǎn)介

王小攀（1985.04-）女，山東威海人，本科，山東管理學(xué)院、助教，研究方向：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。