華為企業文化建設落實的相關研究及啟示

田珊

（濟源職業技術學院 社科部）

【摘要】現代企業要想形成自身的核心競爭力，文化建設自然必不可少，本文以華為企業的發展為例，分析其文化建設落實的三個階段：從達成共識到戰略宣傳，再到制度建設，并且長期堅持始終如一，最終文化建設得以落地生根，因而造就了今天的華為，以此給國內其它企業的文化建設一些啟示。

【關鍵詞】華為 文化建設 落實

企業文化建設的好壞會直接影響企業的總體競爭力，這已成為企業界共識。20世紀80年代中期，日本創造了經濟奇跡，企業競爭力趕超美國躍居第一，面對挑戰美國隨即派專家赴日考察，得出結論：日本企業的成功在于文化管理，隨后，美國企業也逐漸開始注重文化建設，從1993年至今，世界企業競爭力排名美國重新回到第一的位置。因而，文化管理能夠顯著提升企業的總體競爭力，擁有獨特的核心競爭力，企業才能持續穩定的發展下去。

一、華為企業發展概況

如今華為已位居世界500強之列，是中國乃至世界最成功的的民營企業之一，如下圖1數據顯示，2012～2016年，年營業額逐年激增且保持30%以上的利潤增長率，2016年華為全球手機銷量已突破1.4億臺，收入高達5200億，發展勢頭十分強勁，不愧為中國制造的驕傲！

二、華為企業文化建設的落實進程

（一）全員討論達成共識，文化建設內化于心

從1995年開始，華為就率先啟動了企業文化的建設，伴隨著公司規模的迅速擴大，面對大好發展前景，任正非號召全員自力更生地建立和發展華為產品體系，最大限度滿足用戶的需求，同年9月，在企業內部發起了文化大討論，歷經數次討論和溝通后，最終制定了《華為基本法》，這是一次思想的洗禮，從理念灌輸到認同信仰的過程，使得參與討論的干部員工對企業文化是什么有了深入的理解。

（二）戰略制定結合宣傳培訓，文化建設外化于行

歷經三年才出臺的《華為基本法》，是企業的精神綱領，詳細論述了企業的核心價值觀以及各項管理政策，已成為華為人的日常行為準則。素有 IT 界“黃埔軍校”美譽的華為大學為員工的培訓提供有力支持，培訓使用自己編寫的教材，通過案例教學傳遞給員工以客戶需求為導向的文化理念，并且要落實在行動中。

（三）制度建設促進企業文化固化于制

文化建設要有成效，沒有制度的保障是不行的，用制度來規范員工的行為，才能夠將“以客戶為中心”的核心價值理念落在實處。為此，華為特意組建了客戶常務委員會，在充分了解客戶需求的基礎上，對企業進行總體戰略部署和規劃。

（四）長期堅持，始終如一

“以客戶為中心” 是每個企業的終極目標，然而能夠做到且堅持下去的少之又少。華為成立至今從未想過上市，而是把有限的資源集中于核心戰略制定，也很少進行規模較大的并購，堅持公司核心目標和方向，長期堅持，始終如一，才取得了今天的成績。

三、啟示：企業文化建設如何落地生根？

如今，企業文化建設對企業發展的重要作用已被中國企業逐漸意識到，所以越來越多的企業開始進行文化建設，卻未能把握精髓，僅學到了皮毛而已，文化建設絕不僅僅是標語和口號這么簡單，更重要的是讓員工認可企業提出的價值理念并且能夠以這樣的價值標準嚴格要求自己，員工以身作則企業才能形成強大的核心競爭力，發展才能越來越好。所謂文化，關鍵在化，只文不化，徒勞而已。

（一）明確核心文化，嚴格遵守和執行

首先，企業必須有明確的文化定位。根據自身發展戰略來確定核心價值觀，發展愿景和使命。企業應該做什么，不該做什么，提倡什么，批判什么均由核心價值觀決定。企業對于未來的發展規劃和長期目標就是發展愿景，企業成立為了什么以及在社會中應當承擔的角色和責任就是企業的使命。以上三者構成了企業的核心層文化，必須長期堅持始終如一。

（二）注重潛移默化，才能潤物細無聲

所謂文化，關鍵在化，讓員工實現從理念到行為的完美轉變才能發揮文化的效力。《華為基本法》的出臺促使國內企業開始注重文化建設，但是效果平平，原因在于沒有學到文化建設的精髓，文化建設不是標語口號，也不是一套手冊，關鍵在于化，要讓員工認可企業提出的核心理念，并且實踐在工作中，潛移默化中形成自身獨特的企業文化。首先，文化建設不是一朝一夕能完成的，需要員工在長期實踐中所形成。例如，當初華為歷經三年才出臺《華為基本法》，對華為的影響可想而知。其次，營造氛圍很重要，企業要通過多種形式來增強員工對企業核心理念的認同感，慢慢實現從“你必須怎么做”到“我應該這么做”的轉變。最后，企業各層級間要增強溝通，企業家哲學是核心價值觀形成的關鍵影響因素。

（三）打造企業特色的文化體系

企業文化是一個整體有機系統，包涵多個層次，各層級之間相互影響，所以，文化建設只有構成體系，各層級間才能有效配合才能形成核心競爭力，以此推動企業的發展。

四、小結

華為“以客戶為中心、以奮斗者為本、長期堅持艱苦奮斗”的核心價值觀，并非華為首創，是眾多企業的宗旨，華為能成功關鍵在于28年來不斷變革創新，員工認可企業核心價值觀且身體力行，長期堅持，始終如一，文化得以落地生根。所以，企業必須結合自身實際和行業特點，打造特色的企業文化，企業才能長期穩健發展。

參考文獻：

[1]陳春花.從理念到行為習慣[M].機械工業出版社，2015.

[2]劉光明.企業文化[M].經濟管理出版社，2007.