品管圈在提高中期妊娠引產患者健康教育知曉率中的應用效果分析

摘要：目的：探討品管圈在提高中期妊娠引產患者健康教育知曉率中的應用效果分析。方法：將2016年5月-2017年5月在我院婦科中期妊娠引產的78例患者隨機分為兩組，對照組采用常規護理，觀察組采用品管圈護理，比較兩組患者的健康教育知曉率、護理滿意度。結果：觀察組健康教育知曉率明顯高于對照組，兩組間有統計學差異（P<0.05）；觀察組護理滿意度明顯高于對照組，兩組間有統計學差異（P<0.05）。結論：品管圈在提高中期妊娠引產患者健康教育知曉率中有顯著效果，有助于提升護理質量，提高護理滿意度，具有積極的臨床意義。

關鍵詞：中期妊娠引產；品管圈；健康教育知曉率；應用效果

中期妊娠引產多見于畸胎妊娠孕婦，或是避孕失敗的一種補救措施。女性妊娠后會隨著妊娠的進展而表現出不同的心理，對中期引產孕婦來說會引發一系列的擔心、害怕、郁悶等應激反應，負性心理遠遠大于正常妊娠孕婦，因此對此類孕婦的護理尤為重要。品管圈通過解決問題、提高護理質量成立的一個團體，通過現場管理的方式，從尊重人格的角度出發，以提升管理效益和執行力的一種工作方法[1]。本研究分析品管圈在提高中期妊娠引產患者健康教育知曉率中的應用效果，現具體匯報如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 將2016年5月-2017年5月在我院婦科中期妊娠引產的78例患者隨機分為兩組。觀察組39例，年齡23-38歲，平均年齡（28.5±4.2）歲，孕周14-25周；對照組39例，年齡22-39歲，平均年齡（29.2±4.6）歲，孕周14-27周；所有患者均采用引產術，其中，初產婦51例、經產婦29例；按引產原因分類，胎兒畸形46例、未婚引產32例；比較兩組孕婦的年齡、孕周、引產方式等無明顯差異，具有可比性。

1.2方法：對照組給予常規護理，進行常規引產知識及引產后自我保健知識講解，指導患者如何配合引產。觀察組采用品管圈護理：①成立小組。以本科室護理組成QCC小組，資深主管護師任圈長，護士長任輔導員，其他護士為組員，確定活動主題為提高中期妊娠引產患者健康教育知曉率[2]。②制定健康知識指導計劃。全體圈員討論，并結合活動主題，確定健康知識的指導包括引產知識、引產配合知識及引產后自我保健知識，組織學習本科疾病相關知識及護理要點，制定健康教育內容小冊，組織科內學習，強調執行工作流程的必要性，對患者進行針對性的健康教育。③定期抽查及強化教育。定期抽查，發現護理中的不足，及時彌補；針對年輕護士缺少專科知識、主動服務意識不強的特點，統一發放健康教育路徑表，適時評價，不斷完善，要求責任護士嚴格執行，保證健康教育的有效性；不定期開展健康教育路徑為重點的業務學習，使其更快地掌握路徑內容及宣教方法，提升溝通能力[3]。

1.3觀察指標：統計兩組患者健康知識知曉率，包括引產知識、引產配合知識、引產后自我保健知識；并統計兩組的護理滿意度。

1.4統計學方法采用SPSS19.0統計學軟件，計量資料用均數±標準差（x±s）表示并給予t檢驗，計數資料采用以率（%）表示，并行X2檢驗，以P<0.05代表組間有統計學差異。

2. 結果

2.1兩組患者健康知識知曉率比較，見表1。觀察組健康教育知曉率明顯高于對照組，兩組間有統計學差異（P<0.05）。

2.2兩組患者護理滿意度比較，見表2。觀察組護理滿意度明顯高于對照組，兩組間有統計學差異（P<0.05）。

3.討論

隨著醫療衛生改革的深化發展，單一的護理模式已不能滿足臨床護理的需要，尤其是對于妊娠中期引產患者，健康知識的需求較為迫切，需要護理人員能夠及時發現患者的需求，提供符合患者要求的護理服務。品管圈活動的開展，充分體現了教育性及自主性的特點，護理人員主動增強自身專業知識及疾病相關知識，使得得當教育方法，確保取得良好的健康教育效果。同時，針對有關護理人員服務意識不強、專業知識不夠的特點，制定健康教育路徑表，使教育的內容能夠切實有效的教授給患者，并利于靈活多樣的教育形式，提高健康教育知曉率[4]。再者，通過品管圈活動，于患者一入院就開始系統的健康教育，使其主動配合各種檢查、治療和護理，充分發揮患者積極主動的自我護理能力，對促進患者健康，提高生活質量，預防疾病有重要的意義。

本研究結果顯示，觀察組健康教育知曉率明顯高于對照組，兩組間有統計學差異（P<0.05）；觀察組護理滿意度明顯高于對照組，兩組間有統計學差異（P<0.05）。充分證明品管圈在提高中期妊娠引產患者健康教育知曉率中的應用效果確切，對提高服務質量，促進患者引產的順利進行，加強產后的自我保健有重要作用，值得在臨床推廣使用。

參考文獻：

[1]許英.中期妊娠引產的原因及針對性護理模式[J].中國醫藥導報，2008，5（24）：195-196

[2]袁芬.中期妊娠引產的心理分析及護理[J].中國現代藥物應用，2011，5（11）：110-111

[3]王樓蕾，王曉燕.品管圈在提高患者健康教育知曉率的應用效果[J].現代醫院管理，2014，12（1）：61-64

[4]鄭紅霞，方旭，吳雪華等.品管圈在婦科住院患者健康宣教中的應用[J].當代護士，2016（5）：152-154