中山市電子商務(wù)產(chǎn)學研集群的公共服務(wù)平臺創(chuàng)新研究

摘 要：電子商務(wù)產(chǎn)學研集群是一種以培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力為重點，充分利用政府、學校、企業(yè)三方多種不同的教育環(huán)境和教育資源協(xié)同育人的優(yōu)勢，把課堂教學和企業(yè)實踐教學、科研服務(wù)有機結(jié)合于專業(yè)人才培養(yǎng)模式的聚集。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 產(chǎn)學研集群 特色產(chǎn)業(yè)集群 產(chǎn)業(yè)對接

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）04（a）-180-03

1 產(chǎn)業(yè)背景和基礎(chǔ)

1.1 建設(shè)背景

近年來，隨著珠三角地區(qū)經(jīng)濟的跨越式發(fā)展，對電子商務(wù)人才需求日益增長。中山火炬職業(yè)技術(shù)學院電子商務(wù)專業(yè)2013年確定為學院重點建設(shè)專業(yè)，2013年立項省級實訓(xùn)基地（電子商務(wù)與現(xiàn)代物流），電子商務(wù)專業(yè)教學團隊于2014年評為“院優(yōu)秀教學團隊”；充分利用地區(qū)優(yōu)勢，幫扶33家中山市制造型企業(yè)，實現(xiàn)了中山地區(qū)“一鎮(zhèn)一品”電子商務(wù)服務(wù)外包業(yè)務(wù)的校企一體化服務(wù)對接；逐步形成了自己的專業(yè)辦學特色，在全省同類院校中享有較高的聲譽，加強師資隊伍建設(shè)，完善實訓(xùn)基地建設(shè)，力求將本專業(yè)發(fā)展成為省級特色品牌專業(yè)。

“轉(zhuǎn)型升級”對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)規(guī)格和數(shù)量都提出了新的要求。我們對此進行了深入調(diào)研，以中山市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)作為人才就業(yè)大背景，提出了新的“基于工作室平臺企業(yè)實戰(zhàn)化”的校企人才合作培養(yǎng)模式。

1.2 建設(shè)基礎(chǔ)

中山市致力發(fā)展區(qū)域特色經(jīng)濟，著力培育專業(yè)鎮(zhèn)和產(chǎn)業(yè)集群，二者逐漸成為中山發(fā)展成為經(jīng)濟的重要抓手。中山火炬職業(yè)技術(shù)學院注重院園融合，專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)全國骨干高職院校，廣東省一流高職院校，學校電子商務(wù)專業(yè)作為廣東省首批品牌專業(yè)，積極向各鎮(zhèn)區(qū)企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)，多年以來專注電子商務(wù)領(lǐng)域運營項目，致力于構(gòu)建電子商務(wù)營銷生態(tài)系統(tǒng)。2016年校企共建“聚銷”電子商務(wù)科技服務(wù)平臺，主要面向全國生產(chǎn)制造業(yè)企業(yè)，免費提供線上線下銷售平臺、平臺運營、產(chǎn)品直營和分銷渠道、人才孵化、人才輸送、全民創(chuàng)業(yè)、精準扶貧系列服務(wù)的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。

2 建設(shè)思路和目標

我們的宗旨是依托“政校企”三方建立起全國領(lǐng)先的基于全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的全網(wǎng)營銷企業(yè)科技服務(wù)公共平臺。

我們的服務(wù)理念就是“讓天下沒有難賣的產(chǎn)品”。

全面落實校企共建專業(yè)模式，用三年的時間，把電子商務(wù)專業(yè)集群建成全省一流的特色專業(yè)集群。“產(chǎn)學結(jié)合”的專業(yè)建設(shè)模式流程如圖1所示。

3 建設(shè)內(nèi)容

3.1 產(chǎn)業(yè)+教育全方位全融合

中山市特色產(chǎn)業(yè)集群—融合—教育（聚銷）。

基于萬億規(guī)模O2O產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，面向國內(nèi)外10億消費者覆蓋上游、中游和下游的全產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品銷售和全民創(chuàng)業(yè)，致力搭建雙創(chuàng)時代下的跨界商業(yè)綜合體。

（1）教學融合。利用聚銷平臺現(xiàn)有的實戰(zhàn)化教學平臺為基礎(chǔ)，全新導(dǎo)入企業(yè)真實的產(chǎn)品和數(shù)據(jù)進行實戰(zhàn)，在中山市各大高校推行實戰(zhàn)化教學，使其實訓(xùn)室具備社會服務(wù)的功能，從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)與教育的融合（見圖2）。

（2）全真融合。利用聚銷平臺分銷渠道，全國200萬的專業(yè)電商人才、覆蓋全產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品運營，將教學以“平臺+項目（真實企業(yè)）+真實產(chǎn)品/商品/創(chuàng)意/作品/科研成果+資金+全程供應(yīng)鏈支持”的形式，做到將產(chǎn)品運營過程無縫嵌入教學體系中，并形成新型人才培養(yǎng)方案（見圖3）。

（3）雙創(chuàng)融合。雙創(chuàng)融合模式如圖4所示。

3.2 “聚銷”微店（全民創(chuàng)業(yè)）

科技服務(wù)平臺設(shè)置，設(shè)置9大行業(yè)，主要是按中山市特色產(chǎn)業(yè)集群來劃分：（1）古鎮(zhèn)燈飾行業(yè)；（2）沙溪服飾行業(yè)；（3）小欖五金行業(yè)：（4）阜沙衛(wèi)浴行業(yè)：（5）黃圃食品行業(yè)；（6）東鳳小家電行業(yè)；（7）南頭大家電行業(yè)；（8）港口游藝行業(yè)；（9）三鄉(xiāng)家具行業(yè)（見圖5）。

4 電子商務(wù)產(chǎn)學研集群服務(wù)面臨的主要問題

4.1 激勵機制不足

教師激勵機制問題，目前教師績效評價與職業(yè)發(fā)展激勵措施下，不足以激發(fā)教師團隊在教學上追求卓越發(fā)展，需要從學院層面對教師考核評價進行科學合理的設(shè)計，形成一股激發(fā)教師積極向上、不斷進取的動力機制。合作企業(yè)的激勵機制問題，當前校企合作存在“一頭熱一頭冷”的普遍問題，學校有積極合作的強烈意愿，而企業(yè)缺乏合作動機，核心問題是企業(yè)從合作中看不到實際的利益，也就是合作辦學對企業(yè)的激勵機制不足。

4.2 產(chǎn)學研人才培養(yǎng)模式的問題

構(gòu)建學生實踐能力的多渠道培養(yǎng)模式，不斷完善實踐教學機制，建立多元化的實踐教學平臺。

4.3 教學資源不足

目前本專業(yè)與標桿專業(yè)相比，教學資源還存在很大差距，在場地配置、軟硬件配置方面還需加大力度，另外對校外實訓(xùn)基地的資源缺乏有效整合，使校外資源分散、得不到有效利用。

4.4 校企協(xié)同育人機制的問題

構(gòu)建中山市跨校校企協(xié)同育人機制，尋求實現(xiàn)對接中山產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的電子商務(wù)產(chǎn)學研集群的路徑。

5 進一步推進中山市電子商務(wù)產(chǎn)學研集群對接中山市特色產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的對策

探索“電子商務(wù)產(chǎn)學研集群”的分段式教學和多專業(yè)共同發(fā)展人才培養(yǎng)模式改革，將中山市相關(guān)電子商務(wù)專業(yè)建成在實戰(zhàn)一體化教學上具有鮮明特色的品牌專業(yè)集群。

（1）跨校聯(lián)盟與知名電商運營企業(yè)合辦電子商務(wù)企業(yè)學院，打造“電子商務(wù)產(chǎn)學研集群”的分段式教學和行業(yè)訂制式人才培養(yǎng)模式改革。探索與行業(yè)協(xié)會合辦電子商務(wù)行業(yè)學院；專業(yè)教學指導(dǎo)委員會及時優(yōu)化專業(yè)定位和人才培養(yǎng)方案以主動適應(yīng)產(chǎn)業(yè)需求；利用校內(nèi)電子商務(wù)實訓(xùn)園和校外電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園等組織分段式教學和多專業(yè)共同發(fā)展人才培養(yǎng)模式改革。

（2）跨校聯(lián)盟校企合作重構(gòu)以互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)業(yè)務(wù)為主線的課程體系，引進電子商務(wù)行業(yè)規(guī)范開發(fā)課程標準，共建優(yōu)質(zhì)核心課程。課程體系將突出學生創(chuàng)業(yè)實踐能力培養(yǎng)；課證融合，將職業(yè)資格標準融入專業(yè)人才培養(yǎng)方案；與行業(yè)、企業(yè)合作完成優(yōu)質(zhì)教材開發(fā)；參照國家精品課程建設(shè)標準，引入企業(yè)資源建設(shè)優(yōu)質(zhì)核心課程。

（3）跨校聯(lián)盟校企共建校內(nèi)外實習實訓(xùn)基地。校企合作將校內(nèi)的電子商務(wù)實訓(xùn)園+校外的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園建成基于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺應(yīng)用的國家級生產(chǎn)性實訓(xùn)基地。通過課程項目一體化教學系統(tǒng)、校園O2O平臺、物流配送平臺、企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)平臺、創(chuàng)業(yè)實習平臺五個級別平臺循序漸進地訓(xùn)練提升學生實踐能力和創(chuàng)業(yè)能力。在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)設(shè)立“園中校”——電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園校區(qū)，提供企業(yè)職工培訓(xùn)、技術(shù)咨詢和實習實訓(xùn)管理等服務(wù)。優(yōu)化建設(shè)院外實訓(xùn)基地，健全實踐教學質(zhì)量保證體系，實現(xiàn)“管理的示范”。

（4）實施跨校聯(lián)盟“校企雙導(dǎo)師”，與行企共建結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的“雙師”結(jié)構(gòu)專業(yè)教學團隊。加強與行業(yè)和企業(yè)合作，按照國家標準，建設(shè)一支專兼結(jié)合的“雙師”結(jié)構(gòu)專業(yè)教學團隊。

（5）跨校聯(lián)盟建設(shè)融自主學習、在線考核、資源共享功能于一體的專業(yè)資源共享平臺。參照國家專業(yè)資源庫標準建設(shè)專業(yè)資源共享平臺，為高校師生、企業(yè)和社會學習者提供人員培訓(xùn)、教學指導(dǎo)、學習咨詢、資料下載等服務(wù)，實現(xiàn)校內(nèi)外資源共享。

（6）跨校聯(lián)盟開展基于網(wǎng)絡(luò)的“常態(tài)化”社會服務(wù)。為中山及珠三角地區(qū)持續(xù)培養(yǎng)急需的電子商務(wù)人才；政校行企共建社會服務(wù)平臺，拓展社會服務(wù)功能，向企業(yè)和社會開展培訓(xùn)、技術(shù)支持、咨詢等服務(wù)。

（7）帶動專業(yè)群集群整體辦學水平的提高。以電子商務(wù)專業(yè)集群為龍頭帶動跨校聯(lián)盟專業(yè)群校企合作辦學體制和機制改革，實現(xiàn)跨校聯(lián)盟校企之間、專業(yè)之間的師資力量、課程標準、實訓(xùn)基地和教學資源的共建共享，提高專業(yè)群集群和產(chǎn)學研集群的深度融合，培育科技服務(wù)人員。

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