基于USP理論提升大學生求職簡歷有效性的分析

于光磊+李陸嬪

摘 要：簡歷是大學畢業生求職的敲門磚和重要的自我營銷武器，但多數畢業生的簡歷過于模板化，競爭力不強。本文擬從銷售的角度談談如何運用商業領域的USP理論來提升簡歷的有效性。

關鍵詞：USP理論；簡歷；有效性

簡歷是畢業生求職的重要載體和敲門磚。成功的簡歷就是一件營銷武器，它可以向雇主證明求職者能解決他的問題或滿足他的特定需要，由此得到面試機會。針對這一重要的營銷武器，本文擬從銷售的角度來談下如何提升簡歷的有效性。

一、畢業生簡歷中存在的問題

1.目標表現不明顯。簡歷中的內容過于泛泛，只是平鋪直敘自己的基本情況，太過模板化，甚至修改應聘崗位后就可直接用于應聘其他崗位。無法向雇主表明自己對所應聘崗位的重視和迫切意愿，因而無法獲得雇主的認可。

2.缺乏針對性。簡歷中陳述的所有內容，沒有圍繞所應聘崗位的工作職責和崗位需求展開。所表述的內容并不是雇主所需求的，因而無法獲得雇主的青睞。

3.展示自我不充分。簡歷中描述自身各方面素質的文字空洞乏味，不能給人以直觀的認識和了解，無法有效展示自身的優勢，從而無法形成良好的初印象，不能贏得首肯。

4.語句啰唆無邏輯。關于自身經歷及自我評價的部分，用語不簡練，層次不分明，邏輯不清晰，表達沒重點，這樣的文字能力會直接拉低求職者在雇主心目中的印象分。

二、利用USP理論提高求職簡歷有效性

50年代初美國人羅瑟·里夫斯提出，要向消費者說一個“獨特的銷售主張”（Unique Selling Proposition），簡稱USP理論。該理論有三個特點：必須包含特定的商品效用；必須是唯一的、獨特的；必須有利于促進銷售。結合這一理論，我們提出以下建議：

1.簡歷必須具有針對性，簡歷要包含應聘崗位所需要的特定技能、工作經驗等，即展示特定的商品效用。對求職崗位要有精確的認識，要了解雇主的真實需求。首先，必須逐行認真研究招聘信息，從中提取有用的詞條，即提煉、歸納出該職位所需的各種職業能力，包含戰略決策、組織管理、執行監控、溝通影響和變革成長等方面，從中列舉出五六個甚至更多的關鍵詞。其次，將列舉的職業能力詞條，按自己理解的重要程度進行排序。最后，簡歷表述緊緊圍繞這些關鍵詞展開，對排在前面的能力需求進行著重描述，切忌將與職位完全不相關的工作經歷等信息全部羅列。

2.簡歷必須充分展現自己。表明自己與其他競爭者相比存在何種優勢，即展示自己是唯一的、獨特的。充分展現要建立在對自我有深刻認識的基礎上，要努力讓自己匹配雇主。充分展現不等于全部展現，而是要在資源有限的約束下，用最有效的信息展現出獨特的、有用的自我。如前文所說，要把與崗位要求相符的各種能力、經驗等展示出來，這又包含兩種信息：一是顯性信息，即自身技能、工作經歷等與職位需求密切相符的個人信息；二是隱性信息，即表面看來與應聘崗位需求關聯很小的個人信息。要善于利用隱性信息，學會包裝，當然前提必須保證真實。要把所有隱性信息進行擴展，同時把崗位需求的職業能力進行延伸，盡量找出兩者的交叉點加以闡釋。通過顯性信息的展現，外加隱性信息的包裝，表明自己是跟職位最匹配的。

3.簡歷必須真實、客觀、具體，所有的表達都要言簡意賅、生動形象。一是善用關鍵詞說話。學會用表示技能的名詞和動詞來描述自己的專業活動或成就。如表達自己有很強的組織力和領導力，寫明自己擔任過社團組織的某個職務就是很好的證明。二是善用動詞說話。要多使用實意動詞而不是非實意動詞。如描述某段工作經歷時，一種寫成某個時間段在某家單位實習，能力得到很好的鍛煉和提升；另一種則表述成在實習過程中，組織或策劃、完成了某項工作。兩者相比，后者中的組織、策劃、完成等實意動詞的效用就遠強于前者中的鍛煉、提升。三是善用數字說話。學會用包含數字或百分比的陳述，將自身的某項能力或經歷用量化的方式表述出來。如表述學習成績時，可用專業排名或與職位需求密切相關的專業成績來說明，前提是自身成績不錯；表述銷售實習經歷時，可用推銷了多少件商品來說明。四是善用結果說話。表明以往工作所取得成績，通過績效產出證明個人能力。如表述自己的學生干部經歷時，可用組織策劃的某個活動取得了什么樣的反響或獲得哪些相關榮譽來說明；表述實習經歷時，可用工作的實際成果或雇主最終對你的實質性肯定來補充。

正如《簡歷前沿》負責人林錦添所說，一份同時具有針對性強、言簡意賅、突出重點、強化優勢、格式方便閱讀、邏輯清晰、層次分明、客觀真實的簡歷可獲得更多的面試機會。因此，在求職過程中切忌守著一份簡歷一成不變，而要根據應聘職位的不同做相應的調整。簡歷中的表述要逐字推敲，簡歷的修改過程不是玩文字游戲，而是一個不斷探索自己、構建自己的過程。

參考文獻：

[1]王阮芳，孫明.大學生求職簡歷的制作方法與投遞技巧[J].中小企業管理與科技旬刊，2014（36）.

[2]張凱.大學生如何寫好簡歷[J].讀與寫雜志，2010（10）.