教育信息化：三通兩平臺之網絡學習空間（人人通）理論分析

摘要：教育信息化是全球教育發展大趨勢，在中國和其他國家都被高度重視，并被視為國家競爭力的戰略制高點。“網絡學習空間”（人人通）是教育信息化王冠上的寶石。制定相關的國家政策；優化網絡學習空間（人人通）的框架和各要素；借鑒國外先進經驗一所有這些，就都是在教育信息化的大背景下推進教育實踐與研究的重要方面。

關鍵詞：教育信息化；網絡學習空間（人人通）；理論分析；相關政策；框架和要素；全球視野

教育信息化是全球教育發展大趨勢，在中國和其他國家都被高度重視，并被視為提升國家競爭力的戰略制高點。“網絡學習空間”（人人通）是教育信息化王冠上的寶石，各國都在積極研究和推進，國家也多次發布相關政策、方針和規劃。

一、“網絡學習空間”相關國家政策和迫切問題

（一）開端

*2010年頒布的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》（下簡稱綱要）明確提出：“信息技術對教育發展有革命性的影響，必須予以高度重視”

*2012年3月教育部發布：《教育信息化十年發展規戈0（2011-2020年）》，規劃提出了方針：以人為本，應用驅動，分類推進，深度融合，目標是：人人可享有優質教育資源的信息化學習環境。教育信息化整體上接近國際先進水平。

*2012年9月劉延東副總理在全國教育信息化工作電視電話會議上提出：“十二五”期間，要以建設好“三通兩平臺”為抓手，也就是“寬帶網絡校校通、優質資源班班通、網絡學習空間人人通”，建設教育資源公共服務平臺和教育管理公共服務平臺。

（二）推進

*2013年教育部副部長杜占元發表“改革創新加快推動教育信息化發展”，要求創新探索推進“網絡學習空間人人通”，探索建立面向未來、適應信息化社會需求的實名制、有組織、可控可管的網絡化教育、學習支撐平臺。

*2014-2016中，教育部發布《教育信息化工作要點》明確提出：提升“網絡學習空間”應用規模。要重點注意堅持從教育改革發展面臨的實際問題出發，與教育教學實踐緊密結合，探索以教育信息化手段破解熱點難點問題。

*2016教育部發布十三五教育信息化規劃，其中12次提到網絡學習空間，提出通過網絡學習空間探索網絡條件下的新型教學模式；鼓勵企業積極提供云端支持、動態更新的適應混合學習、泛在學習等學習方式的新型數字教育資源及服務。

一方面，推動網絡學習空間的力度在不斷加大。另一方面，對什么是網絡學習空間，如何評判優秀的網絡學習空間，各地從校長到老師存在著大量的疑問。對網絡學習空間對推動教學的重要性理解的也不夠深入。因此需要從教育信息化理論和學術上加以辨析。

二、優秀網絡學習空間（人人通）的框架和要素

寬帶網絡校校通、優質資源班班通、網絡學習空間人人通是遞進關系。網絡學習空間是信息化教育的最高形式。

第一通最好理解和實施：寬帶和學校機房等相關配套設施。第二通里到底什么是優質教學資源和使用方式還有爭鳴，但每個班有自己能聯網的電腦，并能根據需要展示播放各種教學資源（音頻，視頻，PPT，課件，多媒體互動演示等）也基本做到了。和“寬帶”相比，“網絡學習空間”是一個抽象得多的學術名詞，它對很多學校、老師都是有疑惑的生詞，它具體指什么樣的系統和、如何運用呢？研究文獻極少具體描述分析一個“網絡學習空間”案例。而良莠不齊的企業把自己的產品改名俗稱“人人通系統”。這種混亂是實施網絡學習空間人人通的最大障礙。

（一）網絡學習空間基本特征

教育部科學技術司關于“網絡學習空間”給出了一個框架，包含四層含義：

1.“網絡學習空間”首先應該是以提高教師素質、提高教學質量為目的、以教師、學生、家長為服務對象的一個網絡化的社交平臺。為教師在網絡上開展教學和教研活動、為教師和學生、學生家長的網絡互動提供支撐。

2.其次應該是一個具有匯聚優質資源能力“資源超市”，為各類資源提供者提供高效的資源交易服務，使教師和學生有更豐富的優質資源可用。

3.再次還應該是一個使教師盡快提高信息技術應用能力的服務平臺，平臺主動推送資源的功能幫助教師依托空間快捷地獲取合適的資源，平臺容易使用的開發工具幫助教師提高自主開發教學資源的能力。

4.最后還應該是一個管理的平臺，幫助學校和教育主管部門管理所有的教師空間和學生空間，統計教師利用網絡從事教學活動的頻率、效果和教師內生的、自己創造的課件資源的數量，對教師的教學活動及信息技術應用水平進行評價，對學生的學習進展進行統計分析，為學校或區域教育行政主管部門組織網上教學活動提供技術條件支撐。

已經有學者從網絡學習空間的目標角度恰當地論述了它的要素，本文從建構網絡學習空間的實踐的角度探討對網絡學習空間的功能應用、資源、空間、人的交互等設計要素。

（二）優秀網絡學習空間的核心要素：應用創新

1.創新應用針對解決教育實際問題

十三五教育信息化規劃中明確提到，網絡學習空間包括資源（內容）和應用（服務）兩個方面。評價一個網絡學習空間（人人通）系統，首先是評價它的具體應用。“堅持從實際問題出發，破解熱點難點問題”，一個創新應用應該為解決教學中的重要問題帶來新的突破方法。也就是：學生在網絡學習空間到底做什么新穎的學習活動。應用是一個整體的實踐過程，而從網絡學習空間的功能角度，應用代表了系統本身設計并具有的教學功能和教學活動。應用是否有獨創性和解決教學難點問題是優秀網絡學習空間的核心要素。

舉例說：看教學視頻，wiki、blog、RSS這樣的常見應用，我的課程表、郵件、網盤、資源上傳、看教學視頻或下載視頻、學習管理系統這樣的常見元素組合構成的實名登陸系統，并未針對任何具體教學問題，因此難以成為優秀的面向未來的網絡學習空間，更無法帶來教育的革命。——雖然網絡學習空間不排斥這些元素，但它們達不到應用創新的水平。

再舉例，如果一個應用，可以讓學生用英語根據老師的命題，合作創作一個情景劇的劇本，然后由幾個人工智能演員馬上把這個劇本表演出來，然后創作者可以分享這個表演給其他同學，其他人可以點贊，并每月排行評優，就是針對外語教學中語言運用的一個創新性互動學習應用，在做中讓學生提高語言運用能力。這個創新應用名字叫做“我是小導演”。好的網絡學習空間應該具備多個優秀創新應用。

創新、有效、針對解決重要教學問題，這樣的對應用的評價可以避免低水平的網絡學習空間。

2.“分類推進，深度融合”

信息化教育規劃中作為方針提出的“分類推進，深度融合”，是做好網絡學習空間的中肯建議。學科聚焦更容易深入融合到學科教學中。如果開始就支持很多學科并號稱解決各種教學問題，很容易每個學科都無法深入。

教育部為每個學科都頒發了課程標準。網絡學習空間的建設尤其是應用的創新應該深度實現課程標準的建議和要求。全面深度支撐學科課程標準也是優秀網絡學習空間的重要特征。這個重要方針在實踐中經常被忽略，大多數叫做人人通的系統都不分學科，甚至不知道解決什么具體教學問題。

（三）虛擬學習環境：空間中人的互動和廣義的教育資源

1.理解虛擬空間、虛擬校園

網絡學習空間這個概念把握起來難，因為需要一個觀念的轉變。這個觀念轉變在劉延東副總理2013信息化教育工作講話中闡述的很清晰：“信息化正在為人類開辟新的發展空間——‘虛擬空間’，現實空間與虛擬空間的互聯互通，極大拓展了人類的生存視野”。這深入闡述了網絡空間的本質。

從把互聯網當作現實世界的工具一數字化的信息的存貯、通訊、展示工具，到和現實世界并立的虛擬空間，這是觀念的一個質變，具有深刻的哲學和心理學基礎。網絡學習空間的概念是基于互聯網可以創造一個獨立空間的觀念。這種空間感通常來自人在網絡特點環境聚集、共同探索、討論和合作完成任務的過程。這種空間感會進一步影響人的行為模式并帶動教學模式的革命性變革。

對網絡學習空間不能只從靜態的應用功能去考察，也需要把握網絡學習空間本質，把它作為和現實空間并行又互通的一個獨立虛擬空間。評價一個“空間”，不僅看它包括的應用功能和資源，還包括人在這個虛擬世界的交互形式和性質，這需要從使用過程才能看出。如果沒有人的積極交互，只是資源堆積，那么這僅僅是一個“倉庫”。

在現實空間里，學生在一起學習最重要的空間是：學校和教室。在教室里，最重要的教學元素是：老師。這些現實空間元素是否都可以在網絡虛擬空間對應地存在？在虛擬校園里，老師和學生在一起如何共同學習？——這些問題體現了對網絡空間的認識觀念的轉變。

2.全面理解優質教育資源

教育部信息化教育發展規劃里明確提到提高“優質教育資源”的覆蓋。

什么是教育資源？從狹義角度理解：多媒體課件、多媒體課程演示、多媒體圖書、優秀老師教學視頻、PPT課件，題目和模考試卷。這種理解有時也被稱為教學資源（Instructional Resource）。

狹義資源除了課件，試題這些“靜態資源”，還包括了學生學習的成果和數據分析，老師教學的數據，和基于數據的大數據挖掘和統計，從數據中挖掘發現有利教學提高的側重、建議和方案。這些資源叫做“動態資源”。靜態資源和動態資源可以同時在教學中展示和運用，形成新的教學模式一信息互聯教學模式。

廣義地看教育資源（Educational Resource），對一個學校來說，校園、教學樓和教室、師資這些最基本教學環境是重要的教育資源。優秀的同學和學習氣氛是重要的教育資源。老師和同學是重要的教育資源。自主學習很大程度需要優秀學習氣氛的促進。這種互動學習氣氛資源可以被一個優秀的網絡學習空間充分調動和創造。

廣義的教育資源和動態資源在過去信息化教學中經常被忽視，但在網絡學習空間的理念下，就可以創造各種現實世界對應的教育資源：虛擬校園、虛擬教室、虛擬師資、同學在虛擬空間基于學習的互動和合作帶來的學習氣氛。一個優秀的網絡學習空間，不僅能包括和能導入狹義教育資源，網絡學習空間本身和在其中互動學習的人共同創造的學習氣氛就是重要的教育資源，如同物理校園是重要的教育資源一樣。

從創造虛擬世界角度理解網絡學習空間，從廣泛的教育資源角度理解網絡學習空間，從虛擬校園虛擬教室虛擬圖書館虛擬師資這樣的角度理解網絡學習空間，就可以用技術真正緩解各地教育資源不均衡的問題：各地學校的物理校園建設投資和質量水平差別巨大，但這些學校可以擁有一樣優秀的自己的網絡虛擬校園。

三、全球視野：美國教育部對“網絡學習環境”藍圖

劉延東副總理的2012講話和教育部教育信息化十年發展規劃中，都提到了美國的國家教育技術規劃（National Educational Technology Plan，NETP）。下面從中美對比的角度和實踐的角度介紹一下NETP2010和網絡學習空間建設框架和意義。

（一）美國教育部對整合的軟件服務“網絡學習環境”的框架建議

在美國的信息化教育藍圖下，網絡學習環境和對教育“革命性的變化”被賦予了清晰的含義。

在NETP2010中，對信息化教育發展的原則方針，和教師職能轉變等教育理念談了很多，國內也有介紹。從網絡學習空間建設角度看，它特別重要的是對“未來以整體軟件服務（Integrated Software Service）打造的網絡學習環境應該是什么樣的”給出了具體的框架建議，這對建設網絡學習空間有直接參考意義。下面圖1就是這個軟件框架建議。

首先，網絡學習空間是一個整體的服務，分層和分不同模塊。

*從下往上，首先它明確提出學習環境系統應該使用云技術。云技術是未來教育軟件系統的基礎。

*社交網絡和協作是網絡學習空間的基礎（這和中國教育部對網絡學習空間的第一條特征相符）。

*評估和報告功能被單獨提出，網絡學習可以方便支持過程性評估和階段性評估。

*教育資源和服務，老師資源創作和管理，和學習管理是網絡學習空間系統的三類功能。

*使用者看到的是承載上述功能的應用，和資源內容的呈現兩個方面。兩者通常整合在一起。

*使用者可以用不同網絡設備（計算機、手機、平板）接入網絡學習空間。

*系統的使用者需要連接和服務學生（同學）、老師、管理者和家長。

更細看：在資源和服務欄目，它區分了教學內容（數字圖書，數字圖書館）和輔導系統，并提倡采用虛擬現實技術和豐富的視覺交互式設計輔導系統——這是應用最新技術進行應用創新的方向。

支持老師方便地根據需要創作教學內容是這個系統的一個重要功能。資源不是靜態的，而是鼓勵共建共享。

對比這個框架和中國教育部科技司的框架，可以看出有非常多相似之處。比如社交網絡互動學習，和空間服務的對象。美國這個框架在層次上更清晰。

四、總結

在國家倡導并推動網絡學習空間之際，網絡學習空間概念本身理解不清晰，優秀實踐案例經驗總結不夠，成為阻礙發展的重要因素。針對這些，我們的論述首先梳理國內外在推動教育信息化的發展情況，幫助教育工作者深入把握這個概念，并推動實踐。清睿教育口語100網絡學習空間在過去積累了大量的成功案例，這些具體的實踐經驗反應了網絡學習空間理論在實踐中的成功。

[責任編輯 馮榮光]