關(guān)于信息時(shí)代微信在高職院校圖書館的實(shí)踐運(yùn)用分析

【摘要】本文就主要闡明了信息時(shí)代這一背景下微信的使用特征，并對(duì)高職學(xué)校內(nèi)圖書館在為學(xué)生提供服務(wù)時(shí)的挑戰(zhàn)，并提出了相應(yīng)的解決對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】高職院校圖書館；信息時(shí)代；微信

1.前言

處在信息時(shí)代這一大背景下，新興的信息技術(shù)獲得了較好的發(fā)展，也逐步被運(yùn)用到了各大領(lǐng)域內(nèi)，而高職學(xué)校就是其中之一。作為高職學(xué)校中重要的一個(gè)部分，圖書館的建設(shè)及管理都備受矚目，而借助微信這一便捷且可操作性強(qiáng)的工具，能夠更好地對(duì)圖書館加以管理。這就需要相關(guān)工作者對(duì)微信進(jìn)行深層次地探究及了解，從而能夠讓微信更好地發(fā)揮出自身對(duì)高職學(xué)校內(nèi)的圖書館進(jìn)行管理的作用。

2.信息時(shí)代這一背景下微信運(yùn)用的特征

2.1傳送訊息的方式較為多元化，提升了互動(dòng)性

信息時(shí)代這一大背景下，微信變成了一種主要的溝通工具，微信傳送訊息的方式各式各樣，類似于語音、小視頻、文字等類型的訊息，都能借助微信加以傳送。在進(jìn)行運(yùn)用期間，用戶能使用語音進(jìn)行聊天，讓訊息傳送的方式能夠聲色具備，用戶還能依據(jù)自身的愛好與興趣來選取進(jìn)行交流的方法。同時(shí)，微信同一般的交流軟件相同，都具備群聊這一功能，能夠讓來自各國的用戶進(jìn)行無障礙地溝通，使微信在對(duì)信息進(jìn)行傳送期間對(duì)比微博、MSN而言更具互動(dòng)性。

2.2操作便捷，能夠綁定同其有關(guān)的工具

在運(yùn)用微信時(shí)只用加以下載并注冊(cè)，之后就能夠成為微信的用戶，在實(shí)施下載時(shí)可以借助二維碼，網(wǎng)頁等渠道加以下載；注冊(cè)可借助本身的手機(jī)號(hào)碼、QQ賬號(hào)等開展注冊(cè)并登入。下載及注冊(cè)的方法各式各樣，用戶能夠依據(jù)自身的情況來加以選取。在用戶成功注冊(cè)并進(jìn)行運(yùn)用以后，能夠同自身的手機(jī)、QQ賬號(hào)等加以綁定，促使資源共享得以實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，微信還可以對(duì)微博內(nèi)的私信加以管理，并開展相應(yīng)的溝通。此外，若用戶對(duì)郵箱進(jìn)行了綁定，還能將郵箱內(nèi)的訊息同步于微信，使用戶能夠更便捷地查找郵箱內(nèi)的訊息，便于使用，防止錯(cuò)失關(guān)鍵訊息。

2.3社交性有所提升

原來的微博、QQ等工具，均能夠展現(xiàn)出社交這一網(wǎng)絡(luò)的魅力，但是，微信在這樣的前提下又更近了一步。微信能借助手機(jī)內(nèi)儲(chǔ)存的通訊錄、QQ通訊錄等渠道添加好友，促使時(shí)時(shí)定位得以實(shí)現(xiàn)，從而能夠找出附近也在運(yùn)用微信的用戶，還能夠互相添加好友。此外，微信還開發(fā)了獨(dú)特的搖一搖功能，能夠借助搖晃手機(jī)來對(duì)附近的好友進(jìn)行添加。所以說，微信在某種程度上使得社交性有所提升。

3.信息時(shí)代這一背景下在高職學(xué)校內(nèi)的圖書館運(yùn)用微信的必要性

3.1能夠開拓圖書館工作者的眼界

圖書館的工作者借助微信內(nèi)部的公共平臺(tái)，能夠知曉群聊內(nèi)成員的愛好、興趣及思考方式，這些工作者對(duì)某件事情的觀點(diǎn)及想法可以借助平臺(tái)進(jìn)行公布，并收獲到各式各樣的反饋訊息，轉(zhuǎn)變了圖書館的工作方式，促使工作核心轉(zhuǎn)移，逐步從訊息整理轉(zhuǎn)變成訊息詢問，增加了高職學(xué)校內(nèi)圖書館的工作范圍。平臺(tái)中進(jìn)行的溝通，能夠讓圖書館內(nèi)的訊息更具流通性，充實(shí)了圖書館的工作內(nèi)容。

3.2能夠提升高職學(xué)校學(xué)生的認(rèn)知能力

認(rèn)知能力就是對(duì)外部事物進(jìn)行判別及理解的能力。認(rèn)知能力同實(shí)踐、思考方面的能力密切相關(guān)，會(huì)影響到民眾的思考方式。圖書館內(nèi)的微信不但是解決高職學(xué)校學(xué)生疑問的一個(gè)平臺(tái)，還能夠讓學(xué)生收獲各種各樣的訊息及知識(shí)。此外，圖書館內(nèi)的微信能夠把全部專業(yè)人士的智慧進(jìn)行融合，讓學(xué)生更好地進(jìn)行使用。

3.3開闊了圖書館的工作范圍

在使用了微信以后，沖破了高職學(xué)校內(nèi)圖書館原有工作內(nèi)容的約束。學(xué)生能夠借助微信收獲自身所需的訊息，而圖書館能夠借助學(xué)生于微信平臺(tái)內(nèi)公布的訊息需要，立即提供全方位的訊息類服務(wù)。學(xué)生能夠通過微信這一平臺(tái)，構(gòu)建圖書交流會(huì)，一同討論感興趣的圖書內(nèi)容。圖書館能夠借助微信，增強(qiáng)同學(xué)生間的溝通。運(yùn)用微信進(jìn)行溝通，能夠增強(qiáng)學(xué)生同圖書館間的關(guān)聯(lián)性，提升學(xué)生認(rèn)同圖書館的程度，給圖書館工作的擴(kuò)展提供了更好的渠道。

4.信息時(shí)代這一背景下高職學(xué)校內(nèi)圖書館工作的挑戰(zhàn)

4.1學(xué)生所需訊息更為多樣化

在信息時(shí)代這一大背景下，民眾所需的訊息種類不盡相同，對(duì)訊息實(shí)時(shí)性的需求也會(huì)隨之增加，對(duì)紙質(zhì)訊息及網(wǎng)上訊息的需求會(huì)隨著實(shí)時(shí)性的提升而有所轉(zhuǎn)變。其一，學(xué)生一般都會(huì)需要最新的資訊；其二，學(xué)生會(huì)需要在最短的時(shí)間中獲得所需的材料。所以，高職學(xué)校內(nèi)的圖書館不應(yīng)只是僅限在對(duì)圖書進(jìn)行借閱，而是要在當(dāng)前這個(gè)信息時(shí)代，同新興科技進(jìn)行融合，并依據(jù)學(xué)生的需要，提供更加全方位、精準(zhǔn)的訊息，以符合學(xué)生對(duì)訊息多樣化的需要。

4.2工作方法及成效將會(huì)面對(duì)極大的挑戰(zhàn)

在高職學(xué)校處在發(fā)展階段期間，圖書館將中心都轉(zhuǎn)移到了拓展相應(yīng)的規(guī)模方面，只是關(guān)注圖書館中的圖書總量、規(guī)模是否合理、新方法的引用、圖書館內(nèi)工作者的總量等，從而忽視了學(xué)生更青睞于哪種類型的圖書館，怎樣才能調(diào)動(dòng)學(xué)生的閱讀興趣等。因此，在工作方法及成效這些方面，將會(huì)面對(duì)極大的挑戰(zhàn)。

4.3圖書館內(nèi)工作者自身的整體素質(zhì)有待提升

在信息時(shí)代這一背景下，人才在對(duì)圖書館進(jìn)行管理期間不可或缺，訊息數(shù)據(jù)庫內(nèi)存儲(chǔ)的訊息總量不多，且無法確保這些訊息都是全新的。對(duì)那些潛藏的訊息資源要加大發(fā)掘的力度。圖書館內(nèi)的工作者自身的創(chuàng)造力同工作成效及質(zhì)量息息相關(guān)，具備創(chuàng)新力的工作者就是圖書館的中心。因此，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注圖書館內(nèi)工作者的整體素質(zhì)。

5.信息時(shí)代這一背景下應(yīng)對(duì)高職學(xué)校內(nèi)圖書館工作挑戰(zhàn)的對(duì)策

5.1檢索微信用戶群體，予以所需服務(wù)

借助微信大力宣揚(yáng)圖書館的工作及服務(wù)內(nèi)容，提升圖書館的工作及服務(wù)品質(zhì)，微信能夠更為便捷地給學(xué)生予以所需的服務(wù)。圖書館想要提升自身的服務(wù)水平，就要先構(gòu)建學(xué)生所需的社交類服務(wù)，借助找出附近的用戶、QQ聯(lián)系人、手機(jī)通訊錄內(nèi)的聯(lián)系人對(duì)微信用戶加以檢索，并發(fā)送邀請(qǐng)?zhí)砑雍糜眩瑯?gòu)建微信公共平臺(tái)。借助加為好友以提升微信朋友圈內(nèi)的朋友總量，過后再借助微信平臺(tái)予以學(xué)生所需的訊息內(nèi)容。

5.2借助微信好友，實(shí)施全方位的服務(wù)

無論圖書館的類型如何，工作者都能將微信好友進(jìn)行科學(xué)地分類，并依據(jù)各個(gè)專業(yè)的各種學(xué)科，予以全方位的服務(wù)。其一，借助微信免費(fèi)傳送訊息，可借助語音或是小視頻等，如此就較易增強(qiáng)學(xué)生同工作者間的交流，構(gòu)建優(yōu)良的關(guān)系。圖書館可借助微信公共平臺(tái)發(fā)布學(xué)科監(jiān)管者的微信賬號(hào)，使學(xué)生自行添加為好友，也可積極搜索學(xué)科用戶。其二，圖書館內(nèi)的工作者無需同學(xué)生面對(duì)面開展溝通，只需借助微信運(yùn)用語音進(jìn)行溝通。無論學(xué)生是否在學(xué)校內(nèi)部，都能夠借助微信免費(fèi)收獲學(xué)科內(nèi)容及訊息，增近了工作者同學(xué)生間的關(guān)系，有助于服務(wù)的順利推進(jìn)。

5.3借助微信提升外界對(duì)高職學(xué)校內(nèi)圖書館訊息服務(wù)的重視度

在信息時(shí)代這一背景下民眾借助網(wǎng)絡(luò)檢索后收獲的訊息逐步增多，而怎樣借助微信提升外界對(duì)高職學(xué)校內(nèi)圖書館訊息服務(wù)的重視度也愈發(fā)關(guān)鍵。原來的檢索大多都是運(yùn)用百度，而微信的產(chǎn)生就給訊息服務(wù)開拓了全新的渠道。其一，在學(xué)校中明確目標(biāo)群體，給運(yùn)用微信的好友傳送問候信息，使學(xué)生體會(huì)到在圖書館內(nèi)享受微信服務(wù)帶來的好處。面對(duì)面的服務(wù)，更加可以激發(fā)出學(xué)生對(duì)微信的重視度，并使學(xué)生體會(huì)到圖書館更全方位的服務(wù)。其二，用微信進(jìn)行問候時(shí)不只有文字，還能借助小視頻、語音等方法來傳送，這就更好地增進(jìn)了圖書館同學(xué)生間的關(guān)系。所以說，對(duì)微信進(jìn)行良好地運(yùn)用能使學(xué)生體會(huì)到圖書館的熱情服務(wù)，提升學(xué)生對(duì)學(xué)校內(nèi)圖書館訊息服務(wù)的重視度。

5.4予以微信在線詢問這一服務(wù)

圖書館在運(yùn)用微信并發(fā)布了賬號(hào)及二維碼以后，學(xué)生就能檢索到圖書館的微信號(hào)，若學(xué)生有需要就能給圖書館傳送訊息來滿足所需。若學(xué)生或是教師在進(jìn)行學(xué)習(xí)期間碰到不懂的知識(shí)，要查閱有關(guān)的訊息時(shí)，就能給微信傳送訊息來獲得相應(yīng)的資料。在圖書館接收了詢問后，就能迅速檢索訊息，并立即進(jìn)行反饋。反饋的方式各式各樣，可借助語音、小視頻等方式進(jìn)行答復(fù)。所以說，微信能夠借助各式各樣的方式來解決問題，如此就能夠更好地幫助學(xué)生解決問題，符合學(xué)生的需要。

5.5借助微信構(gòu)建共享型學(xué)習(xí)資源

圖書館內(nèi)的工作者能借助微信構(gòu)建共享型服務(wù)，并指導(dǎo)學(xué)生對(duì)信息加以共享。由于微信可以免費(fèi)傳送訊息，且極為便利，學(xué)生會(huì)想要嘗試，能夠調(diào)動(dòng)起其參與性。同時(shí)，在對(duì)信息進(jìn)行共享時(shí)，能夠結(jié)識(shí)更多的好友，提升了共享的活躍度。另外，工作者還能借助微信內(nèi)的群聊這一功能構(gòu)建學(xué)生互動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)。長此以往，就能促使有共同興趣愛好的用戶構(gòu)建討論組，共享知識(shí)及資源，同時(shí)工作者也可指導(dǎo)小組內(nèi)的討論。

結(jié)束語

總之，時(shí)代的進(jìn)步及各式技術(shù)得以持續(xù)改進(jìn)，能夠讓微信輔助圖書館提升服務(wù)質(zhì)量，更好地符合社會(huì)需求。而高職學(xué)校借助微信能夠更好地構(gòu)建訊息服務(wù)，予以更高效的服務(wù)。

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作者簡介：陳林（1961.3-），男，湖北武漢人，本科，圖書館員，研究方向：圖書館管理。