面向職業(yè)崗位群頂崗實習運行機制構(gòu)建

[摘要]文章從政府、企業(yè)、學校、學生四個因素對面向職業(yè)崗位群頂崗實習的現(xiàn)狀進行深入分析，認為這其中存在缺乏穩(wěn)定的校企合作機制、各管理主體的認識存在誤區(qū)、缺乏保障機制三方面問題。根據(jù)上述分析，文章認為應從培養(yǎng)機制、溝通機制、協(xié)調(diào)機制、評價機制和保障機制五大方面構(gòu)建面向職業(yè)崗位群的頂崗實習運行機制，以期推動職業(yè)教育的進一步發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]職業(yè)崗位群 頂崗實習 運行機制

[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2017）06-0099-05

2006年，國家有關(guān)部門在相關(guān)文件中提出，高職院校要保證學生在學校就學期間進入相關(guān)單位進行頂崗實習，時間為六個月以上。所謂頂崗實習，是指學生進入企業(yè)到指定的崗位上從事相關(guān)操作，將所學內(nèi)容用到實際操作當中，崗位的所有責任都由學生單獨承擔，以此提升其綜合能力。同時，學生受到企業(yè)和院校雙方管理，并獲取企業(yè)支付的相應薪酬。職業(yè)崗位群是一個職業(yè)體系，其包含職業(yè)范圍內(nèi)所有相互關(guān)聯(lián)的崗位。院校在培養(yǎng)人才的時候，應該以職業(yè)崗位群作為出發(fā)點，以擴大學生就業(yè)面。頂崗實習涉及政府、企業(yè)、學校和學生四個方面，只有這四個方面聯(lián)合行動，才能夠構(gòu)建面向職業(yè)崗位群的頂崗實習運行機制。該機制的構(gòu)建，不僅是職業(yè)院校發(fā)展的必經(jīng)之路，而且也是對頂崗實習教學管理的進一步探索。

一、面向職業(yè)崗位群頂崗實習的現(xiàn)狀

自從國家對高等職業(yè)教育加大發(fā)展力度以來，作為高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)應用型人才的主要途徑，頂崗實習被全面推廣，很多學者也對此展開相應研究，但是鮮見就政府、企業(yè)、學校、學生四個主要因素分別進行深入剖析。所以，本文從這四個方面入手對我國面向職業(yè)崗位群的頂崗實習現(xiàn)狀進行分析，找出存在的問題，同時提供建設(shè)性意見，以構(gòu)建完善的面向職業(yè)崗位群的頂崗實習運行機制。

1.政府方面。面向職業(yè)崗位群的頂崗實習，作為政府而言，最關(guān)鍵的職責是健全相關(guān)法律法規(guī)，對各參與方的關(guān)系加以調(diào)解，同時對該活動的開展進行監(jiān)督管控。當前，雖然國家頒布了相關(guān)法規(guī)和文件對頂崗實習進行指導，制定了一些優(yōu)惠政策對企業(yè)進行激勵，激發(fā)其參與其中，接收學生到公司進行頂崗實習，但是在保障方面的法律章程還是不夠健全。盡管宏觀政策規(guī)劃較好，但是卻缺少詳盡的實施規(guī)則，而且有的法律中用詞不夠精確，沒有將實習學生的身份加以明確定位，同時還有一些法規(guī)更新太慢，和時代發(fā)展不相適應。除此之外，國家相關(guān)部門對高等院校進行教學評估，通過這一方式推進教育革新，核查監(jiān)督頂崗實習落實情況，但是對實習企業(yè)卻沒有相應的監(jiān)督考評，也缺少一個專門的部門對頂崗實習過程中出現(xiàn)的多種狀況進行調(diào)解。

2.企業(yè)方面。作為企業(yè)，自然是將收益放在首要位置，以生產(chǎn)運營獲取最大利潤。當前，就企業(yè)而言，對待頂崗實習并不是很積極，很多企業(yè)覺得學生沒有實際工作經(jīng)驗，而且公司自身還需要耗費大量的人力和財力來培養(yǎng)學生。同時，由于學生缺乏實踐經(jīng)驗，常常會在實習期間出現(xiàn)多種狀況，比如操作失誤引起機器損壞，對企業(yè)及其他工作人員造成一定危害。還有一部分企業(yè)，只是將頂崗實習的學生當作廉價勞動力，只讓其進行單一的機械性操作，沒有對學生的綜合發(fā)展加以規(guī)劃，而且學生的加班時間都比較長。

3.學校方面。高等院校就學生面向職業(yè)崗位群的頂崗實習方面不斷進行探索和研究，也逐漸摸索出一些經(jīng)驗，但是當前依然存在一些問題。院校在專業(yè)開設(shè)方面沒有和企業(yè)需求相一致，常常出現(xiàn)所學專業(yè)和實習崗位不相符的情況。在制度方面，沒有設(shè)置相關(guān)的整體管控規(guī)章，也沒有特定的教師對該活動進行指導。同時，在學生進入實習崗位之前，學校沒有對學生進行整體的崗前培訓以及思想道德教育。另外，院校相關(guān)評價機制的不健全，使得學生考評工作十分困難。

4.學生方面。當前，學生們通過頂崗實習使自己的操作能力得到鍛煉，同時熟悉工作流程和氛圍，相應的職業(yè)素質(zhì)得到了一定程度的提升，但還是有一些問題需要解決。比如，角色改變適應性較差，有些學生已從實習生轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)正式員工，但是思維和工作方式卻還停留在實習階段。另外，有些學生怕吃苦，沉不住氣，不愿意受一絲委屈。還有一部分學生工作消極，沒有責任心，同時自我保護意識淡薄，無法保障自己的合法權(quán)益。

二、面向職業(yè)崗位群的頂崗實習存在的問題

面向職業(yè)崗位群的頂崗實習牽涉到政府、企業(yè)、院校、學生四個方面，每一方的出發(fā)點和目的各不相同。通過頂崗實習，政府希望高等教育能夠順應時代發(fā)展，同時推動職業(yè)教育進一步與勞動市場的人才需求接軌；企業(yè)希望能獲得公司運營所需要的人才精英；學校希望與企業(yè)長期合作，培養(yǎng)出高素質(zhì)應用型人才；學生希望能快速提高操作能力，早日找到稱心如意的工作。盡管國家對面向職業(yè)崗位群的頂崗實習做出了一些規(guī)定，也制定了相應的法規(guī)，但是對于實施的詳盡內(nèi)容和運行過程中的后備指導卻沒有明確規(guī)定，企業(yè)出于自我利益的考慮，認為接收學生實習弊大于利，有礙自身發(fā)展，所以不愿參與其中。沒有企業(yè)主動參與的頂崗實習若想順利進行非常困難，也導致了院校十分被動，在專業(yè)開設(shè)等方面難以與企業(yè)達成一致。同時，也會使學生參與頂崗實習的熱情大打折扣，自身能力很難得到鍛煉，職業(yè)教育的發(fā)展也因此停滯不前。綜合分析，存在的問題主要有以下幾點：

1.缺乏穩(wěn)定的校企合作機制。頂崗實習作為院校進行現(xiàn)實操作性教學的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，欠缺一個長久的校企合作機制，院校對實習就業(yè)基地建設(shè)的規(guī)劃不夠全面和嚴謹。第一，各部門職能分工不明確，通常都是教務(wù)處與就業(yè)處對學生的實習就業(yè)負責，但是實習基地的建設(shè)卻是院校和企業(yè)共同協(xié)作，盡管每個部門都能做好自己分內(nèi)之事，但是協(xié)作卻很少，沒有一個平臺能夠使相關(guān)資源被各個部門共享，教學和就業(yè)難以相互促進。第二，院校和企業(yè)合作的深度不夠，管理方式過于落后，而且極其不穩(wěn)定。很多院校只是將企業(yè)看作學生實習的一個落腳點，而企業(yè)也只看重短期的利益，未將人才資源儲備作為重點，因而二者的合作關(guān)系十分容易破裂。

2.各管理主體的認識存在誤區(qū)。在頂崗實習中，院校、企業(yè)都是作為管理主體而存在，每一方都在實習活動中負有不同的責任。由于各方之間認識和理解存在差異，所以難免使自身的參與程度有所降低。首先，院校沒能從根本上認識到該活動的實質(zhì)，就將所有的培養(yǎng)和管理責任推向企業(yè)。盡管院校配備有指導人員，但由于沒有將自己放在管理的主要位置，所以收效并不大。其次，企業(yè)將參與頂崗實習的學生看作短期廉價勞動力，安排其做一些單一的生產(chǎn)工作，而沒有將培養(yǎng)人才和積累人力資源作為主要目的，欠缺完善的、長期的人才培養(yǎng)機制。

3.缺乏保障機制。校企聯(lián)合培養(yǎng)人才必須有足夠的物資人力作為保障，才能夠長期順利發(fā)展。當前，高職院校在整個教育系統(tǒng)中所占的份額較之前已經(jīng)大有提升，但是國家對其投入還是相對較少。同時由于人們長久以來的偏見，使得職業(yè)教育一直地位低下，很難得到多方支持。院校在建設(shè)的時候，將大部分資金投入在設(shè)備方面，而對頂崗實習和學生就業(yè)等方面卻很少有資金支持，從而使得實際工作困難重重。

三、構(gòu)建面向職業(yè)崗位群的頂崗實習運行機制

為了確保面向職業(yè)崗位群的頂崗實習能夠順利長期發(fā)展，必須構(gòu)建相應的運行機制，主要包括以下幾個方面：

1.培養(yǎng)機制。培養(yǎng)機制指的是將政府、企業(yè)、院校與學生相關(guān)聯(lián)，并形成相互制約的關(guān)系。頂崗實習的核心是將學生送入企業(yè)當中，讓其切身感受真正的工作節(jié)奏和流程，將所學到的知識運用到現(xiàn)實操作當中。在這個過程中，學生的培養(yǎng)工作由企業(yè)和院校一起完成。首先，創(chuàng)建以市場為中心的人力資源供需制度。由政府出面創(chuàng)建平臺，收集實習供需相關(guān)資訊，使院校能夠?qū)ζ髽I(yè)的需求方向快速了解和掌握。院校和企業(yè)多多溝通，互相交換資源，使院校能夠?qū)ζ髽I(yè)的相關(guān)信息有更多的了解，以及對人才需求有所掌握，從而評估判斷企業(yè)對人才的需求量和趨勢，及時對所開設(shè)專業(yè)加以調(diào)整。其次，企業(yè)對于教學合作應該積極參與，按照自身對人才的要求和院校一起制定培養(yǎng)規(guī)劃，選擇開設(shè)課程，不斷革新教學手段，同時參與到一些教學當中。再次，學校要結(jié)合企業(yè)的條件，不斷對教學方案進行調(diào)整，及時更新教學課程，重點培養(yǎng)學生實際操作能力和現(xiàn)實應變水平，從多個方面對學生進行教育，并指導其對自身的職業(yè)做出長遠規(guī)劃。最后，在考核方面，將實習指導教師的意見納入其中。企業(yè)要精心挑選實習教師，并且對其進行相應的培訓，而政府則應該制定相應的考評制度，以確保實習教師的綜合素質(zhì)，對通過考核的人員，頒發(fā)相關(guān)證書，只有持有該證書的人員才有資格帶實習生。另外，企業(yè)應該建立實習學生人才培養(yǎng)制度。對于頂崗實習的學生，企業(yè)應該對其進行崗前培訓，并且使其接觸多個崗位全面學習，在整個實習期間，都有對應的實習教師對其進行指導，并作出最終考評。院校和企業(yè)一起努力，可以提高二者在人才培養(yǎng)和需求方面的相符度。二者的良好協(xié)作，可以使人才的培養(yǎng)時間大大縮減，在短期內(nèi)達到最好效果。通過頂崗實習，不僅可以使學生得到錘煉，使其對以后自己可能從事的工作有一定的了解，同時還能夠提高學生的就業(yè)率。

2.溝通機制。溝通是政府、企業(yè)、院校、學生四者之間互相分享資訊、協(xié)調(diào)關(guān)系和處理問題的主要途徑。創(chuàng)建有效的溝通機制，可以使各方之間實時交流，及時對發(fā)現(xiàn)的問題進行處理，以避免不必要的誤解。首先，政府、院校、企業(yè)三方應該創(chuàng)建一個交流平臺，互相就頂崗實習的現(xiàn)實狀況加以分析，及時發(fā)現(xiàn)不足并且快速處理。同時，政府也可以進入院校或者企業(yè)，做一些調(diào)查研究，和學生面對面交流，多聽聽學生的真實體會和相關(guān)權(quán)益問題。其次，院校和企業(yè)管理層保持聯(lián)系，及時就相關(guān)資訊進行交流，使企業(yè)能夠得知院校的基本情況及學生的綜合素養(yǎng)，同時，院校可以獲悉企業(yè)對人才的需求量及方向，二者共同制訂相關(guān)人才培養(yǎng)方案，研發(fā)相應的課程。通過二者的交流，可以使院校和企業(yè)之間相互信任，從而促進長久合作。再次，學校和企業(yè)創(chuàng)建基層交流制度，學校和企業(yè)負責實習活動的教師定期進行交流，就整個活動當中出現(xiàn)的問題加以溝通，并快速解決，同時相互探討教學心得。最后，院校、企業(yè)和學生三方保持良好互動，按照學生心理變化及身份過渡，對其進行指導，協(xié)助其及時調(diào)整心態(tài)，快速轉(zhuǎn)換身份，把自己切切實實地當作企業(yè)的一員。通過交流，院校和企業(yè)可以對學生的真實想法有所了解，根據(jù)其建議及時對教學內(nèi)容和方式加以改進，為其實習營造一個良好的學習氛圍。

3.協(xié)調(diào)機制。在頂崗實習過程中，政府、企業(yè)、院校、學生之間有可能會出現(xiàn)一些問題，在這個時候，一個較好的協(xié)調(diào)機制尤為關(guān)鍵。首先，政府應該出面創(chuàng)建一個相關(guān)平臺，專門收集實習供需咨詢，以避免院校和企業(yè)信息不對等的問題，使二者培養(yǎng)和接收人才的需求相符。其次，由政府牽頭，建立對應的管控機構(gòu)，并且制定相應的章程，以應對校企之間的沖突，使學生實習活動能夠得到保障。再次，院校與企業(yè)共同成立相關(guān)組織，其中包含企業(yè)人員和學校老師，建立問題處理責任人制度，規(guī)劃問題解決程序。最后，學生普遍表現(xiàn)出來的問題可由班委向負責管理的學校老師報告，由其出面進行調(diào)解。而對于一些特殊問題，學生可以將問題反映給實習教師和院校負責管理的老師，二者共同解決問題。高等院校實習定在企業(yè)之內(nèi)，是為了節(jié)約自身投入，有效運用企業(yè)優(yōu)勢，為學生日后尋找工作奠定基礎(chǔ)。而企業(yè)選擇與高等院校合作，可以借助高校教育資源，對自己的員工展開培訓，同時二者合作還能共同創(chuàng)新，探索開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)。良好的合作，可以促使雙方都取得較好的收益。因此，創(chuàng)建協(xié)調(diào)機制是保障院校和企業(yè)良性可持續(xù)合作的基礎(chǔ)，只有共贏才能提高雙方參與合作的積極性。

4.評價機制。良好的評價機制能加強政府、企業(yè)、院校、學生之間的聯(lián)系，能促使頂崗實習活動的良好運行。首先，政府應該對院校及企業(yè)定時就實習的現(xiàn)實狀況進行評估判斷，并且通過多種途徑挑選出一些綜合實力較強的企業(yè)及教育水平較高的院校，通過評價來促進各方及時改進，以確保頂崗實習的有效延續(xù)。其次，創(chuàng)建院校對實習企業(yè)的評價體系，將其設(shè)施規(guī)模和接收學生的數(shù)量納入考核范圍，同時重點關(guān)注其對學生實踐操作能力的培養(yǎng)狀況，以促進其不斷改進實習環(huán)境，提升培養(yǎng)能力。同時，院校也可以借助考核評估，對一些優(yōu)質(zhì)的實習企業(yè)進行獎勵，對一些不負責任的企業(yè)取消接收資格。再次，創(chuàng)建企業(yè)對院校的評價體系，企業(yè)通過對院校的綜合評估，決定是否長期合作，以此促進院校不斷提高自身實力，改進教學方式，提升培養(yǎng)人才的能力。最后，由院校與企業(yè)共同制訂學生頂崗實習評價參數(shù)，創(chuàng)建學校實習指導教師與企業(yè)實習教師雙重評價體系，以此促進嚴格管理，使學生能夠真正學有所成。

5.保障機制。健全的保障機制是面向職業(yè)崗位群的頂崗實習運行的堅實后盾，只有這樣才能保障各個參與者的基本利益。政府應該通過立法的形式，把吸收學生進入企業(yè)實習定為企業(yè)應盡的基本社會義務(wù)，同時完善相關(guān)法律，使參與頂崗實習的學生身份得到明確，以保障學生能夠獲取合理合法的薪資福利等。另外，地方政府應結(jié)合當?shù)貙嶋H情況，規(guī)劃出臺與當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展相適應的詳細規(guī)章制度，以確保參與頂崗實習活動的企業(yè)利益有所保障。政府應該大力支持高等院校建設(shè)實習基地，為其提供相應的政策保障和物資支持。除此之外，在教育方面，政府應該嚴格規(guī)范實習教師隊伍，制訂相應考核細則。而院校也應該不斷加強自身師資力量的建設(shè)，多讓教師參與實際操作，使其能夠更好地指導學生的實習活動。此外，高職院校還應該就實習中可能會出現(xiàn)的狀況對學生進行宣傳教育，使其能夠樹立起自我保護意識。同時企業(yè)也應該將學生的薪資、工作時間、工作力度等標示清晰，使各方的合作在一個透明的環(huán)境之下進行。

四、結(jié)語

近幾年，就業(yè)問題成為全社會關(guān)注的焦點，為了使學生畢業(yè)后能夠盡快找到適合自己的工作，各個高校不斷進行教學改革探索，面向職業(yè)崗位群的頂崗實習就是一個很好的改革方向。由于我國在這方面尚處于摸索階段，在實際運行當中還存在很多的問題，因此，必須構(gòu)建面向職業(yè)崗位群的頂崗實習運行機制，對該活動進行規(guī)范和約束，進而推動職業(yè)教育的進一步發(fā)展。

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